降噪

福源小区的物业是个乱摊子。海霞接任物业经理第一天就接到6户业主的联合投诉：东安重汽维修部噪声扰民。这是悬而未决的老问题，业主向物业和有关部门投诉好几次了。

海霞随着业主来到维修部。维修部规模不大，老板加修车师傅共6人，租用了5号楼与6号楼之间200多平方米的二层门市楼，还占据了门前很宽敞的停车场。小区面临环城公路，地势好，眼下就有两台大卡车泊在门前维修。一名工人正拆卸半人高的轮胎，笨重机械的“嗒嗒”声高亢刺耳。

一听海霞是为解决噪声问题而来，维修部老板刘顺翻翻白眼：怕吵啊，关窗嘛，这小区窗子蛮隔音的。

关窗……你噪声扰民还有理了？一位业主愤愤地说。

刘顺笑了：别拿大帽子压我，我证照齐全、遵规守矩，不漏税不欠费……

海霞忙打圆场：咱心平气和地协商好不好？你注意点，最起码早晚和午休时段别出噪声。刘顺想都没想就爽快地答应了。旁边一位业主小声嘀咕：每次答应得都挺痛快，可……

果然，当天晌午海霞就接到电话，是业主气急的声音：又响上了，真受不了了！跟着又补了一句：再不解决，我们也拒缴物业费了！

海霞急匆匆赶到现场，果见一辆卡车旁“嗒嗒”声震耳，还有一辆正在喷漆，有刺鼻的油漆味。面对海霞的诘问，刘顺嬉笑着说：师傅心急火燎地来修车，咋好意思让人家等？有点服务意识不？

好像为了配合他，站在门口的司机不耐烦地说：好了没？快点，工地等米下锅呢。

海霞耐着性子劝：大晌午的，老人孩子都在休息，咱将心比心，也该相互理解一下对吧？刘顺却烦了：满身油腻、臭汗，当我们容易啊？要不，您给我们找个清净挣银子的地方，我立马关门。

海霞默默地想了一会，咬咬牙：我帮你在合适地段找找铺面搬走行不？

行，但凡有辄，我也不想讨人嫌。刘顺很干脆地说。

海霞有个同学是县广告传媒公司的经理，当天下午海霞就去找他。同学苦笑一声说：你揽的是个棘手活啊！不过，同学还是给她推荐了3处备选的待租铺面。

海霞跟3家房东联系了时间，然后带着刘顺去看房。第一处刘顺没相中：不靠道，不行；第二家也没看上：没场地，停不下车；第三处铺面场地都合适，可租金太高，除非砍价一半。

海霞不死心，每天忙完物业日常业务就骑着电动车找，几乎跑遍整个县城。先后拉着刘顺看了五六家，可没一处入他的眼。

海霞爱写文章，常在报刊上发点小散文。这天去参加文友座谈会，晚餐后，与一位开汽车配件门市的文友闲聊时，文友说要去省城闺女家长住，铺子要外兑，配件也要进价甩货。海霞犹豫了一下，还是给刘顺打了电话。

第二天，刘顺兴冲冲地跑来物业，说要请海霞吃饭。原来他真的去扫配件了，那位文友还看海霞的面子按进价打了八折，让刘顺省了4万多元。海霞婉拒了邀请，刘顺见势只好嗫嚅地说了另一目的：他那个铺子做汽修蛮好，靠道，距离居民区也够远。

接下来就顺利了，文友帮着说通了房主，价钱合适，刘顺终于同意搬迁了。

可没等海霞松口气，刘顺又跑来了，垂头丧气地说原址房东以违约为由，除非一周内有人转租，否则扣下他3万元押金抵损：本来换地儿就丢了一帮老主顾，再扣押金，我就赔得当袄了，不搬了。

海霞安抚了刘顺几句，看向身边的同事老马：你跟房东熟，帮着协调呗。老马答应一声起身走了。海霞又在小区微信群里发了个帖子，发动大家帮房东找转租客，顺便表扬刘顺为还给小区一个安静环境，宁可受损失也毅然放弃熟铺决定搬迁。

没想到做传媒的同学这次帮上了忙，一家快递公司恰巧打算换大一点且临路的门店，这地儿挺合适。老同学急忙帮双方对接，当天就签了转租协议。老马的协调也起了作用，房主没再为难刘顺。

发到群里的帖子也有了效果，小区很多业主给刘顺出主意，有车族跟帖表示愿意到新厂址修车，有做美术牌匾的老板还主动提出免费给制作3块修车提示路牌，竖在通往新厂址的3条马路上。几天后，海霞特意骑电动车跑去新修车部，见几个工人都在忙。看来刘顺这滑头没吃亏。

噪声源移走，小区恢复了安静，5号、6号楼的业主很高兴，在微信群里表达舒畅的心情，其他楼的业主也纷纷在微信群里给海霞和物业点赞，海霞心里热乎乎的，她跟同事商量了一下，顺势提出了创建安宁、卫生、文明小区的想法，群里一片赞同。

半个月后的一天，刘顺又急匆匆地跑来物业办公室。海霞一见他有点儿头大。可刘顺咧嘴冲她笑了：我是来结算和补缴物业费的。