竞聘总监演讲稿

文学网整理的竞聘总监演讲稿（精选7篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

竞聘总监演讲稿 篇1

尊敬的xx董事长、xx总经理、各位领导、各位同事：

大家好！

首先感谢公司采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。今天我以平和、诚恳、进取的心态站在这里，竞聘生产副总经理一职，希望能得到领导们的检阅、认可和同事们的支持。希望带给大家的是一个真诚、稳重和锐意进取的我，希望大家给我一个勇挑重担、开拓进取、回报公司的机会。

现将本人基本情况、工作体会和打算向在坐的领导汇报如下：

一、基本情况

我之所以竞聘生产副总，主要缘于三个理由：

第一：在来xx科技工作之前，我曾在xx药厂工作过，亲身经历了一家原本朝气蓬蓬的企业由盛而衰的痛心历程，当年的我，因为工作在基层，面对企业破产是心有余而力不足；现在，每当xx董事长和xx总经理在公司会议上强调“责任感、紧迫感、危机感和使命感”的时候，我的.内心就会涌起阵阵涟漪。今天，“xx科技，我们的家”，遇到了前所未有的困难，公司多年的企业文化熏陶和多年培养，触动了我内心深处的使命感，促使我有责任、也有信心站在这个竞聘的舞台为化解公司的危机而出谋划策。

第二：我有充分的激情和自信。我不仅有健全的体魄、充沛的精力，而且有着大家常说的xx厂“山里人”特有的朝气和自我提升、自我超越的激情。我参加过华南理工大学高级工商班的修练，参加过中山大学行政管理的学习，也是广东省药学会会员和肇庆市企业家协会会员，同时，也是中山大学-花旗银行tot培训师，市安全应急专家组成员，XX年以来，还参加了清华大讲堂的学习，并接受过美国fda、欧盟、tga、ehs等涉及质量、安全、环保、职业健康、社会责任等方方面面的国际权威认证审核的洗礼，这些学习与修练和十数年中层管理实践，不仅开拓了我的视野，而且也让我接受了许多诸如电子商务等现代化管理理念，让我了解了国内外的差距所在，提升了我自己改革创新、锐意进取的素质，使我对工作充满了激情与自信、对未来充满了憧憬和希望。

第三：多年的中层管理岗位提高了我的宏观驾驭能力和组织推动能力。

XX年，集xx文化与xx厂管理经验的《新型学习型组织在企业核心竞争力提升的实践》获得广东省现代化管理创新成果一等奖，为公司争得了荣誉。

十多年来，我引导管理团队“以呵护xx品种为已任”，带领xx团队较好地完成了公司内部生产经营考核方案，XX年，组织xx厂通过国内gmp审核，并于XX年通过了欧盟、fda、tga、ehs等国际权威认证审核及罗氏、三河等行业巨头的客户质量审核，XX年，xx清洁生产关键技术通过了市科技局成果鉴定：填补国内空白；XX年，以xx精细化管理实践为素材的《六有精细化管理在企业核心竞争力再造中的实践》荣获xx集团现代化管理创新成果一等奖。

二、如何做好一个合格又称职的副总经理

那么如何做好一个合格又称职的副总经理呢，我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权，到位而不越位，认真履行好本职工作，为公司董事长和总经理排排忧解难，以腾出时间和精力从事战略规划和野蛮的市场搏杀工作中，具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个做到”。

“一个原则”：

就是既为上，也为下，即上为领导分忧，下为生产经营单位解难。

竞聘总监演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

首先感谢你们给予我展示的舞台。实行岗位竞争是xx酒业人事制度改革的重要举措，对各项工作取得新成绩具有十分重要的意义。我一是拥护，二是支持，三是参与。我将珍惜这次锻炼自己，提高自己的机会，勇敢的走上台来接受大家的评判。

一位伟人说过“不想当将军的士兵不是好士兵。我选择的职位是营销副总监或办事处经理，而选择这一职务对我来说是一种责设计总监竞聘演讲任，更是一种使命，一种义务和一种奉献。

下面我谈一谈我参加营销副总监和办事处经理竞聘的理由及个人优势：

主要有6点：

第1点：认同公司的文化观、价值观，愿同企业共成长;

第2点：经验丰富，我所从事销售工作数年之久其工作内容、性质基本在产品管理销售及经销商管理的范围之内，并熟知公司的核心流程及操作模式;

第3点：有较强的工作责任心营销总监竞聘演讲，上进心，有韧性，督促协调、执行力强;

第4点：有团队管理实操，虽然不是很突出出色，但是注重部门各岗位各环节的工作做细、做实，我觉得这点在物控管理，产品销售方面很重要;

第5点：有危急意识，深知学习的重要，经常总结和学习领导、同事的`先进工作方法和技巧，从而提高自已的工作质量和工作效率;

第6点：入公司以来无重大工作失误及不良作风。

几年的工作，锻炼我的同时也不断地考验着我，我承受着工作的压力，感受着工作中的苦与乐，享受着一份耕耘，一份收获的喜悦，我是热爱我现在所从事的工作的，我愿意为公司的发展更加勤奋努力地工作。

接下来是谈一谈我设想的工作思路及策略：

思路：夯实部门基础建设，提升部门凝聚力，全力调控供、需均衡管理;

策略有6点

第1点、疏理流程，完善机制，编财务总监竞聘演讲制办事处组织架构，明确各岗位职责及提升计划;

第2点、探讨销售作业操作标准化，实施卓越绩效考核，不断完善，实现真正的快速反映;

第3点、建立科学的数据分析和产品的供需计划及各档期完善的促销方案，满足营销系统的均衡需求;

第4点、建立适时、适地、适量的库存控制办法，及时满足市场销售需求，实施库存标准的合理化;

第5点、学习现代化的营销管理办法，完善团队及经销商的管理;

第6点、培养团队精神，建立团队和谐关系，享受工作，享受生活！

竞聘总监演讲稿 篇3

尊敬的各位领导和评委：

大家好！

今天我竞聘的岗位是创新业务总监职务，首先感谢公司和领导给了我这次展示自我的机会，希望通过这次竞聘，展现自己的志向，开拓自己的视野，我也想借此机会，把我作为一个年轻的热情与激情、勇于争取和拼搏向上的精神给在做的各位领导做一个表态。

政企客户本身具备ARPU值收入较高、离网率较低，投入产出率高低等特点，那么在这个传统业务已经饱和的大环境下，我们除了同友商去竞争、去抢夺收入和市场份额，那么集团客户将是我争夺的一个重点方向。集团客户业务需求是多样的、多维度的，对运营商整合自身优势资源来拉动整体公司收入有很大的帮助，并且政企客户在社会上有较强的影响力，能够影响其行业内的发展，有标杆性作用，是历来运营商争夺的焦点，创新业务总监应是政企行业的小组执行者，负责将公司对行业客户的`发展思路和营销措施进行落地执行和效果反馈，同时也要具备良好的沟通交际能力，能够客户愉快并无障碍的沟通，完成从需求到签单等一系列流程。个人能力相对突出，有较强的团队领导能力，能够带领团队完成客户需求方案的制作，并且有较好的协同能力，协同各部门完成项目所需的工作。

那么对于我的创业因为总监如何去发现，如何去拿下这个项目将是对总监综合素质最大的一个考量。业务素质能力、人脉资源、社会背景关系、沟通协调能力等都是一个必不可少的技能。

如果是我作为一名创新行业执行者，我将秉承着凡事走在前，做在先，当先锋，做表率，的工作态度，用自己的行动带动集客的同事们开展工作，努力发展集客业务来贡献更高的收入。

首先，在身处环京腹地的优势当中，不仅要牢牢把握政界市场，更要重视园区企业市场，乡镇市场，及校园市场等，要有规律性对所有行业的名单之客户拜访梳理了解客户最新的需要，并制定相应的营销政策及方案，依据客户实际需求为出发点，牢牢抓住用户。同时也要收集相关客户群的市场及竞争对手的信息，分析当下市场动态和趋势来制定相应的产品政策，实现‘周周有重点，月月有签单’的良性循环发展。

其次，加强自身客户经理的营销建设，现在已经不是单打独斗的时代了，讲究的是合作共赢，打群架的时代，所以我们必须加强自身队伍建设，纠正客户经理对名单制单位发展的畏难情绪，培养客户经理的专业知识和协调能力，善于搭建客户关系并深化提升客户关系，选择正确的切入点和契机，善于将需求转化成商机直至订单，积极配合客户经理参与到营销工作中，建立一支，知耻辱，肯学习，能奋战的高效团队。

协调好内外部个人关系，通信产品虽然说已经很成熟很稳定了，但也避免不了会出现一些问题，这个时候我们的第一责任人务必亲自导现场查看原因，并安抚用户化解客户负面情绪，取得用户的谅解与理解，在修复过程中更离不开公司内部同事的支持，在尽最短的时间内恢复用户通信业务，来取得用户的信任。

坦率的说，我关注竞聘结果，二十几岁的年纪同样渴望成功，但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程比结果更为重要，我觉得这次无论竞聘成功与否，都不会改变我对这份事业的执着追求，更不会影响我对各位的尊重与热爱，“给我一次机会，我会百倍用心、十分努力，还您一副满意的答卷”，这是我永恒不变信念和对这次竞聘的诺言。

竞聘总监演讲稿 篇4

尊敬的领导、亲爱的评委们：

大家好！

今天我怀着满腔的热情来参加这次项目总监的竞聘。感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会，我将倍加珍惜。同时借此机会感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持！

首先作一个自我介绍，我叫xx，在项目部外省事业部工作，现在担任xx销售经理职务。我于20xx年xx月进入公司项目部做销售员工作。初到公司，公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，让我感受到的是美好的未来，灿烂的前景。使我坚信：选择了**就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起，我在自己的工作岗位上尽职尽责，默默地为公司的发展尽自己微薄的力。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源！

项目总监是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来工作中的毎一次挑战。对我来说，今天又是一次人生的挑战，是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折。

首先，谈谈我对项目总监这个工作的认识：

随着项目管理应用的迅速普及，项目总监成为日渐兴起一族新型管理人员。项目和项目管理是未来的潮流。

项目总监是项目的管理者。他们是项目的核心人物，也是项目成功的关键。在项目进行中，能否圆满地完成项目目标，关键在于人员，而不是程序和技术。程序和技术只不过是协助人员工作的工具。

项目总监是项目团队的领导者。他们所肩负的责任就是领导团队准时、优质地完成全部工作，在不超出预算的情况下实现项目目标。项目经理的工作即是对项目进行计划、组织和控制，从而为项目团队完成项目目标提供领导决策。同时他们应当激励项目团队，以赢得顾客的信任。

作为项目的指挥者，项目总监要担任的职责是对项目的计划、组织和控制。首先，项目总监要明确项目目标，并就目标与客户取得一致意见。接下来，项目总监应与他的团队对项目目标进行交流，并让团队参与制定实现目标的计划，这样，才能确保全体达成共识，并对计划更切实地执行。

项目总监一定要对项目实施监控，决不能只持观望的态度。项目总监应有自己的项目管理信息系统，跟踪实际工作进程并将其与计划安排进程进行比较。

制度的优化，项目总监制是以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销公司产品，为客户提供全方位的服务，实现客户价值最大化的同时实现公司自身效益的最大化。将项目总监以竞聘的形式产生充分体现了公司对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。而作为新到岗位的人员，要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。

其次，谈谈我竞聘这个岗位的一些自身优势：

1、轻车熟路，具有丰富的实际工作经验.我是从事房地产行业工作7年，在xx公司工作5年。是xx公司从基层培养起来的销售骨干力量，也是xx公司目前中层干部中的佼佼者。具有丰富的销售经验，和成功的案场管理经历。多次被评为xx的最佳专案、优秀员工。

工作楼盘：xx案场，多次成为xx项目部的'xx案场，多次做成团购，圆满完成销售指标。xx案场，在楼市低谷期，从上海组织客户异地成交，与同事配合完成多次团购，成功实现二地联动。

2、工作成绩优秀，销售业绩优良.吃苦耐劳、认真负责是我最大的工作特征。不管在那个岗位上我都想尽一切办法，按时按量的完成销售任务。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。作为销售经理，受到过客户的高度认可以及公司领导的充分信任。

我现在任职的xx第一个异地操盘的别墅项目，该项目曾让xx当地的一家代理公司代理了一年，销售陷入停顿，开发商找到xx寻求帮助，20xx年进入xx，由于楼盘原来的定位错误、用地年限加之国家政策、销售人员不成熟等问题，销售上一直打不开局面。之后在领导的带领下，我们从多方面进行了调整。我作为销售主管常驻xx期间，主要着力与销售人员的专业培训，配合营销活动的计划筹备，并且兼顾与开发商的协调工作。至20xx年后半阶段该案的销售状况已经有明显的好转。

在xx年里，销售业绩指标完成状况一直保持着良好的态势，通过这一年的努力，20xx年销售量增长相当稳定。目前该案的销售也已经进入尾盘去化阶段。

3、思路清晰，管理得当无论在哪个岗位，我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。有良好的大局观，处理问题较为周全，工作认真负责。在工作中，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。作为顾问公司的销售经理，要管理开发商的销售人员，是有相当大的难度的。按理说销售工作人员少，结构也简单，管理人员又少，管理起来应该是极其简单的。其实现实情况并不像我们想像的哪么简单。开发商的销售人员因其自身各自的，生活环境、文化教育背景、工作心态的不同。导致真正团结的少，不团结反而占多数。所以我必须先要建立一个团结的团队，让她们学会分享、学会共担、学会合作，更重要的是学会尊重他人。

4、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质.不屈不挠、勇于挑战困难。能在恶劣的市场环境中不断开拓进取。培养的销售队伍有极强的作战能力和良好的团队协作精神。

我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：当面临挑战时，我会更加努力的磨练自己，提高自己。

我总觉得作为年青人总该有点追求，项目经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心请教不断地调整自己，争做一名出色的项目总监。

5、具有一定的公关能力和良好的社会关系.我对人热情，办事耐心。性格比较谦和，但从不畏首畏尾，具有较强的独立处事的能力。在无锡工作2年，建立了一定的人际关系网。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好这项工作。

项目总监怎么做，自己的一些设想：

1、抓紧适应岗位（熟悉业务，自我提升）.首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上做好。

其次在项目经理岗位上不单纯是管理，更重要的客户关系的维系。项目经理与开发商的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；而且项目经理的服务要有创意，要走在他们的前面。然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为其提供合理建议。要真正体现代理公司对开发商客户的一种人文关怀和对鱼水关系的爱护。这种关系的建立，既立足当前，更着眼于未来。善待开发商，就是善待自己；提升开发商价值，就是提升自我价值。

2、巩固团队建设（凝聚力量，稳定大局）.家和万事兴。只有团结，工作才能形成合力。

首先身在xx这个大团队中，在我的岗位上，自己要做到帮助总监顺利作出决策，要有统筹兼顾的思想，当好项目的协调人，帮忙不添乱，补台不拆台。

其次作为一名管理者，用脑容易，用心难，所以作为一名项目经理我会更注重沟通、交流，以诚相待。而少用说教、命令来管理。下属团队中平时工作产生误解和矛盾再所难免。要协助总监拓宽和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虚心真诚地听取大家的意见，努力营造一个＂即有民主，又有高度集中，又有个人心情舒畅＂的工作氛围。第三尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，才能把团队的工作效率发挥到最大。

希望公司能给我一个机会、让我能为公司创造更多的业绩，为自己的事业打下更好的基础。

这次竞聘如果成功，我将珍惜这个机会，竭尽所能做好项目工作。如果我的竞聘失败了，我只会更加勤奋地工作学习，用自己的努力来换取明天的成功。xx运动有一句著名的口号就是“参与即是胜利”，因此，胜利属于我，也属于我们在坐的每一个人。

我讲完了，谢谢大家。

竞聘总监演讲稿

演讲稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。随着社会一步步向前发展，能够利用到演讲稿的场合越来越多，你知道演讲稿怎样才能写的好吗？以下是小编收集整理的竞聘总监演讲稿，仅供参考，大家一起来看看吧。

竞聘总监演讲稿 篇5

尊敬的各位领导和同事：

大家下午好!

站在这个台上不免心情有些激动，感谢公司给了一个公平、公开、公正的平台，让我有机会站在这里。我竞聘的岗位是安全总监(第二岗位项目管理部副经理)。

为了让各位领导和同事们进一步了解我，先做个自我介绍。我叫xxx，20xx年毕业于山东建筑大学土木工程本科专业，20xx至20xx年在中铁局集团任工程师，参与合肥至武汉铁路客运专线建设，08年获得中铁局集团公司优秀团员称号；20xx至20xx年在xx省建设行业安全协会任职，在省住房和城乡建设厅的领导下参与全省建筑施工安全管理人员培训、全省建筑施工安全质量检查等工作，同时也是省住建厅安全应急专家库成员；20xx年6月来到我们公司从事安全质量管理工作。

很荣幸进入xx置业这个大家庭，在这里先要感谢在座的各位领导和同事对我工作的支持和生活的关心。对于这次公开竞聘我是这么认为的，这是一次提升自己工作水平和管理能力的机会，也是让各位领导和同事进一步认识我、了解我的机会。希望各位领导和同事们能投我一票。

首先说一些自己的优势：

为人处世方面

我为人谦和，与人为善，诚实待人，我始终认为：“帮人是德，吃亏是福。”不计较个人得失，宁愿自己多做一点。

组织协调能力方面

我具有较全面的组织、协调能力。曾组织安全例会、安全专题会等20余次，组织安全检查30余次，协调相关事宜更是日常工作。本人识大体，顾大局，能抓住主要矛盾、理清问题的思路，处理问题较为周全。

业务知识和管理能力方面

20xx年取得国家注册安全工程师执业资格，20xx年取得注册一级建造师执业资格，工作8年一直从事项目管理工作，特别是近五年来一直专注于从事项目的安全和质量管理等工作。积累了一定的安全管理知识和经验。在安全管理上从严管理和人性化管理相结合。涉及到重大安全隐患的绝不放松，通过约谈、通报批评、责令整改、停工整改等措施进行管理。在人员教育方面动之以情，晓之以理，讲明利害关系。还记得20xx年春节前有位买了我们国际城房子小业主，跑进施工现场想看房子，因为施工现场存在各种危险源，我本应立即制止他，让他离开施工现场。但是看着他期盼看到房子的眼神，这种心情我也深有体会。我向他讲明施工现场各种危险源，并回办公室拿了一顶安全帽，让其带上，并带着他进入现场查看，那时候他非常理解我的'工作，也对我们中国铁建合肥置业的服务有了更深的体会。我想这就是严格管理和人性化管理的例子。综合能力及文字功底方面

从大学毕业后不断加强业务知识和综合知识学习。英语和计算机都达到中级水平，每年也都参加了有关部门组织的安全继续教育。文字功底方面，自进入公司以来先后起草了吊篮施工、夏季防暑降温、冬季安全质量管理、安全生产月、春节安保方案等近十个文件。还在集团网站发表通讯稿数篇。在20xx年公司年会上还根据自身工作实际情况创作相声作品《安全生产两对照》并获得节目三等奖。

竞聘总监演讲稿 篇6

尊敬的各位评委、各位同事：

大家好！

我叫xx，xx年xx月出生，xx年入伍，xx年xx月毕业于中国人民解放军后勤工程学院建筑工程系。于xx年光荣加入中国共产党。xx年毕业于中央党校函授学院经济管理专业， 从xx年开始，一直从事工程管理工作至今。

在20多年的工作实践中，不论在何单位，在何岗位，我一直兢兢业业，恪尽职守，勤奋学习，严于律己。业务能力不断加强，工作经验不断丰富，知识储备不断增长，多次获得"优秀共产党员"称号，并因工程质量管理出色荣立过"三等功"。本人认为目前可以更好地为集团的发展服务，希望有一个进一步施展才能的实践平台。

我具有竞聘房产事业部副总监的优势条件：

一、精通业务，善于创新，具有一定的企业管理能力。熟悉房产事业部各项工作的管理流程。在工作中能够做到识大体、顾大局，较为妥当的处理工作中的各种问题，工作认真负责。做工作、办事情能够做到思路清晰、行止有度。在各种情况下，都能够完成领导交办的各项工作任务。在实践中，注重调查研究、创新管理方法，并能起草各项规章制度等文字材料。

二、具备一定程度的组织、协调能力；房产事业部分管的业务繁杂，必须充分发挥各职能部门统筹协调作用。在工作中，我努力做到：以“服务、落实、保障、创新”为目标，督查督办，准确到位，为提高工作质量尽一己之力。根据房产事业部工作范围大、面广、琐碎工作多等特点，采取主动服务、微笑服务的方式，使各项服务的状况有所改善。

三、具备较强的解决问题能力；房产事业部工作面对各层次、各范围人员，尤其在工程管理、工程报建方面，能在经费少、工作量大的情况下，努力做到沉着应对，缓解矛盾，寻求可行办法，及时解决问题。

四、有好的工作作风和较强的敬业精神；多年来，坚持摆正自己的位置，谨言慎行来严格要求自己，做到让别人做的事首先自己会做，避免由于个人的疏忽造成工作上的损失和不良影响。努力培养踏实稳健的工作作风，多想工作，少论得失、诚实待人、严于律己。在为人上，胸怀坦荡，公道正派；在工作上，一丝不苟，认真负责。不假公济私、与人争名夺利。用良好的做人宗旨与员工建立了深厚的感情，有较好的群众基础。

五、勤思善学，知识结构合理。我在工作中，不断加强学习，做到学以致用，学习方向与工作实践相结合。不断化劣势为优势，长期持续的学习使我不断更新自身的知识结构，及时了解、掌握新知识、新动态，与集团的发展和时代的发展相适应。

当然，人无完人，在认识自己优势的同时，我也清醒地认识到自己的不足。由于平时忙于工作，时间不太充分，对理论知识学习的还不够深刻。不过，我有信心在今后的工作实践中，在领导和同志们的帮助下，不断完善自我，开拓进取。进一步加大理论学习力度，进一步提高业务水平和政治水平；进一步树立创新意识，创造性地开展工作；增强工作的主动积极性。在追求集团发展壮大的过程中与员工共同进步。如果领导和同志们信任我，给我这个机会，我将以实际行动回报大家对我的期望。

如果能够竞聘上，我的工作设想如下：

一、员工的工作热情、工作态度对集团的认同是极为重要的。通过方方面面的措施，赢得员工对集团前景的信心，必将极大地发挥员工的`潜能；建立合理的沟通渠道，达到上下一心、同舟共济，使员工能够理解、支持集团的决策，营造良好的团队精神，使员工为集团创造出更多的经济效益，培养"以人为本，至高至远"的理念。

二、摆正位置，当好助手。积极掌握房产事业部的各种动态信息，进行分析，提供有价值的建议和主张，协助总监做好决策；其次要统筹兼顾，作好总监的参谋助手。做出的决策既要符合集团的利益，又能满足集团员工的意愿，做到尽职不越权，帮忙不添乱。

三、家和万事兴。只有团结，工作才能形成合力。平时工作难免有矛盾，在工作中，协助总监拓宽和疏通民主渠道。遇事虚心听取员工的意见，兼听则明，偏信则暗，做好领导和员工、员工和员工之间的协调。多和大家交朋友，努力营造相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系；和谐的工作环境；既有民主，又有高度集中，又有个人心情舒畅的工作氛围。

四、以服务为目的。我始终认为当领导就意味着吃苦在先，享乐在后，不能有任何私心杂念。想员工之所想，急员工之所急。经常和员工换位思考，想员工的感受，在事关员工的利益问题上，多为员工着想。

五、加强对员工的业务能力和职业道德培训。针对部分员工经验不足、服务水平不高等诸多的问题，分期分批对他们进行培训。努力提高管内员工的综合素质及能力。

最后，我表个态，如果领导和大家把我推上这个位置，我会珍惜这个机会，认真履行副总监的岗位职责。用心、用情、用良心做工作；反之，竞聘不上，我将一如既往地在自己的岗位上尽心、尽力、尽职。无论结果如何，我会始终诚实做人、勤奋做事。言必信，行必果。

谢谢大家！

竞聘总监演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我竞聘的岗位是客服总监。首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。

今天，我站在这里竞聘客服主管职位，内容主要分为三个部分：一、客服存在的问题有哪些？如何解决？二、我的优势。三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。

一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些及解决方法？

1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异，还有很多人服务规范用语不规范，，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。

2、销售意识方面：请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服？质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人？这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。2：他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢？

如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为主管的时候，会和大家分享！

二、我的优势，分为3个方面。

心态：我从07年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定最好的体现了

客服专家：在09年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，{我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。

培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，

总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。

说完优点，我想简单谈一下我的缺点：我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标

三、我的.任职目标以及主要工作思路和措施

任职目标：

1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

3、形成学习为主的小组氛围。

为完成这些目标，我准备按照以下思路开展工作：

1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。

2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。

4.带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的能力。

今天，我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功，我会努力；如果我竞聘不成，我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点：对待人生，会多一份梦想；对待工作，会多一份努力；对待领导，会多一份尊敬；对待同事，会多一份微笑；对待生活，会多一份热爱；我相信，机会只会垂青那些有准备的人。