增强责任心提升执行力心得体会
文学网整理的增强责任心提升执行力心得体会(精选7篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
增强责任心提升执行力心得体会 篇1
8月8日,市程溪华夏幼儿园,一位4岁男童因被滞留校车8小时后闷死。这个消息一经披露,引起社会的广泛关注。笔者看到这个新闻时,想起近年发生的多起类似事件,为逝去的生命感到痛惜外,发现除了种种客观因素外,还存在着一个重大的主管因素,那就是责任心不强。
责任心不强往小的说是个人品德问题,往大的说就是影响人民生命财产安全的大事。特别国家机关工作人员,代表着党和政府在人民群众的想象,直接影响着人民对党和国家的认识和认知。国家机关工作人员如果没有责任心,就没有强执行力,就有可能因为工作中种种的疏忽,给国家和人民的生命财产按照造成严重的损害,就会严重损害党和人民群众的血肉联系。造成262人死亡的'山西溃坝事故、造成35人死亡210受伤的高铁追尾事故等等……国家安全生产监督管理总局分析原因后指出,大多数事故发生的背后,都存在着部分工作人员责任心不强,工作疏忽大意、责任落实不到位等主观因素。一个个灾难,造成了一幕幕家破人亡的悲剧,也一次次敲响了警钟:工作的底线就在于承担责任,不负责任将会付出沉重代价。
应该说,我们的干部队伍总体上是好的,能够适应新形势新任务的要求,但也存在不少问题。比如,有的干部事业心不强,心浮气躁、无心作为,世故圆滑、暮气渐长;有的工作能力不适应需要,庸碌无为,怕事避事;有的缺乏精神动力,小绩则安、不思积极;有的甚至信奉潜规则,热衷于拉拉扯扯,巧言令色,欺上瞒下。这些问题的存在阻碍着政务工作的正常开展,损害干部队伍的形象,助长不良风气的形成,直接影响到党的执政能力。
当前,我国正处于经济社会转型期,传统的社会结构和利益格局被打破,在人民内部不可避免地会出现各种具体利益矛盾。如何解决好这些利益矛盾,既要有国家的科学决策,也需要各级各部门执行贯彻国家的科学决策。如何提高执行力?明确答案是:要营造增强工作责任心的浓厚氛围,以责任之心提高工作执行力。加强干部责任心、提高执行力,切实解决干部队伍中存在的突出问题,加强政务能力建设的重大举措,是新形势下机关部门承担新使命、实现新发展的迫切要求,是把党和国家事业不断推向前进的坚强保证。
一个单位的执行力就是战斗力,就是推动科学发展、和谐发展、跨越发展的生产力、竞争力和创造力。“没有任何借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。工作就是不找任何借口地去执行”。作为机关干部,要有一种“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感,破除“看客”心态,从我做起、从现在做起,出实招、干实事、求实效,这样,干劲就会更足,热情就会更高,办法就会更多,执行力就会大大增强。敢于承担责任的干部职工将被赋予更大的责任和使命,因为,只有这样的人才真正值得信任,才能真正担当起时代的发展赋予他的责任。
如何把增强责任心、提高执行力贯穿于政务工作的全过程,常抓不懈,深化各级干部的责任意识,笔者认为,主要做好以下几个方面的工作:
一是加强干部培训工作,培训内容除了主题教育等常规内容外,还可以安排一些因责任心不强导致严重后果的反面材料,以树立干部的责任心和危机感;二是制定主体明确、层级清晰、具体量化的岗位责任制,严格执行有责必究制;三是改进和完善干部考核制度,建立健全全方位、全过程的监督体系和奖勤罚懒的机制,营造良好的干事创业环境;四是领导干部要带头端正执行责任之风,要求领导干部由督促执行向先执行转变,成为抓执行的第一人,班子的每个成员都要塑造执行形象,以自身的有效执行来督促、影响并带动每个干部职工遵章守纪、尽职尽责抓执行。
今年我们党将要召开具有重大而深远意义的第十八次全国代表大会,这是全党、全国、全军政治生活中的一件大事。此时,责任重于平时、大于平时,稍有不慎、稍有疏忽,即便小事情没办好,都可能酿成大事件,都可能造成不良政治影响。因此,在这样一种形势下,每一个干部职工务必进一步强化责任意识,时时提醒尽到责、事事不忘尽好责、处处都要尽全责,只有这样,才能以坚定的政治信念,粉碎敌对势力的政治图谋;才能自觉在大局下行动,心无旁骛干工作、一心一意谋发展;才能坚决执行贯彻上级决策指示,确保以优异的成绩向党的献礼。
增强责任心提升执行力心得体会 篇2
当前,不同程度存在着的不执行、慢执行、虚执行、乱执行等问题,严重损害了机关形象,影响了经济社会快速发展。要积极应对日益激烈的区域竞争,实现“跨越赶超、苏北争先”目标,迫切需要一支作风硬、素质高、能力强的干部队伍。为此,泗洪县决定开展“执行力提升年”活动,并制定《关于在全县开展“执行力提升年”活动的实施意见》,对活动的开展进行了全面部署。
此次活动分四个阶段:4月23日至5月10日为学习教育阶段。各乡镇、各部门于4月26日前分别召开机关工作人员会议,传达市、县会议精神。此间,开展机关干部政治理论、政策法规、业务技能等方面学习,深入开展解放思想大讨论,全县副科级以上干部人人撰写心得体会,县软建办、督查室对各乡镇、各部门活动开展情况进行督查;5月11日至5月31日为查找问题阶段。针对全市机关作风建设大会通报、明查暗访专题片所反映的问题,特别是新出台的“六条禁令”,责成各乡镇、各部门一一进行对照、认真排查、挖深挖透存在的问题。各单位召开民主生活会,重点围绕懒、散、浮、庸、馋开展“五查”活动,各乡镇、各部门“一把手”通过电视向社会作出公开承诺;6月1日至6月15日为整改落实阶段。针对存在的问题制订整改方案,限时整改到位;对苗头性、倾向性问题,切实拿出针对性措施,确保及时克服。同时,结合政(行)风评议,深入开展上级领导对机关领导班子成员逐个点评、本机关内部干部职工互评、人大代表及社会各界对机关单位广泛参评“三评”活动;6月16日至12月31日为总结考评及长效管理阶段。对“执行力提升年”活动开展情况进行认真总结,并建立和完善相关制度。
在坚持把制度建设作为推进机关作风转变的重要抓手和有效途径的同时,着重强化对机关及其工作人员不良行政行为的责任追究,确保机关作风建设有章可循。根据全市会议要求,结合当前机关作风建设中出现的新情况、新问题,该县修订出台了《关于进一步强化对机关工作人员不良行为责任追究的暂行规定》,列出国家机关及其工作人员种种不良行为,明确追究细则。规定凡出现不良行为之一的,情节较轻、影响较小的,停职待岗3至6个月;情节较重、影响较大的,责令引咎辞职或免职;情节特别严重、造成重大损失或严重后果的,对直接责任人予以辞退。
通过深入开展“执行力提升年”活动,力求达到机关作风有明显改善、对各项政策执行力有明显提高、机关工作效率有明显提升、机关干部素质和履职能力有明显提升、机关干部开拓创新意识和能力有明显提升、机关工作群众满意度有明显提升等六个方面新成效。
增强责任心提升执行力心得体会 篇3
什么是责任?有人诠释的很精妙——它包括两个根本方面:“责"和“任"。就“责"而言,如果没有做好自己分内的事,就应该承当相应后果而受到责罚;就“任"而言,如果主动承当完成好相应的任务,必然得到相应的奖励或荣誉。通过海纳文化王老师的讲授,加之一个个小的故事,让我更深的认识到什么是责任,什么是担当。
从本质上说,责任是一种与生俱来的使命,它伴随着每一个生命的始终,是生命价值的表达。人可以不伟大,人也可以清贫,但不可以没有责任。扛起了责任,就是扛起了信念,扛起了生命的价值。
那么如何使得自己成为承当责任的人,在工作中创造卓越成就呢?
首先,明确责任就是对使命的忠诚和信守。
责任是一种使命,工作意味着责任。责任胜于能力,因为责任本身就是一种能力,能力永远由责任承载,履行职责才能让能力展现最大价值,一盎司的责任感胜过一磅的智慧。
第二,敢于承当责任,充分释放人生潜力。
不要自我设限,积极面对现状,明确自己的责任,才能更好地承当责任,尽职尽责,每天多做一点。让责任成为一种习惯,像罗文一样自动自发。“责任"表达着对职业的忠诚,“敬业"延续着对职业的责任——脚踏实地,勤奋苦干;现在就干,马上行动。
第三,细节表达责任,责任决定成败。
疏忽一点责任都要付出代价,责任表达在细节中,工作无小事,用心才能见微知著,负责任就是从细节做起。同时要拒绝借口,勇于担当,职场容不得半点不负责任,没有任何借口,责任止于我们对结果负责,没有做不好的工作,只有不负责任的人。
第四,责任创造卓越,责任保证绩效。
争当不可替代的员工,尽职尽责才能缔造完美工作;责任是人生成功的基石,负责任的精神让我们出类拔萃;将责任等同于荣誉,与公司和单位同命运,共呼吸。
作为一名安全管理人员,我深知自己的`重任。安全生产是一种责任,不仅是对自己负责,对家人负责,更是对员工负责,对企业负责,对社会负责。安全是企业开展的前提和根本,与企业的生产开展息息相关。企业要想寻求更大的开展,获得更广阔的市场,就必须切实抓好安全生产工作,全面落实安全生产责任制,遏制生产事故的发生,才能创造出更好的经济效益。
大事难事看担当,顺境逆境看胸怀。英国首相丘吉尔曾说:“伟大的代价是责任",西蒙舒斯特出版集团著名主编科达曾说,“承当责任是任何重大成功的必备要素之一?体制转轨、社会转型、思想转变的新时代,每个人都需要增强敢于担当的意识,倡导敢于担当的作风。桥的价值在于能承载,人的价值在于能担当,担当得越多,价值越大。人生在有担当中成长,在敢担当中前行,在能担当中辉煌勇于承当责任的强者会使我们的工作越做越好,会使我们的事业更加辉煌。
增强责任心提升执行力心得体会 篇4
自古以来,人在社会,不管其主角地位怎样,都承当着各种不一样的职责和使命。为自我、为家庭、为企业、为社会、为国家乃至为人类的提高,正所谓“修身治国平天下”,都离不开各自应承当的主角职责。所以,职责便成为推动我们个人、团队和社会不断前进的原始动力。
这就要求我们每个人都应找准各自主角,摆正自身位置,勇于直面和担当自我的职责。
记得一位世界著名企业的老总曾说过这样的话:“在目前的企业文化中,个人职责感的缺失十分普遍,推诿、抱怨、拖延与实行不力,这些都是组织内部的通病,而缺少职责意识的组织和个人将没法到达目标、没法在市场上与竞争对手一较高低,更没法让个人和团队更上一层楼。”反躬自省,公司近期显现的某些问题不正是如此吗仔细想来,真让人有些不寒而栗。
工作就是职责,态度决定一切。职责心是成绩和发展公司事业的基础,也是我们做好本职工作的条件。当今的市场竞争,从某种意义上讲,就是职责感的竞争。企业各级干部员工对工作的态度也是这样。我们要将职责感植根于心,让它在我们的脑海里成为一种强烈的意识。不管在日常行动中,还是在工作实行上,不论是普通同工,还是主管干部,这种职责意识会最大限度地激发我们的积极性和潜能,从而使我们更具创造性和活力。董事长带领我们大家十多年来的创业历程和光辉事迹,正是以其率先垂范铸就的强大团队职责感的体现与结晶。
目前,公司正处于推动二次创业、增进跨更加展、打造“百年老店”的关键时期,各项工作头绪纷杂、任务艰巨,更需要我们上下同心,明确共同的职责使命,每位干部员工都应恪尽职守、勇担职责。一个有职责心的人,必须会认真摸索,勤奋工作,细致踏实,实事求是;一个有职责心的人,做每一件事都会坚持到底,按时、按质、按量完成任务,美满解决问题;一个有职责心的人,必须能主动处理好份内与份外的相干工作,有人监视与无人监督都能主动承当职责而不推辞职责;一个有职责心的人,必须会从事业动身,以工作为重,而不会只把精力放在揣摩领导的意图、了解领导的'好恶上。
孔子云:“吾一日当三省吾身。”在各自的岗位上,我们每一天都应扪心自问,本日我努力工作了吗真正做到尽职履责了吗公司的各项制度要求都认真贯彻实行了吗唯有如此,我们才能不辱使命,才能敢于问责,才能不断提高,才能在推动企业又好又快的发展中体现个人价值和生命意义。
终究,谨以保尔柯察金的名言与大家共勉:人的一生应当这样度过,当回首往事时,他不会由于虚度年华而后悔,也不会由于碌碌无为而惭愧。让我们牢记董事长的教诲和该书的精华,大胆地肩负起应尽的职责,把有限的生命投入到无穷的事业中去!责任心讲座心得最新精选范文5篇到此终止!
增强责任心提升执行力心得体会 篇5
北京大学赵琛教授围绕“复命”,通过许多生动而寓意深刻的故事给我们讲授了《如何提升战略执行力》。
在一个团队里,出现“主管总是没时间,下属总是没办法;制度制了一大堆,落实总是没办法;天天泡在会海里,没有改进与结果;员工总是有理由;让你觉得他没干好是有原因的。”现象,这就是赵教授所说的缺乏“复命精神”的表现。
复命是对承诺执行的回复,需要在限定时间内给出答案,给出结果。执行者应在规定的时间内,向复命下达人复命,包括完成的过程和完成的结果,这样才能保证组织在每一个阶段和环节上政令畅通,有效执行,有序推进工作。复命要求先期、有效、主动、完整,这些都是我们绩效管理的关键环节。
复命是一种基本是职业操守,是一种忠于使命的精神,是一种拒绝借口的态度,是一种重视结果的责任,是一种高效完成的策略,是一种无往不胜的竞争力……主动地、创造性地去完成工作,及时、主动地汇报工作进程和结果。所以,复命,不仅仅是一种行动,一种世界观,更是一种复命精神和复命文化。
要避免现实工作中出现本文开头的那些现象,需要我们树立正确的复命观,掌握恰当的执行方法。这要从以下两方面功夫。一是对内;修心、修行、修文化;二是对外:深刻理解学习、成功、结果、关系、价值和管理者六大理念、这就要求我们通过学习,从自身内在的修身、修性做起,同是在日常的言行举动中从点点滴滴做起,而且应有正确的学习方法、工作方法以及明确的努力方向。因此,复命,首先要做好自己的本职工作。人人要做好本职工作,我们的团队乃至社会就会发展、进步、和谐。也就会使我们确定起人生四感:安全感、使命感、成功感和归属感,树立个人成功是建立在组织成功的基础之上,个人成功的前提是为组织创造价值的理念。
倡导复命理念,就是要打造以结果为导向的执行模式,强调执行高于一切,要在思想观念和工作方式上适应发展的需要,具备开始创新精神,提升管理能力。
增强责任心提升执行力心得体会 篇6
通讯企业属于典型的服务行业,提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部,分管自营厅的窗口服务和大客户服务,提升执行力和服务意识,有利于提高客户满意度,促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象,提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来,xx分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务,深入开展双提升活动,在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法,务实高效地完成了上级领导交办的各项任务,有效地提升了部门管理水平,推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”,下面粗浅地谈谈一些体会与看法。
增强责任意识。对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务,如果每名员工都马马虎虎,被动应付,必然会出现执行疲软的现象,影响工作成效和部门的健康运行。因此,必须加强思想教育,强化每名员工的责任意识,把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任,全员树立主动工作的意识,树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心,树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念,以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。
提高工作能力。有的员工对工作充满了激情,比较积极上进,希望自己能够做出优异的成绩,实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧,履职能力与服务能力不高,结果执行效果还是不佳。这种“有执行之心,无执行之力”的现象,同样影响部门的整体业绩。所以,应加强部门团队服务技能培训力度,利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式,利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会,将技能教育融入到日常的管理工作中,帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平,打造高绩效、善服务的团队,为提升执行力奠定良好基础。同时,要特别注意开展应急预案演练,着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。
注重工作创新。上级的指示都是相对固定的,是站在宏观管理的高度作出的的决策,而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的,所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况,因地制宜创新工作思路,在坚持原则的基础上,采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天,更应当创新管理、创新服务,与时俱进地提高部门运行质量。比如,创新服务流程和服务内容,出台相关部门规定;完善细微的管理制度,在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理,达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。
关注细节管理。细节决定成败,决定着执行效果的好坏,也决定着服务质量的高低,能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节,一句话解释不到位,也可能影响客户的满意度,造成不良影响。今年以来,客服部健全了大客户档案库,细分客户市场,分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信,增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式,加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等,处处从小处入手,多措并举,推动大客户群规模越来越大。
今年上半年,客服部狠抓思想教育增强员工责任意识,狠抓教育培训增强员工工作能力,狠抓创新提高部门管理水平,狠抓服务细节提高客户满意度,坚持“四个狠抓”,有效地提升了执行力和服务意识,取得显着业绩,大客户、老客户市场得到了巩固,新客户群逐步壮大,与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例,投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%,投诉处理满意度达85%,未出现一例投诉升级现象。实践证明,抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节,就会达到双提升的目的。
增强责任心提升执行力心得体会 篇7
星期六的下午公司统一组织了培训。关于执行力,关于如何提升企业执行力,也关于我们每一个员工将应该怎样提升自己的执行力。经过培训,关于执行力我有了更深刻的认识,对自己也有了更高的要求,因为每一件认真执行的小事,都能拉开差距,无论是生活,工作,还是学习。
其实回想,在我们的成长过程里,一路也都有人扶持,有学长学姐给我们一些经验,进入公司后有主管有领导教我们带我们,往上走的路上有很多书和培训,其实真正走到社会上以后,你发现想要好好带我们往前走的人还是挺多的。可是依然有很多人,越走越迷惘,越走越困难。我想很大的原因是大部分人,想得太多,做的太少了!
在工作中,我认为去抱怨领导的决策,抱怨公司的制度,抱怨所谓的不公平都不如先把你手头上的事做完。你可以对公司提出要求,但这个要求一定是与你对公司的贡献成正比的,那么你的资本是什么,很简单,就是认认真真去执行领导的每一个决策,踏踏实实的用心把它做好。我看过一些文章,有一些自命不凡的名校毕业生初到公司时会写“万言书”,他们的观点也写的很好。但我认为,你与老板的距离也许就是你还没有那种阅历和头脑去做老板能做出的决策,所以你首先要学会的是执行,在执行中去理解,在执行中对公司尽责,在执行中去提高自己的能力,而不是以所谓的“万言书”来体现自己的价值。
“理解要执行,不理解也要执行,在执行中慢慢理解。”
这个世界规则强硬,不容置喙。所有的光环都属于有执行力的人,不属于空谈家。
我很喜欢《少有人走的路》这本书里说的一段话“如果你一开始不能自律,就很难在后面有好的发展。先苦后甜这件事是有道理的,你总得先把看起来不舒适的部分做完,才有机会在后面的时间里充分享受你想要的舒适。”它没有提到执行力,但寓意归根结底也是执行。我更觉得它说的是一种态度,就像在工作中遇到有难度的工作我们不能首先想的是去推脱,而是要想办法去执行去完成。在这种态度中让自己成为能力强的人,阅历丰富的人,对公司有用的人,对社会有价值的人。