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超市春节期间工作计划

2025/06/23工作计划

文学网整理的超市春节期间工作计划(精选7篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。

超市春节期间工作计划 篇1

一、全面提高个人业务技能,除本部门业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状况及未来发展方向,确立目标,不局限于此。

二、注重服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。

三、继续做好人员帮带工作,以金字塔式的帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去,使其不断提升,为企业的`发展储备更多的优秀人才。

四、加强区域管理力度,对违规行为及时发现,及时处理,对于突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好详细纪录。

五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放。

六、定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对比,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对比,对考核成绩优异的员工给予现金奖励,对考核退步的员工给予现金处罚。

七、加强部门之间的沟通,了解各部门的发展状况,打造良好的工作环境。

超市春节期间工作计划 篇2

一、春节活动背景:

20xx年即将过去,在新的一年里,你是否已经准备好了新的目标向前冲刺,回顾20xx年,我们xx有限分公司已成立有x年的历史了,在这段时间我们成功的开出了5家分店,并通过特价让利促销、抽奖、赠品赠送活动、及其他促销活动和公益性的活动,不断的建立忠实顾客和开发新顾客、提高公司的销售业绩、树立xx超市的品牌形象。届时!新的一年里,我们将会以大型的促销活动来回报顾客,使顾客朋友走进人本就有新的感觉,新的.实惠、新的收获!

二、春节活动主题:

1)春节贺岁礼送新春

2)元宵节情缘元宵节

3)情人节感受温馨浪漫

三、春节活动时间:

x月x日—x月x日

四、春节活动布置策划:

卖场内外已暖色料为主(大红、橙色、黄色)活动策划

1、场外布置:

1)10家门店共制作10条大型巨副放于入口处(主题宣传和活动宣传)。

2)外包柱按门店的实际情况统一进行包装。

3)门口处上方各挂大型灯笼(50cm),要求美观。

4)10家门店各制作竖副8条,内容为七彩(各门店进行费用联系)。

5)各门店门口处统一放置红地毯一条(6mx2m)。

6)地贴春节专用地帖张贴在出入口,内容可以为拜年图案或春节活动主题(由营销科统一制作)。

2、场内布置:

1)门店pop标识用春节专用标识,海报及广告牌,货价帖字。

2)门店统一悬挂春节吊旗,灯笼及帖字样,气球、彩幅,以及堆装统一贴满春节广告布。

3)卖场内统一播放春节碟片,特价信息,活动内容等。

4)一条街制作喷绘一张(材料为KT板)(由营销科统一制作)。

5)制作吉祥门,按商场的春节陈列方向进行设计(详情见附图)。

通道:

1)挂春节专用吊旗(由营销部统一设计制作)。

2)根据卖场实际的空间大小,进行在灯管的空隙间灯笼的悬挂。

年货陈列专区:

1)区上方用彩灯、气球、枫叶、小灯笼、彩旗、黄色锡纸等装饰品装饰,把整个专区的轮廓框出来。

2)货陈列进行食品、用品各进行专区的陈列,并在上方悬挂“年货街”字样的POP,统一使用KT板进行制作到位。

3)专区的陈列主要以地堆的形式为主,地堆必需以POP标注,商品建议全部用枪纸标价。若专区在主通道或入口处,在专区的正前方用彩灯制作一个拱门,彩灯以闪烁为主要表现形式。

楼道口:

1)可用KT板制春节喜庆拱门或用汽球绑扎成拱形门。

2)楼道墙壁上可喷绘海报张贴(活动内容及喜庆图案),或用张贴春节喜庆剪花,布置时尽量偏高,以免顾客摘取。

3)有电梯的营销店进行电梯口气氛的布置,可以在电梯口悬挂红灯笼、彩条、气球、中国结、彩灯等物资进行装扮。

3、员工布置及服务用语

1)营销科统一制作春节员工帽子,商场每位员工必须佩带。

2)春节期间员工服务用语:你好!新年快乐!欢迎光临!

3)收银台的收银员穿戴塘装。

超市春节期间工作计划 篇3

一、促销的背景

春节是中国的传统节日,是中国最重要的节日,也是亲人团聚的日子,离家在外的孩子在过春节时都要回家欢聚。春节是每年销售的顶峰时期,也是超市全年最繁忙的时间,人们忙着采购年货,同时也忙着送礼,礼尚往来,所以春节是全年销售的旺季。

二、促销计划目的

1、通过在春节期间找准重点消费机会,达到提升超市食品的销量和市场占有率。

2、利用中国最重要的节日春节,将超市品牌与消费者紧密连接,建立超市品牌忠诚度。

3、与佳节家庭团聚的氛围相联系,提高超市品牌亲和力。

4、借助新形象代言人,新包装,全面打造超市品牌新形象。

三、促销对象及规模

促销对象:全体市民

主要来说还是全体市民,因为不论是什么年龄段,还是什么收入群体在这段时间都是要采购年货的,不过可以对部分商品选择一些消费群体,针对一些需要送礼的人群促销包装精美的食品、年货作为礼品。

四、促销时间及实施安排

1、促销时间:20xx年1月19日到20xx年2月5日

2、实施安排:

前期准备:主要是通过各种手段进行一系列的宣传。

中期促销:对各类商品进行促销,使用各种促销手段(如降价、打折、买一送一等,还可以采用满多少元送什么礼品之类的,方式可以通过在商品区悬挂牌子,也可以进行叫卖)。

后期:统计促销成果、进行费用结算。

五、促销商品品项

以年货为主打,综合各类礼品、干货、休闲食品、粮油面制品、饮料、酒品、休闲食品、糖果等。

六、促销方式的安排

1、渠道选择

1)海报:通过在一些广告栏等地方张贴海报来对促销进行宣传,还有就是在超市出入口张贴,吸引消费者。

2)宣传单:印一些宣传单,在活动开始前,对一些人流量多的地方发放传单,也可以引起消费者的注意。

3)报纸:促销活动开始前,在报纸上刊登活动信息进行宣传,让更多消费者了解本次促销活动。

4)广告宣传的'基本要求:

一要有冲击力,让消费者看到后记忆深刻;二是要有吸引力或者让人产生兴趣;三要简洁、易记。

2、促销方式超市食品陈列春节商品应该以堆头的形式陈列,堆头要就强大的冲击力,要有气势,要注重堆头的造型,可以用中国传统的喜庆形象来设计。同时,迎合顾客购物心理(大批量购物、一站购物),体现我们的经营特色,从而提高客单价,提升销售。

首先,生鲜食品区可以推出每日几种不同的特价产品来吸引消费者,这样不仅提高了消费者对这些特价产品的购买数量,同时每日都有不同特价产品这一促销活动也潜在的增加了消费者来置办年货的次数,还可以小数量组合一些可以做成一道菜的蔬菜,来满足单身人士的需求.

其次,非生鲜食品的促销有以下几种方案:

(1)新年,礼品是个很大的市场,要尽可能的将各种食品组成礼盒进行促销,白酒礼盒、红酒礼盒、保健酒礼盒、大礼包、盒装饼干、冲调礼盒、保健品礼盒、茶叶礼盒、蜂蜜礼盒、冲调食品等。

(2)春节的食品促销主要集中在年货,而年货中糖果,干果类是必不可少的,要在这一类主要的消费品上加大功夫促销。摆一道“年货一条街”,用红纸,海报,DM等加以装饰。“年货一条街”主要摆放糖果,散装年节食品(瓜子、花生、开心果、果浦、糖果、果冻)。

(3)将有地方特色的食品单独摆放。设置一些不同地方不同风格的春节小屋,专门卖这些地方的特产,例如:某地特产。这样方便消费者购买不同地方的食品,同时对这样有特色的安排留下好印象。叫卖促销叫卖促销是指通过人员的现场叫卖,突出产品的卖点,吸引消费者购买。叫卖促销一般和品尝促销同时开展,两者结合,促销效果好。

叫卖技巧分析:

1)促销员在做叫卖促销时,使用耳麦或麦克风。为了维护品牌形象,不要使用大喇叭叫卖。

2)叫卖时用当地标准的城市方言,能去的当地消费者的信赖和好感。

3)叫卖时,将产品名称、优惠价、食用方法、优点和卖点等重复叫卖,效果更好!一方面引起顾客注意,另一方面加深顾客记忆。

4)叫卖人员需要保护嗓子,要多喝水,或者两人轮流叫卖。

5)叫卖和品尝结合做促销时,品尝什么产品就叫卖什么产品,品尝和叫卖保持同步。

3、促销价格:

根据不同的商品制定价格,也可以有所不同,活动期间商品价格要有不同幅度的降低,同时也不可降的太低,如果降得太低,第一会影响超市的盈利,第二会对以后超市的经营造成不利影响。

七、促销人员安排

活动期间,因为会有更多的消费者,所以要适当招收一些临时工,促销时,要尽量用那些有经验的老员工。

八、促销费用

1、海报:0.7元/张x3000张=2100元

2、宣传单:0.3元/张x5000张=3500元

3、报纸广告:8000元

4、促销员工资:20000元

总计:33600元

超市春节期间工作计划 篇4

一、促销活动时间

20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日共七天

二、活动主题

辞旧迎新,半价返还

三、活动内容

(一)主要活动:辞旧迎新半价返还

1、7天中一天半价返还:即在7天中随机抽出一天,对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还,以消费兑换券的方式返还;

2、单张购物小票返还金额不超过5000元;

3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天,或由商场内定(可选择营业额最低的`一天);

4、年初一开始,至2月15日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券;

5、购物券必须在2月15日之前消费,逾期无效;

6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示);

(二)可行性:

七天中抽取一天50%返还,相当于全场折。加上使用消费兑换券用于再消费,因此事实上实际的成本很低。

(三)辅助活动

1、男女装特卖场;

2、儿童商场购物送图书;

3、厂方促销活动。

四、活动推广

1、报纸广告

2、电台广告

3、现场横幅

4、现场彩灯

超市春节期间工作计划 篇5

一、销售计划

1、春节销售目标分解

根据公司制定的销售预算,分解到春节考核期间的每一天,分解到每个部门,每个大类。考虑到周末、节假日、公司促销活动等因素,尽可能做到合理,与责任部门主管确认;

2、储值卡销售目标分解

目前一般公司都有储值卡销售,这也是提升销售的一个重要内容;有些公司储值卡的结帐占比达到30%以上;

3、大宗团购销售目标制定

大宗团购数据有些门店能够占节假日销售的50%以上,重要性可想而知,节假日的团购客户需要重视,逐年积累,3-5年肯定会有不错的收获(后续如有空会专门讲讲团购);

4、销售激励措施

根据实际情况制定,节后一定要及时兑现。

二、库存计划

合理的库存是春节销售目标达成的重要保证。

1、制定目前高库存商品清理计划

与公司相应部门沟通,清理一批高库存滞销商品,或退货、或促销等,尽可能将有限的存储空间留给春节重要商品;更重要的是给公司减少不必要的库存资金积压;

2、后仓整理

调整仓库各品类库存位置占比,销售占比高的类别,理应给更多的仓存位置;年货重点商品指定专门位置;同时划分团购商品备货位;

3、外租仓计划

对于仓储空间小的门店,如果需要春节临时对外租仓,临租期最长只能在大年三十,且要重点考虑安全因素(商品安全、消防安全等);

4、春节备货计划

(1)根据重点商品清单,考虑历史销售数据、团购因素、促销政策因素等,逐一确定需求量,备货数据不能拍脑袋、凭感觉;

(2)制定备货进度,春节启动前备货达到50%,节前20天再补充30%,节前10天补充完余下的20%。备货进度可根据实际情况确定,但一般节前一周供应商仓库基本已无货,如果仓储空间能满足,最好能提前;

(3)畅销替代商品确定

所有的商品备货计划肯定不能100%按要求做到,特别是畅销商品,供应商也有自己的计划。所以,所有畅销商品都应该有替代商品计划,这个计划不一定会实现,但一定要有。如丹麦蓝罐曲奇与丹麦皇冠曲奇,2.5L可口可乐与百事可乐等;

(4)供应商休假备货计划

这个主要是考虑春节长假期间的备货了,怎么备货,该备哪些品类我想大家都应该清楚了。

三、陈列计划

1、春节商品落位计划

考虑品类连接、销售占比、应季、气氛突出等因素;坚决反对以供应商费用多少来决定商品陈列位置的优劣与大小;

2、年货上柜计划

制定具体的.年货上柜计划,保证陈列出来后整体效果、气氛给顾客一个非常好视觉冲击;

3、按春节时间进度调整陈列计划

按春节进度调整陈列,节前一周、节前三天、节前一天、节等该陈列什么商品,不同的商圈,应该有不同的陈列重点,春节期间应有不断的陈列调整。

四、营销计划

1、按时间进度制定针对性的营销售计划,如xx月xx日-xx月xx日的跨年、元旦、腊八节,xx月xx日-xx月xx日的团购、返乡,xx月xx日-xx月xx日小年、除夕备货、团圆送礼,xx月xx日-xx月xx日的情人节、元宵节、学讯等;

2、营销计划的具体实施执行,在卖场如何体现,这是最关键的;

五、人力储备计划

1、高峰期人员补充计划制定;

2、重点岗位人员:收银、年货促销员等提前安排;

3、保洁人员;避免春节期间保洁人员缺岗情况;

六、培训计划

1、制定门店春节培训锦囊(小册子)

2、实施春节前全员培训

七、排班计划

1、制定门店员工春节排班原则

(1)、确定春节销售高峰期员工排班原则,重点关注:收银、服务台、烟酒柜台;

(2)、与人力资源部沟通、确定加班费或补休原则;

(3)、确定春节门店员工分批轮休时间;

2、制定门店年货促销员排班原则及撤场时间

(1)、确定春节各品牌年货促销员排班原则;

(2)、与商品部沟通、确定年货促销员撤场时间(原则上保留至年货撤柜日);

3、门店春节排班

(1)、确定门店除夕结业时间、副总以上人员春节轮休计划;

(2)、确定门店春节员工轮休计划;

(3)、确定门店春节高峰期员工、促销员排班;

八、员工关爱计划

包括年夜饭的安排、其他公司允许安排的关爱部分,重点岗位关爱部分等;

九、设备检查计划

春节前资产检查计划、设备全面检查计划、维保计划、设备道具计划、维修计划等;IT设备维修保养等;

十、物料准备计划

春节期间各部门需要的物料计划,包括收银购物袋、连卷袋等;春节年货促销员需要的试吃道具物料;顾客需求的礼品包装物料准备等等;

十一、备用金与票证准备

春节收银零钱、发票等准备

十二、竞争市调计划

确定竞争对手与市调频率、跟价策略、陈列策略等;

十三、业绩跟进计划

制定品类销售报表,每日跟进各品类的销售进度,及时分析销售增长原因,调整门店促销策略;

十四、春节期间日常巡检计划

制定巡检标准,如陈列标准、服务标准、促销标准等;

十五、安全应急计划

1、至少组织一次全员消防安全演练;

2、至少组织一次重大投诉事件安全演练;

3、至少组织一次突发停电演练;

4、其他安全培训与演练;

十六、春节动员大会

组织春节动员大会,一是提醒全体员工要将精力投入到春节销售来;二是表明公司对春节销售的重视;当然宣传公司重要春节政策。

超市春节期间工作计划 篇6

一、项目概述

xx超市同大店开业以来取得巨大成就,为进一步提高销售额,扩大影响力,在学院师生和附近居民心中树立优秀形象,形成良好好口碑,特举行规模宏大的春节促销方案。力争创立开业以来客流量和销售额新高,人流量比元旦期间提高50%以上,销售额提高40%以上让顾客感受到真正的实惠,提高美誉度,成为附近居民心中的首先购物中心,并且对较远处居民形成一定的影响力。

二、项目目的

人流量达到10000人次销售额达到500000元

完成季度任务60%,年度任务20%顾客满意度提高10%

三、促销方案

活动时间:20xx年春节前后活动地点:xx超市同大店

活动人员:xx超市同大店全体员工

临时促销人员

活动主题:岁末促销、新年促销、迎春节促销活动重点说明:

20xx年春节前后将是商品销售高峰,一方面是冬季服装、珠宝首饰、家电等当季商品的将热销,另一方面是年货商品的促销也将迎来高峰,除了要围绕既定目标顾客群体展开促销外,还需要针对会员、单位团购、家庭等展开特别的促销。同时在举办各种商品促销活动的促销同时,也需要通过文化活动来吸引人气、渲染新年氛围,另外还要举办一些公益活动来提升超市形象。活动内容:

1、新年惊喜换购价

20xx=200+9=20xx+9=?购物满200元,加9元可换购价值29元的商品;购物满xx元,加9元可换购价值99元的商品(换购商品可为一些实用性商品,如茶杯、电饭煲、电吹风等)

操作说明:凭购物小票到服务台一侧换购商品,并在小票上盖章以示无效,如某商品已换购完,可用同价值商品替换。

2、噼里啪啦迎新年

在超市内购物满200元,可扎破气球一个,在气球内藏有奖券。满400元扎两个,以此类推,单张小票限扎10个。奖券设置:(奖券为即刮即开型,100%中奖,奖品可以为实物商品或消费券)

一等奖:在奖券上标有5个超市司徽,2名,奖品为价值xx元的礼品或消费券;二等奖:4个司徽,5名,奖品价值为500元;三等奖:3个司徽,10名,奖品价值200元;四等奖:2个司徽,20名,奖品价值50元;五等奖:1个司徽,奖品为价值10元。

操作说明:可以在超市内圈定一个区域,在里面摆放各种颜色的气球,顾客凭购物小票进内扎气球。

3、购物送马克杯感受时刻温馨

当将图象印在T恤上已经变得不再新鲜时,随着流行时尚的不断变化,现在人们开始流行将自己喜欢的图象和自己的照片或亲友的照片印在陶瓷杯上,又称马克杯,天天相伴,时时都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的温馨。活动目标顾客群体:重点针对年轻情侣或三口之家,将恋人的照片或家人的相片印在杯子上,可以让自己所喜欢的人时刻陪伴在身边。

购物满300元,即可赠送一个马克杯,顾客可以选择将自己喜欢的图片或恋人的相片或亲人的相片印在马克杯上,每个马克杯成本在5元左右。立拍立显,立等可取,体现个性魅力,可作为自己的专用杯,也是年轻人相互馈赠的礼品。

设备可以租用专业个性彩印店的设备,或与专业个性彩印店联合举办此活动。

4、虎年拼图大赛

以两人为组合,可以是情侣或父母与孩子或朋友,拼“虎”或有虎的图案(所有参赛者为同一幅图案),比谁拼得快,凡在规定时间内拼图完成的,并拼正确的,可以把拼图拿走,拼得最快的前三名再各奖励200元消费券。另外凡参加者均赠送一份价值5元的小礼物。报名电话:(在海报上和报纸广告上公布报名电话),报名人数控制在30对左右。

活动可与厂家联合举办,由厂家提供拼图。

5、一谏值千元倾听您的心声

在旧的一年将逝去、新的一年将来临际,听听顾客的意见,是十分有必要的,有助于超市对过去一年进行更好的总结和反思,也有助于超市在新的一年里明确如何更好的.提升完善自己。同时,此举也会让顾客感受到超市的真诚。

选择周末两天,超市老总亲自坐堂,倾听顾客的意见和建议,凡提建议的顾客均赠送一份精美礼物(价值5—20元,如台历、小型工艺品或印有超市名称的实用商品等),而那些提出了好建议的顾客,可以通过事后筛选,给予1000元的奖励,并予次日张榜公布。如果感觉建议特别好,也可以当场拍板给予1000元奖励。对于那些提出了好意见和建议的顾客,超市还可以聘为兼职监督员。

操作说明:A、地点可以选择在超市中央大厅或服务台一侧,准备好建议单(上面标有建议内容、建议人、联系地址或电话等选项),同时准备好笔、椅子、桌子等。B、具体奖励金额也可以视超市自身实力而定,不过当然是金额越高,吸引力也越大,正所谓“重赏之下,必有谏夫。”C、选择超市老总坐堂值班,是体现超市的诚恳,可以是老总和副总轮流值班。

6、其他活动

虎年礼品展:跟虎有关的礼品和商品,有虎图案的商品,如壁毯、虎拼图、虎造型玩具等。

编织围巾教学:冷冷的冬天,为心爱的人编织一条暖暖的围巾,你知道如何编织围巾吗?邀请专业人士在超市现场讲解示范如何编织围巾,并提供材料供顾客购买。

四、实施与控制

1、费用管理(单位:元):总预算:30000、促销员工资:100礼品费:7000广告宣传费:5000、促销活动费:5000日杂开支:3000

2、效益核算

资金使用效率90%以上,赤字率不超过5%为优吸引足够人流量达到并超过10000人为优销售额达到并超过500000元为优顾客满意度达到并超过为优

3、组织保障

撰写组织分配书一份,责任明确到人到事;制定明确的奖惩制定成立监察小组

项目负责人:店长人员组礼品组宣传组

4、信息收集

图书馆书籍报刊的现有数据行业协会公布的行业数据发放传单自己收集第一手数据网络调查获取第一手数据聘请情报收集员雇佣专业调查公司5、衡量效果人流量达到10000为圆满完成,超过30%优秀,超过50%为非常优秀,未达到10000人为失败,人流量低于8000为非常失败,低于50000为彻底失败;销售额到达500000元为圆满完成,超过20%为优秀;超过50%为非常优秀,未达到50000为失败;低于400000为非常失败,低于300000为彻底失败;顾客满意度上升10%为圆满完成,上升20%为优秀,上升30%为非常优秀,未达到10%为失败;满意度未上升为非常失败,满意度下降为彻底失败;

其中:圆满完成=60分优秀=89分非常优秀=90分失败=50分非常失败=25分彻底失败=0分

总分=30%人流量效果分+40%销售额效果分+30%顾客满意度效果分

超市春节期间工作计划 篇7

销售计划

1、为配货做好准配

2、让大家知道目标

3、时时通报进展(门店店长室制定统一看板)

4、不断的调节分析

5、销售计划的制定方法

A:有对比的计划同期增长率。在提升5%--10%作为销售目标

B:无同期门店参照可比门店选择可比日期,计算出系数。门店的可比日期系数5%--10%作为销售

备货商品选择

1、有同比的门店选择同期的单品销售。商品销售量加销售额得出商品贡献值。

2、以课组提取贡献总值70%的商品作为主力备货商品。

3、非食品特殊商品如喜庆用品、红色商品、果盘、待客用品等

4、采购洽谈的春供商品、区域商品。

5、普通商品为订货量提升1.5倍。食品保证货架的满陈列

6、无同期门店参照可比门店(无为参照青阳、宁国、黄山参照府山)

备货跟踪

1、店长关注总额及100名主力单品DM单品

2、处长关注本处库存总额及本处到货情况

3、信息通报到货总额、库存总额、备货商品明细实际库存与目标库存

仓库

1、大库存的清理

2、仓库整理

3、仓库规划(现金商品不可退货商品有专区及专人管理)(快周转商品库位调整方便出货)

4、租仓申请

人力调配

1、可调配人员

2、人事、收货、财务、电工、物资

3、预估工作压力较大的部门收银、打称台等

4、有人员调配明细,及工作要求(特别是到岗时间)

5、临时工申请(人事有计划)

6、高峰期上班管理及就餐办法

电工重点

1、在高峰前一个月开始设备保养及维修

2、不足资产申报如:冻品库不足

3、电力检查

4、维修工具储备

5、照明设备维修

6、保证所有设备正常运转(特别货梯、步梯)

物质

1、春节耗材储备及要货

2、高档商品库存安全管理

3、活动的组织及叫卖培训

4、部分资产申报补从(购物车、篮、存包柜)

5、紧张资产调配办法如液压车

6、需维修资产的统计跟踪维修

收银

1、保证有足够的零币;

2、销售高峰期时收银机开启(临时收银台申请);

3、做好所有收银员的排班工作及后背收银的培训;

4、检查所有收银设备是否能够正常使用;

5、储备好各项收银物资(打印纸、色带、马夹袋等)

6、组织好各项促销活动的广播稿,节日歌曲的准备;

7、所有收银员在下班时要将零币准备好,避免上机时兑零(指定专人在收银台换零);

8、安排管理员专职客诉处理、服务台支援

9、现场有店办人员处理突发事件收银台权限控管

10、建立快速收银机制如无法过机商品的处理、打包组织等

防损

1、前台购物车、购物篮的回收、顾客的疏导及卖场车篮的摆放;门店的对讲机能正常使用

2、寄包防损员柜负责顾客寄包、电梯安全及广场停车;

3、防损主管负责整个卖场的巡视;

4、收货部防损员负责收货出口的各项安检工作;

5、清洗购物车、购物篮

6、广场地面清洗

7、安全大检查含消防等

8、突发事件演练及处理机制及严禁任何人占用购物车篮

9、防盗设备是否能正常使用,防盗扣及防盗标贴的准备

生鲜

1、肉禽、熟食为保证销售量及商品的出样,在原上班时间上提前30分钟到岗;

2、各课组要组织好货源,以避免因缺货造成对销售的影响;

3、各项物资提前领用要合理;

4、组织各课的叫卖工作,特别水果、面包、熟食;

5、称台人员组织及称台调配

6、冷库清理,保证有充足仓储空间备货。

食品、非食品

1、做好人员的排班,分配好各员工的工作;

2、组织好各自的货源,特别关注节日商品的货源

3、做好随时支援的准备,对讲机要拿在手上。

4、将旺销商品尽量存货在卖场(架高层);

5、对现金及不可退货年货专人跟踪;

6、每天下班前必须加满货架方可下班营运设备统筹通用;

7、专业的超市经营管理实操干货。

店办

1、人员调配、尤其是收银支援人员。

2、团购组织特别是IC卡的售卖。

3、信息收集特备媒体。

4、政府拜访。

5、装袋工作的安排。

6、烟草公司的拜访。

7、团购大客户的拜访。

收货

1、液压车的检修,分配到相关部门。

2、垫仓板的整理,确保数量。损坏的需报公司统一维修。

门店财务

1、团购IC卡的准备(预估销售计划,报总部财务。如100元的多少等)

2、发票的准备。

3、联系银行收款。

4、营业中的大钞收取。

总部采购

1、增加促销人员,尤其是春节期间销售好的分类。如白酒、散装食品、粮油等。

2、配合门店在备货前的大库存商品清理工作。

3、对门店上交的市调报告,尤其是当令商品的.市调能及时跟价。

4、积极引进新品、丰富商品分类,尤其是区域特色商品,如黄山的胡氏宴酒、金黄山酒等。

5、名酒的备货。

6、有吸引力的促销单品、轰动性的主题促销活动。

物流中心

1、按照门店的备货计划,有计划的将商品配送到门店。人员是否需要增加。

2、对困难的的充分预估,到时候公司11家店,90%的货要通过物流配送,公司春节销售预估在7500万左右,配送量可想而知。

3、春节前的门店收货部的巡视。

4、制定整个公司的物流配送计划。

5、门店收货人员的二次培训。