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网络营销策划书

2025/08/23策划书

文学网整理的网络营销策划书(精选6篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。

网络营销策划书 篇1

一、前言

网络营销方案,是企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略和活动计划。

网络营销策划是一项复杂的系统工程,它属于思维活动,但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动,是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网站页面设计的修改和完善,以及搜索引擎优化,付费排名,与客户的互动等诸多方面的整合,是网络技术和市场营销经验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程,期待网站的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。

根据不同的网络营销活动以及要解决的问题,营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看,有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。

二、网络营销策划基本原则

1、系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。

2、创新性原则

网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

3、操作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据企业网络营销的目标和环境条件,就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的'、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

4、经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

三、网络营销方案设计基本步骤

网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即SWOT分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。

(一)明确企业任务和远景

要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。企业的任务是企业所特有的,也包括了企业的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他企业的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。

(二)确定企业的网络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。

(三)SWOT分析

除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于企业经理以批评的眼光审时度势,正确评估企业完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。根据前两周网上调查问卷的数据分析结果,详细写出本企业发展的优劣势所在。

(四)网络营销平台的设计

所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

(五)网络营销组合策略

这是网络营销策划中的主题部分,它包括4P策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上分销渠道的设计;网上促销策略的设计。

(六)网站推广模式

利用网络技术推广企业网站,达到广告的目的。目前最常用的推广方式有:新闻组、聊天平台,BBS、论坛营销,电子邮件,博客营销等等,一种或几种模式结合,同时还可以发挥想象力,想出更多的推广方式来。

(七)团队规划

设计小组成员组成、分工。

小组成员专业,年级、学号、姓名等。

(八)网络营销策划书

形成网络营销策划书面形式。

网络营销策划书 篇2

一、网站自身定位分析

贵包包guibaobao.com是一个箱包类导购网站,站点面向的用户群体主要是中高端消费群体。站点的运作方式是采用机选或认证联盟的方式对淘宝等平台上的箱包商品或店铺进行筛选,然后通过提供直观形象的浏览界面、便捷易用的查询搜索比较等功能,帮助和引导用户对箱包进行选择。但最后的购买、下单和支付行为将被引导至淘宝等平台进行。

二、营利来源

站点的价值在于:弥补淘宝等通用平台在箱包领域的在线销售功能,帮助有实力的箱包卖家更多样化的展现其商品,帮助中高端买家更方便的选择商品。

站点的服务目标是:名贵的设计,高贵的品质,绝不昂贵的价格!

站点的营利模式是:

广告:用户点击广告,被引导至目标淘宝商品或店铺。按点击收费

淘宝客:用户浏览商品,被引导至淘宝,并完成交易,收取佣金

三、项目前期调研

1、目标对象——中高端消费群体(据调查显示,作为现在消费的主力,现在80后、90后的消费经验有80%都是来自于网络,对于他们所想要购买的商品,一般都会在网络上进行调查咨询,了解产品的质量以及口碑。企业的网络新闻在发布之后,都会保留在网站之上,网民可以通过导航或者搜索引擎寻找并进行阅读。相比之下,电视新闻播放之后几乎无处可寻,报纸杂志报道之后也不易保留,而网络的便捷性则非常明显表现出来。不仅是消费者可以通过网络新闻进行了解,各种加盟代理商、生产商等都会通过网络进行查找。 )

2、市场背景——随着电子商务的发展,网上销售受到越来越多的关注和信任,尤其是受到青年的推崇,特别是新生一代80后90后,而白领一族平时工作繁忙,时间少,而市场购物,耗时长,相对的网购不仅可以节约时间,而且有更多的追求个性的机会。而现在的人们最喜欢在淘宝购物,在那里有我们需要的各种各样的商品。当然商品太多出带来了许多弊端:繁杂的商品,使用户购物时难以抉择;统一的'界面,使商户产品展示单调;淘宝就像一个网上超市,啥都有,这时需要一个更专业,更针对性的网站来引导目标客户找到他们想要的商品。

1、竞争优势

此网站可以有效解决客户在淘宝上进行大浪淘沙似的寻找商品,可以使客户直观形象的浏览界面,更简易的搜索,商品对比,帮助和引导用户对箱包进行选择,但购买、下单和支付行为将被引导至淘宝等平台进行。此网站可以使客户了解到箱包最新信息、活动,最优惠商品,并减少客户在网上购物时间,为客户最大限度省钱。

2、竞争对手分析

四、营销策略

在网络营销中客户处于主导地位而我网站的目标群用户是中高端消费者,消费呈现出个性、成熟、品味的特征,因此网站的设计必须满足既简洁又时尚。

所谓网站推广,目的在于让尽可能多的潜在用户了解并访问网站,通过网站获得有关产品和服务等信息,为最终形成购买决策提供支持。网站推广被认为是网络营销的主要任务之一,是网络营销工作的基础,网站推广的效果在很大程度上也就决定了网络营销的最终效果。

KK根据用户了解网站的途径和方式,可以相应地将网站推广手段做如下的分类:

KK第一,按照用户所获取网站信息的来源,可分为网上途径和网下

途径,因此网站推广手段相应地也有网上推广和网下推广两种基本类型。网上获取信息的途径也就是本网站推广渠道,但这些并不是用户获取有关信息的惟一渠道,事实上,网络营销并不拒绝网下的营销方法,两者并不矛盾,可以互相配合发挥各自的优势,从而获得更好的网站推广效果。在网络营销方法中,一般很少去考虑网下的营销手段,不过在网站推广方面,利用网下的手段有时是很有必要的,因为一些网站在刚发布时利用网上推广手段并不一定很快达到推广的目的,因此往往需要网上网下相结合来进行, 当然以网上推广为主。

KK第二,按照用户获取网站信息的主动性和被动性,可将获取信息的渠道分为主动渠道和被动渠道,网站推广手段也有主动和被动之分。 用户的主动获取信息就意味着网站以被动的方式来推广,例如我们通过电子邮件的方式向潜在用户推广新的网站是主动推广,而用户则是被动地接收信息;当用户通过搜索引擎发现并进入一个网站时,是用户主动获取信息,而网站则是被动的推广。网站为用户了解网站信息提供尽可能方便,因而从用户的角度来看,用户是主动的,而网站方面是被动的等待用户的了解。同样,用户通常也并不总是真的只能被动接受信息,仍以用户电子邮件推广为例,正规的Email营销是首先经过用户许可的,也就是说用户接收的信息是用户自己定制的(如自愿选择加入的邮件列表),但什么时间发送这些信息,以及发送什么信息仍然是有企业决定的。电子商务时代通常被认为是用户制定营销规则的时代,因此,用户掌握了更多的主动权,但是用户的主动权并不完全取决于自己,因为他所获取的信息必定是企业事先已经设计好的,而信息的多少,以及对用户是否有价值,主动权仍然掌握在信息提供方——企业的手里。

KK第三,根据用户了解网站信息所利用的具体手段,可以罗列出许多方式,如搜索引擎、分类目录、分类排行榜、网站链接、电子邮件、即时信息、网络实名、通用网址、论坛、黄页、电子商务平台、网络广告、电子书、免费软件、网址大全书籍、报刊网站推荐等等,每一种方式均可作为一种网站推广的手段。由于这种分类方式难以穷举所有的网站推广方法,因此通常将这些方法穿插在其他网站推广类别中。

网络营销策划书 篇3

一、栏目概述

其中包括栏目定位,栏目目的,服务对像,子栏目设置,首页内空,分页内容。这一部分起到一个索引的作用,让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。

二、栏目详情

栏目详情主要是对网站策划涉及到的每个栏目及栏目下的子栏目进行详细的描述,其中包括:各个子栏目的名称、服务对像、内容介绍、资料来源、实现方法、有关问题、重点提示等。

三、相关栏目

相关栏目是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合,沟通,之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系,来加强网站的整体性。第四,参考网站,标明本栏目参考了哪些网站,或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点,哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了。

四、附录

附录是用以记录这个文档的历史修改过程,和记录具体的修改内容。在网站策划方案的末尾出现即可。

再接下来,需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面,为了让网站有整体感,应该在网页中放置一些贯穿性的元素,最终要拿出至少三种不风格的方案,每种方案应该考虑到公司的整体形象,与公司的精神相结合。设计方案拿出以后,由大家讨论定稿。

设计完成下一步是实现,由制作人员负责实现网页,并制作成模版。在这个过程实现的同事,栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后,由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。

网站的建设计应该是同时进行的`,这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时,网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段,如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合,以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。

网络营销策划书 篇4

从倾城博客推广转移到风临左岸BBS的推广,笔者通过周密调研后通过七日营销八大宝典终于让一个每天只有零星会员上线的BBS迅速窜至每日上万点击量的名站,经过精心整理,现将风临左岸BBS独创的七日绝秘营销奉献给所有痛并热爱着网络这方热土的站长们,愿我们同进共荣,为web2.0打造更为精彩的神话。

七日绝秘营销宝典之一:以小攻大,持之以恒

七日绝秘营销宝典之二:夹缝存生,把守阵地

一个好的营销方案,离不开网站本身的优势,风临左岸BBS即然定位是大型高档社区,那么本身的页面也一定要有相当的品位,当定位明确之后立即抽人对网站整个造型进行包装,能在短短数日将网站页面做成这样高档的形式的,也就只有团队里的那帮子页面设计师了,经过2天1夜全时高效工作,第三天早晨全面发布服务器,页面是有了,里面的内容也必须跟进,整理完一批垃圾贴之后,采编部6个人,分批按量保时进行采集,这时通过营销部的人员配合,已经有不少人因为页面及精致的内容而被吸引过来注册成会员(因为在一些更为重要的地方设置非会员不能阅读的这块,比如网友影集,人体摄影)会员通过自身消化推广,迅速崛起一批中竖力量,版主及二级管理员进行搓牌重洗,完成人员分配工作,当这一些都完成了,那么对于营销部的那些干劲十足的勇士们来说,无疑又像添了一针镇定剂一样,稳中求胜。

七日绝秘营销宝典之三:人海战略,多中取精

人海战略有些人认为因为目的不明确,因此放弃的人很多,人海战略也称E-mail病毒式营销,只要设计得当名称吸引人,至少不要让人一看就删掉就行,通过这方面手法,不但可以吸引到大批在办公室的白领,自由工作者,还有相当可观的年轻在校大学生。因为E-mil只要用心去收集就一定会找到很多,尤其一些在校实习的学生,他们的求职简历里都有真实的联系方式,这样目的性就强的多了,但这种营销很容易引起别人反感,千万不要一开口就进入主题,要循序渐进,慢慢切入,这样的朋友关系会让他们更加支持你,还有通过一些客户,或是网络上招聘单位,发一些推荐的有用人才,然后附上网址,这样,才华横溢的白领们很容易被这种软攻略俘虏,继而成为发展网站势力的绝对力量。

七日绝秘营销宝典之四:哗众取宠,以一抵百

事件营销是所有营销中的必杀技,从超级女生成全的蒙牛优酸乳,到雅阁女成全的青娱乐,各式各样的事件营销被各大媒体用的是淋漓尽致,但网络上现在只有一些大的网站才会重视,一些像风临左岸BBS规模相当的网站根本就无从下手,这绝对是这些网站的致命硬伤,事件营销不是什么新概念名词,从历史的奥运会到世界杯,不知有多少企业策划了无数事件营销。事件不但能吸引目标群的眼球,更能触动他们的心,让他们一起参与,企业及品牌主张一定要紧扣着事件,不能各自分离,事件营销的目标是要提高企业或品牌的知名度或美誉度。网络亦如此,通过对大大小小事件不的断跟踪报道,回访及调查,网站的人气急踞上升至同行相平及以上。所以事件营销值得我们大小网站站长绝对重视。

七日绝秘营销宝典之五:攻心为首,花边小道

花边小道,无非是一些花边新闻,情色写真及吸引人视线的一些策略,其中以情色营销为熬头,看看一些sex 的网站在alexa的排名就知道了,这种方法所带来的流量绝对不可小视,做情色营销要记住一点,情色也是分各种层次的,可以搞得大众一点,用一些美女靓照,个人写真,明星壁纸,切记要赏心悦目,漂亮倾城的,这样会比较吸引大众的口谓。在期间推广的时候,要有重点之分,你去IT行业宣传肯定要遭围攻的,可以去一些比较人群区分不是很明显的地方,在这种地方,鱼龙混杂,那么贴子只要精致,细节搭配到位,那么只要营销人员运用得当比例平衡的话,那么滚滚流量自不在话下,而且,回访的人也会特别多。但是千万不要过分,因为风临左岸BBS的定位是在有一定品味的中上等人群,如果过了,那么会事得其反,而丢掉了那批中竖力量;还会引来一些不必要的麻烦。

七日绝秘营销宝典之六:共荣共昌,强热联盟

资源互补,流量共通这是网络最直接的资源,通过与各大相关网站进行文字链接,及图标链接,每个网站都有自身的流量及人群,如果将这些链接运用好的话,那么每个网站的用户都有可能会访问进来,事实也证明,友情链接的`作用也还是蛮大的,通过一周的流量计算,比例相当可观,对于一些好的网站要想方设法链接到,这个世界没有免费的午餐,通过努力,成功离你不远。

七日绝秘营销宝典之七:以点带面,传统营销

在第一天开始接手风临左岸BBS开始,就在本地主流媒体上进行轰炸式炒作,通过和报社电视台联系,在当地报社副刊发表一些会员原创作品,文章和摄影图片,这样,有些会员拿到稿费后会更加用心地写作(因为我有这方面体会,当时第一次在日报上发表了文章后,就欲罢不能,一直坚持下来,当然收入也是很可观的,关键是提高了自己的知名度),朋友推荐给朋友,然后拉开一个网络。电视营销是最最快成效的一种方式,每天的点歌台,娱乐频道轮流播放,(当然为了这个网站公司拍了四条相当好的广告片,一条以倾城博客为主,另三条都是做的风临左岸BBS)以软文方式向用户们传达网站的主旨,这样全市各阶层人员都可以在第一时间接触风临左岸BBS这一品牌,同时可以感受到品牌所带来的无形力量;接着在本地的几家大学招募一批兼职联络员,通过印刷一些明星海报,小挂件,衬衫等礼物外送,巩固了风临左岸BBS在学生间的霸主地位。

七日绝秘营销宝典之八:回身反击,热如破竹

通过接手一些即将关闭的地方站,运很少的资金收拢资源。将其优化重生,这些网站网址不变,内容不变,但经过全新打造之后作为风临左岸BBS的某一个支点,以前的会员不会丢失,还且会因为全新的改版更加努力地为网站效劳,对于回收其余运营不当而实力相当的网站一定要经过一定时间去调研摸排之后,大家讨论决定,否则收购太多无用站是对网站致命的打击,重质重量,将这些小站站长也请进来出谋化策,让他们看到自己的心血得以重新升华,而在其背后作为推力助整站流是稳步提升。

熟练运用这八大宝典之后,还要活学活运,尽快悟出一套属于自己切之有效的推广方案,当然一个大的网站需要配备相应的人力资源,一般网站运营需要几个不同部门亲密无间的配合,当然有的公司在网站运营初期一人多职也可以。要建立内部目标规划与绩效考评,根据实施情况可进行调整。搞好每个人的工作关系。

在即将接手推广下一个广告网之际,怀着无限感恩的心写下这些文字,愿大家冬日愉快,小站变大,大站变强!

网络营销策划书 篇5

论坛是互联网诞生之初就存在的形式,历经多年洗礼,论坛作为一种网络平台,不仅没有消失,反而越来越焕发出它巨大的活力。

利用论坛的超高人气,可以有效为企业提供营销传播服务。而由于论坛话题的开放性,几乎企业所有的营销诉求都可以通过论坛传播得到有效的实现。凯普威科技是国内从事论坛营销的专业传播机构开拓者领跑者,策划并执行事件炒作、公关传播、品牌建设、产品促销等类型的论坛传播业务,凯普威科技拥有完善成熟的论坛营销团队,包括国内知名的论坛营销专家、写手、推手。公司与国内最重要的论坛资源,包括站论坛、大型网上社区、知名独立论坛等具有牢固的合作关系,可随时举办论坛活动、事件传播、置顶帖等论坛传播业务。

常见的.论坛营销方式有:

1、帖子传播:现在有很多营销传播机构都在使用这样的方式,而事实上,帖子传播决不是一个简单的发布帖子、顶帖子那么简单,帖子传播是一个策划、撰写、发放、监测、调整相结合的复杂过程。

2、论坛活动:论坛具有强大的聚合力,凭借这一点,可以利用论坛作为平台举办各类踩楼、灌水、贴图等活动来进行营销活动。

3、事件炒作:通过炮制网民感兴趣的活动,将客户的品牌、产品、活动内容植入进行传播,并展开持续的传播效应,引发新闻事件,形成传播的连锁反应。

我们的优势:价格、效果、服务、经验是我们的立足法宝;

1、凯普威科技有专业的论坛策划团队,5年多各行业论坛策划营销经验,可使论坛营销效果发挥到最大化;

2、专业的效果评测跟踪,针对每个论坛的帖子的表现情况实时跟踪记录,以保证效果的原则上提高到效果最大化;定期汇报客户,为客户提供详细的数据报告和分析,总结并提出网民对客户的产品或此次活动的接受度,为客户的营销计划和产品提供参考。

3、营销整合,凯普威科技有多年整合网络营销的经验,从基础网站的建设运营到线上的各种营销方式的整合,可使客户的营销手段多样化,结合操作,多点开花;

4、丰富的媒体资源,我们与各大行业站有着紧密的合作,操作论坛营销时更得心应手;可保证在服务期内炒作的帖子保持在第一页;

网络营销策划书 篇6

一、网店介绍

因为自己的网店刚刚建立没有较强的说服力,所以这次策划书中我以合作的网店来做案例。

网店名称:土老帽绿色食品打造皇冠级原生态店铺

经营人:张伟平

注册时间:20xx年11月2日

经营范围:肉类美食(罐头)、海产干货(真空)、奶酪乳制品(真空)天然粉制品(袋装)干果果脯(袋装)五谷杂粮(袋装)

二、形式分析

绿色食品网络店面市场现状:

绿色食品网络店面分布情况

淘宝交易平台10家店面(拥有信誉度)其它交易平台57家店面(拥有信誉度)

消费者一般情况下光顾网络绿色食品店的情况:

顾客一般情况下光顾绿色食品店情况想有以下几种原因:原因一:要尝试新产品、原因二:对新产品产生浓厚的兴趣、原因三:基于价格便宜追求时尚饮食,购买健康时尚产品

会影响其购买意向的因素:

会影响顾客购买意向的因素有以下几种:因素一:对产品抱有怀疑态度

因素二:价格昂贵、因素三:其他不定因素

SWOT分析

S(优势)

基于价格优廉性、绿色食品的安全性、功能性、营养性、

品种的多样性、方便性、产品的质量保障性、说明详细性、订购方便性、送货快捷性、服务周到性可以快速抵消消费者的购买障碍

W(劣势):

网络店面的竞争激烈机会不容把握,绿色概念普及困难,产品的保质周期较短不宜储藏等诸多因素

O(机会)

基于绿色食品的安全性、营养性、功能性等方面的优势,更容易把握住消费者的购买欲望

T(威胁)

销售绿色食品的店面过多产品不够新颖难以引起顾客的注意力

综合分析

市场分析

有业内人士认为,绿色食品市场的成熟度还是比较高的,这从市场集中度和购买人群上都可以看出来。据不完全统计,目前绿色食品市场上共有60多家的网络店面店,其中约有10多家较为正规,其余是些小店;从销售数据上看,绿色食品市场年销售额为600- 800万元。而在购买绿色食品的消费者中,有80%是年龄在25至55岁之间的中青年人,而他们购买的绿色食品档次比较集中,一般在30元至350元之间。

1.目标市场分析

我国绿色产品市场的规模很大,城镇居民年消费额超过7500亿元,尤其是东部沿海发达地区绿色产品消费量大,需求层次较高,且资源相对短缺,绿色产品总量不足,对外依存度大。据统计,目前江、浙、沪、闽、粤5个省市和港澳两个特区,每年从外调进绿色产品总额约1200亿元,且年增长幅度在5%以上。绿色产品消费已呈现多样化、优质化、绿色化趋势,绿色食品的消费在农产品消费中的比重逐年提高,具有极为广阔的发展前景。20xx年,全国绿色食品的销售额突破500亿元人民币,且以每年30%的速度增长

竞争对手分析

1、土老帽竞争对手

(1)、土老帽主要竞争对手主要有:

A、一介草民天然绿色食品健康养生店★地道山西土特产

B、绿色食品特产专卖店

C、北大荒利特连锁绿色产品店精益、

(2)、竞争对手基本状况大明:一介草民的网店已经经营很久出具规模,存在较多的老顾客,而价格也相当优惠。

(3)、竞争对手策略

A、信誉是销售的保障,而且服务到位,24小时全天营业。

B、经常搞优惠和网络宣传。

2、土老帽在竞争中的地位

(1)土老帽在淘宝的交易平台的客流量还可以,店面相对比较大,总体说来知名度一般。

(2)市场占有率低。

(3)开展深入许多针对消费的优惠活动。

(4)服务方面相对来说较不完善。

3、与竞争对手比较

A、机会:在消费者中口碑好,价格适中,比较适合消费者消费。

B、威胁:宣传力度不够、向市场的攻击性较弱。

4、竞争对手分析总结:

(1)竞争对手在广告,时间方面的优势。

(2)宣传层出不穷。

(3)土老帽优势:价格适中,口碑较好,消费者信任度适中。

(4)土老帽应改善出现问题的环节:保持良好的店面形象,提高品牌质量,服务、宣传力度不够,宣传开展太少,不容易使消费者亲近。

5、我方策略

(1)为了方便顾客,提供真正的人性化服务,我们将长对客户提问不辞辛劳的回答,对产品任何的问题我们将给予满意的答复。

(2)利用网络载体进行轰炸式宣传。

(3)积极开展各种网购活动(如:秒杀 团购 买一送一 )

产品分析

1、营养性食品:

具有非常高的营养价值、滋补身体的绝佳产品

2、安全性食品

产品的安全、质量有绝佳的保证,能给客户承诺性的产品

3、功能性食品:

调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性的产品

三、4CS网络营销规划

1、了解消费对绿色产品的需求:

实现网店的各项目目标的关键在于正确的确定目标市场的需求与欲望,并且比竞争手更有效的传达目标市场需要的物品和服务,进而比竞争对手更有效满足目标市场的需求与欲望。只有适合消费者需要的产品才是好产品、因此消费者的需求才是网店利润的源头。

(1)进行网络市场调研,邀请客户参加对绿色产品的'测试,因为来自不同文化背景的人往往由于生活环境、职业、经济状况、受教育程度、个人爱好及生活方式、家庭结构等各种不相同对产品有着不同的需求,即使是同一个消费者在不同的期间对同一种产品的体验和感觉都是不同的。但对于销售者来说,消费者的需求是一个未知而又复杂的世界,因而进行网络市场调研,发现消费者需求。

建立

(2)建立客户资料数据库,网购已经呈现个性化趋势,网络店面首先应做的是要了解自己的客户。曾经有人提出“爱你的顾客而非爱你的产品”,因此我们要想了解我们的产品一样的了解我们的顾客,了解客户的一个重要的措施就是建立客户资料库,客户的资料库要包括以下几个方面的内容:

A: 顾客常规档案。包括姓名、性别、年龄、电话号码、职业、经济收入等收集这些有助于帮助了解目标市场的基本状况

B:客户消费档案。包括顾客对哪些商品感兴趣、购买的商品属于什么类型的,掌握这些资料有助于优化销售、做好促销。

2、以消费者的承受能力来制定价格

网络店面首先要决定所提供的产品的价值和价格,其次要估计该价格下所能销售的数量,第三根据销售量决定所需的产能、投资以及单位成本、最后计算依此价格和成本能否获得满意的利润。以消费者承受能力为基础的定价方法与现代市场定位观念一致,制定出来的价格更能贴近消费者,更适合目标客户的接受水平。

3、加强网络店面与客户的沟通能力

加强与消费者的沟通和交流是绿色产品营销策略的一个重要环节。消费者在消费绿色产品的同时也是绿色产品的营销过程,产品与消费的同时性信息不对称决定了消费者在购买绿色产品的钱无法了解产品的有关知识,这无疑加大了购买者购买产品的风险也增加了顾客与网点之间的沟通难度,所以我要求网店信息扁平化、透明化可以快速的响应客户的需求了解客户意向,增加联系渠道扩大信息源始沟通更快捷更人性化增加网店与客户的沟通能力。

4、为消费者提供尽可能的方便

由于工作的繁忙,生活节奏的加快,抢时间、重效益的观念已深植人们的意识之中:经济条件的改善使享受生活、享受生命成为另一种时尚与潮流,消费的方便性逐渐被人重视“不贪便宜贪方便”便是人们心态的放映。因此,必须顺应这种形式与变化,将方便顾客作为安排网店经营活动重要的目标之一,了解顾客需求,处处为顾客着想,为顾客提供周到的、便利、满意的服务,在为顾客提供便利中求得网店的发展与生存。

四、网络营销推广战略

1电子邮件推广

电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为:广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力;后者通过用户许可,获得定期、定向宣传效果,起到事半功倍的效果;每周给网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。通讯中提供行业的新闻和一些技巧,并链接回公司网站。每月制作电子杂志,免费向会员的电子邮箱发送,同时放倒各类电子杂志网站免费让网友免费下载阅读。切记,电子杂志的内容质量是关键,不然会被当作垃圾邮件的。电子书推广:整理相关的文档,制作网站相关主题的电子书,然后在电子书中合理融入推广广告。然后把电子书放到成千的下载网站供广大精准受众免费下载。同时宣传我们佳能公司的网站。

2、搜索引擎加注

统计表明,50%以上的自发访问量来自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一;加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎,也要注意定期跟踪加注效果,并做出合理的修正或补充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目录网站提交网站,网站通过所提交的关键词能够出现在搜索结果结果列表里。这些收录常常需要需要一些时间。

3网络联盟策略

首先实现同类网站互通有无,建立同盟,并做到唯我马首是瞻;其次,建立同行业(文化产业)同类型(互动社区)的网站联盟,做到互为宣传,互为推广;加入论坛联盟网摘联盟图摘联盟。特别推荐下奇虎论坛联盟、中文BBS论坛联盟、五号图摘、网摘中国、天下网摘图摘中国等等,据有关数据表明每个网站平均每天能带来100-1000的流量,其中以奇虎论坛联盟的流量最多。

4数据库策略

注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理,并进行客观分析,既对客户行为进行引导,又对网站建设提供现实权威的意见,是数据库策略的核心。

A.调查: 在网页上搞一些小调查,问一个有趣的问题,让访客投票。投票者也许会在明天或下周再来查看调查结果。

B.有奖活动: 持续的搞一些有奖活动,奖品不必太贵重,只要对你的访客来说稍有用即可。他们会常来看结果。

C.小测验: 要有小测验,每周公布答案。参加者会来看正确答案。

D.新闻: 提供与主题相关的新闻。一般人都喜欢最新的新闻。你如能成为他们的第一手来源,他们就会重复访问。

5雁过留声法

大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台,发布留言和论坛信息(可用技术手段实现),内容主要有:本网站介绍或者本网站部分精品内容发布,吸引爱好者访问;

6加入友情链接联盟

加入友情链接联盟最大的一个好处就是不仅可以提高网站在互联网上的曝光率,提高网站的反向链接数量和pr值,还因为注册友情链接联盟留下了网站的信息,并为自己生成了一个自助化的友情链接系统,这样别人就可以不在通知我的情况下加好我的友情链接,使友情链接变得更加轻松。

7软文推广

软文分别站到用户角度、站到行业角度、站到媒体角度来有计划的撰写和发布推广,促使每篇软文都能够被各种网站转摘发布,以达到最好的效果。软文要写的让用户看了有收获,标题要写的吸引网站编辑,这样才能达到最好的宣传效果。

8、口碑推广

通过免费服务,或者策划的新载体,按照口碑推广的惯用套路促使用户帮我们进行口碑宣传。

9论坛推广

整理50个人气最旺的相关主题网站进行有计划的发帖子,做好细节,才有好效果。这里给大家分享一个关键关键点:帖子不再多,而在于顶!活跃在在线讨论组或论坛中,并且,总是在发言中包含有你网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式中,最辛苦的一样,也是效果来得最快的一样。我每天要在外面那些大论坛发几十个主题贴,顶几百次帖子。而却在那些大论坛要有很多马甲回贴才行,要不广告效果很差。在我主要宣传的几个论坛中,其中一个论坛就有40几个ID号。

五、网店的构架

(1)制作专属LOGO、具有自己的品牌意识

(2)利用淘宝模块装修整体店面

(3)整理产品图片达到客户满意的认知度

(4)设置个人论坛提供客户留言

(5)设置老用户群以便沟通

六、服务建立(客户支持服务)

1、顾客忠诚战略

在经营中,谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特定卖主保持忠诚。在过剩经济时代,在所提供的产品并没有太大差别的情况下,如果客户得到的服务不足以克服价格上的差异,想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。

培养积极的客户意识 ,通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式,使决策时能考虑客户的声音。

满足客户的要求 让“客户永远是对的”伴随着你的工作。如果客户想要某一特定产品,你就要想办法去生产;如果客户需要以某种方式交货,你就要增加这种能力。

更多地为客户着想 有时,更多地为客户着想意味着提供一件客户要求得到的产品,而不是因为该产品具有广阔的市场前景。适当牺牲一定的利益,可以赢来长久的客户忠诚。

不要仅理解客户的需要,更要理解客户的价值,当决定投资于某一特定客户时,涉及的不仅是对当前相互关系,还有未来发展潜力的估计。

2、实行实时沟通

他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内,对他们的要求作出反馈。在他们的词典里,“及时”的意思就是“即时”、“随时”。

3、顾客关系的再造

网络营销的竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态,争取顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需求、创造顾客的特性,建立顾客对于虚拟网店与网络营销的信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往会有很大的差异,因此如何跨越地域、文化、时空差距,再造顾客关系,将会需要许多创新的盈利作为。

七、总结

通过此案例的实施能快速的响应市场了解市场动态掌控消费者购买欲望,解决经营中存在的问题,达到店面快速盈利的最总目标。