销售方案

文学网整理的销售方案（精选7篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

销售方案 篇1

一.心之鞋的商品风格介绍

心之鞋积极倡导“每时每刻，心系每位顾客”、“心之鞋，挑战每一刻”等健康生活理念，致力于推动“运动生活化”生活方式的形成，开发与“健康的、活力的、希望的、自由的、快乐的、出色的”等符合年轻女性消费群体消费需求的产品，必须在产品上市初，做到一定的市场占有率，以做到在市场上享有较高的品牌知名度和美誉度。我们坚信，在“一切以客户为中心”的经营理念统领下，心之鞋将同广大女性消费者一起，开创更加美好的未来，改善人类生活方式，提升人类生活品质。同时，心之鞋走时尚健康运动路线，其目标消费群为年轻时尚，热爱运动的新生代，选择了与“飞特”所倡导的“运动，健康”的品牌核心。

企业愿景：创百年品牌，建长青基业。

服务宗旨：步步卓越，步步超越。

服务理念：宁让企业吃亏，也要让消费者满足。

企业核心价值观：团队协作、卓越服务、负责任、高标准、速度、学习与成长、感恩、付出与奉献。

二.心之鞋品牌定位

品牌定位：美感、时尚、潮流对比像耐克、阿迪达斯等等这些品牌可能更重要的定位在专业性、或是质量含量这些方面。心之鞋与其他鞋的定位不同之处便在于：心之鞋更在意的诉求点是美感、时尚、富有年轻、朝气、以及潮流。

三.市场营销环境的分析

通过我们小组调查分析得知：调查对象是11103班的学生，这是调查大部分学生当做是一个缩影，“在校大学生”情侣鞋没有年龄差异。

调查问卷得到的结论是：

(一)以78.4%的比例结果显示年轻人是比较喜欢穿运动鞋的;并且对鞋子是否美观舒适、质量是否好、是否流行时尚这些因素比较在意。所以我们的情侣鞋主要以运动为主。

(二)商业发展很不繁荣、不方便。街道和店面不多，不足以满足消费者的的物品需求，但去市区也不是很方便。在这些局限性下，一般了解运动鞋是通过电视广告和市面上各大门面及专卖店这些途径得知的。

(三)购买鞋一般是在专卖店购买居多，并且受打折促销这些活动的影响也较大。调查得知很多一部分学生一般购买李宁、安踏等，因为对心之鞋品牌的不了解或是不知道，购买者不多。正是针对这一调查结果.我们的品牌宣传推广策划的目的:通过我们的宣传策划及推广，消费者由不熟知心之鞋这个品牌到渐变的了解、知道、认识心之鞋这一品牌，在选择购买时成为他们的选择购买对象，通过购买体验从而渐进的成为心之鞋的忠实顾客。

四.消费群体分析

我们的主要消费者是学生情侣鞋为主。我们的调查对象是以大学生，情侣是一个特殊的消费群体,他们追求美感.时尚，也很容易受到流行思潮的影响。因此对产品的质量与价格也有特殊的要求。心之鞋符合年轻人的时尚追求;也有一定的经济来源，在鞋的价位接受上有一定的范围选择心之鞋在价位上立足中档.中上档.高档价位，都是比较容易接受的。

五.宣传策划方式及具体活动实施

我们经过对各个知名网站的访问，特别是其品牌推广这一块的研究，发现他们的的主要特点是：

(一)主要以明星代言的方式增加品牌知名度，美誉度。

(二)推广途径主要是影视广告，校园传播，网络传播，平面广告。

通过各种调查和了解，所有我们心之鞋的推广是：

1.在校园粘贴海报，进行校园广播进行宣传等。

2.我们还在益阳市学校、居民区等情侣出没密集的地方张贴海报。

3.学校里的垃圾桶都由我们心之鞋提供，达到宣传效果。垃圾桶上写心之鞋的环保提示，比如“清洁靠大家”“请爱护环境”等。

4.还会采用直接有效的宣传方式，从人群密集的整体环境出发，将心之鞋品牌概念进行传达，深入消费者内心。加大品牌宣传的力度，渐渐增强在消费者心中的知名度，从而拉动消费。

促销策略

另外，心之鞋还会仿照情侣衫的销售模式来吸引年轻人的眼球，设计“情侣鞋”方案最初的设想是这样的，男款鞋搭配女款鞋一起销售，也叫“捆绑式销售”。因为心之鞋品牌下暂时没有情侣鞋方案，存在着男鞋和女鞋可能款式不一致的问题，所以这点和市面上通常的情侣衫销售方式还是有一定的区别的。因为市场调查结果显示男鞋的消费市场要优于女鞋，所以可以借情侣鞋方案来很好的带动女鞋的'消费市场。(比如说，有些女生不太喜欢买运动鞋，平时穿运动鞋也不是很多，可是她的男朋友给她买了一双时尚流行的心之鞋休闲鞋送给她，这务必增大了女生体验运动鞋的机会，从而可以引领女生消费市场的扩大)

具体实施方法：先以传单、海报等文字方式传达，让这些受众了解“情侣鞋”。摆展销台，小组成员都参与其中，可以穿上时下流行时尚的不同款式的鞋子，向受众们展示鞋子的美观。

价格策略：采用特殊数字，比如：125元/双(寓意：你爱我)179元/双(寓意;一起走走吧)169元/双(一起溜达溜达吧)101元/双(百里挑一)165元/双(原谅我)147元/双(一世情)210元/两双(爱你哦)230元/两双(爱上你)198元/两双(你走吧，这个适合分手时最后的礼物，呵呵)。结合当代的恋爱率，情侣鞋的潜在消费者还是一个不小的群体，所以情侣鞋方案应该是可行的。通过问卷调查我们了解到目前的消费水平居于100--300元间较多。这样的价位是很具有吸引力的，并且年轻、流行、时尚、朝气风格的鞋一定会是受到消费者的青睐的选择。

价格促销：买两双“情侣鞋”打折会更优惠的。买两双打0.9折，购买三双以上者打0.8折。公司的销售理念:定期做优惠活动，以满足既有经济限制又有追求时尚休闲产品的消费者的需求。我公司通过网上搜集资料，比较一下其他品牌下情侣鞋的价位，像阿迪达斯、耐克、KAPPA、彪马等等价位多分布在200--300元之间，这对于大部分消费者的购买力无疑是一种负担。相比这下，心之鞋的价位更容易让在校大学生接受。

具体活动实施：“情侣鞋”的活动实施，主要是在心之鞋专卖店里实施，很接受这种男鞋搭配女鞋这种销售模式。然后我们以海报、传单或其他方式来通知消费者。

六.经费、人力、时间等因素的预算

1、此次所有经费将由公司会计部门计算为300万元。

2、公司的的主要人员以及聘请的临时工。

3、此次活动为2个月。

销售方案 篇2

1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有达到预期效果！

2.个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想！

3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下：

1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

九小类：

1.每月要增加5个以上的新客户，还要有到3个潜在客户。

2.一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下四。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的'工作实力，才能更好的完成任务。

8.自信是非常重要的，要自己给自己树立自信心，要经常对自己说“我是最棒的！我是独一无二的！”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情！个人认为对销售工作的热情相当重要，但是对工作的热情如何培养！怎么延续？把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的，寻找乐趣！通过xx年的工作和学习，我已经了解和认识到了一些，我们有好的团队，我们工作热情，我们可以做到也一定能做到！我明年的个人目标是400万，明年的现在能拥有一辆属于自己的车 （4万~7万）！一定要买车，自己还要有5万元的资金！

20xx年，将遵守的工作思路：在公司的带领下，公司战略性持续改进活动，销售部的日常工作，对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪；对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，开发新客户和新产品，各公司产销的任务。

销售方案 篇3

一、前言

随着人们生活水平以及汽车性能的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛，世界及国内汽车行业也保持庞大的市场需求和生产规模。近年来，中国汽车市场发展迅猛，以接近40%的速度增长。巨大的市场容量和可观的经济效益，引起各汽车厂家(包括世界各著名汽车厂家的在华企业)纷纷加大投资，汽车市场烽烟四起，汽车销售策略和模式新招频出，竞争已是空前的激烈。特别是在金融危机后的2009年，受国际金融危机冲击，国内轿车市场自去年下半年明显下滑。大众公司将面临更大的挑战。为了企业的生存，大众汽车必须改变销售策略，出奇制胜，来吸引消费者的眼球。虽然受金融危机冲击较大，但是据中国汽车工业协会发布的最新统计，2009年中国汽车的销售总量虽没较大增长，但也不会下滑，所以今年是值得期待的一年。利用海口国际车展的机会来打响品牌，提高知名度，进一步促进今年的汽车销售。

二、活动的目的与意义

进一步促进销售，维持占有率，扼制竞争对手，求得企业的生存及发展，树立大众汽车在消费者心目中的品牌地位。

三、活动时间

20xx年2月10日——20xx年2月20日

四、活动目标

使大众汽车公司得以发展，求得企业的生存及发展，使得企业安全渡过这道坎。

五、市场分析

改革开放以来，人民的生活越来越好，人们越来越追求生活的享受。近些年，国内的汽车销售量逐年攀升，尤其是最近几年私家轿车行情更好。现在车不仅代表脸面，而更重要的是它的实用价值——上下班、拜访亲朋好友、自驾旅游等。一**汽车有限公司成立2004年7月18日，公司位于海南省海口市金盘工业开发区，占地100万平方米，由一汽集团、海汽集团和海南省政府共同出资组建，并与日本马自达结成战略合作伙伴。目前，大众汽车拥有两个整车生产工厂，年生产乘用车能力达到15万辆，跻身中国企业500强行列。福美来和普力马是大众汽车拥有的两大产品品牌。福美来也以其独创新的市场定位成为国内“中级轿车”细分市场的倡导者，凭借成熟的产品品质、良好的经济性和市场口碑，福美来已经成

为众多家庭购车者的`首选车型。中级轿车的消费者一般追求实用舒适以及它的经济行。

六、目标市场选择

收入处于中上的消费者，也就是中级轿车市场。

七、产品特色

大众公司将产品进行细分，分为不同的车型，不同的用途，不同的定位。它有手动及自动型，豪华、舒适和标准型等，价格从6—13万不等，满足消费者的不同需求，给消费者更大的选择空间。

八、价格分析

汽车价格,价格很优惠是汽车的中等品牌,是一个大众能消费的汽车.

九、产品的售后服务

紧跟产品销售，并为消费者解答有关产品或本公司的各类问题，对于产品出现的问题要根据规定给予解决，使消费者满意。定期回访消费者，获得有关本公司产品的不足和需要改进之处，并对提出中肯意见的消费者实施奖励措施或优惠。对售后的产品实行跟踪服务。一定要向消费者讲清楚售后服务的条款，方便以后公司与消费者之间的联系。同时还可以通过售后服务来吸引消费者。可以说，现在公司的竞争售后服务占很大的比率。

十、活动前的准备

1、与会展中心联系，尽量争取到好的展台，可以通过提供赞助的方法吸引会展中心的注意力，当然展品的质量也是一个吸引点;

2、成立会展小组，并指派负责人，专门抽掉人员成立专门的部门，指派有能力的人员作为负责人，使其能够圆满完成任务;

3、负责人派专人负责展台的布置以及物品的采购，在尽量减少预算的情况下，保证会展的顺利进行;

4、展品的选择要新疑别致、有特点，能够代表公司,以及展品的运输，将最新的产品介绍给潜在顾客;

5、会展人员要有能力，必要时要对他们进行培训

(1)会展人员有良好的语言表达能力;

(2)会展人员有敏锐的洞察能力;

(3)会展人员快捷应变能力;

(4)会展人员高超的处理异议能力

十一、活动内容安排

1、对展台的布置，要突出特点，突出大众汽车的大气等特点;

2、有人负责讲解，有人负责派发宣传材料，还应有接替人员安排好人员之间的交接顺序及时间;

3、活动原则

以参展人员为中心，细心讲解他们的问题，刺激他们的购买欲望，挖掘他们潜在的需求。

十二、广告宣传方式

1、利用电视报纸海报宣传;

2、赞助公益活动树立形象

3、树立广告牌

4、通过网站广告来宣传

十三、活动控制

1、由负责人全权负责，并派人监督。落实各自的责任，各司其职，由负责人带头，监督人员要严格把关，防止会展人员的疏忽，造成不良后果，并对工作人员进行服务态度、工作态度等多方面的打分评价;

2、建立奖惩机制，对表现好的会展人员给予奖励，反之亦然，对工作人员的工作进行肯定，提升他们的工作热情;

3、活动结束后，要对活动进行全面总结，找出不足，以待改进，大家要都写一份活动总结，对这次的功过得失进行分析，集合大家的智慧，为以后的活动提供借鉴

销售方案 篇4

一、市场定位与市场操作探讨

M作为国内高端装饰五金品牌，其市场定位限制了市场操作的自主性。目前销售工作之所以开展一般，有如下原因：

1、M品牌进入市场时间较短，由于前期操作手法与市场的结合度较低，导致目前市场反应平淡。像这样的高端品牌，没有一定的市场培育过程，在目前其他高端品牌在大中城市的市场布局已经较密集的情况下，客户接受的可能性相对较低，即便接受了，操作成功的可能性同样较低。在每个有销售潜力的区域，有那么几个高端品牌，就相对锁定了高端需求。在M进入市场之前，应当对所有的高端品牌及其市场操作进行深入分析，找准进入市场的钥匙，发现对手的不足，设计细密、严格的策略，才能取得一定成效。

2、M品牌前期对经销商的销售政策可能缺乏针对性。我们开拓市场，需要知道谁是我们的客户，这些客户在什么情况下会选择我们的产品。也就是说必须要明白经销商的定位，可能当时在这方面做得比较粗放。任何品牌，没有良好的市场切入点很难切入市场，就算切入了，也没有销量。怎么确定市场切入点呢？那就必须充分考虑竞争对手的市场操作情况。对手是什么价位，我们是什么价位，通过价格比较、产品系列比较、品牌形象比较、市场政策比较、操作手法比较、销售的主动性比较等工作，确定出我们的市场操作优势与主要的市场操作着眼点，确定我们的目标对手，这样才能让经销商明白M究竟好在哪里，怎么在与竞争对手的战斗中取胜。

3、销售人员的培训可能不到位。像邦派这样的企业，一直忽视产品培训，认为品牌化操作与产品或价格关系不大，对品牌认识比较肤浅。M品牌则注重对产品知识的培训，但培训工作是一个系统问题。包括了企业知识、行业知识、产品知识、销售策略、市场分析、销售技巧、公司销售政策等内容。而且培训完了要考核，考核完了销售人员要拿出自己的方案。看了方案，我们与销售人员进行有效的探讨，就知道他们到底掌握了多少东西，是否能有效地说服经销商与我们合作，问题在什么地方等等。探讨好了，销售人员表现达标了，才可能让他们下市场。

4、M品牌系列产品，属于我们所说的即时性消费品。消费者可能终生就用那么两三次。对于产品的了解，当然少之又少。这种情况下，谁的作用大呢？当然是中间渠道了。所以说像M这样的高档点的品牌，在开发市场之前，必须有一整套面对中间商的东西，用它来说服、引导经销商，并帮助经销商引导工程客户，要求店面导购人员，引导木工与设计师，引导包工头，引导并渗透开发商等群体。M品牌在这些方面的工作应该做得不够，所以单纯地依靠销售人员的单纯又没有任何冲击力的说明，当然经销商不买账。因为他们要知道怎么用我们的东西赚钱啊。你这么高的价钱，又没有非常好的市场推动策略，怎么能卖起来呢？经销商面对厂家的产品时，第一反应就是这个东西在当地能不能卖？能卖多少？如果没有一套足够完善的系统，没有强大的说服性力量，没有让经销商改变自身看法的东西，经销商怎么会接受产品呢？就算是冲着销售人员的积极努力勉强做了，如果没有销量，那一切还不是白搭！

二、目前市场操作重点

上面我们大体分析了一下M前期市场操作的不足。作为高端五金产品，只能靠零售与工程走量，靠对产品配套属性的深入挖掘，充分运用当地的市场资源走量。市场操作的重点分别是：形象必须高档次，有深度，有内涵;店面大小合适，足以体现品牌良好形象;店面人员服饰统一而且与店面形象非常协调;向经销商提供非常有效的《市场操作手册》、《专卖店经营手册》、《导购培训手册》、《价格管理手册》等资料;对经销体系成员进行必要的培训引导;对经销商进行准确定位;对如何与经销商合作建立阶段性评估与支持体系，引导经销商将好尚好作为自己的主推产品;选择样板市场与样板工程进行适度支持，先让部分经销商发展起来;对销售人员进行更多的激励、更多的培训，更多的交流互动;定期对市场操作进行精确分析，确定每一阶段的工作重点;设计品牌成长与区域销量增长的结构曲线，为高端品牌形象的确立打下基础，找到区域销量增长的引擎。

1、形象建立

目前对经销商的形象建立应当有统一要求。并且这一要求应当具体、规范、严格。以形象塑造品牌力。

2、网点选择与布局

网点的准确选择与布局同样重要。目前最好选取经济基础较好、市场开发相对容易的区域，如山东、江苏、浙江、湖南、湖北、四川等地的重点城市开展市场拓展布局。

3、系列资料不可小视

经销商各人情况不同。即便很有品牌思路，也需要适应M的品牌操作体系。因此作为我们，应当通过系列资料的专业、规范、缜密来打动经销商，让他们看到不一样的品牌。加上M的造势活动与销售人员的专业性，对争取经销商应当会有良好的效果。

4、销售人员培训十分重要

根据M的产品与品牌实际，需要设计完善的培训资料。正如我们上面所说，作为即时性消费品，中间商所知甚多，才能明白怎么引导最终客户。而销售人员的高度专业性是公司高度专业的'体现。如果M品牌不是以完美的姿态呈现给经销商，怎么体现品牌高度呢？怎么表现品牌价值感呢？销售人员非常专业，足以给经销商充分的信心，足以让他明白公司将怎样渗透市场，确立品牌，帮他赚钱。

三、近期销售工作规划

(A)年度内工作目标与工作重点

1、从7月到12月，新销售网点达到35家以上;

2、对每一家客户的专卖形象进行确认，必须达标;

3、对网点销售方法进行说明，引导经销商按照品牌思维销售产品;

4、与经销商签订合同，规范合作事宜，说明合作愿景;

5、定期对竞争对手的市场操作进行分析，拿出分析结论;

6、对销售人员进行严格培训与严格管理，设计各项管理制度，提高工作绩效;

7、协助销售人员确定重要客户，保证成交;

8、对公司销售政策的市场适应性进行衡量并在充分探讨后及时调整

(B)人员确定与任务确定

1、拟保持七名销售区域经理，对其每月的工作目标与任务目标分别进行设计，务求在严格管理的情况下，确有成效。

2、销售人员的报表管理体系与工作绩效管理体系逐步细化，管理精细化，避免工作的盲目性，时间规划的浪漫性，销售开展的无序性。

(C)完成年度任务的前提条件

1、设计精确的价格体系，与竞争对手的价格形成一定区分。利用部分产品来走量，走量产品的价格应具有一定优势。对工程操作与店面零售分别设计严格的价格区间。

2、建立经销商管理制度与评估制度，建立并完善销售人员工作报表体系与工作衡量体系，建立销售人员管理制度。

3、对市场保持足够敏感，建立与经销商的沟通制度，定期与重要经销商面对面进行探讨，使其在受到重视的同时加强合作并深入了解市场。

4、深入分析行业内高端品牌的成功之处，并加以适当参考，订立我们的游戏规则前必须确保市场操作的长远性。

5、对重要工程与重点经销商的扶持要具体化，保证其成功，逐步确立普通经销商的发展参照系，建立并强化经销信心。

(D)年度内工作效果预估

由于M品牌今年时间有限，且各项工作的改良与细化需逐步进行，因此年内工作成效的主要体现应当是网点的显著增加。产品销售额年度内不可能有太大突破。假定到年底共有网点50家左右，明年再增加80家就可能比较现实。本年度的50家，每家月均销量到今年十月后能达到5万元就很不错了。因为每家成交的早晚不同，仅仅装修可能都要费较长时间。本年的年度任务就是建立公司销售系统，扩充销售网点。明年可将工作重点确定为在深入挖掘网点潜力的基础上，继续开发新网点。相信只要大家下足功夫，尽职尽责，销售工作必定会有较大突破。

销售方案 篇5

一、心态不好：具体表现为

1、没有激情，打电话中没有肢体动作，讲话不够大声;

2、不相信自己的产品;

3、没有信心，不相信自己能做好电话销售，随时准备阵亡;

4、烦躁情绪，每天重复很枯燥;

5、身体状态不好，生病了;

6、不够投入;

7、不喜欢电话销售，怕被拒绝;

8、打电话时内心没有找到专家感觉，感觉不到自己当时是专家。

二、语音语调

1、语速太慢或太快，一般情况下专家的语速是缓慢，但应尽量配合顾客的语速;

2、声音太小;

3、没有加入专家语气词：恩，哦，唔，啊;

4、不够沉稳，坚定，有力，声音太轻飘;

5、没有遵循前半句快，后半句慢的原则。

三、话术流程

1、不遵循话术流程，私自省略，调换，打乱话术标准流程;

2、当顾客提一些问题打扰流程时，不知道回答完问题然后就绕到流程继续往下走;

3、在排查环节的时候，要把三步的问题尽量问完，不要只问一步就下结论。要尽量多找到顾客的问题，才能让顾客重视起自己的问题; 4、一定要先痛苦后推荐产品，顺序不能颠倒;

5、核心流程要在沟通过程心中很清楚。

四、异议处理

1、常见反对意见处理不够熟练或没有说服力;

2、新碰到的反对意见处理反映不过来;

3、话术中的异议处理没有完全理解过来，说出来走样或变形不完整;

4、不了解异议处理的技巧

1)反问

2)先理解后反应

3)转化

4)不用回答

5)有些反对意见只是顾客随口习惯性问问，正面肯定回答，最好一句话搞定。

五、熟练程度

1、话术不够熟练，连读都读不通顺，做梦想出单;

2、反应太慢，顾客挂完电话才想起来话术上有相关说辞。

3、边看话术边读给顾客听，不能说服顾客。

六、电话量太少

1、在一个或某几个电话上浪费太多的时间;

2、心情不好，不想打电话;

3、开场白有问题，浪费了很多数据。

七、医药电话销售话术七、沟通细节管理不好

1、当顾客在讲话时，没有回应，也不懂得适当重复一下对方的回答;

2、不良口头禅，自己没感觉;

3、语气轻浮，开了不适合的玩笑，问了不该问的'问题;

4、不注意和顾客互动，只顾自己讲，没有每两句话停顿下来和顾客互动。

5、不注意倾听，老打断顾客的话，或者只顾自己把话术读完，没有听懂顾客在说什么;

6、停顿时间太长或太短，转换话题时候不够自然和迅速;

7、跟顾客乱答话，画蛇添足，聊无关紧要的话题;

8、回答顾客异议或问题时，没有遵循先理解再回答的原则，直接跟顾客对抗，导致顾客反感;

9、没有同理心，不会换位思考，当顾客表示各种情绪时没有适当地表示同情和理解;

10、乱承诺，乱保证，太绝对导致顾客怀疑与不相信;

11、当你问顾客问题时，顾客有时会敷衍你，这是回访员一定要深入挖掘，或者直接把他的话重复一遍，只有这样才能帮助找到问题;

12、当顾客故意不配合隐瞒真实情况和抵抗意识较强时候，可以用旁敲侧击的方法来找到顾客的问题;

13、一定要做总结;

14、为什么老被退单或核单被取消。

八、医药电话销售话术注意事项：

1)说话太强势，推销味道太浓，没有从顾客角度考虑问题，没有给顾客机会说话;

2)确认定单时，没有追问顾客还有什么不清楚的吗，让顾客把自己的顾虑说出来;

3)下定单时没有告诉顾客不要离开当地; 4)下定单时候没有重复说明产品名称;

5)下定单时没有跟顾客说明公司名称;

6)下定单时没有任何稳单的动作。

销售方案 篇6

一、无品牌不营销

1、微品牌：互联网+农业背景下，许多新农人尝试微品牌。源于中国是农业大国，地广物薄，可以看到许多当地区域农特产品。产量过剩，并且消失产品滞销现象。貌似供大于求，其实是信息不对称导致。而且严峻同质化的今日，微品牌可以很好区分。我们今日把产品的部分功能做成标配，而微品牌则成为强需。

2、微营销：当我们把农产品做成一个，可以口碑传播、营销传播的时候。完全借助互联网的力气，去放大化。让更多的滞销、市场信息不对称的产品，得到更好的销售。

3、销售方式：一些区域性微品牌，加上物流运输成本，包装要求极高的状况下。送到用户手中，自然产品单价特别好。我们能不能换个方式，区域性产品本地生产、本地销售。举个栗子，比我在本地的农产品是阳澄湖大闸蟹，当地的消费力量也特别高，假如我手握几个吃货群，亲们，这点东西还愁销售吗?

4、左右互搏术：左手握着产品、右手握着用户，当产品还未生产，就可以让用户定制，这是最好的抱负方式，不会产生滞销、供大于求局面。

二、草根美

1、产品标配：今日的`产品是把部分功能作为标配，产品质量把

控。

2、情怀融入：产品成为标配，情感成为强需。

3、产品名字：名字趣味性、可传播性。

4、物流包装：精简，突出微品牌重点核心。

5、统一化：从产品名字、寓意、微品牌logo、物流、用户体验阶段，都要统一化思维，打通整个链条，这样才具备微品牌传播基础，并具备微品牌整体性。

三、抱圈取暖

话说三个臭皮匠赛过诸葛亮，找到引路人、找到圈子，你就能混好。

1、圈子论：目前圈子许多，鱼目混杂，找到牢靠的圈子才是传播爆发的根本。目前新农人的圈子，氛围较好的比如互联网农业讲习所，农友会等等。

2、引路人：找到相关圈子，加入社群。可以吸取当前最热门玩法、规章。

俺常常关注互联网农业讲习所，毕慧芳老师、姜昆老师、挖挖郝评老师，关注引路人，可以辐射许多四周小伙伴，找到引路人，借助圈子力气，放大提升自己的格局。

圈子还有农友会，是勤劳农哥孵化微品牌的品牌，里面有许多可以参考、借鉴的整体学问。

地气之王新张利老师，里面许多活跃草根粉丝群体，抱团取暖。

四、抱大腿

1、联合：假如项目够好，可以邀请大咖一起来做。

2、圈子：进入大咖付费圈子，直接进入核心层

3、互惠：你能给大咖供应什么价值，内容、询问、学问等等。

五、行动大于一切

1、利润：农产品不是化妆品、高利润产品。是标配产品，融入情怀来做。假如想投机倒把，还是换一个行业较好。这个行业需要付出辛勤劳动才能收获。

2、可持续进展：师傅领进门，修行在个人。引路人在强，假如你自身不努力、学习也是徒劳。不要求举一反三，基本的温故知新总有吧。

3、坚持：农产品需要时间沉淀，需要维护、改进整个流程。许多小伙伴做了个把月枯燥、乏味放弃。这就是心态的问题，建议早点放弃。

4、共赢：一人计短二人计长。找到圈子，和有阅历的人、有孵化过的圈子多多学习，这样可以省去许多时间。

5、千里马：假如自己强大，可以组织一个有力圈子。反之则需要找一批千里马，借助千里马提升自己胜利速度。

6、大腿：抱大腿许多人都抱，但是抱的紧吗、有力吗。有大咖给你推举、背书这是信任感、口碑的快速传播。如何把大腿，混圈子。听老马的马戏团微品牌第三节，聊聊农业那些事，你可以获得许多思路。

六：结束语

农产品是将来3-5年风口，你能否做一个会飞的猪，尤其是驾驭风口的猪，八仙过海各显神通吧。

销售方案 篇7

一、SWOT分析

（一）机会分析

现代生活节奏加快，精神紧急，压力大，加方过量饮酒、吸烟、空调、长期缺乏户外运动等因素，使得人们的免疫功能紊乱，反抗力降低，免疫功能是人体重要的生理功能，免疫功能失调就会造成体质虚弱，反抗疾病力量下降，于是，有的人会反复得感冒、头疼、咳嗽，现在的环境比较恶劣时而有流感传染疾病，而免疫力较差者更简单感染，可见这种纯自然中草药感冒胶囊市场前景宽阔。而感冒药大部分都有一副作用，如过敏之类，不仅给人的身体带来损害，并且是治标不治本，只是传染的机率降到最低。

（二）产品优势

连花清瘟胶囊具有良好的抗炎，抗病毒，提高机体免疫的功效，与同类产品相比，其产品优势明显：

1、稳定性高，过敏反应的发生率低

2、具有提高机体免疫作用，临床应用范围较大多.

（三）劣势分析

独特的产品优势及良好的市场前景，使得制造感冒药的商家云集，竞争也日趋激烈.但目前市场上已有纯自然中草药感冒药强势品牌，例如：999感冒颗粒等。因此连花清瘟胶囊还需要解决以下几个问题：

1、品牌知名度不够

2、产品定价不合理

3、包装设计无特色

4、营销渠道不畅通

为了本产品能有一个好的销售前景首要问题是解决该产品的知名度，整合产品的优势，加快产品的市场知名度，培育和开发市场.

（四）、风险分析

连花清瘟胶囊作为中成药尚存在一些不明确的禁忌及副作用。

二、药品营销组合4P方案

1.药品品种方案，是药品营销中的一个重要内容，药品应是个整体概念，同时要树立起药品大质量的观念，把好连花清瘟胶囊的质量关。

2.药品的定价方案，药品价格目前是非常敏感的问题，平价大药房的冲击药品的定价方案尤其重要，在新的环境下，连花清瘟胶囊应当更加充分考虑自己产品的定价，使价格更加亲民。

3.药品分销渠道方案，国内制药企业长期的营销模式，使医药企业形成了很大的渠道依靠，以岭药业需要建立起稳定的医药分销渠道，为连花清瘟胶囊进一步开拓民营药店的分销渠道。

4.药品促销方案，随着国家新的医药政策的出台，连花清瘟胶囊在新的形式必需引入健康的促销模式，新的营销机制。

三、营销方案

1）要放弃以前那种对医生的诸如辛苦费，广告费，促销费，处方费等模式，坚持顾客服务导向，加速产品的研发和品牌培育，重新整合销售渠道。

2）可以通过学术推广会来促销，学术推广销售，主要指在医药销售过程中，以学术宣扬和学术活动来推动销售。

3）广告拉动抢滩OTC市场，从几年OTC市场的增长速度来看OTC市场占半壁江山。OTC市场是将来竞争的主要战场之一，而这一市场的营销与医院销售差别较大，更多地体现出医药营销的共性，以超大规模品牌广告投入来拉动医药消费。

4）可开展数字化营销，用电子商务提速连花清瘟胶囊的线上销售，同时可以节约开支却生产出更大的效益，利用在线调查可以收集到客户的偏爱和购买方式，还能更好地为他们服务，从而体现共性化营销时代的特征。

四、营销战略

（一）市场细分

随着消费者的水平的不同，也可以将药品的消费者分为不同的等级，比如一般消费者、高级消费者、VIP消费者。

（二）目标市场选择

现代社会中儿童与老人的免疫力普遍都很低，而年轻人患有炎症的机率比较高，所以将目标市场选为儿童、老人以及患有炎症的顾客群体。促进销售，为了提高市场占有率及品牌的知名度，树立行业强劲品牌。想要提高市场占有率及品牌知名度须做到以下两点：

1、形成以成本为基础的市场竞争优势首先加强自己企业内部的管理，管理不仅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的内容如生产管理，人事，营销，财务等，关键要针对企业本身状况实行适合企业自身的管理模式才能真正出效益，才能降低运营成本。其次，加大研发投入，研发一些在临床上有特别疗效的药品，申请专利，利用它的不行替代性，取得相对较高利润，把利润再用于扩大于别的厂家同质量的品种的整体规模，从而进一步降低运营成本，提高整个企业在市场上的竞争优势。

2、形成以无形资源为基础的竞争优势

第一、在当今日益激烈的竞争环境中，无形资源显得更为重要，优质优价在招标中胜出，品牌是一个霸权，是一连串的记忆，品牌具有强大的示意作用。医药企业同其他消费品一样，好的品牌，就畅销，在OTC药品销售中更为突出。医药企业要想获得品牌，首先，要加强研发力量，开发出有特别疗效的药品，是企业生存和进展的最重要最核心的力量，在处方药上取得临床医生的信任。其次，加强公司的管理力量，以提高专业推广人员的业务水平，无形中也树立了企业的品牌知名度。

第二、要树立整体的营销观念，企业须切实树立起为患者解除疾病苦痛的根本经营观念，从最终客户开头而不是生产过程开头策略，只有有一个好的营销策略才能树立起自己的良好的形象品牌。

（三）市场定位

1、产品的`主要功能

连花清瘟胶囊是一种具有良好的抗炎，抗病毒，提高机体免疫的功效，可以治疗因上火或着凉引起的感冒，无副作用，可以使病情的传染率达到更低。

2、该产品与同类产品相比具有明显的优势

（1）、稳定性高，过敏反应的发生率底；

（2）、具有提高机体免疫作用。

五、营销组合策略

（一）产品策略

现在感冒药在市面上数不胜数，可以通过以下方式来提高产品的知名度：

1、强调此产品的明显优势，如纯自然，现在的药大部分都加有对人体有副作用药物，而此药中没有这种对人体有副作用的药物

2、强调具有提高机体免疫作用

3、通过包装提高产品的吸引力，包装的吸引力也是特别大的，也是提高销量的方法之一。

（二）价格策略

1、成本导向定价：依据产品成原来合理定价。

2、竞争导向：依据竞争产品的价位的特点来定该产品的价格。

3、顾客导向定价：

依据市场调研问卷来定该产品的价格。

（三）、分销渠道策略

通过医院、药店、网络直销、电视等渠道进行销售，渠道销售的合作伙伴分为两类：一是分销管客户，是我们重点合作伙伴。二是工程客户是我们的基础客户。

（四）、促销策略

1、我们可以通过在药店做促销活动、利用媒体、网络等模式进行促销。

2、可以培育一批好客户，建立良好的社会关系网。

3、建立一支好的营销团队。

4、整合当地的各种资源，建立完善的销售网。

5、加强销售队伍的管理：实行三A管理制度，采纳竞争和激励因子，定期如开销售会议，树立长期进展思想，使用和培育相结合。

6、依据市场状况和竞争对手的销售促进活动，敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。

六、总结

通过以上的方案可以达到提高该药品的品牌知名度，促进连花清瘟胶囊的销售，占据更大的市场。