作业心得体会

文学网整理的作业心得体会（精选9篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

作业心得体会 篇1

时代在变、环境在变，需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化.作为服务行业，银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。

首先是认识服务重要性。作为一名银行柜台工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务”，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将“服务”两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。

第二识别客户需求。不同客户在不同情况下的不同需求，并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是和用心的在为他们服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好没一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

第三微笑服务。现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人不明白微笑的真正含义，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑着积极的人生态度的.表现，使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

作业心得体会 篇2

我有幸参加了中心校的小学数学作业评价经验交流会的活动，这次会议有三项内容：一是观摩了虞怡玲老师执教的《植树问题》，二是中心小学三年级二班的数学作业展览，三是听取了《小学数学作业评价经验交流》的报告。通过这次学习活动使我受益匪浅，现总结如下：

虞怡玲老师执教的“植树问题”一课突出了数学思想方法这条主线，从贴近学生生活实际和原有知识根底入手，通过学生实践体验、寻找规律、主动探究，归纳总结数量关系，拓展了学生原有的知识结构，使学生在合作交流探究过程中体验、感悟了数学思想方法，表达了新课程理念教学。主要表现在以下几点：

１、突破传统，立意精准。

植树问题走进课堂，作为数学拓展内容如果处理不好往往会走进传统的解题训练上，学生如果没有得到充分的体验往往不能充分理解“棵数”与“段数”以及“总长、段数、段长”之间的关系，导致学生死记硬背“棵数＝段数＋1”、“棵数＝段数－1”“棵数＝段数”的结论，而不知其中缘由。这堂课虞老师避开了就题解题，充分考虑学生的认知规律，为学生搭建探究的“脚手架”，在剪绳子过程中，“生成画图、找规律、推算的方法框架”，这样设计的目的让学生感悟到方法比单一解题更重要的思想，为学生的后继学习起到桥梁作用。

2、引导得法，学得主动。

虞老师精确简练的数学语言表现了一名优秀数学教师所必须具备的内在素质，表述准确、重点突出，引导得法，教学有序才能使学生学得有效。课一开始虞老师由游戏“剪绳子”、成语“一刀两断”引入，然后又巧妙地替换其中的一个，变成了“一刀两段”，不仅激发了学生学习兴趣，而且为学生自主解决植树问题提供了探究问题的“脚手架”。接着，虞老师揭示不同的情境，提出了开放性的植树问题，让学生在小组讨论实践中，通过“画”、“找”、“推”的方法，发现其中各种不同植树的规律，表达了学生学习的主动性。另外，虞老师注重逆向思维的训练。教师合理应用教学资源，通过求天地上6根盘龙柱之间的距离，在学生知道“总长÷段长＝段数”的根底上，引导学生解决逆向思考“段长×段数＝总长”的问题，针对不同的问题，加以分析，让学生在头脑中建立数学知识模型，到达举一反三，灵活应用的目的。

3、设计新颖，印象深刻。

一节课，给学生留下什么记忆往往是这节课成效的反映。虞老师的这节课设计新颖，利用“俗语”凸现主题，留给学生的不仅仅是一些数学知识，更重要的使学生对“一刀两断”、“五指四空”来一“以小见大”推算一般的数学问题的方法留下深刻的印象。一堂成功的课需要设计者围绕三维教学目标、确立一个主题，贯穿一条主线——

学生的学习和开展，才能使数学课堂教学充满活力。

给我印象特别深刻的是《小学数学作业评价经验交流》的报告，数学评语里行间让每个学生在获得知识的同时，体验着理解、信任、友爱、尊重等美好的人类情感，从而获得更加全面的开展。

一、针对不同孩子的性格差异特点写评语。

面对一个个各方面都存在差异的学生，老师除了对作业的数量和内容实行分层外，更注重对学生的作业实施分层评价。对作业的评改不是只停留在判断正误的根底上，更注重对学生人格的尊重，表达了人文化的教育。对待性格外向的孩子，在批语上老师除了直接指出错误外，还有针对性的提出问题，让学生再读评语的过程中认识自己的错误；对于性格内向，心理承受力差的学生，老师那么区别对待，评语那么委婉而且带有鼓励性的。老师始终坚持以学生为主体，用开展的眼光来评价每一位学生，充分调动学生的主动性和积极性，满足不同层次的学生的成功欲望，让他们对自己充满信心，品尝学习数学的乐趣。真正实现尊重学生个体差异，促进每个学生健康开展的教学理念。老师的做法让我一下子豁然开朗，认识到数学评语的真正目的不是让学生知道“我做得不错，而是我会做得更好”。

二、针对不同孩子的学点写评语

老师在批改作业时，不但留意学生解题正误同时，更注意发现学生思维的盲点。针对不同的错误、习惯给予适时的精妙之语，给学生以点拨。在教师的温馨的评语提示中，学生学会了反思自己的习题，学会客观分析错题的得失，也学会了改变自己的不良习惯，一天天走上了开展的正轨。对作业正确率高的学生批语，老师的批语除了让他们享受成功的乐趣，更重要的是激发他们的成就感，让他们有“百尺竿头，更进一步”；对于由于粗心而引起的错误，老师首先要肯定其长处，增强自信，再提出殷切的希望，改正缺点；学习习惯不好的学生，老师就借助评语不断地给学生以暗示、引导，促使其养成良好的习惯。如：“作业首先是正确，其次才是速度”，“一个人的书写如同一个人的脸面，一定要注意整洁”。这样短短的几句话，那么能起到事半功倍的效果。曹老师的评语带给学生的，是一份温馨、冷静、思索和鼓励。

三、学习方法的指导

老师针对学习习惯、方法、能力、成绩不同的学生，发挥评语的作用，引导学生回归课堂，激发学生的学习兴趣，使学生迸发出知识的火花，使学生体验和享受学习的成功。有学生解题时因注意力也不集中出现的错误，老师就写上“想一想，验证一下，查一下题目计算顺序正确吗”等批语，让学生找出错误原因，并订正错误。对上课时经常开小差，而影响学习的学生，老师是这样写道：“老师知道你的聪明和心灵手巧，所以老师相信你一定会把数学学好。不懂的地方可以请教老师和同学，我们共同努力吧，好吗！”老师能将作业的批改与学生的学习态度、学习方法相结合，带有指导性的评语，使学生感到了老师对他的关心。从而让他们都愉悦地参与到学习中去。通过学习我懂得一句赞美的话，一个赞许的微笑，一那么善意的.提问，是激起学生学习数学的内在动因，获得的是学好数学的信心。固然，评语在每次批改作业会花费相当多的时间，但我会坚持下去，充分利用批改数学作业的平台和学生沟通，让简洁、灵活、富有启发性和鼓励性的评语，真正走进数学教学，以激发学生的情感，开拓学生的思维，培养学生良好的学习品质。

雄赳赳气昂昂的拓展宣誓，拉开了我们为期两天的拓展帷幕。

原本以为拓展训练只是简单的体能测验，只是对身体素质的一种挑战和考验，但是短暂的两天拓展，使我对它有了重新的认识和感悟。

如果说恐惧可以吞噬一切事物的可能性，那么克服恐惧便使一切充满了可能，甚至成功。拓展期间，我们队有幸接触了一项高空工程—空中抓扛。当初次看到冷峻的单扛悬在八米的高空，当近身看到细高的铁杆无遮无挡的直插云霄，我们心生畏惧。但是，当困难真正降临到每个人身上的时候，因为选择，因为坚持，因为挑战，因为信念，我们勇敢地踏了上去，我们无悔地战胜了自己，战胜了恐惧，赢得了对自己的掌声和感动。

战胜了恐惧，拥有了力量，我们看到了璀璨的明星。那么，将这种信念融入到整个团体中，我们便忘到了整片星空。团队的游戏和挑战，使我们由陌生到熟悉，由困惑到理解，彰显出了信任的光芒，焕发出了团结的力量，碰撞出了热情的火花。一个人的力量微乎其微，但是一群人将微薄的力量无限扩散，这股能量会冲释一切，会将一切不可能消失殆尽，会让人叹服不已。但是乐在其中，必须学会付出和包容。甘愿为整个团体去付出自己的力量，明白自己的目标，担当起自己的责任，做一个懂得付出的人，同时心假设大海的去容纳他人。

拓展训练，有害怕，有退缩，但是鼓舞和鼓励让人变得更加强大；有勇敢，有坚持，因为加油和呐喊让人变得更加轩昂；有泪水，更有欢笑，因为挑战的和成功的喜悦激发着人们的壮志雄心。

两天的拓展训练虽然短暂，但它充实，难忘，永恒。因为它是一段刻骨铭心的回忆，它是一场别开生面的力量的盛宴。

作业心得体会 篇3

上周参加了为期两天的网点渠道转型转岗人员培训班，收获良多。对于银行网点转型这个话题，我作为一名银行工作人员并不陌生，如今，互联网等新技术进一步拓宽了金融服务的范围，提升了服务效率，也切实改变了金融消费者的体验。除了技术的进步，国内外金融经济形势也已经发生了改变，中国银行业竞争日趋激烈，银行网点已不仅仅是银行形象和服务的窗口，更是终端营销的主战场。

其实，在培训开始之前，我们的转型就已经如火如荼的开展开来了，我们的智慧柜员机，我们的新网点的装修格局，我们员工参加的一次又一次的培训，无一不展示着我们的改变。这次转型不是形式上的转型，而是全方位的、软、硬件俱到的转变，做好顾客的分流，提高工作效率，加强员工的营销技能的培训与提高，要求员工的业务熟练、擅长，服务规范，同时把提高服务质量作为优化网点转型环境的措施，通过提倡微笑服务、举手招迎和人性化、亲情化服务方式改善服务环境，满足客户多层次的服务需求。大堂经理服务周到，使客户在办理业务的过程中享受到在家般的温馨。

在转型过程中，除了提高服务意识，还要提高我们自身的营销意识，产品的营销不是在诱骗客户，而是在给对方提供一种优质理财服务的`机会。最不应该有的心态是那种踌躇不前，害怕遭到客户冷眼的自卑感。心里永远充满信心，才是发现生活的希望，才能保持乐观的心态。与此同时，寻找客户，锁定目标，才可以大大减少推销的盲目性，降低成本，提高成功率。

我们的服务到位了，相信客户也愿意来我们的银行办理业务。让我们用心去感动客户，用产品去吸引客户，用服务去维护客户。办好网点转型，不是哪一个人的责任，而是我们每一个网点员工的共同责任。只要大家有坚定工作的信心、有战胜困难的决心、有努力进取的恒心，才能真正实现网点转型的目标。

作业心得体会 篇4

“双减”是本年度的热门词，也是高频词。“双减”究竟要怎么减？如何优化作业设计？让课堂真正地减负提质，是我们需要研究的重要课题。我想从以下几个方面来谈谈对优化作业设计的探索。

一、转变教育观念。“双减”背景下，作为一线老师，一定要转变自己的观念，不能用传统的眼光

来看等新鲜事物。不能用传统的教学方法来适应

现在的课堂。要从原来的“老师怎么教转变成“学生怎么学”，在课堂上，要知道把学生放在何处，学生是学习的主体，要充分发挥学生的主观能动性，让学生的思维活跃起来。

“双减”的目的就是要解脱学生的.校外培训负担和校内课业负担，让孩子有更多自我选择的时间，让他们根据自己的兴趣爱好去选择发展自己

的特长，更好地践行教育是培养什么样的人，怎样培养人，为谁培养人这一目标。

二、作业与教学要密切联系。老师在备课时要把课后作业纳入备课环节，老师在备课时布置作业这一栏要把作业写清楚，在教学过程中要体现你对这些作业指导的方法。老师在布置作业时要根据教学内容有针对性地布置，不能超前布置作业，对作业中知识点的答案要准确。

三、作业与课程内容相结合。作业应该跟课程内容一致，可以是长周期作业，也可以是短周期作业，有些容易的作业也不能用时太长。作业要体现发挥学生的创造性。

四、作业与学牛实际相结合。学生的实际情况是千差万别的，要考虑到学生的个体差异。作业要分层布置。

五、单科作业与整体统筹管理相结合。各科作业量要互相协调，总体要保持在一个科学合理的框架内，如语文作业多的，数学就适当少一点，数学作业多了，英语作业就少一点，班科任要互相协调，班主任在这个过程中要起到引领的作用。这样作业量控制了，避免了许多低效的作业。

六、作业与育人目标相结合。从深层次讲，作业是一个育人的过程，优秀的老师是很看重作业的，作业是学生和老师进行沟通、对话以及老师

影响着学生的发展和进步，所以过程性评价比终结性考试评价更重要。

作业心得体会 篇5

一份作业完成的好坏，能最直观地反映出课堂教学的效果。作业的重要性无需置疑，那么从它的布置到批改的每一个环节都是非常重要的。老师布置的作业目标都是非常明确的，围绕着当日所学做一些巩固练习。现在我们教研组使用的都是讲学稿，讲学稿中既有学习重点，又有要求掌握的重点，而学生就是通过讲学稿中的练习来巩固当日的学习重点。但是，英语学习不同于其它学科，它是一门语言，这就需要英语老师经常在课后布置一些背诵作业，还可以联系生活中的实际，布置一些课外调查活动，真正实现学以致用。在我们所任教的年级中，两极分化现象比较严重，这就要求老师在布置作业时强调基础，面向大多数同学，同时也可以适当地倡导分层作业，使不同层次的学生在完成作业时都能得到不同程度的满足感和自信心。杜绝惩罚性的，机械性的作业。

作为教师，在学生完成作业后，要认真地做到全批全改，及时发现教学中学生还没掌握透的知识点，以便在下一节课中及时查漏补缺。对学习有困难的学生要多采取面批的方式，督促他们形成及时订正的习惯。教师在批改的过程中，要注意规范性，并且要有日期和批语，多鼓励，少批评。在讲评作业时要注意让学生在错题旁注明订正，并及时用错题订正本抄下一些自己易错，常错的题目。在讲评中要注意培养学生的解题技巧。课后还可建立起学生的作业档案，针对不同的标准对学生的作业态度，质量进行考评，对作业优秀或有进步的.学生可行奖励，激发他们的学习热情和积极性。

部分学生对课堂授课内容有不明白的地方，教师可利用课后时间及时地辅导，通过个别辅导，提高他们的学习兴趣，培养正确的学习方法和良好的学习习惯。

作业与辅导是课堂教学的一个重要的补充环节，与课堂教学相辅相成。

作业心得体会 篇6

今年是中国共产党成立100周年，站在新的历史交汇点上，教师要遵循教育规律和青少年成长规律，落实立德树人根本任务，坚持五育并举，突出因材施教，把落实国家课程要求与课后服务、加强中小学校“五项管理”（作业、手机、睡眠、读物、体质）等进行有效统筹。为了落实立德树人根本任务，我们要探索多样化的作业，发挥作业在复习巩固、促进素养提升、过程性评价、激发兴趣等方面的功能。通过作业的练习，在实际生活中迁移，应用本学科知识，获得解决问题的思路方法，从而提高解决问题的能力。

课后作业作为课堂教学的重要环节之一，有着独特的、不可替代的地位。布置好一次课后作业，会对课堂教学起到补充、巩固和反思的作用。通过调研，目前在初中数学各种类型的课后作业中，形式比较单一，书面作业占绝大多数，出现三难：作业布置难，根据学生自主性和差异性不同，全班50多个学生统一个作业，是不能满足不同层次学生的要求；

批改反馈难，传统教学面对面，一对一的当场批改，当场反馈和订正，而课后作业整个流程被拉长了，尤其是平时需要“盯”的孩子，不能及时得到反馈；

作业讲评难，根据学生的差异性和层次性，课堂教学中对于学生共性的问题，教师可以集中讲解，对于个性问题，可以一对一、面对面就能解决学生的疑惑点，而课后作业完全不了解学生是否已经懂了。

美国教育家G·波利亚指出：“一个专心的认真备课的教师，能拿出一个有意义但又不太复杂的题目，去帮助学生发掘问题的各个方面，使得通过这道题，就好像通过一道门户，把学生引入一个完整的理论领域。”为改变目前作业这种现状，使其能充分发挥学生的主动性与创造性，我们初中数学团队对作业的功能、形式和要求等方面进行了重新认识和认真思考。得出作为教师应该从作业布置中承认学生的差异，努力减轻学习上的压力，让优生吃得饱，差生吃得了，给所有学生尝试成功的机会，让他们树立自信心，才能收到良好的教学效果。所以数学的课后作业要实行分层布置作业。

一、课后作业布置要有层次性，主要从三个维度展开。

1.作业难度分层。让每位学生有收获，设计多层次的作业供不同层次学生，题型应由易到难成阶梯型。对于关爱生，严格控制作业难度，注重基础的夯实。对于中等学生，在基础题的基础上设计提高题，鼓励学生挑战。对于学优生，设计荣誉作业，这些学生可以不做基础题，选做荣誉作业。

2.作业量的分层。严格控制作业时间，改变原来“一刀切”的作业布置方式。以数学科为例，一节习题训练课的设计，从做——讲——评三方面给学生以度和量的分层。优等生当日完，自己独立完成。中等生隔日做完，关爱生会做、会讲、会评。使不同层次的学生都在原来的基础上有所进步，也能适当减轻学困生的学习压力，让他们有足够的时间去接受新知，减少学习过程中的挫败感，帮助学生感受进步的乐趣。课后作业要有作业说明。标明其选择或设计的作业从哪些题筛选或改编的，完成所需时间，基础类、能力类、拓展类所占比例，设计意图及分层要求等。

3.作业方式分层。增强作业趣味性和多样性。理科教师在纸笔作业外，布置一些趣味、实验等动手作业，激发学生探索意识，增强学生学习的积极性，让他们情绪高昂，乐于思考，感受到作业的乐趣。可通过思维导图，数学文化手抄报等等。话题资源收集，通过说数学，议数学，做数学的方式，激发学生运用知识的热情。具体如下：

些学生可以不做基础题，选做荣誉作业。

2.作业量的分层。严格控制作业时间，改变原来“一刀切”的作业布置方式。以数学科为例，一节习题训练课的设计，从做——讲——评三方面给学生以度和量的分层。优等生当日完，自己独立完成。中等生隔日做完，关爱生会做、会讲、会评。使不同层次的学生都在原来的基础上有所进步，也能适当减轻学困生的`学习压力，让他们有足够的时间去接受新知，减少学习过程中的挫败感，帮助学生感受进步的乐趣。课后作业要有作业说明。标明其选择或设计的作业从哪些题筛选或改编的，完成所需时间，基础类、能力类、拓展类所占比例，设计意图及分层要求等。 3.作业方式分层。增强作业趣味性和多样性。理科教师在纸笔作业外，布置一些趣味、实验等动手作业，激发学生探索意识，增强学生学习的积极性，让他们情绪高昂，乐于思考，感受到作业的乐趣。可通过思维导图，数学文化手抄报等等。话题资源收集，通过说数学，议数学，做数学的方式，激发学生运用知识的热情。具体如下：

（1）阅读、查阅型作业。作业布置要有趣味性，可以有目的有计划的安排学生带着问题阅读相关的科学著作或科普知识，激发学生的学习兴趣和增加知识面，从中感受到数学家创造知识的人格魅力和成功的来之不易。在学习《勾股定理》之前，让学生分小组从书籍、网上查阅有关勾股定理的小故事，然后在班上进行交流汇报，既活跃了课堂气氛，又展现了勾股历史，激发了学生的爱国热情，培养学生的民族自豪感和探索创新精神！

（2）自主性作业。自主性作业是学生根据学习的内容，自主编创的、自己设计、编写习题来巩固所学知识方法而形成技能的一种学习方式。学习了《数据的处理》的知识后，布置学生自己设计一份统计图表，要求自定研究主题，自己收集数据，汇总数据并用统计图表的形式来表现出来，展现给大家看。

（3）合作互助性作业。增强学生合作交流和互帮互助的能力。一个人的智慧是有限的，众人合作才会全面思考。在合作中有的同学稍有点不太理解的知识也能在其他同学的帮助下理解透彻，互帮互学。让每个学生都在小组里提出自己的解决方案，都有可能体会到成功的喜悦，能够增强学生学习数学的自信！学习《有理数的混合计算》这一节知识后，我让学生以六人小组合作的形式编制一份单元检测卷，在编制的过程中，学生先在学习小组长的带领下复习本单元的内容，找重点难点，列提纲，选择典型题型，然后分工合作，忙的不亦乐乎。学生自己当了一回老师，对相应章节的知识也能理解掌握的非常透彻，并从中体验了成功的喜悦！另外也可以帮数学作业设计成文艺性的作业，如数学小日记、数学诗歌、数学小品分角色扮演等等，让学生走出课堂，走进社会生活中去寻找数学，把自己发现的数学问题、数学学习感受记录下来，形成“数学作品”，在创作的过程中，再次温习数学，体验到数学的乐趣！

二、摒弃单一的对错评价，采取多种作业评价方式。

如果要想作业达到如期的效果，不仅要适量、要精选，还要及时批改，也就是说：有布置就有批改，有批改就有反馈，有反馈就有订正。

1.作业要多元化评价，调动学生主动学习。在评价作业时，要改变单一的形式，采用教师评价、学生自评、学生互评、小组讨论评价、家长评价等多元多向的评价方式。让学生通过这样的评价，及时纠正自己的错误，指出别人的错误，正确评价自己与他人，有利于他们更加积极、主动的学习；

另外，还可以让学生家长参与评价，让评价真正的鼓励学生，调动学生的积极性，促进学生扬长避短。

2.作业要延迟评价，促使学生体验成功。每个学生都希望得到赞扬与鼓励，都希望获得成功，所以几乎每个学生一拿到作业本就会翻开看教师的评价。可以尝试这样做：对学生的作业进行多次评价，即：学生第一次交上来的作业，教师根据其正确程度与书写情况评定等级；

作业发下去之后，学生修改，修改之后教师再次评价。这样做既有利于学生养成改错的多习惯，又能尽可能地让更多的学生体会成功，从而让学生在一个充满自信生长环境中得到可持续性发展。

一份作业，两次反思，三次设计，通过互动交流，反思改进，实践探索，作为跟进等环节，一份优质的数学作业渐露雏形。其实，不管是以教材为主布置作业，还是以教辅为主的挑选作业，或是以自编的校本练习为主的“组装”作业，都需要一个合理的、有序的过程。其中，融入了教师心思和智慧，作业布置无小事，数学学科尤如此。

总之，课后作业的布置要以学生为主体，从学生的需求、目的、兴趣出发，设计出有价值、有“思想”的作业，在作业的趣味性和多样性上下功夫，要进行分层布置作业，对学生的作业进行多元化的评价，让深度学习下的初中生爱上做数学作业，乐于做数学作业。

作业心得体会 篇7

今天参加了雷老师主讲的小学英语作业设计讲座，对单元主题作业的意义、功能类型、原则以及方法有了一定的认识，也意识到自己在作业布置方面存在的诸多问题。十分感谢雷老师的分享，以下是我的一些心得体会。

讲座一开始，雷老师就提到了一些在单课时设计与作业布置方面普遍存在的'问题。其中有一点，说的是单个课时设计缺乏综合性，听、说、读、写彼此割裂，以词汇、语法、单句训练为主，缺乏情景和语篇的输入与训练。这一点是我迄今为止都存在的问题。过于重视文本中的单词、单句，很多时候都是让学生机械操练，甚至是直接布置背诵类的作业。教学中也缺乏输入具有逻辑性、完整性情境的意识。

在此之后，雷老师讲到一些切实的作业设计类型、原则、方法，这让我在意识到自己存在的问题之后，有了改进的思路。作业类型有自助餐型、创编型、综合型、实践型。这在之后雷老师分享她所获奖的作业设计案例中也有体现。比如一张便条，可以根据学生水平分成难易程度不同的两类作业，学生自行选择。这对提高学生完成作业的积极性和主动性有很大帮助。在讲到设计原则和设计方法时，我深有感触的是“要实现教、学、评的一致性”。雷老师也举例，说到学生的练习中会出现尚未学习的内容，我也发现在练习中出现的内容与课时重点并不匹配的情况。这说明在布置作业时，作为教育者的我们更要多花心思，围绕教学目标，设计作业目标和评价目标。

最后的单元作业设计案例使得前面的理论更立体化、具体化地呈现出来，对我们有很大的借鉴意义。“不论是单元整体教学，还是单元主题作业设计，终极价值是帮助学生成为更好的人。”

作业心得体会 篇8

在强调客户至上的市场竞争环境当中，银行工作人员对客户的维护工作应当作为日常工作中不可缺少的一环，才能顺利的完成各项任务指标并且与客户建立良好的互动关系，以便接下来工作的开展。而如何做好这项工作呢?几年的工作经验带来了我一点小小的心得体会。

我们常常在感叹“时间去哪儿了”，工作堆积如山，指标压得人喘不过气来。所以我们就要更有效地利用时间，客户维护工作的重中之重就是要把大客户的维护工作做起来。无论是大客户还是小客户都需要银行的服务，服务的标准可以是一样的，要一视同仁，但如何做到区别服务，其实是一门学问。比如说一个小小的生日提醒吧，客户的手机号码上会收到各种祝福短信，有来自银行的，保险的，各种会员网站的。假如你有一个大客户过生日，不妨打一个电话，收到一个认识的人的真诚问候比群发的短信来得有诚意。客户与银行的信息总是会不对称的，比如我们不知道客户什么时候就有一笔闲钱刚好用来买理财产品，我们要做的就是主动地及时地把信息告知客户，不用担心自己发的是不是“垃圾信息或骚扰短息”，在这个信息爆炸的年代，客户会自动区分过滤信息，而我们的义务是把最新最好的产品介绍给重要的客户。一款热销的有收藏价值的建行金钞，如果买不到了再告诉有需要的客户，只会徒增失望不是吗?

一名大客户某天来我行存了一百万活期，在数钱数到手软的时候，你会想到什么?对，签约一户通。在营销一户通成功后第三天，客户过来询问有没有比一户通更好的随时存取的产品，你会想到的是?对了，是乾元“日鑫月溢”。客户的卡上经常有人打款过来，你会推荐什么?对，是电子银行和结算通卡，既然客户已经办理了这么多业务了，那么不妨再多办一张信用卡和理财卡吧。至此，这个客户的忠诚度已经很高了，随之升高的`是客户的体验度和满意度，而客户经理最关心的客户的AUM值自然水涨船高。当然，这些都是很好的业务基础，接下来的链条是个性化定制，根据客户的兴趣爱好推荐合适的产品：黄金，基金，国债，代理保险等。环环相扣的营销过程当中，客户自然就成了你的熟悉的大客户，离开了建行的产品就会感到种种不便。

许多客户经理在维护了客户一段时间后，已然和客户成为了朋友，所以在任务指标分下来的时候第一时间会找朋友帮忙，殊不知，人情不是每次都有效的，把不合适的产品硬推给了朋友，也许下一次合适的产品他就会有抗拒心理。平时多留心客户的偏好，才能在完成A任务时想到甲，完成B任务时想到乙。分类营销，实现双赢。

总之，在客户维护这项工作中，我还需要累积更多的经验，以上三点只是我一个小小的心得，希望在以后的工作中多总结多学习，能够产生更好的工作效果。

作业心得体会 篇9

20××年11月8日下午,在XX县教体局七楼聆听了上海市教委教研室XXX博士的《双减背景下作业设计与实施》的报告，感受颇深：

首先，听完王老师的报告，我认识到双减是国之大计，是民生工程，是国家排除了各种困难，出台政策，为全民解决了外部环境大问题。所以我们每一位教育工作者一定要守好课堂教学这个阵地，一定提高自己的课堂教学水平。

王老师在讲座中谈到，作业功能单一，缺乏目标意识，难度走极端，差异缺乏有效性，类型单一，内容与教学脱节，结构不合理，时间过长，批改单一，分析缺乏，设计能力弱，管理内涵不足等12个问题，贴近我们的实际教学，指导性非常强。对于帮助我们每一名教师，有针对性的解决教学问题，提出了明确的方向。

同时，结合自己的化学教学，我认识到在以后的教学中，要注意分层设计。每个学生的基础不同，接受能力不同。作业的效果就不同。所以作业应该具有层次性。要注重学习知识和技能，注重作业的开放性，要围绕一定的主题来完成，激发学生的探索精神。作为一名化学教师，要注重培养学生的实践能力，培养学生的动手操作能力。

再次要尽量多的设计趣味性作业。因为只有学生有了兴趣，才能极大地激发学生学习的热情和主动性。比如作为化学教师，课下让学生做一个简单的`家庭实验：让学生利用厨房的鸡蛋壳与食醋，看两者反应是否能产生一定的气泡；或者把生锈的铁钉放入稀盐酸中，看能否把铁锈除干净。目的是让学生深深地感受到，化学源于生活，化学服务与生活。

化学是一门以实验为基础的学科，作为我们每一名化学教师，应该成为新一轮课程改革的急先锋。我们要在实验中探究，在探究中实验，要让课堂真正成为探究的乐园、实验的热土，要让化学探究永远是一首田园诗，充满着生活的气息，演绎着人与自然的和谐发展……