绩效赋能培训心得
文学网整理的绩效赋能培训心得(精选9篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
绩效赋能培训心得 篇1
对比xx农商银行绩效考核方案,结合我行实际,我觉得我行绩效考核可在以下几个方面加以改进和完善:
一是分条线考核。这是xx农商银行绩效考核的一大亮点,绩效考核不再是一个部门的事而是全员参与,为了每个条线的考核能够落实,各条线都设有专门的绩效考核专员,及时准确的对分管条线的业务进行考核和指导。而我行虽然有各个条线的考核指标,但是由于落实到一个部门就没有能够及时、准确的考核到人,今后我行将在绩效考核条线考核上进行改进。
二是对机构进行分类考核。xx农商银行根据每个机构的经营特点分为管理行和经营行等不同机构类别,考核指标根据各网点经营特点进行调整,这样更加公平合理,我行应该按照这种思路对网点的经营特点进行细分,在考核指标上进行调整和优化。
三是核销贷款专项考核细分规则值得借鉴。xx农商银行在呆账贷款清降专项考核上大的亮点就是时间系数。收回时间越早系数越高,能够指导员工及时清收贷款,同时在区分现金清收和非现金清收的'方式分别兑现不同的比例,鼓励员工以现金清收为主,更好更科学的对呆账贷款清降工作进行指导,我行也应参考类似的做法,在清收盘活类计酬方面予以完善。
绩效赋能培训心得 篇2
近期,我有幸参加了公司组织的绩效赋能培训,这是一次极为宝贵的学习经历。在此,我想分享一些我的学习体会和感悟。
在培训开始之前,我对绩效管理的理解仅仅停留在表面的考核与奖惩上。然而,随着培训的深入,我逐渐意识到绩效管理的真正内涵远不止于此。它不仅仅是对员工工作成果的衡量,更是一种对员工能力的赋能和提升。通过科学的绩效管理体系,我们可以激发员工的潜能,帮助他们实现个人价值,同时也能促进公司的整体发展。
在培训过程中,我学习到了许多关于绩效管理的实用技巧和方法。比如,如何制定合理的绩效指标,如何进行有效的绩效沟通,以及如何利用绩效数据进行员工能力的评估和提升等。这些知识和技能的掌握,不仅让我在工作中更加得心应手,也让我对绩效管理的认识更加深入和全面。
通过这次培训,我深刻体会到了绩效管理在员工能力提升和公司发展中的重要作用。一个有效的绩效管理体系,能够激发员工的'工作热情,提升他们的工作效率,同时也能够帮助公司更好地实现战略目标。此外,我也认识到了自己在绩效管理方面的不足和需要改进的地方。比如,我在制定绩效指标时,往往过于关注短期成果,而忽略了长期发展的重要性。通过这次培训,我学会了如何更加全面和客观地制定绩效指标,以更好地反映员工的工作成果和潜力。
展望未来,我将把这次培训所学到的知识和技能应用到实际工作中,不断提升自己的绩效管理能力。同时,我也希望能够与同事们一起分享我的学习体会和感悟,共同推动公司的绩效管理工作向更高水平发展。
总之,这次绩效赋能培训让我受益匪浅。它不仅让我对绩效管理有了更加深入和全面的认识,也为我今后的工作提供了宝贵的指导和帮助。我相信,在未来的工作中,我会更加努力学习和实践,不断提升自己的绩效管理能力,为公司的发展贡献自己的力量。
绩效赋能培训心得 篇3
农商银行经营理念的创新、管理制度的创新,绩效考核的创新,让我们印象深刻。
农商银行在绩效考核中,坚持做到了“六个结合紧密”:
一、考核与战略结合紧密。江南农商银行所有的考核体系围绕转型发展的战略来制定、调整、实施,并且保持相对的连续性和稳定性。湖北省联社高屋建瓴,也提出了“三大银行”建设的转型发展战略目标,我们的绩效考核也应该紧密结合发展战略来展开。
二、考核与科技结合紧密。科技是第一生产力,江南农商银行对科技的投入为绩效考核提供了强有力的系统支撑。“系统能够完成的,坚决不要手工来完成。”系统贴近业务、贴近市场,贴近需要,实施KPI与BSC考核能灵活取数,既提高了效率,又增加了透明度。
三、考核与条线结合紧密。在江南农商银行,绩效考核不只是财务部门的工作,是每个条线都广泛参与的工作,分条线分岗位建立“资金池”切块考核,支行对40%实行二次分配考核,对机关也实施单独的量化考核,使各个业务条线的工作履职与绩效考核紧密关联起来。
四、考核与员工结合紧密。江南农商银行的考核员工有参与度、有获得感,有知情权,很好地保护了员工的积极性。对员工实行等级管理制、数量单价制、信息公开制,而且专门对员工进行绩效考核的宣讲,在手机银行APP上嵌入“员工天地”,使绩效考核工作具备良好的群众基础。
五、考核与实际结合紧密。江南农商银行在考核过程中与时俱进,适时调整考核重点与考核要求,跟进业务发展的需要和年度工作目标的达成,使考核体系保持持久的生命力。比如今年5-9月对客户经理的考核中,将二次分配的重点列为组织资金与信贷投放,促使该行保持在常州的地位。
六、考核与运用结合紧密。江南农商银行将考核结果及时兑现,并运用到机构等级、员工等级的动态管理中,对单位、对员工形成正向激励。
与其临渊羡鱼,不如退而结网。荆州农商银行借助江南农商银行绩效考核的“神”与“形”,确实有很多学习的地方。在绩效考核中,我们将在省联社的统筹推进下,对机构和人员实行等级管理,努力做好以下五个方面的工作:
做好考核体系设计工作。考核体系不仅要体现监管部门的要求,人民银行的要求,省联社的业务发展要求,还要紧跟本行的战略规划和发展愿景,考核体系要保持相对的'稳定性和连续性,基层支行才能更好地适应“指挥棒”,推动业务发展。
做好机构转型发展工作。对支行准确定位,分综合型、基本型、智慧型网点匹配不同的人力资源,将支行从交易服务型转向服务营销型。对部室进行区分,分前中后台进行管理。对管理人员按照对业绩的贡献度,匹配不同的岗位工资。
做好资本消耗考核工作。在业务考核中要充分考虑对经济资本的消耗,对低资本消耗业务重点激励。充分考虑对人力资本的消耗,对人力投入少、替代率高的产品和渠道进行倾斜。
做好绩效考核激励工作。调动基层网点进行“二次分配”的积极性,对公共资源营销产生的绩效,让员工享受到“红利”。调动条线参与绩效考核的积极性,分块进行考核。对绩效考核及时兑现,多层级公开,对机构和人员根据考核结果动态管理,真正发挥绩效考核的激励作用。
做细考核指标调整工作。对部分指标完成设定时间系数、对部分业务量合理进行折算,对年度中间需要重点推进的项目预留“接口”,根据业务发展进度和同业竞争状态适时调整,确保经营目标的圆满实现。
绩效赋能培训心得 篇4
历经三个多月的建设银行招聘最终结束了,我有幸成为建设银行的一员。自从学习了金融专业以来我迷茫了好久,直到踏入建行的那一刹那我才明白当初的选择是正确的。在父母的微笑中我感受到了一种幸福感,那是建行带给我的,这一点我比谁都清楚。
当初的培训让我学到的不仅仅是业务方面的,更多的是建行文化深深感染了我的内心。为客户供给服务,为股东创造价值,为员工供给发展机会的国际一流商业银行。短短一句话体现出了建行的无限愿景。
更成为我们新入职员工的精神支柱,使我对未来的工作充满信心与期待,我学习着,更感悟着。建设银行的服务让我感受到了建行的博爱。时时团刻刻感受到建行的团队精神、敬业精神、创新精神、奉献精神。我们的建行是一个大团体,我们那里就是大团体下的小团体关于这个团体,我与其他新同事由陌生到熟识,相遇相识相知相随。不得不说,这是一个团结合作、奋发向上、齐心合力的团体。
每一天的早会主任的一句:“大家又没有信心?”我都会从内心深处崩发出强有力的声音“有!”行长说的对:年轻人就该有朝气、有活力,这才能体现我们的精神面貌,企业文化就是这样体现出来的。培训时教师就说:“企业文化是一个企业健康良性发展的灵魂,这些东西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就会感受到光明和期望。”
银行作为经营信用的特殊企业最重要的还是每一位员工的工作态度和业务水平。尤其是像建行这样一个国有的大型商业银行,我的每一个微小的事物都有可能给建行带来巨大损失。所以自从我踏入建行的第一步开始就时刻从严要求自己,这不仅仅是对自己负责,更是对建行负责、对客户负责。刚开始工作的我每一种经历,都是一笔财富,善于思考,善于回顾,亦是“善建者行”的一种体现。刚来时主管就说:“仅有业务扎实,拼搏进取,把秀的一面展现出来才会获得领导的认可。”我坚信并努力着。
建行成功获得客户认可的经验,对于其他股份之银行的'改制都具有很多的参考价值,同时也验证了国际资本市场对中国国有商业银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新员工来讲,能够在这样一个国际化、规范化的大型商业银行舞台开始自己的事业,我是多么的荣幸!“小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台”。建行,无疑是一个十分优秀的平台。我明白,这也是一个值得我毕生不遗余力为之奋斗的事业。在那里,我将与建行共同发展,把个人的职业规划与建行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
建行将是我重要的转折点,我会将我的这一份荣誉感、使命感和职责感带到我们的团队中,踏踏实实的走好每一步,与建行这个大家庭共同发展并创造辉煌!
绩效赋能培训心得 篇5
在这次绩效考核培训中,我收获了很多关于如何评估员工工作表现的知识和方法。我明白了绩效考核不仅是对员工的工作成果进行评估,还涉及到员工的工作过程、工作态度等方面。这种评估可以为企业提供员工的工作状况,找出存在的问题,并为员工的职业发展提供指导。
此外,我也了解到绩效考核在企业管理中的重要性。员工的绩效直接关系到企业的效益和发展,而绩效考核是促进员工提高工作效率和质量的'重要手段。同时,绩效考核也是企业进行人员调配、晋升、奖惩等决策的重要依据。
这次培训还让我意识到,实施绩效考核虽然重要,但也需要面对一些挑战,如评价标准难以确定、评价结果容易受到主观因素的影响等。为了应对这些挑战,我们需要制定科学的考核标准,采用多种评价方法,尽可能减少主观因素的影响。同时,还需要加强与员工的沟通与反馈,让员工了解自己的不足之处并加以改进。
总之,这次绩效考核培训让我深刻认识到了绩效考核在企业管理中的重要性和必要性。我相信,在未来的工作中,我会更好地运用绩效考核这一工具,促进企业的发展和员工的成长。
绩效赋能培训心得 篇6
近期,我参加了绩效赋能培训,这次培训对我而言是一次深刻的学习与成长过程。在此,我想分享一些自己的心得和体会。
首先,这次培训让我对绩效赋能有了更为全面和深入的理解。过去,我对于绩效管理的认识停留在简单的考核与奖惩层面,而这次培训让我明白,绩效赋能的真正意义在于通过设定明确的目标、提供有效的反馈与指导,激发员工的潜能,促进他们的个人成长与组织目标的达成。
在培训过程中,讲师通过生动的案例和实用的工具,向我们展示了如何进行有效的绩效赋能。例如,设定SMART目标,确保目标既具有挑战性又可实现;利用360度反馈,全面了解员工的'优势和不足;通过定期的绩效沟通,帮助员工认清自己的工作进展和需要改进的地方。这些方法和工具不仅让我对绩效管理有了更清晰的认识,也为我今后的工作提供了有力的指导。
此外,培训还强调了绩效赋能与员工个人成长之间的紧密联系。通过赋能,员工能够更好地理解自己的工作职责和期望成果,从而更加有针对性地提升自己的能力和技能。同时,有效的绩效反馈和指导也能帮助员工发现自己的不足之处,进而制定改进计划,实现个人成长。
参加这次培训,我深感自己在绩效管理方面还有很多需要学习和提升的地方。未来,我将更加注重目标的设定与跟进,确保员工能够明确自己的工作方向;同时,我也会加强与员工的沟通与交流,及时了解他们的需求和困难,为他们提供必要的支持和帮助。
总之,这次绩效赋能培训让我受益匪浅,不仅提升了我的专业素养和管理能力,也让我更加明白了绩效管理的真正意义和价值。我相信,在未来的工作中,我将能够更好地运用所学知识,为组织的发展和员工的成长贡献自己的力量。
绩效赋能培训心得 篇7
为期两天的农商行绩效考核培训已全面收官。回顾本次培训,无论是形式,还是内容,都安排得井然有序、合情合理。大家认真听讲,积极参与、勤于思考,享受了一份无与伦比的美味大餐,可谓收获满满,信心倍增。
一、学有所获
(一)完善的绩效制度是基本保障。伴随着农商行业务的不断发展,服务事项的不断增加,条线分工的越来越细,完善的绩效考核显得越来越重要。江南农商行在编员工3990余人,组织架构方面,总行内设机构30个一级职能部门(其中包括6个一级事业务部),其中前台11个部门、后台9个部门、另设10个非常设性职能机构;基层网点设置方面,本地设立9家管理行机构,异地设立11家,共计236家,其中综合型61家、基本型86家、智能型89家。江南农商行绩效考核办法贯穿了所有条线、产品和岗位,包括管理行、综合型支行、基本型(小微支行)、智能网点、总行营业部等61个办法,可谓是全覆盖、全流程,真正实现了绩效考核的精细化管理。
(二)科学的绩效考核是业务导向。绩效考核作为一项牛鼻子工程,对业务持续健康发展指引至关重要,是业务发展的指挥棒。江南农商行绩效考核坚持以人为本、效率优先,价值贡献,实施市场化激励考核体系,对内具有公平性、对外具有竞争性,KPI与BSC的完美融合,业务进度与工资计发有效匹配,有限的工资资源充分撬动了业务的持续健康发展,取得的成绩更是硕果累累。
(三)先进的考核系统是有力支撑。众所周知,科学技术是第一生产力,强大的科技支撑会让大家从繁杂的手工绩效考核工作中解放出来,有效减轻工作量,切实提高工作效率,这种便利是实实在在的'。据悉,江南农商行科技团队尤为强大,员工300余人,工作效率极高,虽然绩效考核办法涉及指标多,年年在变、时时在调,但年度系统优化仅需20天左右上线,季度优化更是在5天内完成上线,提供的数据非常准确,保障了每月工资在18号以内发放到员工手中。此外,手机银行版绩效考核系统更是令人拍手叫好,每位员工均可以通过手机查询自己的薪酬明细,如基本工资、绩效工资、单价工资等,清清楚楚的知道自己的工资组成、计酬及奖惩情况。
二、学有所行
(一)学无止境。“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”短短的两天时间,是无法将江南农商行的绩效考核完全掌握的,本次学习仅仅起到抛砖引玉的作用,注入了先进的理念,开拓了眼界。学习永无止境,只有再学习、再吸收,方能提升工作的创造性。为了方便交流学习,襄阳农商行已组建了薪酬调研信息群,将省联社要求及本次培训资料上传共享。后期,我们将组织再学习,拟与下周再集中、再研究、再分享、再部署,进一步明确学习重点,切实消化吸收好本次学习内容,从而不断提高自身素质和业务能力。
(二)学有所思。“学而不思则罔,思而不学则殆”。学了之后要思,思了之后要行,这样才会有作用。省联社高屋建瓴,组织全省农商行参加本次“问道江南”之学,目的是为了让大家圆满完成“金秋薪酬大调研”工作。当前,由于经济下行等原因,全省多数农商行面临不良贷款高启、效益下滑、转型不快等问题,这都是当前亟待解决的问题和要害所在,牢牢地抓住这些问题,坚持以问题为导向,把江南农商行“以人为本、经济资本、转型发展、兼顾公平”等理念植入到“金秋薪酬大调研”工作中来,融情融智的用本次所学知识解决好当前这些问题。
(三)学为我用。“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”江南农商行采用360度考核,每个岗位均有对应的考核指标,指标丰富精准,可供借鉴的较多。我行调研课题是《县市行中层管理人员薪酬指导意见》,江南农商行的中层管理人员考核方式和指标为我行提供了很好的思路,如何博采众长,结合全省农商行实际,学为我用,变成醒目的奖惩条款,构成既直观还要易于操作的指标,明码标价对其进行考核,从而成为工作目标的“督查仪”,工作奖惩的“度量衡”,工作标兵的“投票箱”,这都是我行在实际工作中需要重点研究的课题。
合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我们信心倍增,你我携行,共同努力,积极参与到省联社薪酬改革大调研活动中来,保质保量完成工作目标,我们相信“路再远,终将至”。
绩效赋能培训心得 篇8
销售工作面对的挑战很多,为了加强我们能力,公司给我们销售部成员提供培训机会,我因为表现突出得到了这次的培训机会,并在培训中学到了很多知识。
作为一名房地产销售人员,我们的最终目的就是要把手上的房产销售出去,提高自己的业绩,如何销售是关键。以前我销售都不主动,很多时候想的是等客户自己登门,但是我却忘了,如果客户那么容易就自己来,我们也就没有那么大的销售压力,同行竞争激烈,想要获得客户,就必须要靠我们主动出手。
我们不但要在公司等待客户,更要主动去寻找有购房需求的客户,为此公司给我们提供了一些主要的客户来源,让我们去寻找客户。比如地铁口等人流密集地方,在网上论坛,还有在繁华的步行街上。这些地方机会比较大,我们可以在这些地方发名片给客户,同时发宣传单,这样既能够把把公司的'名气扩大,也能够让有更多机会。
在做销售最担心的就是不敢做,很多时候做销售我们就必须要做到一点不怕丢脸,不担心客户刁难,想办法与客户取得沟通,然后才有可能获得机会,哪怕是微小的机会都不能错过。而且我们在公司也得到过很多销售成功案列,都具有借鉴价值。
看到客户有需要购房,但是却不主动联系我们,只是站在一旁观看,我们不能等客户开口,应给主动开口询问客户的需要,让客户感兴趣,最好能够获得联系方式这样方便我们接下来做销售推广,销售最重要的就是要守时千万不能让客户等待,如果客户有时间想要看房,我们必须第一时间同客户去看房,当选定了看房时间,就不能轻易的反悔,一旦反悔就会失信于人。
客户都是非常敏感的,很容易受到伤害,我们在与客户沟通的时候要按照客户的喜好来说,同时给客户的资料一定要真实,最好让客户找时间与我们一起看房这样避免了客户因为看到的图片不满意错过机会。与客户沟通除了要有足够诚意外,还要催促客户购买,如果客户一直拖,这不利于工作。也不确定客户什么时候会拒绝合作。
对待客户的态度既要谦和,也要态度鲜明,有自己的立场,如果多次谦让客户依然推脱,我们就应该果断放弃,重新开发新的客户找到新的机会,这才是我们要做的。不能在一个客户身上浪费太多时间,合理分配时间才能够取得期待的结果。
对待已经成交的客户不能直接放弃,可以让合作过的客户推荐一些人,这是一些机会,不能放弃,在加了微信的客户也要隔一段时间联系,看看是否改变想法有购买欲望。在销售工作中,千万不能谦让,只有积极进取,才能够获得更多的客户,业绩才能够更高。
绩效赋能培训心得 篇9
销售工作面对的挑战很多,为了加强我们能力,公司给我们销售部成员提供培训机会,我因为表现突出得到了这次的培训机会,并在培训中学到了很多知识。
作为一名房地产销售人员,我们的最终目的就是要把手上的房产销售出去,提高自己的业绩,如何销售是关键。以前我销售都不主动,很多时候想的是等客户自己登门,但是我却忘了,如果客户那么容易就自己来,我们也就没有那么大的销售压力,同行竞争激烈,想要获得客户,就必须要靠我们主动出手。
我们不但要在公司等待客户,更要主动去寻找有购房需求的客户,为此公司给我们提供了一些主要的客户来源,让我们去寻找客户。比如地铁口等人流密集地方,在网上论坛,还有在繁华的步行街上。这些地方机会比较大,我们可以在这些地方发名片给客户,同时发宣传单,这样既能够把把公司的名气扩大,也能够让有更多机会。
在做销售最担心的就是不敢做,很多时候做销售我们就必须要做到一点不怕丢脸,不担心客户刁难,想办法与客户取得沟通,然后才有可能获得机会,哪怕是微小的机会都不能错过。而且我们在公司也得到过很多销售成功案列,都具有借鉴价值。
看到客户有需要购房,但是却不主动联系我们,只是站在一旁观看,我们不能等客户开口,应给主动开口询问客户的需要,让客户感兴趣,最好能够获得联系方式这样方便我们接下来做销售推广,销售最重要的就是要守时千万不能让客户等待,如果客户有时间想要看房,我们必须第一时间同客户去看房,当选定了看房时间,就不能轻易的反悔,一旦反悔就会失信于人。
客户都是非常敏感的,很容易受到伤害,我们在与客户沟通的时候要按照客户的'喜好来说,同时给客户的资料一定要真实,最好让客户找时间与我们一起看房这样避免了客户因为看到的图片不满意错过机会。与客户沟通除了要有足够诚意外,还要催促客户购买,如果客户一直拖,这不利于工作。也不确定客户什么时候会拒绝合作。
对待客户的态度既要谦和,也要态度鲜明,有自己的立场,如果多次谦让客户依然推脱,我们就应该果断放弃,重新开发新的客户找到新的机会,这才是我们要做的。不能在一个客户身上浪费太多时间,合理分配时间才能够取得期待的结果。
对待已经成交的客户不能直接放弃,可以让合作过的客户推荐一些人,这是一些机会,不能放弃,在加了微信的客户也要隔一段时间联系,看看是否改变想法有购买欲望。在销售工作中,千万不能谦让,只有积极进取,才能够获得更多的客户,业绩才能够更高。