技能比武发言稿
文学网整理的技能比武发言稿（精选8篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。
技能比武发言稿 篇1
各位选手，同志们：
在“十二五”开局之年，在我市经济转型发展的关键时期，由市总工会、市经济和信息化委员会、市人力资源和社会保障局、市科学技术局共同举办的济宁市第四届职工职业技能大赛决赛今天正式拉开帷幕。在此，我谨代表大赛组委会对大赛的开幕表示热烈的祝贺!向全体参赛选手、领队和工作人员，并通过你们向辛勤工作在各行各业的全市广大职工致以亲切的问候和崇高的敬意!
党和国家一直高度重视人才工作。党的十七大以来，党中央、国务院确定了“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的重大方针，明确提出高技能人才是我国人才队伍中的重要组成部分，并把培养高技能人才作为实施人才强国战略的重要内容，纳入国家人才队伍建设总体规划。近年来，市委、市政府高度重视高技能人才的培养和选拔工作，先后出台下发了《济宁市高技能人才评选表彰办法》、《济宁市职业技能竞赛技术规程》和《关于建立高技能人才培养示范基地和技师工作站的通知》等指导性文件，相继召开了全市人才工作会议和职业教育工作会议，成立了新一届高规格的市劳动竞赛委员会。全市各级劳动竞赛委员会适应经济发展方式转变的新要求，不断丰富和完善竞赛项目，广泛开展技术培训、技术比赛和技术交流活动，在广大职工中掀起了学技术、比技能的热潮，促进了职工技能水平的提高和高技能人才队伍建设。这次举办的第四届全市职工职业技能大赛，得到了各级各部门的积极响应和有关方面的大力支持，广大职工积极参加培训，踊跃报名参赛，表现出空前的热情。参赛选手经过层层选拔，可谓群英荟萃。开赛以来，从企业到县市区共开展了技术培训、技术比武、技术练兵和比赛选拔活动2600多场次，近30万职工参加到赛事之中。
举办职工职业技能大赛，既是职工技能水平的一次展示，也是对职工技能水平的一次检验。这项活动的深入开展，对于激发广大职工刻苦学习科学技术知识，不断增强学习能力、创新能力、竞争能力和创业能力，努力提高自身的劳动技能和综合素质，进一步在全社会形成劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风，必将起到积极的'示范和推动作用。各级各部门要以这次技能大赛为契机，大力实施职工素质建设工程，以培养技术技能型、复合技能型和知识技能型人才为重点，把造就高技能人才与普遍提高职工技能水平结合起来，努力建设一支适应现代化建设要求的高素质职工队伍。各级工会组织要积极协助政府和企业开展职工技能培训，广泛开展技术比赛、技术交流和岗位练兵活动，大力选树和宣传高技能人才典型，努力在全社会营造尊重、重视和关心高技能人才的良好氛围。广大职工要向高技能人才楷模学习，认真学习科学文化技术知识，苦练技能，不断提高自身素质，努力使自己成为适应现代化建设要求的新型劳动者。
同志们，实现我市“十二五”规划目标任务，对全市职工队伍整体技能素质的提升提出了新的更高的要求，同时，也为职业技能大赛指明了新的发展方向，提供了更加广阔的舞台。我相信，在市委、市政府的正确领导下，在各部门的密切配合和社会各界的大力支持下，我市职工职业技能发展必将迎来一个新的历史机遇，职业技能大赛活动一定会有更大作为。希望参赛选手顽强拼搏、争创一流，赛出风格、赛出水平，希望各工种决赛领导小组按照大赛组委会的要求精心组织、认真实施，努力把第四届全市职工职业技能大赛办成有特色、有成效、有影响的比赛，希望全市职工进一步发挥工人阶级的主力军作用，以主人翁的姿态，更加积极主动地参与到提升技能素质的各项职业竞赛活动中来，为实现“十二五”良好开局，为促进全市科学发展跨越发展作出新的更大贡献。
最后，预祝各位选手取得优异成绩!预祝大赛圆满成功!
谢谢大家!
技能比武发言稿 篇2
尊敬的公司领导、尊敬的评委：
大家上午好！
今天我们在这里欢聚一堂，参加我们公司的第四届技能大比武的开幕式，我以选手代表的.身份在此发言，倍感到万分荣幸。
我代表所有参赛选手，感谢公司为我们搭建了这么好的技能交流平台，希望所有参赛人员不要辜负领导的亲切关怀和殷切期望！我们每一位参赛人员一定会拿出最好的进取心和战斗力，相信自己，成就自我！相信自己，这是你的天地！相信自己，你将赢得胜利，勇夺第一！
最后，请允许我代表参赛选手，作出庄严保证：我们一定会遵守比赛纪律，服从裁判安排，赛出水平，赛出风格！
谢谢大家！
技能比武发言稿 篇3
近几年，我们在全公司生产一线科室开展了技术比武、岗位练兵活动，取得了一定的成效，一大批岗位能手、技术尖子相继涌现，广大职工学技术，练硬功的热情大大增强，职工文明修养，岗位技能，技术创新能力全面提升，职工队伍整体素质得到更好的发挥。实践证明，这项活动对于我们加强质量标准化建设，推动公司“三型五化”学习型企业创建工作，全面提升质量标准化管理水平，推动广大职工岗位成才、建功立业具有十分重大现实意义。我们就是要通过形式多样的比武活动，以比促学，以比促能，进一步激发广大职工的创造性、创新热情和不甘落后的拼搏精神，营造一种你争我赶的良好竞争氛围，进一步增强全体职工的凝聚力，提高战斗力，努力成为具有完备素质的劳动者和合格的复合型人才。
今年的技术比武、岗位练兵活动活动中涌现出了三个优秀组织单位和86名岗位技术能手。在此，我对受到表彰的先进集体和技术能手表示热烈的祝贺！祝愿大家在今后的工作中，百尺竿头，更进一步。
下面我就开展技术比武、岗位练兵活动提几点意见。
一、 进一步明确技术比武、岗位练兵活动的重要意义
开展技术比武、岗位练兵活动是一项长期的、艰巨的工作，特别是在创建“三型五化”学习型企业中，推动技术装备现代化、基础管理精细化，实现技术创新和管理创新，具有十分重要的意义。因此，公司各级组织和广大职工要高度重视，加强领导，统一思想，着力推进活动扎实开展。广大干部职工一定要以高度负责的态度积极投入到活动中去，要高标准、严要求，立足工作岗位，突出工作特点，切实做到坐得住、学得进、练得精、比得好，以实际行动促进活动取得明显成效。各单位紧密联系工作实际，加大措施力度，丰富活动内容，把“技术比武、岗位练兵”与运输生产有机结合起来，做到两促进，两提高，双丰收。努力打造业务精、素质高、能力强的职工队伍。
二、建立和完善技术比武、岗位练兵的激励机制和长效机制
建立和完善技术比武、岗位练兵的有效激励机制和长效机制，是推动此项活动不断向纵深发展的条件和保证。我们要把技术比武、岗位练兵活动，作为一种形式，用制度固定下来，把在活动中涌现出的优秀人才和技术尖子，作为年终考核、评先树优的重要条件，激发干部职工的积极性，努力营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，促进运输生产工作上台阶，提水平。
我们要按照“学是基础，练是关键，比是手段，用是目的”的工作思路，坚持 “干什么、学什么，练什么、比什么”的原则，认真组织员工学理论、学业务、学技术、练技能，扩大考核人员范围，提高比武工作质量，把各岗位工作流程全部纳入职工学习培训、岗位练兵、技术比武活动全过程。做到比武竞赛与运输生产工作内容一同学习、一同培训、一同比武，共同提高，努力构建学习型团队、学习型班组、学习型个人，着力打造技术型、复合型员工。
从发展的观点来说，今后我们每年都要组织全员进行岗位技能大比武、大练兵活动，要坚持不懈、持之以恒地开展下去，使这项群众性的.技术练兵比武活动更加广泛、深入、持久。我们要通过活动，选出“技术尖子”、“操作能手”，让每一名员工在自己的车间、自己的班组就能做到“学有榜样、行有目标”，真正营造“崇尚科学、崇尚学习”的良好氛围，打造一支技术精、作风赢、素质高的员工队伍。
要进一步完善技术人才的选拔、培养和使用机制，以高标准、高起点、高水平为要求，提高职工岗位标准化操作技能和专业技术水平。各单位既要在生产经营建设中锻炼职工，提高技术水平，又要通过练兵比武促进生产经营活动，使职工素质与先进的设备相适应，与现代化的管理水平相适应，与公司发展的环境相适应。
三、通过开展群众性的技术比武、岗位练兵活动，搭建员工快速成长的通道
这次大规模的技术比武、岗位练兵活动，历时近三个月，有25个工种的560名职工参加。其时间之长、参赛人员数量之多、比武项目设置之广、员工技术水平之高都是空前的，目的就是全方位、多渠道、深层次地提高全员的岗位技能和业务素质，打造一支技术过硬的员工队伍，在公司上下营造“尊重科学、尊重人才、尊重技能”的良好氛围。同时也为广大职工提供了施展才能，展示自我的平台，为广大职工搭建岗位成才、快速成长的通道。为了把这次活动搞好，公司也拿出了一点资金用于奖励在技术比武活动中成绩优秀的员工，得奖的值得祝贺，没得奖的也不要气馁，要努力争取下次得奖。只要我们能在全员中形成“你追我赶、争先恐后”的良好局面，我们的员工综合素质能力就不愁不能提高，大家的岗位操作水平就不愁不能进步。
今后公司各级工会组织和各单位、各部室在技术比武组织活动中，要逐步扩大竞赛面，由从生产一线科室扩大到机关科室，由从传统的基础项目扩大到技术含量高、标准要求严的深层次项目，预防落入年年比武、年年老项目的圈套。为此，应着重在以下四个方面下功夫：一是着眼于岗位技能的普及推广，围绕“一岗多能、一专多能”，进一步扩大活动的覆盖面；二是既要结合岗位实际，又要有所提升，每一次考试比武都要有新超越、新进步；三是着眼于制度化、规范化，制定较为完善的相关政策、激励措施，保证活动的健康发展；四是要坚持理论和实践相结合，不仅要会干还要会巧干，并且能善于创新。
同志们，我们要发展、要实现科技兴司战略，关键在人才。十年树木，百年树人，人是企业之本，科技是第一生产力。作为企业来讲，无论从公司现实需要来讲，还是从企业长远发展来看，技术创新是动力，人才济济是根本，这是效益的源泉，更是企业竞争力的核心。没有科技的进步，没有技术实力做保障，没有一支生机勃勃的员工队伍，我们的各项生产经营工作就将寸步难行。现在我们大搞的这项活动，都是在为实施“人才战略”打基础，夯基石，都是在为培养多方面、多层次的员工队伍创造条件。因此，我们要把技术比武、岗位练兵活动，深入持久地开展下去，把我们的职工队伍全部培养成响当当、硬邦邦技术尖兵，推动公司创建学习型企业工作再上新台阶，迈出新步伐。
谢谢大家！
技能比武发言稿 篇4
近几年，我们在全公司生产一线科室开展了技术比武、岗位练兵活动，取得了一定的成效，一大批岗位能手、技术尖子相继涌现，广大职工学技术，练硬功的热情大大增强，职工文明修养，岗位技能，技术创新能力全面提升，职工队伍整体素质得到更好的发挥。实践证明，这项活动对于我们加强质量标准化建设，推动公司“三型五化”学习型企业创建工作，全面提升质量标准化管理水平，推动广大职工岗位成才、建功立业具有十分重大现实意义。我们就是要通过形式多样的比武活动，以比促学，以比促能，进一步激发广大职工的创造性、创新热情和不甘落后的拼搏精神，营造一种你争我赶的良好竞争氛围，进一步增强全体职工的凝聚力，提高战斗力，努力成为具有完备素质的劳动者和合格的复合型人才。
今年的技术比武、岗位练兵活动活动中涌现出了三个优秀组织单位和86名岗位技术能手。在此，我对受到表彰的先进集体和技术能手表示热烈的祝贺！祝愿大家在今后的工作中，百尺竿头，更进一步。
下面我就开展技术比武、岗位练兵活动提几点意见。
一、 进一步明确技术比武、岗位练兵活动的重要意义
开展技术比武、岗位练兵活动是一项长期的、艰巨的工作，特别是在创建“三型五化”学习型企业中，推动技术装备现代化、基础管理精细化，实现技术创新和管理创新，具有十分重要的意义。因此，公司各级组织和广大职工要高度重视，加强领导，统一思想，着力推进活动扎实开展。广大干部职工一定要以高度负责的态度积极投入到活动中去，要高标准、严要求，立足工作岗位，突出工作特点，切实做到坐得住、学得进、练得精、比得好，以实际行动促进活动取得明显成效。各单位紧密联系工作实际，加大措施力度，丰富活动内容，把“技术比武、岗位练兵”与运输生产有机结合起来，做到两促进，两提高，双丰收。努力打造业务精、素质高、能力强的职工队伍。
二、建立和完善技术比武、岗位练兵的激励机制和长效机制
建立和完善技术比武、岗位练兵的有效激励机制和长效机制，是推动此项活动不断向纵深发展的条件和保证。我们要把技术比武、岗位练兵活动，作为一种形式，用制度固定下来，把在活动中涌现出的.优秀人才和技术尖子，作为年终考核、评先树优的重要条件，激发干部职工的积极性，努力营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，促进运输生产工作上台阶，提水平。
我们要按照“学是基础，练是关键，比是手段，用是目的”的工作思路，坚持 “干什么、学什么，练什么、比什么”的原则，认真组织员工学理论、学业务、学技术、练技能，扩大考核人员范围，提高比武工作质量，把各岗位工作流程全部纳入职工学习培训、岗位练兵、技术比武活动全过程。做到比武竞赛与运输生产工作内容一同学习、一同培训、一同比武，共同提高，努力构建学习型团队、学习型班组、学习型个人，着力打造技术型、复合型员工。
从发展的观点来说，今后我们每年都要组织全员进行岗位技能大比武、大练兵活动，要坚持不懈、持之以恒地开展下去，使这项群众性的技术练兵比武活动更加广泛、深入、持久。我们要通过活动，选出“技术尖子”、“操作能手”，让每一名员工在自己的车间、自己的班组就能做到“学有榜样、行有目标”，真正营造“崇尚科学、崇尚学习”的良好氛围，打造一支技术精、作风赢、素质高的员工队伍。
要进一步完善技术人才的选拔、培养和使用机制，以高标准、高起点、高水平为要求，提高职工岗位标准化操作技能和专业技术水平。各单位既要在生产经营建设中锻炼职工，提高技术水平，又要通过练兵比武促进生产经营活动，使职工素质与先进的设备相适应，与现代化的管理水平相适应，与公司发展的环境相适应。
三、通过开展群众性的技术比武、岗位练兵活动，搭建员工快速成长的通道
这次大规模的技术比武、岗位练兵活动，历时近三个月，有25个工种的560名职工参加。其时间之长、参赛人员数量之多、比武项目设置之广、员工技术水平之高都是空前的，目的就是全方位、多渠道、深层次地提高全员的岗位技能和业务素质，打造一支技术过硬的员工队伍，在公司上下营造“尊重科学、尊重人才、尊重技能”的良好氛围。同时也为广大职工提供了施展才能，展示自我的平台，为广大职工搭建岗位成才、快速成长的通道。为了把这次活动搞好，公司也拿出了一点资金用于奖励在技术比武活动中成绩优秀的员工，得奖的值得祝贺，没得奖的也不要气馁，要努力争取下次得奖。只要我们能在全员中形成“你追我赶、争先恐后”的良好局面，我们的员工综合素质能力就不愁不能提高，大家的岗位操作水平就不愁不能进步。
今后公司各级工会组织和各单位、各部室在技术比武组织活动中，要逐步扩大竞赛面，由从生产一线科室扩大到机关科室，由从传统的基础项目扩大到技术含量高、标准要求严的深层次项目，预防落入年年比武、年年老项目的圈套。为此，应着重在以下四个方面下功夫：一是着眼于岗位技能的普及推广，围绕“一岗多能、一专多能”，进一步扩大活动的覆盖面；二是既要结合岗位实际，又要有所提升，每一次考试比武都要有新超越、新进步；三是着眼于制度化、规范化，制定较为完善的相关政策、激励措施，保证活动的健康发展；四是要坚持理论和实践相结合，不仅要会干还要会巧干，并且能善于创新。
同志们，我们要发展、要实现科技兴司战略，关键在人才。十年树木，百年树人，人是企业之本，科技是第一生产力。作为企业来讲，无论从公司现实需要来讲，还是从企业长远发展来看，技术创新是动力，人才济济是根本，这是效益的源泉，更是企业竞争力的核心。没有科技的进步，没有技术实力做保障，没有一支生机勃勃的员工队伍，我们的各项生产经营工作就将寸步难行。现在我们大搞的这项活动，都是在为实施“人才战略”打基础，夯基石，都是在为培养多方面、多层次的员工队伍创造条件。因此，我们要把技术比武、岗位练兵活动，深入持久地开展下去，把我们的职工队伍全部培养成响当当、硬邦邦技术尖兵，推动公司创建学习型企业工作再上新台阶，迈出新步伐。
谢谢大家！
技能比武发言稿 篇5
领导和同志们：
我们酒店管理公司在27日和28日召了总经理办公会，主要议题是对公司及所辖酒店的今年上半年的工作进行总结，对整个的形势予以了分析，布置了今年下半年的工作任务，会议开得非常较为成功。还在今天的颁奖仪式上，公司表彰了最佳酒店会同店、优秀总经理周敏以及韩叶等六名服务标兵和先进工作者，我建议同志们以最热烈的掌声向他们表示热烈的祝贺！并号召和要求各单位及全员要认真地向他们学习。我们梅生酒店管理公司今年下半年的工作指导思想及主要任务为：
一、指导思想
全面树立和落实科学的发展观，坚持以适应市场经济环境和酒店业竞争态势为导向，以酒店连锁经营集约式管理为切入点，以经营创收中心，以争创怀化一流连锁管理酒店为目标，遵循“宾客至上、服务至佳”的宗旨，运用符合连锁酒店发展的新谋略，苦练内功、塑好形象，勇于冲破思想观念的自我束缚，积极应对市场变化给酒店生存与发展带来的困难和挑战，恪守“思路创新、管理创益、服务创优、经营创利”的原则。秉承“以人为本，以诚待人”的核心价值理念和企业文化，努力提升酒店服务质量和核心竞争力，一心一意谋发展，聚精会神抓管理，扑下身子夯基础，团结一心、众志成城、战胜困难，强力推进酒店管理公司全面建设持续稳健的发展，努力实现二O一O年酒店管理公司年度工作目标！
二、工作任务
（一）坚决完成三、二、一创建任务。既世纪花园店、会同店、洪江店三个酒店须荣膺国家旅游三星级酒店，湖天一色店要争创国家旅游二星级酒店，保证在20xx年元月1日前达标授牌。
（二）有序实施六、五、四管理谋略。既用心构造“品牌营销策划、人力资源保障、服务质量控制、财务采购管理、工程动力督导、酒店日常运营”六个管理架构体系，着力夯实“规范管理、优质服务、后台管理、制度建设和新店开业”五类基础，基本实现“财务管理、管理机制、企业文化、发展战略”四个统一的管理战略，使所辖酒店管理思路明晰，成效较为明显。
（三）努力实现七、八、九工作目标。既酒店管理公司所辖的七个酒店全面实行连锁经营和集约式管理，达到连锁企业管理运营的基本要求，保障所辖酒店年度盈利800万元，力争实现年度盈利900万元的目标。我们要实现上述年度工作目标，一定要牢牢把握以下“五新”原则，即：一是经营创收要有新突破；二是质量管理要有新举措；三是设施配套要有新档次；四是两支队伍建设要有新作为；五是品牌辐射要有新内涵。
另外，我们还要认真抓好对酒店全员的各类培训，练内功、强素质、夯基础、整体提升公司所辖酒店对客服务质量和人性化、个性化服务质的，实施酒店服务规范和“四个统一”管理战略，努力打造广大宾客生活中又一快乐的六大港湾。我们常讲酒店服务规范，趁这个机会我首先讲一下：怎样理解酒店服务规范呢？我认为：酒店服务规范涉及面广，内容包罗万象，极为丰富，涵盖三个方面的核心内容，其一是服务的程序化，其二是服务的精细化，其三是服务的个性化。相互依存，缺一不可。站在酒店业宏观发展的角度，从推行经营战略方面体现服务规范，转变发展方式方面来推进服务规范，从差别竞争优势方面来加强服务规范，从满足多重需求方面来展现服务规范，以实现服务规范内容与形式相统一的完美结合，逐渐形成自己的服务理念、服务模式、服务风格，打造服务品牌，促进酒店核心竞争力的提升。
程序铸就基业。“没有规矩不成方圆。”酒店服务规范有其自身规律可循，而这最基本的规律，正是来源于程序规范。酒店服务需要程序，程序的主体是步骤及其标准。一套完整的酒店服务程序本身就浓缩了操作流程、服务技能、质量标准、经济效益等。实践表明，在酒店的经营活动中，忽视任何一个程序，或任何一个程序出现差错，都会导致酒店想象不到的失败。因此，执行程序是酒店尤其是旅游星级酒店服务工作高质量运转的首要保障，也是酒店赖于生存与发展、成就辉煌业绩的基础。
服务的程序化管理是酒店经营管理的基础和核心内容，服务程序决定酒店服务质量、营销效果、经济效益和竞争实力。酒店在制定操作程序时，目的是把零散琐碎的管理和服务工作规范化、系统化、标准化和制度化，满足宾客需求，提高服务质量。因此，酒店应通过对服务程序的控制，提高酒店的服务质量，赢得广大消费者的良好口碑，树立酒店良好的公众形象，才能增强宾客信任感。我们的酒店从开业伊始，就要针对酒店服务本身具有无形性、差异性和同步性等特点，从学习借鉴知名酒店的经营开始，到结合自己的服务实践自行创造，把服务程序的设计作为服务质量管理的核心内容，凝聚广大员工的集体智慧，坚持不懈地探索，不断地制定出一套科学、灵活的服务操作程序和整套的规章制度，绘制出服务流程图，逐渐形成了自己的可操作的、可复制的管理和服务模式，使武陵城酒店一直跻身于怀化市及湖南省酒店业的先进行列。
程序用来执行，又是可超越的，还要不断地创新。无论是服务内容，还是服务形式，都要与时俱进，不断的创新发展，根据宾客的特殊消费需求，及时修改现有的服务程序，改变服务操作程序，从而使程序得到不断的充实和重新确立，程序的魅力得以充分展现。
精细决定成败。”精细化管理“一词是来源于发达国家的一种管理概念。精细化管理是一种科学的高效管理，它既是一种管理概念，又是一种管理方法和管理工程。提出精细化管理对酒店行业而言其意义是非常重大，是我们酒店行业适应激烈竞争环境的必然选择，是酒店行业超越竞争者、超越自我的需要，是构筑流程卓越型酒店的需要。细节是一种创造，细节是一种功力，细节凝聚效率，细节产生效益。管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗，在细微服务上下功夫，着力塑造酒店品牌。
古人云：“天下大事，必作于细。”能打动客人心的往往是那些细致入微之处，细微之处显精神！酒店管理无小事。没有一件件小事的成功的组合，就不可能成就大事，达到质的飞跃。没有小事的积累，就没有大事的辉煌；没有细节的质量，就没有整体上的成功。所以，欲成就大业必须从大处着眼，从小事着手，从员工的行为习惯抓起，一点点的改变，一点点的规范，一点点的养成，才能使酒店的管理水平、服务水平迈上一个新的台阶。细节决定成败，成功在于用心。凡是精细的管理，一定是标准化的管理，一定是经过严格的程序化的管理。注重细节，善于用心。凡事只要用心，只要抓住细节和关键，就能达到最基本的满意。这就充分说明细节决定酒店的产品质量。细节源于态度，细节体现素质。精细化管理最大要旨，在于人的思想模式的转变，从思想根源上培养大家追求精细化管理的文化氛围，坚持以人为本，要让服务程序与管理制度为我们服务；以客人为本，要为客人提供精细化、规范化的.服务，让客人满意，创造惊喜；以员工为本，忠实的宾客源于更踏实的服务，为客人提供真诚服务。
个性创造完美。所谓个性化服务在英文里叫做PersonalService，它的基本含义是指为宾客提供具有个人特点的差异性服务，以便让接受服务的客人有一种亲切感、一种满足感，从而留下深刻的印象，并赢得他们的满意而成为回头客。个性化服务也可以指服务企业对客户提供具有自己个性和特色的服务项目。个性化服务理念的形成是酒店业日益加剧的竞争带来的结果。在当今竞争日趋激烈的市场中，随着酒店业的进步与发展，个性化服务以它的鲜明的针对性和灵活性已经成为一种趋势，已经成为酒店业向纵深发展的航标，成为旅游星级酒店强化自身品牌形象的强大动力。
酒店的个性化服务以规范化、标准化服务为基础，一种源于标准，而又高于标准的服务理念和形式。个性化服务是现代酒店的追求，随着客人需求越来越多样化，需要酒店提供更有创意的个性化服务，这样才能真正为客人提供更完美的服务。因此，对于酒店来说一方面要严格要求服务人员执行服务标准，培养他们自觉遵循规范的良好习惯；另一方面又要鼓励与指导他们灵活运用规范与标准，使日常操作升华为个性服务。一家酒店如果仅有标准服务，而没有个性化服务，那无论如何也不可能跻身于一流酒店行列的。宾客的需求是酒店财富的源泉，酒店运营观点的根髓就是在宾客满足中获利，由它所产生的客人与酒店间的亲和力也是酒店增强市场竞争力的有力法宝。个性化服务要真正体现在酒店日常的管理和服务之中，而不仅仅是表现在某一个具体的项目、一个规章制度或者一个口号之上。要针对个性化所具有的服务的灵活性、服务的特殊性、服务的多样性、服务的全能性、服务的情感性、服务的超满足性的特点，提供个性化服务，既能满足宾客的特殊需求，又能满足酒店提高经济效益的需要，提升酒店的竞争力。要提升个性化服务的规范性，将服务员单体的个性化服务提升为整个酒店的特色经营，将偶尔的个性化服务转变为常规性的特色经营，将只有个别客人能享受的个性化服务拓展成所有客人都能享受到的特色服务，让宾客在心理上和生理上都得到最大程度的满足，从而成为酒店的忠实客户，稳定的客源，同时体现出酒店产品和服务的特色，树立酒店的独特形象。为实现酒店服务的规范，下面再论下我们酒店管理公司及所辖各连锁酒店应该如何抓好日常培训工作呢？
一流的酒店建设需要一流的员工队伍来完成，强化人本管理，要把加强酒店员工队伍建设作为一件根本大事来抓，要高度重视对员工素质教育及技能培训，酒店管理公司及所辖各连锁酒店在下半年将要进一步在酒店管理的指导思想上，树立“百年酒店、人才第一”的观念；在管理中，树立“人品道德、德才重用”的观念；在管理的主体地位上，树立“宾客是上帝，员工也是上帝”的观念；制定《培训管理条例》，要强化对员工实施培训，是给员工最好的实惠意识，要摸准各店培训需求的底子，建立酒店管理公司及酒店自身或合作培训机构，充分发挥公司及酒店两级培训机构的培训积极性，注重提高公司培训总监及讲师、酒店培训教研组训导师的组织实训的水平及培训的管理能力，酒店管理公司在今年下半年拟对全员应知应会的规范服务分批分层次实施轮训，督导和组织各连锁酒店新入职员工的封闭培训，对酒店各岗位领班、主管以上领导骨干日常督导管理方法与技巧的培训，将分期分批选送客房、餐饮、工程等部门经理和总经理实施外训深造，拟在12月底举办厨艺比武大赛。
各连锁酒店要进一步实施好“以会带训、班前培训15分钟、情景模拟训练、一对一的帮带训练、知识抢答赛、专业技能比武、评选服务标兵及中、高级服务师”的有效举措，坚持“先训后用、未训不用”和“注重效果不走过场”的管理办法。切实有效地做好教育培训、业务辅导、评比竞赛等强素质、练内功的系列工作，努力提高酒店全员的整体素质，积极为员工办好事、做实事，营造良好的栓心留人的环境，为各连锁酒店的生存与发展提供人才保障。一支素质好、能力高、业务熟、亲和力强的专业人才队伍，需要用先进科学的理念来灌输和严格规范的管理来铸造。
酒店领班、主管督导层和经营班子成员都要对规范管理、优质服务出新招，在日常教育培训管理中出实招，在实施“练内功、施素质”中使真招。要积极推行领导骨干责任追究制，深入践行“抓住不落实的事，追究不落实的人”的限时完成酒店培训的管理制度，要建立酒店管理公司及各连锁酒店月、季员工培训计划及计划实施管理报告制度，加强各酒店日常培训管理制度和统一服务流程标准执行的监督力度，培养各级领导骨干在深知上情、熟知下情，真知“行”情的结合点上做好工作，不断提高各级领导骨干市场驾驭能力和酒店科学管理的水平。带好队伍，就要夯实求真务实的工作作风，实现酒店跨越的发展需要超常规的精神和得力措施来支撑。以“成败论英雄”，要认真研究开展“知识培训，技能培训，态度培训，潜能培训”为主要内容的训练。要继续推行和完善岗前培训，岗上实习培训，在岗培训，转岗培训，晋级培训，中层管理人员培训等6种类型培训对策，为成功地打造酒店全面建设的脊梁和专业人才队伍作不懈的努力。
领导和同志们，20xx年下半年工作，我们喜忧并存，挑战与机遇同在，上级旅游行业主管部门和董事长付汉梅女士对我们寄予了厚望，我们酒店的广大宾客和全体同仁的对我们充满了期盼，我们一定要团结一致，提振信心，克服困难，顺势而上。让我们通过卓有成效的教育和培训强素质夯基础，通过我们服务的程序化、精细化、个性化的推广，把我们梅生酒店管理公司及所辖的几个酒店打造成为一个基业长青、业绩辉煌的连锁酒店集约式管理的品牌酒店！
技能比武发言稿 篇6
为贯彻集团公司精神，加大岗位练兵、技术比武的力度，提高广大员工的技能水平和员工队伍整体素质，增强企业自主创新能力和核心竞争力，使企业技能人员在实际操作的同时，不断提高自身专业能力，充分发挥技能竞赛在人才培养中的'积极作用，推动职工技术练兵、技术比武活动的深入开展，加强集团公司技能人才队伍建设，全面提高劳动者职业技能水平，打造行业品牌，展现行业风采傅山企业集团予举行“第二届职工技能比武大赛”。本次比赛由集团公司人力资源部组织，由各单位协力配合，希望各公司职工踊跃报名。
一、竞赛宗旨
通过各企业广泛开展内部选拔活动，在全集团掀起技术大练兵的高潮，促进员工学习技术的热情，激励员工立足岗位，提高技能、岗位成才的信心，全面提升技术服务质量，促进集团公司各项事业又快又好地发展。
二、竞赛职业（工种）及标准
1、竞赛职业（工种）：（1）电工专业技能比赛；（2）电气焊工专业技能比赛；（3）仪表专业技能比赛；（4）行车工专业技能比赛。
2、竞赛标准：各职业（工种）竞赛按照《中华人民共和国职业技能标准》中规定的要求为基础，并结合集团公司各有关单位实际制定。
三、参赛人员的范围及条件
男女不限，每单位每工种最多报5人，由各子公司选送具有良好职业道德，具备一定专业技能的职工参加比赛。参赛职工由各单位办公室统计整理后于11月20日前报人力资源部。
四、竞赛内容及实施细则
1、竞赛内容：包括员工日常工作表现、知识理论和操作技能三项，比赛成绩以百分制计分，技能操作占考试总份额的50%，知识理论占30%，员工日常表现占20%。根据总分成绩由高及低排序，计算名次。当出现成绩相同时，按操作技能成绩排名。
2、实施细则：竞赛中的具体事宜详见各工种实施细则，实施细则将在各单位参赛选手确定后一并发放。
五、竞赛时间、地点
比赛分为理论和实践两部分。测试：20xx年12月1日上午8:00在淄博齐林傅山钢铁有限公司办公楼四楼集合；实际操作：20xx年12月6日上午8:00在淄博齐林傅山钢铁有限公司篮球场集合。在规定时间未能参加比赛者，取消参赛资格。
六、奖项设置
（一）组织奖
设立优秀组织奖和先进个人等奖项，表彰为比赛组织筹备工作做出突出成绩的单位和个人，分别颁发“高新区第二届职业技能竞赛优秀组织奖”和“高新区第二届职业技能竞赛优秀组织先进工作者”，并颁发一次性奖金。
（二）单项奖
（1）竞赛中获得前六名的，其中:参赛选手5人以下（含5人），取前2名；参赛选手6至10人（含10人），取前3名，由集团公司有关部门颁发名次证书，并颁发一次性奖金。根据成绩评定一、二、三等奖各一名，给予奖励：
一等奖：现金1000元、一等奖奖杯及荣誉证书
二等奖：现金800元、二等奖奖杯及荣誉证书
三等奖：现金500元、三等奖奖杯及荣誉证书
单位总分一、二、三等奖各一名，给予奖励。各工种取得前三名的员工，月工资增加300元。
附：由人力资源部组织、承办的“傅山集团中层领导精细化管理”培训，将在20xx年十二月份，进行培训成绩考核测评，对于成绩优异的学员，将从中择优录选六名先进学员，给以证书表彰和现金奖励。
技能比武发言稿 篇7
尊敬的各位领导、各位同志：
（上午）下午好。
金秋十月，xx钾碱举行了技术大比武活动，我有幸参加了这一次规模空前的比武活动，并取得了第一的好成绩。在比武的备战、参加比武过程中，我感触很深，在这里把我的一些感想说出来，与大家共勉，希望对这次比武活动得到更多的收获。技术比武能够激发职工学习操作技术的积极性，提高职工操作的熟练程度，提高生产技术的综合水平。技术比武过程是参赛选手综合素质的体现，要想取得好的成绩必须有平时扎实的功底作基础，当然比武前的备战也十分重要。
xx车间的`比武采用理论考试与现场模拟操作比武相结合的方式，本次比武是针对xx车间经常遇到的、关键的操作程序与步骤。如xx的开车程序、停车程序等最重要、最关键的操作程序都是比武的内容。比武过程中，涉及到了理论知识、实现操作步骤、相互关联的各项参数等等，这就要求我们平时勤学习、勤动手、勤动脑，平时生产多积累经验。
要想取得好成绩，要求我们在日常工作过程中，经常学习操作规程，经常学习相关的理论知识，做到理论与实践相结合。操作时严格按操作规程操作，平时工作细心、用心、工作起来才能安心，通过这次比武不仅我对车间的各种操作规程、各项工艺参数更加熟悉，各种安全措施更加熟悉。更重要的是在实际操作方面更加得心应手，使各项操作技能更加完善，提高了熟练操作的程度，提高了生产过程中的操作速度，达到操作零失误。
作为进厂七年的老班长，以最快的速度熟练完成操作，实现技能过硬型、本质安全型班组，这是我工作中坚持的一条原则。
通过这次比武我更加认识到了熟练操作的重要性，只有安全高效稳定生产，才是创造高效益的根本保证。
通过这次比武我深刻体会到，每份收获都是努力拼搏的结果，每次进步都要付出艰辛的努力，只有从点滴做起，刻苦钻研业务技能，练好基本功，才能在安全、高效、高产方面取得优异成绩。成绩属于过去，未来更重要，我将戒骄戒躁，扎实工作，争取更大的进步，将这次比武活动的作用发挥的更大、更远。谢谢大家！
技能比武发言稿 篇8
尊敬的各位领导、同志们：
大家上午好!
在本次竞赛组委会工作人员的共同努力下，在各专业人员的全力配合下，上海宝冶检修分公司宁钢项目部20xx年度技能比武初赛即将拉开序幕。
首先，在此，我谨代表分公司向这次活动的胜利举行表示热烈的祝贺，向筹备这次活动的全体工作人员表示衷心的感谢!向参加本次技能比武活动的选手、裁判员们表示诚挚的问候!
高技能、高素质的职工队伍是公司生存和发展的基础。多年来，我们始终把提升职工技能，打造高素质员工队伍作为公司发展的重要内容，积极搭建平台，鼓励职工立足岗位，锻炼成才，一大批岗位标兵、先进个人，在各层级技能大赛中脱颖而出，取得了优异的成绩，展示了个人良好的业务素质，为公司的安全发展、科学发展奠定了坚实的基础。
同志们，面对当前严峻的'市场形势，打造一支适应时代发展要求的高素质职工队伍，对于保持公司的持续稳定发展具有重要的现实意义。技能比武活动作为激发员工学习热情，提高员工技能素质的一项重要手段和有效载体就显得更加重要。请各参与人员高度重视和珍惜本次技能比武活动;裁判员要公正严明，准确评判;各参赛选手端正心态，认真比赛。赛出成绩，赛出水平，赛出风格!
衷心地希望大家能把技能比武当做提高自身综合技术水平的重要平台，深入全面的开展岗位练兵活动，在宁钢项目部形成崇尚科学、崇尚技能、崇尚人才、崇尚学习的良好氛围，让人才队伍日益壮大，技术力量快速提升，让更多更优的技术标兵、技术尖子脱颖而出，在为宁钢公司提供优质服务的同时，为公司长远发展、持续发展提供技术支撑和人才保证。
最后，预祝本次技能比武活动圆满成功!祝愿各位参赛选手取得优异成绩! 谢谢大家!