一分钟经理人读后感

文学网整理的一分钟经理人读后感（精选9篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

一分钟经理人读后感 篇1

看过《一分钟经理人》最大的收获是：大大的提升了时间管理的效率。以前总觉得管理是很多方面，很复杂的东西，现在看来忽然变得简单了，处理问题也更容易了。

一分钟目标是核心，它使得管理更清晰，可以快速明确目标，员工更容易理解领导的意图，知道该做什么，和怎么做。我们也能很方便的检查和监督，并能够在适当的时候提供合理的'建议，这样上下级，员工三者都能知道自己该干嘛了。有明确的目标，以及分阶段的分配任务是领导的责任。

一分钟赞美最重要，其实我大部分时间都是在批评。真是大错特错了。好的业绩，好的管理是赞美出来的，适时的赞美是一种鼓励和引导，这个过程会引发出责任感和自豪感，从而更有效的达成目标。让员工实现快乐工作对管理者意义重大。好的工作氛围会激发更多的创意，更好的点子。我要在工作中好好的体会和运用，其实说起来容易做起来难，这方面需要特别加强。

一分钟批评要具体明确地指出他们错在哪里，以便改正错误，告诉他们这样做会给我什么感受，难过或者？会给以鞭策，警醒，沉默几秒钟后，会引起他们内心的自责，从而奋起直追。同时还要给予信任和支持。真是太棒了。

原来管理可以这么简单。一分钟目标，一分钟赞美，一分钟批评。如此简单循环，搞定。

一分钟经理人读后感 篇2

在上班工作之前，我从来没有阅读过管理类书籍，也完全没有兴趣去阅读。最早接触的管理学书籍就是德鲁克大师的《卓有成效的管理者》、柯维的《高效能人士的七个习惯》、人大李刚老师的《组织的进化》这几本，每一本都堪称经典，但是没有一本是看了不打瞌睡的，所以至今都还未看完。

《一分钟经理人》是曾经一起合作项目的IBM咨询的项目经理推荐的，我要的就是简单易懂的管理学书，这本书也果然没有令人失望。大部分管理学的书都逻辑性强、言简意赅甚至可以说晦涩难懂，而且很厚；这本书却是通过一个小故事（注意：只有一个）把管理中最为精妙的东西讲透彻了——授权、激烈、监督。正如书中前言所说，“《一分钟经理人》是一个寓言，其中综合了许多智者教给我们的东西和我们自己的一些感悟。我们深知这些智慧源泉是非常重要的，也意识到那些追随你的人同样也会将你视为一个获取智慧的来源。”谨在此向一分钟经理人致敬。

本书是领导学经典，它提供了一分钟管理法的3个诀窍，揭示了此方法为何有效，并且鼓励管理者成长为一分钟经理。最令人感动的是，这本书可以几个小时就读完，但却让人思考不断、常读常新。

从经理人的立场来读，他会明白“和下属一起设定一分钟目标”“给予下属一分钟称赞”“对下属进行一分钟批评”的重要性，实践下来很可能能够达到预期的效果，即公司和员工的双赢。但是眼下我本人还在被管理者的行列，我无法要求自己的老板如何如何，我只能以自己的立场来学习本书精华。

三个管理诀窍对应三条守则，最终目的都是实现结果。

“一分钟目标”对应主动达成目标共识。在中国，喜欢让下属揣测“圣意”的上级实在太多了，但是大部分下属都是没那么“聪明”，不是因为智商低而是因为立场和目的不同，这样就造成了对任务的理解不同。如果管理者不懂得寻求目标共识，这时候员工决不能坐以待毙，毕竟出错了被骂的还是自己。员工应该主动和上级沟通，在领一个活的时候尽量让老板讲明白、讲清楚，然后将自己所理解的目的反问上级。一分钟目标的精髓除了共识之外还有确切的.衡量标准，例如指标、交付物、可检测的实际成果等等。这个标准必须是客观的，不能带有“感受”“认为”等任何主观情绪，而是纯粹的“做了什么事”这一行为角度，而且必须在确定目标时也一同确定。标准的确定可以形成为管理者和下属的共同约束，除了评判下属执行能力之外，更是对管理者决策正确与否的考验。这种约束力对组织整体有莫大的意义，上级决策失误也很难推诿到下属，有利于管理升级。我个人认为，普通员工才更应该去寻求一分钟目标，如果对所在组织还抱有希望的话。

“一分钟称赞”对应主动寻求路径认同。高效的经理人在布置新工作、安排新职位时会细致地观察下属，对正确的做法给予鼓励，从而巩固管理路径，其原理类似于训练条件反射。但是绝大部分管理者都太忙太忙，他们根本没有时间也不见得愿意花精力去帮助一个菜鸟，你只能按照自己的想法摸着石头过河，当然过程中难免碰壁。少走弯路的唯一办法就是主动学习，传说中的“多请示、多汇报”也是一样的意思。当对一种方式没有把握时，哪怕很有把握但从来没实践过，就应该向上级征询意见，说明自己为何要这么做、为何不那么做。员工的心态很重要，自负是大忌，哪怕自己的想法没有得到认可也不能歇斯底里，否则下次还有谁愿意教你呢？路径学习有利于自我能力提升，寻求认同的过程中必然大有收获，普通员工更应该去做，毕竟好为人师的上级太少太少了。

“一分钟批评”对应学会自己舔伤口。批评的事还是只能领导来做，但是安抚这事基本是没有过的，一般骂完了就是“你自己好好反省吧！”。中国儒家文化喜欢寻根，凡做错一件事必然牵扯到你这个人如何如何，没有责任心、偷懒耍滑、浮躁、心态不好，等等；这个时候你一定要敢于告诉自己，你不是这样的人，你自己在这件事上犯了一个错误，老板只是怕你认识得不够深入才言重了。自我感觉良好的人才会做出优秀的成绩，下属们就应该把自己从受训的阴影里拽出来，等着上级来做这事基本是没指望的。

我自己有一次很重的经验教训。当时是我第一次全盘负责一个项目工作，虽然没有正式的下属但也算得上自我决策了。有一个很小的细节上的问题，我当时决定时就担心是否不妥，但最终还是觉得问题不大，于是就做了。结果当天下午就被下属公司领导捅到了上司那里，虽然“告密者”可能只是略加嘲讽、并无恶意，但是我们领导确实是半夜打了个电话训斥了我将近两个小时。我那会儿刚干完活儿准备去对面车站的麦当劳觅食，结结实实在路边站了好一阵，又累又饿又委屈。其实后来想想若是不确定时就应该请示领导，也不至于后来挨训。

一分钟经理人读后感 篇3

《一分钟经理人》为我们指出了管理的三个重要方面：一分钟目标，一分钟赞扬，一分钟指责。我认为，这三个方面看似孤立，实际上却是一个完整的系统，它清楚地告诉了我们该怎么样去完成管理的全过程。

首先，要从结果和过程的角度去分析管理。在我们身边，有许多这样的管理案例，例如，有些企业是注重结果的，有些企业是注重过程的，或者说，有些企业是注重效果，有些企业是注重效率。究竟哪一种更有效？可以说，每一种都有它的成功的范例，但是，我们也必须承认，每一种也只有它特定的成功范例。例如，注重结果的更在于小型企业、创业型企业、事务型企业，注重过程的更在于大型企业、成熟型企业、管理型企业。如果把他们的处境换过来，这种管理模式，也许就是不适用的。那么，有没有一种普适的管理模式呢？我认为是有的，那就是：把过程和结果结合起来。

这很难。对于大企业，它们有着太多的目标，因为不同的.部门、不同的区域会有不同的诉求，而要同时实现多个目标看起来是不可能的。所以，我们只能制定各种各样的管理制度、行为模式，以达到对过程的有效监督；而对小企业，它们在一个时期只有唯一的目标，必须快速实现，而怎样达到这样的一个目标，实际是不重要的，如果它们过于注重过程，那结果只会是一个，就是它们什么也做不成。那么，怎么去做到过程和结果的结合？我们也知道，对于大企业来说，虽然在一个时期内会有很多目标，但如果把这个时期缩短到一定程度，那么，所有的目标会变得有限，甚至只有一个目标，而对于每个人来说，他总是可以做到一个时期只有一个目标；对于小企业来说，虽然它们要求快速地达到目前的目标，但从长期来看，每个人实现目标的方式也是可以大致统一的。当我们把时期按照需要进行延长或缩短，把繁杂的事务分配到具体的人身上，我们就知道怎么样去实现过程和结果的结合。

于是，一分钟经理人给我们制定了这样一条道路。一分钟目标，就是把看似多头的目标明确为某个阶段的目标，把一个庞大的目标分解为每个人的具体目标。这个目标必须是简单的、阶段性的、可执行的、易于明确道路的，否则，它就可能是十分钟目标而不是一分钟目标，而一个复杂的、无休止的、不明确的、看起来难以实现的目标除了吓跑员工，几乎没有别的功能。这是过程和结果相结合的第一步，也是最重要的一步。确定了这个小的具体的目标，就能较好地确定用什么样的过程和方式去实现，就可以实现对过程的有效监督。而一分钟赞扬和一分钟指责，更重要的则是对整个过程的监督。当一个员工确定了他的目标，他的习惯可能会引导他朝着与管理者要求相符合甚至更好的方向前进，但也可能引导他朝着管理者所不希望的方向行动。

那么，管理者怎么做？对于他做得对的，要予以肯定；对于他做的不对的，要予以批评。而且，这种肯定和批评必须及时，而不能等到事情已经过去很久了才做，因为那时候员工可能已经不知道管理者所肯定或批评的是什么了，或者他已经采取了不同的做法抵消了需要肯定或批评的部分；这种批评也肯定对事不对人，因为一般情况下错的是事情，而不是员工本身品质低下，批评人会让员工产生严重的挫折感。这样，员工就能鼓足勇气，不偏不移地按照既定的方向去执行，直到实现这个目标。而管理者也实现了对目标和过程的双重控制。这就是最好的结果。

因此，要实现这个最好的结果，所谓的一分钟经理要具备以下特点：

1、能把一个复杂的目标分解为若干个简单的目标，并能了解执行该目标所可能的路径；

2、能对员工执行的过程进行全程监督；

3、能及时对员工的行为做出有效的反应。

要做到这几点，并不容易。而这也是为什么一分钟经理只能花一分钟来制定目标、表示赞扬、提出批评的原因：更多的时间，他需要自己一个人来琢磨怎么样做到上面的三个特点。台上一分钟，台下十年功，说的就是这个道理了。

一分钟经理人读后感 篇4

最畅销的管理学作品――《一分钟经理人》作者肯尼思·布兰查德，通过新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种如何做好经理人，如何进行有效管理的管理方法。

"一分钟经理人"的含义就是不用很多时间就能做出出色成果的经理。

一分钟经理人工作的诀窍是：一分钟目标，一分钟表扬，一分钟批评。

一、一分钟目标：花一分钟时间，检查你的目标，比较你的绩效，看看你的行为，是否符合目标。目标就是旗帜。好比战场上一样，旗帜的方向就是大家一起努力、劲往一处使、大家一起拼命争夺的地方。因此，在管理工作中，经理人实际的工作就是树立本部门的目标，然后引导协助员工去完成目标。目标具有引发、导向、激励和调动员工积极性的目的，一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋发向上的内在动力，经理人就是要将每个人内心深处的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的步骤，在随后的工作中引导和帮助他们努力完成目标。因此，要简明扼要的为部门员工提出目标。树立明确的目标是建立高效团队的首要任务。比如在每场会议中我们都制定本部门要完成多少万目标，要拿到多少荣誉，每个人要完成多少目标，不断的激励员工去完成自己的目标。

二、一分钟表扬：表扬是一种激励。人都是有不同程度的惰性的，需要鞭策和激励。激励有多种，有物资的`精神的等。物资的奖励是主要的手段，其他的辅助性的激励也是很重要的。比如名誉奖励，日常的表扬等等。日常的表扬，可以使被表扬者，看到自己的工作成果被肯定，自己的努力得到一定回报，从精神上获得较多的满足，可以进一步改进工作，提高效率。因此，表扬(也可以说是精神激励)是建立高效团队的优良润滑剂。

三、一分钟批评：批评可以说是鞭策的一个方面。这里说的批评，不是为了批评而批评。在工作中，批评不是为了批评人，而是为了指出员工工作上的不足，改进工作，提高效率。因此，批评要讲究方法、方式和场合。而且，完全可以在批评的同时再重申预定的目标、或者说对被批评者的期望。批评的结果，是改正了工作，而不是搞的气氛不融洽，批评的一切都要从工作出发。因此，批评是建立高效团队的清洁剂。

在工作中经理人要：

1、及时反馈，是一分钟批评有效的一个很重要的因素。

2、在进行一分钟批评的时候，从来对事不对人。

3、管理方式的威力是来自对人的关心。

4、如果开始待人以严，然后知人善任，那么效果就会很好。

5、在管理人的时候，要记住，人的行为跟人的价值并非一回事，这一点很重要。人要能自己管理自己的行为才有用。这个道理不论对管理者，或对被管理者，都是如此。

6、在你批评一个人的时候，如果关心他的利益，一定能够成功地进行一分钟批评。

我只是批评他们的行为而已，所以我的批评，以及他们对批评的反应，都只针对具体的行为，丝毫不涉及人格的问题。他们的人格既未受损，就不会有自我防卫的念头。一分钟批评的目的在于消除不正确的行为，一分钟批评的后半部分是用表扬来代替批评。

四、其实，从深一层次里来看，《一分钟经理人》可以概括为以下三点：计划、监督、纠正。比如在实际工作中应该注意：a、以人为本，关注每个人的行动和状态。要能知道员工在做什么，做得怎么样;b、应该根据实际的情况，确立年度的、月度、几天的目标，使整个部门的员工有一个明确的工作目标，以免员工上班的时候都盲目的呆在那里，消极怠工;c、及时发现日常工作中的错误并及时纠正，无论是技术的还是业务的，赏罚及时分明，批评和表扬的时候要能做到短暂而深刻，起到预期的效果——即改善工作。

总之，作为经理人，在对公司的日常运营管理中，一定要有一个全局性的高度，统筹安排工作。设定理想的目标、制定适合的制度、合理统管员工的工作，这些都来自于长期的观察及思考，得出对整个公司的业务及运营流程的把握、对各个环节的掌握、以及对员工的性格能力等全面的了解。

一分钟经理人读后感 篇5

读完《一分钟经理人》感触颇深，本书介绍了成为一分钟经理人的三个秘诀：一分钟目标，一分钟称赞，一分钟指责。我认为三个秘诀固然重要，“一分钟”更为关键，这里的一分钟说的并不是狭义的时间的概念，更是一种高绩效的理念。

一分钟目标，目标要可行、精炼。制定的目标应该是工作或者问题的靶心，最关键的部分。过于繁杂的目标既不容易让人理解，又难以实现，还容易让人丧失信心。如同书中提到的“滚球游戏”，为什么“问题雇员”们在玩滚球游戏时变得异常的兴奋和活跃，原因只有一个“明确的靶心”，一旦打中，会给人带来完成任务的愉悦和成就感。所以我们在接到一项工作时最重要的就是制定明确可行的目标，作为管理者更要指导部门员工明确工作任务，制定可行的目标，并检查自己的工作。当管理者教会员工如何制定一分钟目标，并达成目标时，管理者本身也向一分钟经理人迈出了第一步。

一分钟称赞，称赞要及时、明确。比较深刻的印象是书中用了一个训练海豚的例子来阐述：初来的小海豚并不知道人们要让他干什么，但是它知道每越过一次绳索就能得到奖励，随着绳索不断的提高，终于有一天海豚可以跳出水面并越过绳索，目标达成！一分钟称赞关键在于一种循序渐进的引导，通过不断的、及时的肯定，在不断得到肯定的同时，达到不断提高的目的。很认同书上的一句话：帮助人们发挥他们全部潜能，发现人们做的正确的事。想起了刚刚参加工作时，部门经理让我去采购办公用品，并简单的布置了一下任务。买回来后他说，你买的很好，这些都是我们最需要的，那种感受确实是很有成就感。后来诸如此类的事情很多，虽然现在看起来是微不足道的小事，在当时的确给刚刚走出校门的我树立了工作的自信。

一分钟的指责，指责要正确、公正。一分钟经理的经验是“指责应该是即刻的，一旦发现错误行为就应指出，不应当由于某人的工作不好而积累起消极的情绪”。一分钟指责强调的是对错误的立刻反应，是管理者对下属及时的纠错，在发现下属工作出现偏颇时第一时间指出，才能使下属做对的`事情。还有更重要的一点就是指责要公正，针对具体的事情，指出错的行为。如同书中所说“如果你真正关心你所指责的人的利益时，你的一分钟指责就会成功”，可以这样说，之所以指责全是因为关心，这样的一分钟指责才会有效果。

可以说“目标可行，指责及时，批评公正”是本书的精髓，高绩效和对人的关心是这三方面的出发点。我们班歌里有句歌词：选人用人，带人带心，这正契合了本书的这种观点。

知易行难，如何将学习到的知识加以运用，如何成为一个有效率的管理者，还需要我们不断总结经验，在实践中去学、去做。

希望我们都能像一分钟经理人那样：放声大笑，努力工作，热爱生活！

一分钟经理人读后感 篇6

今天中午花了半个小时，把这本书看完了，当时拿到这本书的时候，看到这么多大咖推荐真的让我震惊啦！

简短的看了目录，让我对这本书有了大概的了解，但还是一头雾水？一本书就讲1分钟管理法的3个诀窍、1分钟管理法为什么有效、你在为谁工作这三方面，哪本书就写这么点呢？带着疑惑开始看！

这本书从年轻人寻觅开始，他一直想要寻找既有领导有方又能引导人们平衡工作和生活的经理人，找了很久，总算是找到了新一分钟经理人。

他如同我一样带着好奇心去见这个非常空闲的经理人。经理人说：“公司需要每个人都贡献出自己的才能。才智可不应被困在某间办公室里，应该洋溢在整个公司里！”“现在速度就是金钱，协作模式比控制模式的效率要高得多。”每个星期只开一次会，让我感觉不可思议，我不知道别家公司是怎么样的？我们现在道馆一周开四次会，都感觉时间不够，安排不过来，我带着不可思议的念头看了下去，原来一次开会只是在引导，所有事情由员工自行完成，包括成果、问题、遗留事项及解决方案。

自我感觉良好的`人才能做出优秀的成绩。

这句话真的让我感触良多，在开心的环境下工作会事半功倍，而如果天天在压抑的环境中，就怕被老板骂，往往就事倍功半。“效率不仅是完成工作的量，还包括质。”“不能为顾客提供他们想要的有质量的产品和服务，在生意场上是做不久的。而获得成功的最佳途径就是人！”开了近四年的跆拳道馆，我深有体会，刚刚开始那会儿就我和我老公两个人，因为是自己的事业，不管是家长和小朋友我们都是真心以待，家长的粘合度和信任度都很高，新增长的学员基本上都是转介绍过来的，可是随着学员越来越多，需要更多的教练，可是当教练感觉这只是一份工作就不会全力以赴的做好，家长的信任就开始降低了。所以应该怎么提高教练们的归属感，一直是我想要的。

经理人拿出名单交给年轻人：“如果想要知道我是哪种经理人，为什么不和我团队的其他人聊聊呢？”

年轻人问了三个人，三个主题：一分钟目标，一分钟称赞，一分钟更正。

一分钟经理人读后感 篇7

读完本书，自己对如何进行管理，有了更加深刻的体会和理解。这是门如何对人员进行管理的学问，试图突破的是管理中的鹰派和鸽派的极限，如何在专制和民主之间实现一种平衡，从而节约时间和成本，获取更高的效率和收益。

首先谈谈对一分钟目标的认识。设定好一个目标就可以使工作有了相应的方向。目标需要同时兼顾数量和质量，同时明确好自己的标准，与此同时，在追寻目标的过程中，不断审视自己的表现和行为，是否与目标一致，如何做相应的调整。

接着谈下对一分钟称赞的理解。在一分钟称赞中，沟通的.是经理对下属的关心。夸赞的越到细节，下属就更认同自己的想法。给下属更多的鼓励，增加工作中的开心因素，支持他们的成功。夸赞需要真诚，使用的是目标导向性原则。通过夸奖和激励下属，你会感觉事半功倍。

然后阐述下对一分钟批评的感知。一分钟批评，具有及时性和快捷性，能让下属在当时就能意识到自己的错误，并能及时改正和调整。相比中国的“放任——打压”式管理，更加人性化。批评需要自己真懂，细心指出，下属服气；批评需要对事不对人，公平有序。批评需要先批评事再鼓励人，“威逼利诱”，需要更多的耐心。

最后在综合运用一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评的过程中，需要不断反思和改进。这种批判式接受，就意味着既要有效学习和运动本书中所阐述的原则，又要匹配生活的环境及文化氛围，在实践和巩固中使自己成为一分钟经理人的一分子。

一分钟经理人读后感 篇8

第一次见到这本书，黄白相间，薄薄的、页数少，简单翻看言简意赅。符合对于我个人阅读习惯。另外重要的一点是上面印有张瑞敏作序。可以在很短时间把一本书看完，而且是名人作序推荐。借到了到公司以来的第一本书。

该书给我影响很大，明白了如何实行有效率的管理与个人如何有效率的进行工作。为什么称之为一分钟经理人？书中提到主人公要去拜访“一分钟经理人”，“一分钟经理人”回答到除了开会的那天，任何时间都可以。另外一种对“一分钟经理人”概念的解释为用三个一分钟就能把经理人做好，把管理做好。而工作中的我们总是找不到头绪，看不到自己所要达到的目标。以至于整天都在忙，最终却无法达到令人满意的结果。

该书就如何成为一分钟经理人概括为三个步骤：1、设定一分钟目标。2、进行一分钟称赞。3、一分钟批评。把纷繁复杂的管理浓缩为三个要点，然后进行细致的实施。

一分钟目标讲的是作为管理者重要的是参与管理，在关键的.环节给与指示，让下属明白他要做事达到的最终目标、其中用的方式方法。做事过程中只要保持相互之间的沟通，即可保证工作的顺利高效率完成。管理者节约时间，被管理者提高效率。不再是许多个为什么去问管理者，管理者也不再是对下属的琐事麻烦恼火。

其次，一分钟称赞讲要给与下属的工作以肯定，让下属确定自己做的是对的，而且自我感觉良好的人更容易做出优秀的业绩。同时称赞的时候要说的具体，到底对在哪，对自己对整个团队有什么影响，由此显示出被称赞者的重要性。如此一来，何愁团队没有凝聚力、战斗力？

最后，一分钟批评，讲的是要在被管理者做事过程中及时沟通，发现错误及时提出批评。错误不能容忍，不能积淀。对被管理者做出明确的评价，及时发现错误并指正，而且要明确的指出来到底错在哪里，同时告知其错误带来的影响。然后沉默几分钟让被管理者好好消化掉，确定其了解该类错误，否则就会出现屡教不改的情况。最后进行表扬，表达个人对于被管理者的器重，希望今后大家继续为共同的目标而努力的意愿。

如此一来，复杂的管理变得很人性化，而且很简单。当然，三个一分钟说起来简单，做的话还需要我们认真的去消化、去体会、去悟。

一段名言：管理是让人们去做那些需要做的事情。领导力是让人们想去做那些需要做的事情。管理者推动，领导者拉动。管理者支配，领导者沟通。——沃伦·本尼斯。尽管我个人属于初出茅庐，很青涩的一个人，思考的东西许多过于空泛，“漂”、“浮”是对类似于像我这种刚毕业大学生的贴切描述，我还需要多积淀，努力去学、去做，逐渐走向成熟。

一分钟经理人读后感 篇9

《一分钟经理人》这本书以叙述故事的方式，通过描述一位青年寻找高效经理人为主线，逐一讲述了其中的奥秘（个人觉得这也是本书与其书籍不一样的地方，也是吸引我的地方）。“一分钟管理”的理念分为：一分钟目标、一分钟称赞和一分钟批评这三个决窍。

第一个决窍：“一分钟目标”就是在一分钟内把目标通过必要的语言说完，而且让别人都清楚目标是什么。这让我想起了平时每月做的工作计划，其实跟目标的意义是相符合的，在一分钟内也绝对是念得完的，可是往往计划的目标却不能够完全实现，我也知道虽然是计划目标了，但没有肯定能做到的概念，做不到是有可能的，也不能排除其他因素，在书里也提到了“新的计划到来，我们又制定另外一套目标”，目标不是一成不变的，应该具体情况具体分析，除了要明确自己的目标，还应该自己解决问题，而不是一味地靠寻求帮助。在“一分钟经理”的企业里，认为问题都是能够解决的，但不是完全靠问别人和商量，而是先问自己期望的目标和阻碍目标实现的原因，通过问自己寻找问题的根源，以及解决的最佳方法。在我们平时的工作中缺乏的正是这种坚持，发现了不能解决的问题就用“不知道”来搪塞，找不到问题的根本，制定出的方案往往是治标不治本，这些方案解决了一时的难处，却解决不了以后可能会出现的各种问题，所以自己给自己找问题才能真正意义上解决这些问题。

第二个决窍：“一分钟表扬”顾名思义是对下属在精神或物质层面给予肯定或赞扬，但真正做起来却并不是一件容易的事。每个领导对于下属的要求可能会不一样，有些甚至很挑剔对他们要求严格苛刻，员工可能可以做得不错，给公司带来一定的财富，不过员工的付出是否得到回报了？员工这样的积极性和成绩又能维持多久？物质上的回报固然会给员工带来更多动力，但精神的力量更是不能忽视的。一个员工长期处于紧张压力中拼命地工作，有了成绩上属却只是稍微提了一下他的成绩，而一直提到的却是他的缺点与不足，这样会给员工带来更多压力，并且员工会觉得自己的努力上属并没有看到，即使做的再好上属也会鸡蛋里挑骨头。这个问题是不容忽视的，也许我们平时所理解的表扬是在一个阶段后给予适当的表扬或肯定，但本书中所阐述的是在你发现值得表扬的地方，马上给予表扬，马上给员工信心，如果员工做了一件值得表扬的事我们没有及时的给予表扬与鼓励，而是等到月末再来进行，那么员工在受表扬之前并不真正了解上属对他的工作是持怎样的态度，从而信心就得不到持久的提升，就像吹气球一样，当我们发现它漏气时及时地给它打气，那么相信它永远会飘浮在空中。“一分钟经理”中的这个决窍给我的启发是：发现成绩及时表扬，把花费在找错误的时间用在找正确上，找到员工做对的值得表扬的时候马上进行表扬，而且这种表扬是准确性高的，不是表面上的准确并且要具体，这样的上属员工才会觉得他是用心在鼓舞自己，把自己看成是他的一部分;本书作者在让我们明白表扬的重要性后，又提出表扬只是在新的开始才存在的观点，原因很简单，当员工真正熟悉自己的工作以后，可以进行自我评估与表扬，同时学会在工作中找出做的不对或不够的地方，由原来的被动变为主动，这样工作的效率也就大大提高。

第三个决窍：“一分钟批评”看到这里再回顾之前“一分钟表扬”的决窍时，我开始有些迷惘，但仔细想想其实这两个秘诀并不矛盾，它就如自然规律那样是相辅相成的。然而在我们日常的工作中对下属犯的`错误进行批评也是常有的事，但往往不是每一次的批评都能够起到很好的效果，而且有时还会出现反效果。本书中讲述的“一分钟批评”是同表扬一样具体、准确并且一针见血的对已经熟悉了自己的工作的下属犯的错误进行指出，并提出“人人都是潜在的成功者，有些人只是才华未露，切不可被表象所迷惑”的管理观念;另一个问题也是我们经常可能会碰到、也是最担心出现的问题，处理不好很容易会因为这个失误而使自己和下属处于压抑状态，但一分钟经理决对不会让这种事情发生，他会在对下属批评过后继续对下属保持友善，并且让下属相信批评完全是为了他们好，他们是同一战线的，事实上他也是相信他的下属的，通过这样的方式建立起相互间的信任与信心。不论是在生活中，还是在工作中信任对于任何人来说都是非常重要的，聪明的领导者会换位思考，员工受到表扬受到批评，自己都会感同身受，而不是置身事外说完就算，他们会从员工的角度出发来考虑问题。虽然批评是短暂的，但一分钟一针见血的批评足以让犯错的人无地自容，不希望再犯同样的错误。表扬和批评完全是两种不同的心情，我们都知道事物往往具有两面性，同样道理，只有表扬和只有批评是不可能的，必须两者适当地相结合才能互补、相互作用，以达到最理想的效果，因此再次论证这个两个秘诀并不矛盾，而是相辅相成的。

最后作者说明了所谓的“一分钟”并不是真的所有事情一分钟内解决，它只是一个象征性名词，只是提醒自己乃至每个人在最短的时间内做最有意义的事。在书中让我最感动的有两句话，第一句话是：最有价值的一分钟，是投资于人的一分钟。这句话应该是每个领导者值得注意学习的，管理不止在于物，还在于人，凡事以人为本。第二句话是：人需要跟关心他的人接触，希望获得他人的重视。每个人都渴望得到别人的关心，只有关心才能让人有安全感信任感，不懂关心别人的人往往会被人视为冷漠无情，一个人只有得到别人的关心，才会觉得受重视，这样才会燃起他的信心与希望，没有信心何来动力，没有人和人的动力，工作效率如何能提高？成功的企业不单要有出色的领导者，更要有出色员工，领导者是企业的核心，员工就是企业的根本。我想这本书最主要的目的也就是要提倡企业重视领导与人的关系，实现企业上下级的关系和睦和谐发展，使工作效率提高，为企业争取更多效益，我觉得它所体现的精神不止可以运用于管理上，如果我们适当拾取其中有益的精髓，更可以运用于工作、生活中的其他方面，只要明白其中的道理，根据具体情况改变一下方法，在其他领域同样可以发挥重要作用。