年会客户发言稿

文学网整理的年会客户发言稿（精选6篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

年会客户发言稿 篇1

尊敬的各位领导，朋友们：

大家好!

我叫xx，家住xx，是xx一名忠实的客户。我能在年会上发言，感到非常激动和荣幸。

众所周知，在xx20xx年x月份开业以前，xx没有超市，群众购物很是不方便，包括我在内都希望有一家民生超市能给我们的日常生活带来便利，xx超市适时的进入了我们的生活，让我们在享受生活便利的'同时也享受着超市购物的快乐。

五年来，我一直是xx超市忠实的消费者，虽然近年来xx又开了两三家超市，但是我仍然对xx超市情有独钟，从不愿离开相伴了五年的她，因为在她那里我感受到了很多的.不一样。

首先，xx超市的商品比较全，可以说涉及到了我们生活的方方面面，一站式购物让我感受到了购物的愉悦。另外，商品质量有保障，从生鲜类商品的新鲜度到日用百货的货真价实，都可以说是做到了家。就是你买回家觉得不满意，也可随时退换货，方便又放心啊!

其次，xx超市的服务那可叫最棒，从硬件服务配置，到软性的员工服务，我是感受的比较多，比较深。在xx超市购物，你只要想到的，马上就可以得到服务兑现，有时间简直可以说是意外之喜，发自内心来说，我去超市购物，有很大成分是去享受服务的，是去寻找上帝感觉的，可以说，xx超市的服务已经深深的折服了我!

年会客户发言稿 篇2

尊敬的各位来宾、各位同仁：

大家晚上好！

非常高兴在这团圆、喜庆和开心的场合与大家在此相聚，共贺新春。

时间过得飞快，我们已悄然告别了20xx年，迎来了充满希望的20xx年。过去的一年，是令人鼓舞和振奋的一年，也是我们在座各位书写历史的一年。我们所取得的成绩都凝聚着各位合作伙伴的心血和汗水，是我们同心协力、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的配合与支持，谢谢大家！

20xx年的成绩已经成为了历史，展望20xx年，我们的任务更加艰巨。

今天，我们身处一个变革的时代，一个千帆竞发，百舸争流的时代。在互联网的冲击下，要想突破困境不被淘汰，我们所能做的就是改变和突破自我，我们要比任何竞争对手都要快的向前奔跑。

巨日成立20多年来，在时代的浪潮中顺势成长，才形成了今天具有一定影响力和知名度的品牌，积累了良好的客户口碑。而这一切都离不开在座各位同仁的努力和付出。时代在变，公司也要随之转型升级。在庞大的互联网和大数据背景下，我们将再一次顺势而为，抓住机遇，逐步实施多品牌、多品类发展战略，共同将巨日升级为创新型的商业运营平台。

20xx年，经济将会持续放缓，我们只有“未雨绸缪”，做好一切准备，这才是最重要的，才不至于太被动。尽管当前行业受到经济

的影响正在逐步显露出来，而这个时期，才是对行业真正的考验，既然改变不了市场大环境，那么我们就要去适应这种行业环境的变化，并能够从容应对，能够顶得住压力，经受住考验。

战略决定方向，细节决定成败，20xx年我们将继续完善经营模式，优化产品结构，逐步实行多品牌、多品类的多元化经营策略；加强货品、销售、服务等多方面的管理。大家要凝聚力量、全力以赴，通过双方的合作来实现我们共创、共享、共赢的目的。

危机与机遇是共存的，对未来的`市场，我们依然充满信心。 我相信，有在座各位的信心和努力，有大家团结协助、和衷共济的精神，必将开启我们新的合作时代，使我们取得更加辉煌业绩的同时，相信我们在座的各位，也能够收获更多的财富、成功和幸福！

新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。我们坚信，在我们的共同努力下，任何困难和挑战，都将成为我们前进道路上的一道风景，未来还是属于我们的！

最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司全体员工给大家拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利！身体健康！阖家幸福！

年会客户发言稿 篇3

尊敬的领导们、同事们：

大家好!

冬去春来，20xx年的钟声很快就要敲响了。在这个喜庆的日子里，我们在这里欢聚一堂，共同在这里庆祝我们xxx公司在这一年里完成了在20xx年的发展目标!

做为xx部的一名老员工，我真的感到非常的感动!在这一年里面，我们通过努力、奋斗和拼搏!在危机中打了一场漂亮的翻身仗!能达成这样的成就，都是多亏了领导们在工作中做出的正确指示，带领我们在正确的道路上突破了难关，最终拿下了这一年的胜利!

我还记得在20xx年年初的会议上，x总在会议中给为我们指出了xxx在这一年的发展的目标和方向。面对这样的目标、面对这一年的各种挑战，各种难题，我们的工作变得非常艰难，甚至连我们定下的目标都开始变得遥遥无期!当困难不断的袭来，我们却没有屈服!在困境之中，领导们率先行动了起来，他们奋斗在工作的最前线，还要不断的为我们的工作和发展劳心劳力。在其中，我们的领导中出现了如xx、xxx等优秀的`工作者，他们为推动公司的发展付出了巨大的努力!

当然，在我们的普通的员工当中，也有不少出色的人才不断的涌现出来，xxx部的xxx同事，xx区的xxx前辈……他们的努力，都是我们能成功的达成公司目标的关键!大家的努力，大家的热情，早就了xxx的成功!如今，我们终于结束了这繁忙的一年!

回望过去，那是我们辉煌的成绩，展望未来，那是充满希望的前景!我们作为xxx的一份子，我们在工作中，牢牢的牵绊着身边的同事们!我们一起努力，共同创建xxx的辉煌发展!我们聚在一起，同甘共苦，我们早已是相亲相爱的一家人!

同事们，领导们，新的一年已经到来了!在这里，我们将要面对全新的困难和挑战!但是也全新的机遇和成绩!我们不可能一直就这样保持这现在的成绩，未来的我们，会更加的努力，更加的拼搏，为了我们这个温暖的大家庭，我们都会更加出色!更加的成功!

但是现在!我们应该做的，是去享受这个通过我们努力赢得的成绩!就先让我们沉浸在这个喜庆又欢乐的时刻，让那个我们庆祝我们在这一年里取得的出色成绩!让我们欢呼——“祝愿大家，20xx新年快乐”!

年会客户发言稿 篇4

尊敬的各位领导、各位嘉宾：

大家好！首先感谢各位嘉宾（大客户）长期以来对我们工作的关心、支持和帮助，同时也对各位领导、各位嘉宾光临表示热烈的欢迎和诚挚的敬意。

水富供电有限公司在广大客户的关心支持下，始终遵循“人民电业为人民”的服务宗旨，以用户满意为标准，在全县推行了“服务十项承诺”，我们坚持“以客户为中心”的核心价值观和切实奉行“服务永无止境”的服务理念，并在严格实践承诺的基础上，先后开展了“为民服务 创先争优”等系列活动。

为切实做好优质服务工作，我们公司扎实开展了以“服务人民，奉献社会”为主题的“差异化服务”活动，上门到企业签订供用电合同、为客户节省了时间、带来了方便,为企业应急电源的管理、线路的维护方面提供现场服务、并在两碗供电所还实行了“流动收费点”，定期到石罗、新滩等地收缴电费，为客户缴纳电费提供了方便。

水富供电有限公司本着“以客为尊”的理念，按照新形势发展的要求，一是组建了配电抢修服务班，供电职工24小时随时待命，为客户处理用电故障，解决用电难题。二是制定了优质服务实施方案及优质服务考核办法，全力运作优质服务常态运行机制，实行了大客户“客户代表”制，对大用户、重点户、特殊户设立服务紧急通道。

深入开展了大客户定期走访、新客户回访等个性化优质服务办法。三是定期召开各层次客户代表座谈会，倾听各层次客户代表对供电企业各项服务的心声。积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题,对业务资源和流程进行整合和优化,并结合实际推出了一些创新举措，对95598服务前台员工实行了轮班考核制度，使95598客户服务系统真正成为集咨询、查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化，24小时零距离服务不间断，故障抢修时间不断缩短。

当然在工作开展中仍存在一些不足，一是服务理念、服务水平、业务能力、人员素质等都亟待提高，二是不能很好处理优质服务与电费结零之间的'关系，今后我们将不断提升工作水平及业务能力，大力推广自动化抄表系统，实现用电管理现代化、智能化，减少营销环节的人为因素，以实现安全可靠供电、最大限度的满足电力需求为核心，把全方位的优质服务作为各项工作的出发点和立足点，建立提高优质服务水平的长效机制，在服务社会进步与经济发展中树立良好形象。

工作打算

1. 开展供电营业厅规范化管理，健全供电营业厅管理制度，积极开展营业窗口达标工作。

2、继续做好员工培培训工作，加强各种《标准》和《制度》的学习，提高员工业务技能。

3、按照党支部的统一部署，积极筹划，开展好各类优质服务活动。

4、积极开展短信服务、电话服务、客户定期回访，用电安全定期检查、加强宣传力度及服务的透明度等多项举措并进，为企业和用电客户之间架起一座信任的桥梁。

最后,希望大家对我们的工作多提出一些宝贵的意见或建议，我衷心的祝愿大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!

谢谢！

年会客户发言稿 篇5

大家好！

在这辞旧迎新的日子里，我们迎来了每年一次的年会，我心情特别激动，而且非常荣幸的在这里发言。我在威翔公司任职会计工作一年有余，这是我第二次参加公司的年会，在职期间公司的各位领导和同事们给了我很多指导和帮助，在此，我深表感谢，谢谢大家！

在职期间我始终本着“做一名优秀的财务人员”的信念，并以主人翁的心态积极、热情、严谨、细微地完成各项工作，严格要求自己，在本职岗位上发挥了应有的作用。

大家都知道，财务部门作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家，理好财，更好地服务企业”是财务部门应尽的职责。20xx年财务部门顺利地完成了公司领导交付的各项工作，那么下面就将这一年的工作情况向大家做一个简单的汇报：

首先，我们用心工作。在日常工作中用心努力地做好每件事，争取把问题想周到，也尽量使自己能做到事半功倍的效果。而在财务工作中我始终以提高工作效率和工作质量为目标，力争做到总公司和分公司财务制度统一，积极主动地了解各分公司财务工作中出现的问题，及时上报，及时解决。使得各分公司人员按照公司的制度和标准完成每项工作，熟练掌握工作流程，坚持按财务制度办事，保持头脑清醒，及时掌握各公司签订合同和收付工程款项等情况。在工作中发现问题，解决问题，采纳大家提出的.合理化建议。

其次，我们态度端正。财务部门是为大家服务的部门，坚持按原则办事，加强个人责任心培养，履行会计职能，勇于负责，积极主动，虚心向各位同事学习，配合公司各位领导完成每项工作，严格遵守公司的各项规章制度，不能马虎，不能怕麻烦，也不能怕得罪人，认真审核每笔业务，本着对事不对人的态度工作。

在工作和学习中，我坚持取人之长，补已之短。因为我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落，这需要不断的学习，不断的更新专业知识，结合本企业实际情况，向领导提出合理化建议，争取找到更好的方法为企业服务。

年会客户发言稿 篇6

亲爱的员工同志们：大家下午好!

在这辞旧迎新的日子里，我们企业又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开20xx年"感恩过去，放飞未来"主题年会。

首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为企业的发展建设所做的努力和付出。

谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。

回顾过去的一年，我们企业整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。20xx年年初，我们把企业确定为"规范发展年"，检验一年来的工作，我们基本上达到了年初的预期目标。

总结一年来，我们分别在以下几个方面取得了可喜的成绩：

一、企业组织架构和流程方面

20xx年中旬我们在管理层进行了一次大胆的改革创新，对中高管理层进行了调整，提拔了窦毓玲为企业副总，苏世成为市场部总监，聘用了有多年现货经营经验的周文波为企业副总。同时，更新修正了许多管理制度，规范了各部门的岗位职责，定岗定编，使每个员工都能够在企业找到自己的位置，发挥出了个人的潜能。这期间，业务部组织了部门专业技能和业务知识培训，行政部建立和完善了各个部门绩效考核管理制度等，企业所有部门的工作都取得了明显的成果，从而为企业的规范发展奠定了扎实的团队基础。

二、员工福利方面

长期以来，我们企业对员工福利工作都十分积极主动，20xx年在员工福利方面我们又采取了许多具体的措施，使员工福利更加日常化、实效化。首先，按时缴纳员工的社会保险，我们区别于其他私营企业，除了法定三险外，还另外为员工缴纳工伤和失业两项保险费用。其次，为员工提供了探亲往返车票报销，节假日福利奖金，提供了带薪年假和带薪病假等等。总之，企业在力所能及的范围内为员工创造更多的福利，使每个员工都在福利方面得到了更多的实惠和保障。

三、硬件基础建设方面

首先，20xx年企业的一件大事是在空港经济区，购置了1000多平米的办公场所，日前也已经装修完毕，计划2月下旬搬家乔迁，这样将会使我们广大员工更加宽敞舒适的工作环境。

其次，在硬件方面，我们又购置了一套山石防火墙，提升了企业数据的安全性。新增了"倚天版"行情分析客户端，满足了客户个性化选择的需求;与建设银行签订了"E商贸通"协议，将来在供应链融资服务方面又多了一个新的战略合作伙伴。同时与华夏银行签订了"银商通"业务协议，这样使我们客户又多了一项资金监管渠道，为企业将来业务发展夯实了融资基础。

四、市场业务方面

在市场业务方面，首先采取了把年初制订的一次返佣制度修改为二次返佣制度，这样有效地防范了企业经营风险。同时调整了焦炭合约，使我们的交易品种和合约设定更

趋科学合理。交易资金量由年初的1500万增加到年终的2100万，交易量也比较稳定。

五、对外合作与发展方面

20xx年10月份我们与北京晋商联合集团企业共同发起了 "山西晋商联合商品交易所"项目，目前该项目已经在山西省工商局核准了名称。这个项目通过发挥山西的区域优势，建立创新型电子交易市场和供应链融资服务平台，为将来企业的转型发展奠定了可靠资源基础。

六、规范发展方面

20xx年企业在业务开展和规范发展方面做了大量切实有效的工作，鉴于行业特点，企业年初就制定了规范发展的方向，首先我们的自查自纠工作做得比较好。无论国家政策要求不要求，我们都先迈出了这一步，针对交易商资格和交易员授权委托书的审核，设计了一套科学严格的流程，严把入市关。同时，针对已经入市而资格不合格的交易商进行了清理整顿，年终也初见成效，通过这次自查我们注销清理了152家不合格的交易商，暂停返佣37家交易商。这项工作的完成在我们企业防范风险，规范发展的'方面起到了十分积极的作用，同时也得到了保税区管委会领导的认可和肯定。

总之一年以来，企业各个方面的工作在大家的共同努力之下，都取得了许多具体的成绩，收获了应有的收获。

回顾一年来的工作，我们全体员工都得到了不同程度的提高和成长，每个人都有不同的收获，也涌现出了一批优秀的先进个人，比如这次通过全体员工评选出来的优秀个人和先进标兵，在一定程度上就是我们大家学习的榜样。这些人普遍表现为充满激情和牺牲精神，胸怀坦荡;他们忠诚于企业的事业，是可信的人;他们不谋私利，不怕困难，在困难面前总是意志坚定，勇往直前，是可敬的人;他们不轻佻、不出风头，而是脚踏实地地富于实践精神，是可奖的人;在工作中，他们干好本职工作的同时，能够团结同事，是可亲的人。毋庸置疑，这样的人才是我们企业所需要和推崇的人，也只有这样的人才能成为企业的栋梁，我希望将来我们能够更多地拥有一批这样的优秀员工，那样的话，我们的事业就会更加辉煌灿烂。

当然，我们这一年的工作中还存在一些问题和困难，比如：我们的整体业务人员的行业知识还不够专业，销售能力和技巧还不够娴熟，个别员工还存在迷茫和缺乏激情，交易量完成情况还不够理想，企业的整体盈利目标还没有达成，但我们拥有一个团结互助的团队，有一个完整的组织架构，我相信在不远的将来，经过全体员工共同的努力，我们企业会有更好的发展，并一定能够如愿以偿，

由于十一月份，国务院出台了38号文件，这对于市场的业务开发形成了一定的压力，不过无论将来国家怎么出台清理整顿的细则，我们都有信心过关。首先，我们自我规范工作做得比较到位，其次地方政府对于我们企业两年多以来的稳定发展也十分认可和肯定。将来即使中远期业务全国一刀切，我们企业的业务仍然不会停止，因为企业还有现货和供应链融资业务，我们最终也绝不会因此而关门，这点我希望大家安心。对于过去发生的一切，无论是困难还是成绩，我们都心怀感恩，感恩困难让我们成长，感恩每个员工的辛勤工作和无私的奉献，总之，希望我们回顾过去，心存感恩，展望未来，放飞理想。

对于即将到来的20xx年我们充满了希望和憧憬，鉴于我们企业战略规划的连续性，我们今天把20xx年设定为企业的"目标管理年"。

这样，在新的一年里，我们还将通过目标管理，设定企业的发展战略目标。针对企业的总体规划目标，生成部门绩效目标、员工个人业绩目标。在指定目标过程中，要注意部门之间的衔接。在确定一些具体的量化指标时，要做到目标定的切合实际，不流于形式，同时要和每个人签定目标责任协议书，有明确的奖惩细则，有考核，有落实，有

兑现，从而达成目标，完成任务，实现企业总体效益质的飞跃。

最后，我衷心地希望全体员工能够用饱满的热情积极端正的态度，来迎接新的一年的工作，同时，我相信在全体员工的共同努力奋斗下，我们企业的明天会更好，我们的事业明年会更加辉煌灿烂。

在此，我给大家拜个早年，祝愿大家新年快乐，爱情甜蜜，家庭幸福，身体健康，万事如意!

谢谢大家!