组长竞聘演讲稿
文学网整理的组长竞聘演讲稿（精选6篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。
组长竞聘演讲稿 篇1
各位领导、各位同事：
大家好！
我叫xx，我的竞聘目标是：旗舰店客服组长。
首先，感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会！此次竞聘，本人将以开放的心态，面对竞争，希望通过竞争，尽已所能，更好地实现自己的人生价值，同时，为公司、为社会作应有的贡献。
今天，我站在这里竞聘客服领班一职，请允许我用一首诗作为开场白：诗的名字叫《责任》：挂在嘴上，不如记在心上；记在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程灯火般辉煌，但一定会，给你一份厚厚的人生礼物。
今天我的演讲题目是：责任，请扛在肩上。内容主要分为三个部分：
一、客服存在的问题有哪些？如何解决？
二、我的优势。
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施。
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些？该如何解决？
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。
举例来说，我们在不断的补充员工，我们其他部门的人员也在不断的努力中，暂且撇开优点，我认为他们熟练度需要一个过程，而且因人而异。还有很多人服务规范用语不规范，回复用语和自己聊天一样，那么如何迅速的结束冗长的培训和指导，锻炼一支成熟的队伍，如何加强客服代表的职业心理素质，把枯燥和单调的工作做得有声有色，如何快速并有效的做的非常满意，我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢？建议培训关于服务意识，情绪管理方面的培训，关于语言艺术，对点语言等培训，把服务语言作为一项重点来考核，重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表，让用户感觉到我们很专业，并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面。
请大家思考一个问题：在淘宝这个大舞台上面，竞争对手强手如云，为什么别人要买你的衣服？为什么要在你家一直买你的衣服？为什么我要多买几衣服？质量，款式，价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人？这是我们的销售意识需要改进的：不是普通的进来买一件衣服，买2件衣服，而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意，想考虑，想对比看看，是不是在这一步你就放弃坚持销售呢？如何改善这个呢？首先你想比别人卖的多，自身的软件，硬件需要强大，强大的销售意识需加强，这个会在过后我成为领班的时候，会和大家分享！
二、我的优势，分为3个方面。
心态：我从XX年开始做客服服务，这些年里面积累了很多经验，以前看的人会很害怕，当我自己有了这个能力的时候，我对待顾客我是非常有自信，我是一个专业的导购师，每次顾客回访的.时候，夸赞我们的服务以及能力的时候，这个是我最开心也是最自豪的，没有比别人给你肯定还好的体现了。
客服专家：在XX年的时候，刚开始进来的时候，碰到很多顾客的投诉，骂人的也有，投诉严重的也有，不理解我们的也有，在这里，我首先和顾客沟通，{我先帮你解决问题，之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态，站在顾客的立场，尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情，最后帮处理完，顾客说，非常谢谢你，我不是对你生气。
培训和帮带：很多时候，我们的思维都局限在常规思路里面，有一天，我问客服：如果你和顾客沟通时，顾客还在犹豫的时候，他说，那我再看看，你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢？好的是会直接放弃这成交的机会，我们的思维应该转变，为什么顾客在犹豫？为什么他不想买？打消了这些，并很好的处理好了这些问题，相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式。
总之，我考虑的是，每个员工未来在客服岗位的好与坏，对于我来说，我有着责任，我要扛起来，并带好团队向前进步。
说完优点，我想简单谈一下我的缺点：我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标：
1、使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标，我准备按照以下思路开展工作：
1、管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做的，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力，在业务知识方面多学习，能指导组员工作。
2、管理和沟通方面：我会及时总结日常工作，不断反思，对本部门的现状，问题作出分析、预测和规划，反馈给相关部门并提出有效的意见及建议，为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通，本部门内的沟通，员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作，结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中，传授给团队中的每一个成员，在团队中培养良好严谨的工作作风。
4、带领小组成员完成领导下达的任务，充分发挥每一个小组成员的能力。
以上就是我个人的组长竞聘演讲，希望能和各位朋友分享！请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束：挂在嘴上，不如记在心上；记在心上，不如扛在肩上。它不一定，能使你的前程灯火般辉煌，但一定会，给你一份厚厚的人生礼物。
组长竞聘演讲稿 篇2
尊敬的老师，亲爱的同学们:
你们好!
我如果能成为组长的话，一定会竭尽全力为班级做出贡献。
首先我会去了解每个组员的习惯，然后我会根据他们的习惯为他们每人制定一些合理而且是经过组员同意的守则。
平时背书我会催得紧一些，每次听写生词如果组员不明白我为什么给他圈起来，我会给跟他讲清楚为什么错。组员有哪些题不会来问我，如果我知道怎么做，一定耐心地讲给他听。
其次，我会和组员搞好默契。如果上课老师不在，有哪位组员忍不住说起话来，我不会用语言警告他，而会用眼神来示意，这样那位说话的组员马上会明白我的意思，而且这种方式也不会打扰到其他组员。
最后我会将我所说的这些一直保持下去，而且我也会认真听取所有人的意见，并努力去改正我的不足之处!希望同学们信任我、支持我，让我努力改善自己。谢谢!
组长竞聘演讲稿 篇3
各位领导、各位同事：
大家好!我叫XXX。湖北XX人， 32岁，中共党员。
我的学习经历：91年考上XX市最好的高中——XX市一中，三年后以605分的高分被华中师范大学化学系录取。大学期间，学习成绩出色，年年获得奖学金;英语通过了国家四级、六级考试;大学期间担任过班级生活委员、年级生活部长、系生活部部长等职;两次获得校出色团员、出色团干称号。96年经推荐参加了华师的业余党校培训，并被化学系确定为重点培养对象。98年毕业时，专业成绩综合评定列年级前十位。
我的工作经历：毕业时我选择了XX中学。99年担任科任老师从高一一直带到高三，四年上高三，这在当时的理科组甚至是全校都是屈指可数的。02年当班主任也是从高一一直带到高三，我是那一届最年轻的班主任。这一届当班主任、带竞赛班从高一一直到高三。在这期间，我还担任过年级团委书记、年级会计、年级工会组长(4年)等职务。在过去的九年里，我在教育、教学上取得了一些成绩：在教学上，我多次在校内、市内、省内讲公开课、示范课，比如：市电化教育示范课，市实验教师培训讲座，市青年教师培训示范课，XX市优质课竞赛，湖北省优质课竞赛等。我获得过校“教学新秀”称号，99年市优质课竞赛一等奖，03年获得市优质课竞赛一等奖第一名;04年获得湖北省优质课竞赛一等奖;化学竞赛辅导获得过省级一等奖、高级二等奖辅导奖。在教研上，07年在市化学学会论文评选中获得一等奖;德育论文在省德育年会上获省级奖;有多篇论文在杂志上发表。在班级管理上，我当班主任的0217班获得过校出色班级称号;0214班在05年高考中取得了好成绩，高分人数列年级第三位，一本人数、二本人数名列年级前茅。我两次获市高考备考先进教师称号;多次被评为校先进工作者、校出色工作者。
我参加竞聘的理由：这一次，学校实行中层干部竞聘上岗，我觉得很好。干部竞聘上岗，教职工选举，校长任命。这样，干部既要对下负责，也有要对上尽职。对学校来讲，这是一件大好事!我希望这将成为一项制度一直执行下去。对我而言，我觉得这是一次很好的向全校教职工展示自我的机会。我认为，一个人的岗位不同，他承担的工作和责任也不一样，所影响的范围也不同。做班主任，你能在一个班上按照你的理念进行管理，而做了校长，则可以在一个学校范围内按照你的理念进行管理。我希望我的教育、教学理念能够在更大的范围里推广。我能做好一个老师，也能当好一个班主任，我相信，我也能做好一个中层干部!
我的声明：大学毕业时，因为“宁当鸡头，不为凤尾”的想法，我舍弃了武汉，选择了XX，选择了XX中学。我喜欢XX，我一生中最有活力的时光是在这里度过的，我娶了XX人做妻子，有了健康、活泼的儿子;我感谢XX中学，在这里我积累了教育、教学经验，丰富了人生阅历，也获得了很多荣誉。无论XX中学在困境时还是在辉煌中，我都是全心全意地投入到工作中，尽自己的力量努力维护XX中学的荣誉。如果我竞聘成功，我一定做到让领导放心，让教职工满意;如果我竞聘不成功，我会一如既往地努力工作，让家长放心，让学生满意。我的座右铭是：“老老实实做人，踏踏实实做事” ，不管我能不能竞聘上中层干部，我都会这样做的。“将名字编入学生心灵的词典，将事业载入祖国教育的史册”，这是教育家李镇西老师的追求，也是我的追求!最后，我祝愿：XX中学的明天会更好!谢谢大家!
组长竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好，根据优质护理服务精神，结合本科室的实际情况，我竞聘责任组长这一职务，做好以下几点，通过优质护理服务，提高满意度。
1.在护士长的指导下，作为组长，我带领组员不断强化思想，创新服务理念，深化护理内涵，提高护理质量，想患者所想，知患者所需，优化服务流程，为患者提供人性化的服务。为达到“护患无距离，护理质量零差错，护理技术零缺陷，护理服务零投诉”的优质护理服务目标而努力。
2.作为组长，不仅要管好自己的病人，还要管好本组的病人，认真做好基础护理，健康宣教，治疗等工作，并对本组病人基础护理，健康宣教等进行督导、抓落实。每日根据病人病情、工作内容合理安排本组的责任护理工作，分管到床，体现能级对应，合理有效，满足病人对护理工作的需要。如对新病人的入院宣教因人而异24小时内完成，建立宣教登记本，已行宣教的，护士家属双签名。
3.晨间护理冬季争取7点半开始，加强工作质量，保持病房整洁。14：3午间病房整理时床头交接班，观察输液病人的续瓶情况和进度，穿刺部位是否通畅。掌握本组病人的情况，检查指导基础护理、诊疗措施、健康宣教落实情况。
4.及时与护士长、医生、病人家属沟通，负责全面协调本组治疗及护理工作的开展，确保及时、有效。
5.协助护士长做好护理质控和改进工作。规范指导下级护士，认真带教实习护士。组织本组护理业务查房，危重病人护理会诊和护理个案讨论.
开展优质护理服务，离不开领导的支持和各位同事的互助，希望大家支持我，谢谢大家。
组长竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导你们好!
今天我怀着十分激动、万分感动的心情来参加这次竞选!
我叫刘xx，现是非食部洗化组的储备柜组长，我要竞聘的岗位是针织组的柜组长职位，再次感谢领导和同事们的信任与支持使我站在了这里，之所以竞岗一是对我本人能力的又一次挑战，也是我对针织行业的业务知识，技能等能更深入了解有所提高的最好机会!
去年的6月9日我加入到咱们家家乐超市的大家庭，这几个月里我对非食部的姐妹们都熟悉了相处的非常愉快，也逐步和整个集体融合，我们每个来这里的人都在默默的成长着、变化着，到这里的每一天都在收获着不同的东西，我珍惜、热爱着现在的工作，在领导们的启发传授下也增强了很多专业知识，闲暇时常上网看看别人发表的日志、说说等受益匪浅，同时也积极不断的写点东西来发表下自己的想法和心声，一定得要与时俱进跟上时代的步伐不能落在生活的后面。我在洗化组工作了这么长时间，对各项工作各商品都很了解，工作起来轻车熟路得心应手，与我们柜组长配合的也非常默契，如要离开我还真是万般不舍，也由于对针织组的商品，属性等都不太了解，现有些底气不足心里压力也很大，不过没关系，所谓没有压力就没有动力，我会潜下心来从头做起，卫生、各商品的陈列、库存合理存量、季节性商品的调整，还有上货验货更要细心，再加上有领导和同事们的帮助和指导，相信我新工作一定会有改观的。
假如组织上相信我选我做针织组的柜组长，我将端正好正确的工作态度，严格的要求自己做好本职工作，在工作中遇到问题虚心向领导同事们请教，更要不断的学习来加强业务方面的知识，还要有目的、有计划地有效开展市场调研工作了解行业动态，要跟上市场不断的变化，积极配合组织上各项促销活动，并经常提交新品引进与淘汰品的建议，随时关注商品销售动态，发现问题及时解决问题，努力妨止损坏和失窃来提高销售量，更要做到少说多做，用具体行动和效果来验证能力，做到干一爱一行才能更好的完成自己的工作!
再有就是团队：有个健康向上的团队很重要，每个组员的经历、性格都不同，要想使组员们的心往一处想，劲往一处使，首先得自我做起，用平和的心态时常关心她们，包容她们的缺点、挖掘运用她们的优点，带头做好每件事，用自身的行动潜移默化来感染、激励她们。如果每个人能做到放下个人利益以团队利益为主，这样我们的团队才会更加紧密团结、牢固!如果这次竞选失败了我会坦然接受，这说明我还不成熟、业务方面水平还没达到，有待我日后会更加努力学习、不断探索求新来提高自己。我坚信无论今后面对何种工作、面对何种困难，只要有事业心、责任心，堂堂正正做人，踏踏实实做事，爱岗敬业一定会走向成功!
最后让我们大家一起努力运用好、把握好二五零定律、二八法则相信我们家家乐超市一定会走向辉煌!
谢谢大家!
组长竞聘演讲稿 篇6
尊敬的老师、亲爱的同学：
大家好！我想竞选组织组长这个位置。我觉得我有能力干好组织组长的工作。
要问为什么？其实，我很有组织方面的才能，因为上一次元旦联欢会就是我主编的。我很想管理一个组，把这个组治理得井井有条，这是我的心愿。我想借此和大家搞好关系，帮助各位同学完成各项任务。第二，我以前当值周班长时，经常辅导同学完成作业，我在那里也找到了一些乐趣，我希望能在这个位置上，继续帮助同学们。
如果，我坐在了这个灵霄宝座上，我会履行以下的诺言：
一是尽我最大的努力，认真管理这个组，尽我最大的努力；
二是认真检查每人每天的作业，如果有人没有完成，我会下课陪着他完成作业；
三是认真加减分，不搞任何特殊；
四是帮助各个组长搞好一切工作；
五是如果有人上课捣乱，我会警告他说：“我要手下不留情了，那你就死定了。”
六是如果有人哪方面不好，我会尽最大的努力帮助并辅导他。直到他弄懂为止。
以上的几条规矩，我要时时刻刻严格地要求自已，相信我一定做得到。
听了我的竞选稿，是不是对我信任了呢？如果信任我，就给我投上一枚比金子还贵重的一票吧！