企业营销策划书

2025/09/15策划书

文学网整理的企业营销策划书（精选6篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

企业营销策划书篇1

物流企业是一种服务企业，它向客户提供的主要是服务，因此，在设计营销组合时应当要遵循以下策略来开展物流活动：

产品策略

产品策略是指与物流企业提供的服务或产品有关的决策。它包括了若干子因素：产品或服务的设计、包装、品牌、组合等。而物流企业应该站在客户的角度去考虑提供什么样的服务，物流服务主要是借助运输工具和信息技术帮助客户实现货物在空间上的位移、不同种类、品种性、包装的产品以及产品生命周期的不同阶段，都需要给予不同的物流服务。

价格策略

价格策略是指企业如何根据客户的需求与成本提供一种合适的价格来吸引客户。它包括了基本价格、价格的折扣与折让、付款方式等。价格优势对企业分享市场和增加利润至关重要。为此，降低生产成本是一方面，还需合理控制物流费用支出，因为物流费用在成本中占有较大比重。物流企业应该根据客户的需求，合理地对运输工具、路线、运距、费率等进行系统优化，并根据企业针对的目标市场和客户群体，结合客户期望值和竞争者提供的服务水平，制订适当的服务标准和价格水平。

分销渠道策略

分销渠道策略是指物流企业如何选择服务或产品从供应商顺利转移到客户的最佳途径。物流服务一般采用直销的方式最多，许多时候也会采用中介机构，常见的有代理、代销、经纪等形式。

促销策略

促销策略是指物流企业利用各种媒体向客户传递对自己有利的信息，以引起客户的兴趣，提高企业知名度的各种措施。它包括广告、人员推销、营业推广、公关等各种营销沟通方式。

物流企业如何优化营销活动

物流是为客户的营销活动服务的，物流要满足客户营销的目标，高效的物流服务是确保竞争有利性和差别性的重要手段。物流企业取得可持续发展竞争优势，离不开正确应用营销策略。只有不断优化物流企业的营销活动，才能使物流企业在竞争中不断推出特色服务，使企业立于不败之地。

1、营销渠道策略

营销渠道策略是指物流企业再选择采用何种营销渠道去销售现代物流服务的策略。这包括选用自行建立直销服务网络的策略，借用他人服务营销网络的策略和建立营销战略联盟的策略等几种。其中，自行建立直销服务网络的策略是物流企业通过自己的电子商务网络或人员推销网络将现代物流服务直接销售给客户的营销策略；借用他人服务营销网络的策略是通过他人的代理去销售自己的物流服务的策略；而建立营销战略联盟的策略是通过与同业或其他行业的企业建立战略伙伴关系，共同推销双方的商品或服务的策略。

2、关系渠道策略

关系营销策略是指通过吸引、开拓、维持和增进与顾客的服务关系，从而推动物流企业营销的策略。这一营销策略包括开发潜在的客户使其逐步发展成为实际客户，将实际客户不断地保持下去并进一步扩大实际客户的服务业务总量等工作。这一营销策略要求物流企业全面关注客户的需求和利益，培养开放的物流服务想象力，确立主动服务意识，全面考虑客户的价值取向和消费偏好，强调对于客户的服务承诺和服务质量的保障，对于客户的服务要有针对性地进行及时调整，拓宽服务面，在保证原有服务质量的基础上不断推出新的服务品种及增值服务，以提高客户满意度等等。

对于物流企业而言，关系营销策略应该是整个营销策略组合中的核心策略。因为采用这一营销策略可以使物流企业与客户形成一种相互依存的关系，并通过这种依存关系获得长远的服务业务和销售。

3、贯彻4Cs营销组合策略

（1）瞄准客户需求（Consumption）。物流企业首先要了解、研究、分析客户的需要与需求，而不是先考虑企业能提供什么样的物流服务。现在有许多企业开始大规模兴建自己的物流中心、配送中心等，然而一些较成功的物流企业却不愿意过多地把资金和精力放在物流设施的建设上，他们主要致力于对物流市场的分析和开发，争取做到有的放矢。

（2）客户愿意支付的成本（Cost）。这就是要求物流企业首先要了解物流需求主体满足物流需要而愿意付出多少钱（成本），而不是先给自己的物流服务定价，即向客户要多少钱。该策略指出物流的价格与客户的支付愿意密切相关，当客户对物流的支付愿意很低时，及时某物流企业能够为其提供非常实惠但却高于这个支付愿意时，物流企业与客户之间的物流服务交易也就无法实现。因此只有在分析目标客户需求的基础上，为目标客户量体裁衣，设际一套个性化的物流方案才能为客户所接受。

（3）客户的便利性（Convenience）。此策略要求物流企业要始终从客户的角度出发，考虑能为客户提供物流服务能给客户带来什么样的效益。如时间的节约，资金占用减少，核心工作能力加强，市场竞争能力增强等。只有为物流需求者对物流的消费带来效益和便利，他们才会接受物流企业提供的.服务。

（4）与客户沟通（Communication）。即以客户为中心，实施营销策略，通过互动、沟通等方式，将物流企业的服务与客户的物流需求进行整合，从而把客户和物流企业双方的利益无形的整合在一起，为用户提供一体化、系统化的物流解决方案，建立有机联系，形成互相需求、利益共享的关系，共同发展。在良好的客户服务基础上，物流企业就可以争取到更多的物流市场份额，从而形成一定的物流服务规模，取得规模效益。

4Cs营销组合策略以客户对物流的需求为导向，积极地适应客户的需求，运用优化和系统的思想去整合营销，着眼于企业与客户间的互动，通过与客户建立长期、稳定的合作关系，把企业与客户联系在一起，形成竞争优势，与目前我国的物流供求现状相适应，达到物流企业、客户以及最终客户都能获利的三赢局面。因此，该营销组合将会成为我国物流企业目前和今后很长一段时间内，主要运用的营销策略。

4、了解客户的潜在需求

潜在需求指人们模糊、朦胧的需求欲望和意识，它是产品或服务诞生的土壤、物流企业创造市场的源泉，有潜在需求，必然存在潜在客户，潜在客户是现代物流企业发展的重要动力，是在激烈的市场竞争中寻求发展的主要目标。

企业面对着优胜劣汰的市场竞争，要想长期扎根市场，除了稳固实际客户之外，还要在潜在客户上寻求突破，以求发展。物流企业要挖掘潜在客户，就要善于发现物流购买者的潜在需求，全方位地满足他们的需求，引导和创造物流服务的新需求，把潜在需求转化为市场的实际需求。总之，需求是社会发展的前提，也是物流企业发展的前提。正确地了解客户的潜在需求，对于促进物流企业持续、快速、健康发展，具有十分重要的意义。

5、科学细分物流市场

物流市场细分的原因：一是通过市场细分使物流企业能够识别有相似需求的客户群体，分析这些群体的特征和购买行为，有效地提供专业的物流服务；二是市场细分可以为物流企业提供信息以帮助他们准确地寻求物流客户，制订符合一个或多个目标市场的特征和需求的营销组合；三是市场细分与营销的目的一致，都是在实现组织的同时满足客户的需求。一般说来，市场细分计划形成的市场细分规模必须足够大，以保证发展和维持专门的营销组合，既要拥有较多的潜在客户和最大化利用物流资源。

市场细分是一个有力的营销工具，在营销策略中起着关键的作用，市场细分可以准确地定义客户的物流服务需要和需求，帮助决策者更准确地制订营销目标，更好地分配物流资源。物流企业按照一定的分类标志将整个物流服务市场划分成若干个细分的市场以后，再根据自身的条件与外部环境、细分市场的规模和竞争情况以及细分市场客户的服务需求、偏好与特点等各种要素确定出企业主攻的细分市场，并努力去开拓和占领这一细分市场的营销策略。

由于在当前和今后一段时间内，中国物流市场的需求在地区和行业上存在着差别，因此物流市场细分可以根据地区和行业来进行细分，对不同地区和不同行业的市场又可根据产品的时效性要求、企业接受服务价格的能力和客户在供应链中所处的地位等因素进一步划分出于市场。

6、提供物流组合服务

物流组合服务（logisticsComplexCombinedServices）是指提供由不同物流服务所构成的服务集合，如计划、供给、装卸、仓库管理、仓储、运输及信息处理等服务功能。任何一个物流企业，无论其规模和能力多大，服务如何多样化，都无法满足所有客户的整体需求，而只能满足一部分市场的需求。因此，物流企业必须将目标市场依据一定的标准进行细分，根据自身的条件来选择一部分客户作为目标市场，确定适当的物流组合服务策略以更好的满足他们的需求，使企业在激烈的市场竞争中得以生存和发展。

7、建立相对稳定的客户群

客户是物流服务的对象，是物流企业利润实现的源泉，建立相对稳定的客户群是物流营销实现的基础。稳定的客户群表现在：接受并长期消费企业的服务，能够并愿意参与企业的业务计划，能够理解企业的业务的调整，主动与企业沟通自己的要求，在通常情况下，有较强的抵御其他物流企业竞争者的“利诱”。

当然，物流企业稳定的客户群是其长期提供物流优质服务创造形成的。在延续物流企业生命上，物流客户群对于企业在营运、财力、管理、服务品质上有很大的影响，因此，物流企业必须像经营产品那样去“经营”客户，以获得客户的信赖为经营目的。首先要准确判断客户对物流服务的欲望；其次要准确判断客户“购买”能力；在此基础上寻找收集客户信息，加强服务的系统性，运用关系营销策略，满足客户需求。

物流企业优化营销活动，实现物流与营销相结合，可以使企业以客户需求为“第一动力”，储蓄内部核心力量，持续而健康地推动企业良性发展，不断降低成本、扩大利润，以便在竞争中保有充沛的体力、灵活的头脑。

只有把营销和物流结合成一个共同的竞争战略，实行一体化，物流系统才能够成为一个有效的系统，为实现企业的目标、提高企业的竞争优势提供强劲的支持。

企业营销策划书篇2

一、行业分析

20世纪90年代初，功能饮料刚起步时仅有不到20亿美元的销售额。20xx年，世界功能饮料市场的销售额已达138.6亿美元，平均年增长率为二位数。中国功能饮料的市场，从20xx年之前红牛到20xx后的脉动、激活、他+她水的群雄争霸，销售额从20xx年的8.4亿元，激增到20xx年的30亿人民币，实现了每年两位数的的高速增长。

全球人均每年功能饮料消费已经达到7公斤，而中国才0.5公斤。有关方面预测中国功能饮料占软饮料市场的百分比将会在20xx年上升到20%。中国的功能饮料增长速度也会一直保持在20%左右，可见功能饮料还存在着相当大的市场增长空间。

以前中国的饮料分类标准中还没有功能饮料这个分类。国际饮料行业协会的规定，功能型饮料即带有保健作用的饮料，也就是说它在解渴的同时具有调节肌体功能、增强免疫力等保健作用。新的《饮料通则》有望年内出台。据悉，国家质检总局等部门已委托中国饮料工业协会、国家体育总局运动营养研究中心等机构对现行的饮料国际标准进行制定和修改。

《饮料通则》将替代原有的国标GB10789-1996《软饮料的分类》，《饮料通则》把目前市场上售卖的饮料归为11类，分别为碳酸饮料类、果蔬汁类、蛋白饮料类、包装饮用水类、茶饮料类、咖啡饮料类、植物饮料类、风味饮料类、特殊用途饮料类、固体饮料类，以及无法归入前10类的其他饮料类。

《饮料通则》实施以后，目前市场上饮料名称混乱的局面将得到规范。可以看出“功能饮料”在《饮料通则》中并无这一分类，较为接近的是“特殊用途饮料”，即“通过调整饮料中营养素的成分和含量，或加入具有特定功能成分的适应某些特殊人群需要的饮料制品。”该饮料囊括了运动饮料、营养素饮料和其他特殊用途饮料。其中，营养素饮料指的是“添加适量的食品营养强化剂，以补充某些人群特殊营养需要的饮料”，也就是说，如“脉动”、“激活”等添加了维生素、矿物质或氨基酸的饮料只能称为营养饮料了。

功能饮料的目标客户群狭窄相对于饮用水、碳酸饮料、果汁、茶饮料等大众性饮料，功能饮料的客户群就显得较为狭窄。功能饮料是针对特定的顾客需求，在饮料中添加了一定的功能因子，它并不适合所有人群。如：咖啡因具有降血脂功能，因此对含有咖啡因等刺激中枢神经成分的抗疲劳功能饮料，儿童不适合经常饮用。目前北京市消费者协会已经发布消费警示：儿童、老年人及患有血压高和心脏疾病的人应当慎喝功能饮料，普通人长期饮用也对健康不利。

二、竞争品牌分析：

表2-1 竞争品牌分析

品牌名主要成分主要功能广告口号价格新的《饮料通则》主要目标人群

红牛 B族维生素、氨基酸、咖啡因抗疲劳、提神醒脑累了困了喝红牛5元运动饮料运动员和符合功能的人群

尖叫维生素B6、氯化钾、维生素C、维生素B3补充多种营养成分，提神醒脑，补充体力，提高机体抵抗疾病用尖叫释放压力500毫升3.2元营养素饮料年轻时尚人群

脉动维生素B3、B5、B6，硫酸镁、维生素C补充水分，补充营养，补充体力和增强活力FOLLOW

ME营养素饮料年轻时尚人群

宝矿力水特钠、镁、钾、钙、氯等电解补充人体消耗的水分及电解质比水更滋润500ml 3.80元营养素饮料缺水情况下的任何人群

尖叫在广告中诉求大豆活性肽，而华东理工食品工程系系主任周家春教授说，肽其实是通过蛋白质电解而得到的，相比于蛋白质它更易于被人体吸收，但是大豆活性肽它对于人体的功效目前还没有被科学界确认。这样一种科学界都尚没有确认功效的东西，生产厂商怎么得知其功效的呢?另外，对于现今运动饮料中基本都包含的维生素B5、B6，周教授说，在运动前和运动过程中饮用包含这两种维生素的饮料，确实能对运动起辅助作用。所以，这些维生素只是对运动的人有帮助，而不是所有人。至于解渴，含有钾和钠离子的成分就可以了。还有雀巢在他出品的功能性饮料中诉求“ 培保因子”，其实培保因子就是膳食纤维雀巢方面说培保因子是他们公司申请注册的名字，其实质就是产品包装上说明的膳食纤维类麦芽糊精。原上海食品工业研究所所长、现任上海食品添加剂协会副主任的凌关庭认为：膳食纤维是一种由卫生部等国家权威部门认定其功效的成分，完全可以在产品包装上直接注明，而无须采用其他名称，企业这样的行为有吸引眼球的嫌疑。

由此看来，饮料的健康成分更多的时候是厂商用于宣传的手段，尤其是推出某一很陌生的化学术语更能起到很好的效果，与当年的不含PPA有异曲同工之处。

由上表可以很明显的看出宝矿力水特与其他的饮料最大的区别在于：

1. 强调补水和电解质，广告口号也是“比水更滋润”。

2. 没有打时尚牌和推出很独特的品牌概念。我们认为宝矿力水特现在在中国做得不好的原因不是产品品质的问题，而是没有进行有效的品牌概念的炒作。

尖叫，脉动等功能性饮料的成功，取决于独特的产品概念诉求如：大豆活性肽，再加上时尚独特的品牌概念。但同时我们又认为，功能只是一方面，在情感、体验、文化等高的层面塑造个性的品牌概念也许更受欢迎，所以我们认为只需抓住某一绝对优势功能进行产品概念诉求，最重要的还是个性鲜明的品牌概念诉求。

三、产品定位：

由以上行业和各竞争对手分析，脉动，激活虽然只能算得上是加了一些维生素和矿物质的营养型饮料。但是他们能在20xx年的市场上以功能性饮料的身份大获其胜，终其原因有以下三点：

1. 强有力的大品牌口碑，这些功能性饮料大多由康师傅，娃哈哈，养生堂这些大品牌出品，有很好的品牌口碑。

2. 良好的终端渠道，这些大品牌具有很好的终端渠道，为他们的饮料直接接触到消费者产生了一般公司无法比拟的作用。

3. 产品概念和品牌概念的炒做，大豆活性肽，培保因子等的产品概念加上时尚、运动、健康的品牌概念炒作，尤其是养生堂更是暧昧的推出“他+她-”的概念，在该市场上得到很好的市场反应和市场回报。

而宝矿力水特这三个条件可以说没有一个做到位，该饮料品牌只在国外尤其是亚太地区有一定的知名度，但在国内市场上，我们组对大学生进行随即访谈的形式了解到，对这个品牌，很少有人听说过，说明品牌知名度是非常低的。

终端渠道做得也不好，据我们组在徐州三个大型超市(易出莲花、大润发、家乐福)进行实地调查发现，在货架上并没有该种饮料得销售，那小型超市和便利店就更不用说了。

在中国，没有形成一个很强的品牌概念和进行强有力的品牌推广，我们在网上找到该公司在中国某电视台的17秒钟的广告视频，主要的品牌诉求和口号是：宝矿力水特比水更滋润。通过两个数据来说明的：一个是吸收速度是水的2.3倍，体内驻留时间是水的1.7倍。这个广告仅仅是从产品特性来诉求的，并没有提出某一个性鲜明的概念，而且只是列出数字，很难给人一种吸收快，驻留时间长的一种体验。我们知道消费者对某一品牌的诉求点是需要体验才能够真正感觉到的。比如脉动的品牌代言人是年轻时尚动感的王立宏，一句“FOLLOW ME”成为当时许多年轻人的口头语，传播率非常高。这就是体验的魅力。

但宝矿力水特有一个最大的优势，就是它的产品品质是这些竞争性饮料所不具备的，那就是：它是国家体育总局唯一指定运动员专用饮料，这足以可见该饮料的品质是非常有保证的。而且我们从该产品的公司网站上发现：只要人体在缺水的情况下该饮料都是首选，因为具有快速吸收水分的功能，而且人在睡醒后，运动后，感冒发烧，沐浴后和正常的状态下电解质的流失，都应该及时补充水分，因此大大扩大了该饮料的消费者范围，而不仅仅是年轻的运动的群体。

所以我们认为，不对该饮料进行进一步消费者群体细分，也不明确提出是特殊用途饮料，这两者都会让消费群缩小，不符合只要人体在缺水的情况下都应该喝宝矿力水特这一产品特征。

我们通过对“快”进行思维导图发散，得到以下几个符合的思维结点：涸辙之鱼、小李飞刀。然后通过体验营销中的感官元素来进行思考“快”的'感受，得到以下几个：视觉：某动物抓猎物，触觉：碰到烫的东西，味觉：药片、中药的苦。来让受众从自身真切体验的角度真切感受快的重要性。

四、品牌概念重塑

我们从产品特性方面来看，宝矿力水特是一种补充对人体因出汗而减少的水分、电解质的健康饮料。它适当的浓度与体液接近的电解质溶液，可迅速被人体吸收。其中含有水分与钠、镁、钾、钙、氯等电解质，在身体各组织间控制水的渗透作用，并维持身体酸碱平衡，是维持生命的重要成份。

在长时间的运动中流失的汗水含钠离子丰富，而钠离子和氯离子流失会使得身体无法适时调节体液与温度等生理变化，这时补充水分短时间内不足以应付电解质的流失。另外，一味喝太多的白开水，会稀释血液中的电解质，导致低血钠症。

因此不喝太多的水就能快速补充水分和电解质，控制水的渗透作用，维持酸碱平衡，是该产品的主要特性。我们认为喝普通的水也能补充水分，但速度慢，而且不能补充流失的电解质。而维持酸碱平衡与公司网站上说的健康的身体的呈碱性有矛盾，所以放弃平衡的概念。

即该饮料无论是补水分还是补电解质，最重要的一条就是要“快”!吸收快、补充电解质快，这是与普通水和营养型饮料最大的区别之处。所以我们组决定在“快”这个字上延伸出品牌概念。

五、品牌推广

20xx年的夏天已经过去，又是一个烈日炎炎，蝉鸣风长的夏季，随着气温逐渐升高，饮料市场的热度也随之升温。天津饮料市场的品类繁荣和竞争激烈的景象，不仅体现在中国饮料企业群星璀璨，世界饮料巨头也参与到这津京大市场来同台竞技，而且还表现在各种不同风格和卖点诉求的广告铺天盖地、市场终端的各种饮品琳琅满目、目不暇接。乐百氏的“脉动”、娃哈哈的“激活”、养生堂的“尖叫”、雀巢的“舒缓”、统一的“体能”、康师傅的“劲跑”、汇源的“他+她”、椰树的“热舞煽动”等功能性饮料，将是继“碳酸饮料——矿泉水——茶饮料——果汁饮料”之后今夏中国饮料市场的一个新亮点，功能性饮料将成为中国饮料的第五波主流浪潮。

在20xx年，天津大冢将会通过多种渠道和方式进行展示、宣传和沟通，让消费者了解什么是健康的电解质饮料，什么时候需要补充电解质等知识。天津大冢所要做的将不仅仅是产品的推销，更要传播一种健康的理念，让“健康饮料”的概念进一步推广、普及，深入人心。

宝矿力水特正处从功能性饮料转向打健康性的饮料的转型期，首先要明确这是两个不同的两个概念。中国软饮料分类标准》中给功能性饮料(特殊用途饮料)下了定义，它是指通过调整饮料中天然营养素的成分和含量比例，以适应某些特殊人群营养需要的饮品，包括运动饮料、营养素饮料和其他特殊用途饮料三类。可以说功能性饮料针对的是特殊的消费群体，但健康型饮料的侧重点就和功能性饮料不一样了。每个人都希望自己健康，健康是一个人做任何事的基础前提，以健康饮料面对是所有对健康意识较高的人群及学生。既然是宝矿力水特打健康型饮料，只要是热爱健康的人就是他们的顾客，因为快，极容易被身体吸收快;所以健康。

我们认为品牌推广应该达到以下三个目的：

1.教育消费者对快速补充水和电解质的重要性的认知，当身体缺水时光喝普通的水是不能达到真正解渴的目的的。

2.品牌知名度的提升

3.“快”的品牌概念深入人心。让消费者一提到快，就能马上想到“快”，即吸收水分快，吸收电解质快。

那如何把你健康饮料的理念进一步推广?让热爱健康的人们了解宝矿力水特呢?我们认为要以渠道和广告宣传为主，促销为辅。两手都要抓，两手都要硬。

2．广告宣传

消费者对快速补充水分和电解质的益处，我们主要从两个方面来引导：

1.软文的形式。

2. 面和网络渠道以悬念的形式。

2.1式主要通过报纸杂志媒体来进行，而且是以医学专家、国家卫生局官员、国家体育总局官员的身份来发表关于人体在缺水后不能盲目喝水，补充电解质对人体的益处，快速补充水分的必要性。为了能使覆盖面更广持续时间更长，我们认为应该成立专门的软文写手，定期写关于这类的文章，进行教育和引导消费者，这是一个持续不断的工程。

2.2悬念的形式，在报纸杂志上以平面广告的形式来表现。第一篇是：今天你喝水了吗?(待续);第二篇是：今天你真的喝水了吗?(待续);第三篇是：喝水还有假?对!人体在缺水的状态下，光喝普通的水不光不能真正解渴而且会让更多的电解质流失，导致低血钠症，很容易增加身体的疲劳感和肌肉痉挛。宝矿力水特，与人体体液最相似，富含电解质，快速吸收水分和电解质。不止解口渴，更解体渴!宝矿力水特，让你真正喝水，喝真正的水!而且在三篇平面广告下方只分别写出PO CA RI 必须要到最后一篇合并起来才能知道是宝矿力水特做的广告，产生悬念，并在最后一篇的下方写出全称POCARI SWEAT。

在各大门户网站和视频网站上以播客的身份上传标题为“有史以来最弱智的问题(待续)”的视频。在视频中记者在街头随机拦截行人，当然这些行人都是事先找好的演员。

企业营销策划书篇3

一、封面

策划书的名称（方案主题、时间、地点、策划事件）、策划的对象（客户）、策划人的名称或策划机构、营销策划的方法、策划完成日期及本策划适用时间段。

二、正文内容

1、方案宗旨（策划目的）.营销宗旨大体可以分为以下几类：

A.企业处于新生期：新企业进入市场需要一套系统的营销策略

B.企业处于成长期：根据企业的发展状况需要重新制定营销策略或是阶段性的营销策略

C.市场环境发生变化：顺应市场变化新产品或新市场需要制定新的营销策略

D.以前的方案失误：淘汰旧方案推出新方案弥补失误参与市场竞争

E.阶段目标的需要：根据企业长期的战略规划制定不同时期的阶段性营销策略

F.企业经营的重大转变：企业的经营方向进行调整需要制定新的营销策略

2、市场分析

① 宏观环境分析：

通过对宏观环境进行分析从而确定营销市场的稳定性、增长性及风险程度.分析因素包括：政治、经济、法律、文化、人口统计、经济发展状况、消费结构、消费水平、消费心理等.对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

② 市场状况分析：

对目标市场进行分析以确定目标市场的购买规律和发展趋势.分析因素包括：市场规模、增长潜力、产品表现、细分市场销售总量、需求特征、产品认知、消费者的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构等.（产品的市场性、现实市场及潜在市场状况；市场成长状况产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上；对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何相应营销策略效果怎样需求变化对产品市场的影响；消费者的接受性这一内容需要策划者凭借已掌握的'资料分析产品市场发展前景）

③ 产品、技术、成本分析：

主要是指对企业在营销策划中所涉及的企业历史数据或新产品、企业的预测数据进行分析以减少决策失误.分析因素主要包括：产品技术、成本、价格、市场销售、毛利、净利润、近期损益等。

④ 竞争状况分析：

主要针对现有及潜在竞争者的分析从而找出竞争对手的营销特点及竞争策略.分析因素包括：市场规模、市场份额、市场目标、产品质量、产品定位、营销策略（广告投放、促销活动、公关活动、定价策略）

⑤ 分销渠道分析：

主要针对行业市场和各竞争品牌在分销渠道上的优劣点进行分析以寻找可用的销售渠道及销售关系。

企业营销策划书篇4

一、分析自身与竞争对手的现状

1、分析双方哪些媒介进行网络推广，使用的具体推广方式，实际效果评估，搜索收录情况，链接、pr值、ip、pv等等数据查询。

2、竞争对手在那些媒介上进行了推广?效果如何?具体使用了那些推广方法?效果如何?

二、明确目标

明确推广想要达到的阶段性目标。

1.每天有效IP访问量(真正对网站感兴趣的目标客户，而不是无关人员)要达到多少?PV要达到多少;

2.谷歌百度等搜索引擎收录网页数量要达到多少。

3.外链接数量目标希望达到多少个。

4.网站PR值希望达到多少?ALEXA排名希望进入多少。

5.关键词排名目标，希望某个词在搜索引擎排到第几位。

6.通过网络推广直接或间接带来的电话量目标，销售额目标。

三、网站的推广：

1、微博推广

微博操作简单，低成本，传播范围广。建立一个公司或者网站的官方微博(最好是新浪的，用户活跃度最高)，申请加V认证(如果以公司的名义申请要有营业执照，如果是网站，只有备案都可以申请)。这样可以是公司形象拟人化，提高亲和力。拉近以客户之间的距离，能够及时的获得反馈和建议。同时也能够打响公司的品牌，达到品牌效应。对产品和品牌进行有效的监控。

具体操作：

1.每天发布一些有关建站技术的微博，或者发布公司的最新动态。

2.增加粉丝，主动去关注一些潜在的客户，这样微博的宣传就能尽量的精准。

3.建议全员上阵，鼓励公司的员工都开通微博，多在微博讨论公司中的生活、工作、企业文化等，想大众展现一个真实、温情、潮气蓬勃的公司形象。

4.微博勤更新，勤更新才会多人关注。

5.做活动，转发抽奖。该条微博转发到一定数量就抽出几名用户发放奖品(奖品可以是奖100M的虚拟空间，或者免费维护网站一个月等等，视实际情况而定)。

2、SEO

①关键词的精准度：关键词的选择是SEO排名的重心之一，选择关键词的最重要的原则是就是要精准。选的关键词要与网站业务相关，然后有一定的搜索量即可，关键是要有转化率。搜索改词的人有明确的需求，搜索改词的人容易被转化为自己的用户。做网站保姆这类的网站，选的关键词可以是网站保姆、网站建设、网站建设公司、网站维护、网站优化、网站制作。网站刚建立建议选择先优化《网站建设公司》《网站维护》《网站制作》这些百度指数比较小的关键词。这些百度指数小的关键词做上首页比较容易，而且又符合公司的业务需求。

②外链策略：网站初期人气很低，PR又低。这个时候如果去互换链接，很难找质量特别好的。如果初期勉强找一些普通的网站做了互换，以后再想撤下就不方便了。所以建议用自己手上资源做单向链接。这些对关键词排名很有好处，还有就是对提高网站的权重有很大的帮助。等网站起来了，再跟业内知名网站平等换链接。少而精的外链策略，对关键词排名比较好。

③二级域名与目录：域名注册和空间购买这些附属产品可以用一个二级域名或者一个目录来做

④站内优化：文档调用最新产品，推荐产品，热门产品，相关产品，上一篇，下一篇。目的：引导用户浏览;最新文章和评论能够自动更新页面;使链接形式更灵活多样，利于搜索引擎收录。

在页面中设置一个人焦点问题解答的栏目，将那些典型的问题、用户反馈集中的问题列出来并给出答案，特别是用户最担心的那些顾虑给解答清楚。这样既可以节省时间，又可以增加页面的转化率。

3、客户见证

客户见证可以坚定用户信息，打消用户心中的疑问。可以在网站中放一个客户案例的栏目，用来展示以前的客户用过公司产品的案例，增加新客户对公司的信心。

4、 QQ/QQ群推广

QQ：qq设置:QQ头像用公司的头像，名字用公司的名字。这样做的目的就是在别人的第一印象上建立一种信任，而且还可以打造个人品牌和知名度，对以后的其他推广也是相当有益的。

QQ资料填写丰富，信息真实性要高，这样才能更好的提升公司的可信度。

QQ状态设置为“Q我吧”在线状态，这样在好友排名是最前的，最容易让人发现。提高曝光率。

QQ签名：展现能为用户提供的服务。

QQ留言：可以选择给好友进行广告式的留言，也可以是温馨的产品使用提示。

QQ空间：写一些产品介绍的文章。

QQ自动回复的设置：当忙碌的时候，其他人第一时间展现出你能为用户提供的服务。

客户问题的解答：在别人提出了问题后，我们应马上为之解答，在解答的过程中也不能所有内容全部一下告诉对方，如果你有时间的话可以一步一步地说，这样会让对方更明白，也会觉得你的服务很好。

QQ群：①做QQ群推广首先要加群，可以用QQ群条件查找，这样寻找到Q群就比较精准了。或者可以加论坛、贴吧推荐的QQ群。

②进群先改名，一般群公告有说明需要修改名片。在设置名字的时候可做点小技巧，把想推广的内容写上去或者将网站的网址写上去，但要注意名片是有长度限制的'，长度限制为7个中文汉字，21个英文字母。群名片是一个隐形的品牌推广展示。在线状态设置为“Q我吧”这样在群里的好友排名会靠前，增加曝光率。

③新人报道、群论坛策略：是一个不错的做外链的地方，群内的人会通过这里了解你要推广的内容。

聊天策略：不要一进去就开始发广告，这样肯定会马上被群主踢出去，进群之后先跟群里的人聊熟，问问好什么的，然后将推广潜移默化到你的聊天过程中。也就是要不断跟群里聊天，这个很耗时间，但是效果很好。

群贴图和群共享策略：最新上传的图片是会在QQ群的聊天框中显示出来的，如果你图片上传的有技巧也会达到推广的效果.

共享也是一个推广的好地方，可上传要推广的资料，资料带有公司的产品推广和介绍

5、软文推广

软文：好似绵里藏针，收而不露。是网络推广的一种常用手段。一般软文的写法有这几种：

①经验分享：写以传播知识与经验的文章为主，实际上是利用“互惠原理”

去感染人，影响人。当分享经验的同时，其实是在免费给予读者知识，帮助他们解决问题。而读者得到你的帮助后肯定想着回报你，他的回报可能是帮你宣传口碑，在同行推荐，这个过程中，知名度和影响力就自然建立起来达到推广的效果。

②观点交流：写这类文章是以独到的见解、缜密的分析、犀利的评论为主，让读者从心理上产生共鸣继而建立品牌地位和影响力。

③第三方评论：自己说出来的东西总先得不客观，如果得到第三方人士来评论，最好是业内有一定知名度的名博、名人，那影响力会更加大。

④资源型：好的资源，人人都需要。如果对一些好的资源进行汇总并传播，别人不但不会认为是广告，而且还大受欢迎。假如在论坛或者一些门户网站发表一篇《可以免费发广告外链的高权重论坛集合》在文章里留下自己的链接，这样的文章肯定很受seoer的欢迎，转载率很高。

⑤促销型：这类文章可以配合促销使用，比如《建站套餐只需XX元，送免费维护XX月》

6、百科推广

利用百科网站这种网络应用平台，以创建词条的形式进行宣传，从而达到提升品牌知名度和公司形象。主流的百科有百度百科，腾讯百科。

百度的推广操作比较简单，首先要创建新的词条，第二就是编辑已有的词条。创建的词条内容越专业，通过的概率就越高。

如何能建立有效词条?

①百度百度提供了“编辑助手”的功能按钮，进入“目录”模版根据要编撰的词条找到适合的分类，然后参考系统给出的目录模版与示例进行编辑。

②词条内容有有可读性，语言文字要具有一定专业性。尽量制作一些知识性的内容信息。一般公司名称都比较容易通过。

③词条中添加相关的图片，可以是公司的logo。

④内容不要过分强调公司名、产品名。可以在“参考资料”“扩展阅读”中加入链接。

⑤要培养一定等级的帐号，只有等级和通过率达到了一定指标才可以编辑。所以多养几个帐号。

7、问答推广

利用问答平台，提高品牌知名度。而且精准度高。比如在百度知道提问“广州有什么好的网站建设公司”我们回答自己公司的名字，这样如果别人有兴趣就会直接找到公司。这样的转化率较高、效果好。而且更容易在用户中间形成口碑效应。现在主流的问答平台有百度知道，问问、新浪爱问。

具体的操作：

回答问题：

①首先要用不同的IP注册多个帐号。因为同一个IP注册多个帐号，稍微有点小动静都很容易被封号。甚至连同一个IP的帐号都全部封掉。最好也不要同一时段注册多个帐号。

②寻找相关问题，以百度为例，在百度知道首页左侧寻找相关问题的分类，或者在搜索框中直接搜索问题。比如我们的是建站类的，可以在“电脑/网络”这个分类找问题。

③找到最新待解决的问题。找到后，挑出还没有解决的问题回答，尽量要回答最新提出的问题。回答得越早，答案排名就越靠前。所以你的答案能排在第一，就算不被采纳也能被人看见，而回答得晚，答案排名越靠后。这样就减少了曝光的机会。

④每天的量不宜过多，同一个帐号，每天回答最好不要超过10个，回答的问题太多，容易封号。回答的时间段要错开，如果已上线就回答10个问题然后下线，这样也很容易被封号。

⑤帐号等级很重要，帐号等级高，系统的审查也会放松警惕，特别是要留链接的。

自问自答

①用A帐号去提问题，过两三天后用B帐号去回答。A帐号和B帐号不要用相同的IP登录。在问题快结束时，将B帐号回答的问题设置为最佳答案。

②同样的问题换个问法，不要总用同样的标题去提问。比如“广州有什么好的建站公司”、“广州哪家建站公司好”。

8、论坛推广

论坛的活跃度高，宣传的效果好，也是现在较为流行的推广方式。操作方法主要有一下几种：

①寻找目标论坛，要找到与你想推广的信息相关的论坛，活跃度要高点的。论坛不一定要太大，因为往往大的论坛监管都都比较严，最关键是个论坛的氛围好，用户群集中，精准。比如我们想要建站或者域名空间出售的就找跟站长类的论坛。

②熟悉目标论坛：找到论坛后，先熟悉论坛的的特点与规则，因为没个论坛都有自己的规矩，如果贸然发广告，很容易被封号。最起码要知道论坛允许做什么，不允许做什么。有些论坛会专门设置一个广告外链区。

其次是了解论坛里的用户喜欢什么话题，喜欢什么样的主题和内容。这样才能投其所好。

③注册帐号：做论坛推广，帐号是必不可少的，需要大量的“马甲”。注册的时候不要同一IP注册大量的帐号，这样很容易被管理员发现。注册了之后尽量完善资料，这样看起来比较真实，而且论坛的签名还可以写点要宣传的资料。

④发布内容：可以发布一下行业的最新资讯，在文章内适当植入广告，或者在签名里带有宣传资料。出了发贴还可以去回答一些坛友遇到问题，或者分享一些好的资源，经验。

⑤顶帖：贴子时间久了或者没人回复的时候，帖子就会沉下去，这时就需要用到其他帐号顶起来了。所以说帐号一定要多，不可能每个贴都是那几个帐号去顶，这样，管理员就很容易会发现。

9、邮件群发：

首先要搜集好邮箱，可以通过软件收集，或者购买。

邮件的内容：

①退订功能键的设置：邮件内容最重要的一点就是先设置一个退订功能键。由于我们并不了解我们发送邮件的对象是怎样的，所以就无法判断我们的产品或服务是否适合他们。而退订功能能让他们选择是否继续订阅我们的邮件，我们也能因此来判断他们是不是目标消费者。退订功能键能帮助我们很好的筛选目标消费者。

②标题的写作技巧：标题和内容的写作需要很大的技巧。标题如果写的不好，不但不会让用户打开邮件，甚至会直接进入他们的垃圾箱。标题的写作不要用特殊符号，也不要用一些敏感词，例如免费，派送等词。这些特殊符号和敏感关键词会让系统判定为垃圾邮件。

③内容的写作技巧：内容一定不能只是一段生硬的介绍和一个链接，这样的邮件用户每天都会收到许多，没人去点击这样的链接的。告诉大家一个小技巧，在邮件里可以附加一些价值，例如对产品的一些普及知识或者小窍门，这些往往是最吸引目标消费者的东西。

④邮件的发送频率：频繁的发送邮件是惹用户烦的主要原因，试想一个用户早上打开邮件看到同一个人发的七八封相同的邮件会怎么样，就算内容再好，也会直接删除的。而且也会对该产品或服务产生极其恶劣的印象。所以适当的保持合适的发送频率是非常有必要的。可以每月发送三到四次邮件。

企业营销策划书篇5

一、前言

“民以食为天”。随着经济的发展和人民生活水平的不断提高，餐饮业如雨后春笋般蓬蓬勃勃地发展起来，而这其中“各领风骚一两年”的现象，又引起大多数经营者的反思和借鉴，对于大聚通美食城来说，目前市场上同类的及兼营的各类酒店日益增多，众多的直接和潜在的竞争对手使该行业的竞争异常激烈。“知己知彼，百战不殆”，找到竞争的切入点，确立适合的市场定位，全塑企业形象，已成为企业制胜的法宝。

南宁美食行业近几年发展迅猛，以风格化、地域化、时尚化等为主题的美食派系，相继出现在南宁市场，其中绝大部分商家获得了成功的销售业绩，由此可见南宁的消费者对于美食消费的喜爱和认同由来已久。

翻阅南宁的美食行业的历史，从当年引起不小热潮的各路美食派系，川菜、粤菜，以及海外饮食文化，西餐、日式料理、韩国菜、自助餐等等，均在南宁饮食市场上获得成功的推广。在这些成功的经验中，我们可以看到，南宁消费者对新潮的美食文化以及特点鲜明消费形式并不排斥，反而大加推崇。此一现状，大大增强了我们广告营销策划工作的发挥空间和投资者对销售业绩的信心。

就目前经营中的商家来看，当今南宁美食行业中商家，大部分是以单一的美食派系为主题进行经营，规模优势和综合性优势并不明显。而其中，值得关注的是，这些类型的商家，规模小，经营管理优势明显，格调、档次以及品牌形象深入人心。因此，应把此内容列为本次广告营销策划工作当中的竞争点。

打造广西饮食业的航母，将在规模优势、地理位置优势、综合性优势等为主要卖点展开广告营销策划工作。它的开业必将掀起饮食消费的热潮。为了迅速占据南宁饮食业市场，提高大聚通美食城在南宁饮食界的知名度，赢得广大消费者的信任和认可，实现长久生意兴隆的目的。为达到此目的特拟定此广告营销策划方案，以供大聚通美食城参考。

二、市场调研

本次广告营销策划案的市场调研工作分为以下几个方面：市场背景分析、消费心理解构、新闻炒作成功案例分析、市场定位、品牌塑造以及产品路线分析。

1．市场背景分析

今年南宁的建筑、房产、汽车等行业均表现出让投资者乐观的发展形势。让饮食行业投资者更为兴奋的是，非典的不利影响比预期要较早结束。各路美食派系纷纷云集，美食行业必然再起风云，消费市场具备升温可能和空间。从当前美食行业的几个领头羊目前可见的经营状况分析，消费者对饮食行业的需求有增无减，可以预见投资饮食行业依然存在相当大的盈利空间，这无疑增强了投资者的投资信心。

——更综合、更具规模的美食城，将会给南宁的美食行业注入新的活力。

2．消费心理解构

嘉乐迪巴西烧烤、绿茵阁咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等，均切合了南宁消费者求实惠、求新鲜、求享受的消费心理，从而获得喜人的销售业绩。从这些成功获得市场验证的例子当中，可以明确本次策划工作的主要商业推广策略和作战思想。

——进一步满足大众求新鲜、求实惠、求品位、求时尚的消费心理。

3．新闻炒作诉求重点

在南宁的美食行业中，通过恰当的新闻炒作而获得成功的品牌，有如三品王、马车六火锅城，以及近期的小肥羊、阳光早餐等等，投资者在新闻炒作当中获取商业价值的例子已经多不胜数。

——“轰动效应”和“话题效应”，已经是商业广告营销策划推广过程中的重要途径，也是市场认同度和销售业绩的重要保证。

4．市场定位、品牌塑造以及产品路线

进一步分析南宁美食行业的成功商业策划案例。我们不难发现，具有浓郁文化内涵、强烈人文色彩以及风格特点突出的美食项目，是获得成功的有效途径。早期的成功例子，路易十三西餐厅、美丽华冰城、佳人有约等等，以及近期的绿茵阁咖啡厅、上岛咖啡等等，其中合理而明确的市场定位、品牌塑造以及产品路线，已经成为广告营销策划中，重点需要借鉴和思考的内容。

——确立文化内涵、人文主题、格调特点。

5．总结

在对以上成功经验分析和指引，我们不难发现打入南宁美食行业，主要通过切合南宁消费者求实惠、求格调的消费心理，通过新颖的炒作噱头和各种给消费者实惠的活动，在加上具层次消费内涵、浓郁文化色彩以及明确的市场定位，进行更周详、实在的广告营销策划方案。

综上所诉本次广告营销策划工作的重点应分为以下几方面：

1。进一步分析消费心理。

2。新闻炒作方案的确立。

3。组织活动形式和具体的实施方案。

4。品牌形象设置。

5。目标社会效应。

6。消费群体定位。

7。寻求更具吸引力的文化内涵。

8。企业ci的确立。

9。进一步挖掘大聚通美食城的优势与特点。

10。赋予大聚通怎样的特色、情感、意念。

11。软文炒作的思想诉求和概念方向。

12。确定统一的宣传形象。（报纸广告、户外广告的配色和宣传口号）

13。进一步分析竞争对手现状，以获得更有利的战略要点。

要在极短的时间制定正确的策略并指导执行，必须全面了解品牌市场状况，以及全面进入本地人的生活状态，溶入当地消费者的生活，从而制定出符合他们生活形态和心理策略和执行方案。

因此，广告营销策划方案认为以上工作重点的具体内容，均需要与贵公司进一步周密的沟通与协作，进行更深入、更客观的市场调研与分析的基础上，才能完成更为可行、更为正确的广告营销策划方案。

三、总体现状与竞争战略：

南宁的美食行业经过多年的发展，目前已经在南宁经济体系中占领了重要地位，培育市场阶段早已过去，目前投资者所面对的是更为成熟，更具吸引力的美食消费市场。而从当前所获悉的南宁各行业的发展形势分析，南宁的消费者的消费能力逐渐增长，让投资保障系数大增。

目前的投资规模、投资地点、经营项目均已确定。可以预期大聚通美食城投入经营以后，所达到的社会效应和社会影响力，估计将对南宁乃至广西的消费行业产生深远影响。

进一步深入挖掘大聚通美食城的各项优势和完善广告营销策划推广方案，是当务之急。

目前广西超大的空中美食广场，它位于南宁市百货大楼北楼八楼，属于南宁市中心，地理位置优越，人口密集，客流量大。它的营业面积5000平方米，内设海鲜城，休闲酒吧，演艺咖啡厅，日本料理，韩国烧烤及全国各地的风味小吃，多层次的饮食服务可以满足不同的消费人群。

根据的投资规模，寻找炒作的方向。本案建议主要以规模超大、美食休闲种类齐全、美食行业革命性的社会效应以及更为开放性的管理模式和经营观念，进行重点炒作。

根据投资地点，进一步挖掘地域优势。美食城的地理位置优势十分明显，位于本市商业活动最为频繁和密集的地段，依靠当前地理位置自身所拥有的人流量优势，但处于一楼位置的，以经营西式快餐为主的麦当劳会形成竞争，所以在场内外设置具有体现企业风格的标志和广告喷绘是必要手段。在这样的消费行为频密的区域，进一步利用消费者高涨的消费意愿，于现场展开优惠的活动。

根据美食城内，美食种类繁多的特点。结合购物中心的概念，提出一站式美食城的概念，充分利用消费者所喜爱的逛街购物的生活习惯，通过间接的软性宣传，让消费者心目中树立起大聚通美食广场为美食文化荟萃的中心。

四、市场前景分析：

综合以上的有关的各项优势分析，美食城的顾客消费需求大体可以分为以下几类：

1。一般消费心理特征

（1）求惠心理。多数消费者追求经济实惠，物有所值，较多受价格因素的影响。大聚通美食城面向大众，必将为广大消费者所接受。

（2）求舒适心理。大聚通美食城为消费者创造了一个优美的进餐环境，和高水平的服务。使消费者宾至如归。

（3）求奇心理。这点在年轻消费者身上表现尤为突出，大聚通美食城推出的各种演艺活动对他们很有吸引力。

（4）求名心理。也可满足不少消费者在宴请时讲求上档次，出风头，追求炫耀消费。

2。社交（公关）消费需求

多层次的饮食服务，优美的环境为这一消费人群提供了一个良好的场所。

3。休闲饮食需求

对于而言，顾客消费中的猎奇，尝新心理应尤为关注。演艺咖啡厅为休闲人士提供了一个良好的消费环境。

五、开业庆典活动策划方案建议

依据上述市场调研分析，针对……是广西超大的多层次的空中美食广场这一特点，开业活动重在树立良好的知名度，美誉度，直接目的是告知社会……将以崭新的形象欢迎顾客惠顾。

基于体现美食城的文化品位，营造文化氛围的目的，开业活动的主题基调可以定为：传播饮食文化，展现南宁人民的风土人情。

具体开业活动方案建议如下：

1。聘请有关的政府官员、社会名人和南宁各大媒介记者参加开业庆典活动。

2。从11月7日至11月14日，推出以“尝中外美食，听传统民歌”为主题的活动。

3。吸纳中档的消费群体，通过口碑宣传打开市场。

对策：推出8——10元的经济实惠套餐。

4。用上乘菜和特色服务展现自我优势，创造名牌服务，引导消费者消费。

对策：1．开展美食节活动，由消费者评选最佳菜肴，最佳厨师和服务明星。

2．由美食城牵头，与政府部门合作，评选本行业的厨师大王，其目的在于提高美食城的美誉度。

5。体现的高雅文化品位，传播广西文化，展现风土人情。

对策：邀请某家艺术团在开业第一周到美食城演出。

6。确立大聚通美食城的社会公益形象。

对策：1。捐款或建立基金会；

2。赞助艺术团义演。

7。迎合消费者的求惠，求实心理。

对策：美食城赠送优惠券或打折等等。

8。开业庆典推出大型庆典优惠活动，制造轰动效果。

9。悬挂条幅，彩旗烘托开业庆典的气氛。

10。现场分发宣传资料，详细介绍美食城的情况。

11．征寻形象代言人，进一步炒作。

六、广告策略建议

1。广告目标

（1）告知南宁市民大聚通美食城开业。

（2）以新、奇、特、异、全的饮食文化和休闲文化特色吸引顾客，成功开拓多层次、多方位市场。

（3）推广美食城浓郁广西人文风格的服务特色，培养对一人文风格具有偏好的顾客群体。

（4）在自开业起，分别以“绿城风情”为主题，通过“开业”、“休闲品茗”等开展系列广告推广，完成大聚通美食城全新品牌文化形象塑造。

（5）配合一系列促销、公关活动，共同推进企业经营。

2。广告对象

（1）商界人士。几乎所有的公款消费和应酬都与之有关。

（2）都市白领族。所有的休闲、文化猎奇都是以他为主体的，而且他们的人际影响力也较大。

（3）南宁籍人士或外地驻南宁办事处、企业。大聚通美食城饮食文化的营造应借助他们的参与。

（4）中档消费人群。他们将成为美食城消费的主导力量。

3。广告诉求重点

根据上述广告目标，以及广告对象的具体规定，在开业至以后的不同阶段，广告诉求应在“绿城风情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重点：

（1）饮食环境独具特色，气氛浓烈，菜肴物美价廉，服务周到、细腻、温馨。

（2）在聚朋友，交往名流，意味深长。

（3）南宁人文荟萃，民俗古朴，休闲小憩，听曲品茗，别有异域体验。

在诉求中，对于品牌形象，应把握以下重点：

（1）品牌文化上，大聚通美食城“汇中外美食于聚通美食”。

（2）在菜肴风格上，大聚通美食城“一菜一味，百菜百味”。

（3）在服务风格上，大聚通美食城“明快内存温厚”。

建议以“聚通美食，真情无限”为主广告语，“汇中外美食于聚通美食”为副广告语，在主题不变的情况下，每则广告的副标题则另行具体规定。

4。广告表现策略

由于本策划案立足于大聚通美食城长期发展，着眼于企业品牌内涵的丰富和推广，因此，在广告诉求的把握上力求系统、准确，具有针对性；而在广告的实施中以及在广告的诉求的具体表现上，则应当根据不同阶段、不同对象和不同广告目标，选择符合品牌文化特征的表达方式，具体地说来：

（1）诉求语言简洁、直白，便于记忆和口头传播。

（2）广告营销策划创意形象、贴切，画面、语言富有绿城文化要素。

（3）广告诉求的表现多角度、系列化。

（4）广告发布阶段性地集中，力求强制记忆。

（5）广告内容热情、淳厚，符合南宁民风。

美食城广告不同于一般产品的广告，它应包含消费者需要的食物、服务、环境等各个要素的展现。消费者对广告的信赖度一般较高，其消费行为亦具有比附性强的特点。因此，我们有如下建议：

（1）由于电视的观众范围最为广泛，在媒体选择上宜采用电视广告。形式上可在南宁生活频道做专题报道，通过电视节目推荐，展现美食城的综合面貌。另外，也可采用报纸广告同步推出以扩大声势。

（2）利用新闻关系网优势，制造新闻事件，对美食城的一系列促销活动及时报道，展现美食城的'全新形象。

（3）为建立名店的企业形象，需要制作一批路牌、灯箱广告和条幅，其正面推出广告语及美食城的企业标志。

（4）与电视或广播电台合办或赞助一些介绍南宁风土人情的特别节目，以扩大美食城的知名度，增强美食城的文化底蕴。

（5）将美食城的照片制成微型张或明信片附在菜单上或赠送给顾客，使之形象直观。

（6）将突出表现美食城特色的宣传品分发给客户。

七、整体传播策略

广告推广依赖于广告媒介。广告对象，即广告受众的构成复杂，既要注意阶段性效果，又要符合品牌长期推广的需要。因此广告媒介应当是若干媒介的组合使用，以期针对不同的广告受众，将信息准确传播到位。

根据不同媒介对信息载荷的特点，以及媒介对受众的影响方式，我们将全方位广告营销策划推广不同时期的诉求，具体安排到各个不同媒介中去，并根据媒介特点、诉求内容、广告目标、受众特征等具体把握广告诉求的表现，即广告创意。

在此，我们概括介绍媒介选择的基本策略。

1。报纸广告

（1）报纸广告诉求重点

报纸广告具有信息量大，便于反复阅读、保存以及图文并茂的优点，但报纸广告时效比较短，仅局限于发布当时，而大聚通美食城作为餐饮行业，这一行业特点是“即时消费”较少。因此，报纸媒介的使用主要在以下三个时间或三个方面：

a。大聚通美食城开业之际，向社会公告这一信息并全面展示和介绍服务内容、品牌文化和促销方法。

b。各节日期间的促销。

c。其他促销信息和公关活动信息发布。

（2）报纸广告模式一——开业广告

由于大聚通美食城在广告推广活动中需经历一个较长的推广时间，所以本策划案所提供的广告创意将由多种形式构成，并根据媒介类别和广告运作阶段逐一介绍基本创意，大致分为以下部分：

a。开业广告创意（含报纸，电视，电台，户外，软广告）

b。节日广告创意（含报纸，电视，电台，户外，软广告）

开业报纸广告系列之一：

广告语：吃中外美食，观绿城风景

广告标题：尝中外美食，请到聚通美食城

副标题：聚通美食全新开业，中外风情全面显现

广告正文：汇集中外美食了解饮食文化不能不去聚通美食

广告随文（具体介绍装潢格局、服务风格、项目价格等，具体内容略）

（3）报纸广告模式——聚通美食真言广告

开业：聚通美食真言广告——真情篇

聚通美食真情无限

——绿城风景秀，聚通美食美

大聚通美食城开业，将以“新”、“奇”、“特”、“异”、“优”、“全”大展示，有海鲜城，日本料理，韩国烧烤以及各地风味小吃供君品尝。大聚通美食城环境创新，中外风情再现。为了感谢南宁市民对聚通美食的厚爱，在开业后对消费者优惠：

a开业三天开放参观，饮茶半价。

b开业庆典期间三天内，客户无论来就餐或饮茶，均赠送优惠卡。

c凭此广告就餐，可优惠10%。

d在大聚通美食城就餐者消费一次满200元，可获聚通美食超值消费卡一张。

e在开业期间，酒水免费。

（4）广告投放量

11月4日，南国早报，a2或a3，1/2彩版，硬性广告；

11月5日，八桂都市报，a2或a3，1/2彩版，硬性广告；

11月6日，南国早报、八桂都市报，a1报脚；生活报，a2或a3，1/2彩版；南宁晚报，a2或a3，1/4彩版，硬性广告；

11月7日，南国早报，a1报脚，硬性广告；

11月11日，南国晚报，软文广告2——3篇；

11月14日，八桂都市报饮食专栏软文广通栏；

11月28日，八桂都市报饮食专栏软文广告通栏；

12月19日，八桂都市报饮食专栏软文广告通栏；

12月31日，南国早报，a2或a3，1/2彩版，庆元旦优惠活动广告，硬性广告。

优点：出版周期短，信息传递及时，利于发布时效性强的产品广告，如新产品上市和促销活动。报纸的信息容量大，说明性强，有不可替

缺点：周期长，时效性差；影响面不大；

2。电视广告

电视广告形象、直接，可以全面展示大聚通美食城的环境和各色菜肴，且电视广告具有较强的强制性。电视广告的发布主要用于以下几个方面：

（1）在大聚通美食城开业推广之际，用于展现美食城的格局风貌，展现在聚通美食就餐消费时的感觉，尤其是可以演示聚通美食的独特服务和别致场面。

（2）节日推广之际，用以展现聚通美食的节日欢庆环境装饰和节日期间的各类娱乐配套服务。

广告投入量：

11月4日至11月6日，南宁电视台新闻综合频道，ta3（19：35——21：30）每天五次，每次10秒，开业信息广告，普通广告电视片；

11月4日至11月6日，广西电视台生活频道，g8（21：05——21：25），每天一次，每次10秒，开业信息广告，普通广告电视片。

优点：图象，感染力强，适宜做企业形象广告/受众范围广/市场反应快/深入家庭。

缺点：时间较短，很难传达更多产品信息；广告制作成本高，应变性差

建议大聚通美食城与南宁电视台合作，采取以下几种广告方式：

栏目冠名广告、字幕广告

3。户外广告

户外广告媒介具有时效较长的特点，并且可以用于百货大楼休闲逛街的潜在顾客的即时提醒的作用，尤其适用于餐饮散客，对在朝阳公园散步、休闲观光的行人，具有较好的消费提示作用。

（1）在百货大楼做大型的灯箱广告，建议长年采用。

（2）选择客流量大的路段做路牌广告，建议长年采用。

（3）设计pop，设计精巧的店头展示，或悬挂，或张贴，或摆设，建议长年采用。

（4）宣传资料和优惠券派发；

（5）与公交车公司合作，做车体广告。建议长年采用。

户外广告：户外看板/路牌灯箱

优点：长期媒体，信息达到率和暴光频次较高；简洁明快，主题鲜明，形象性强

缺点：只适合做形象广告

销售点pop：海报/卖点灯箱/模型/挂板及各种印刷品

优点：利于营造卖点气氛；

例如：当卖场中有多家企业的产品时当卖场中有多家企业的产品时，好的pop能使本企业的产品脱颖而出；

制作精良，别致的pop很容易引起消费者注意，并引起消费者对企业和产品的好感。

缺点：设计要求高

企业营销策划书篇6

一、网络消费者的注意力

在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如何抓住网络消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为企业网络营销成败的关键。在目标市场确定之后，网络营销管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的注意力。

网络经济是一种典型的注意力经济。注意力经济这一概念是迈克尔·戈德海伯在1997年发表的一篇题为《注意力购买者》的文章中提出来的。戈德海伯指出，在以计算机网络为基础的信息社会中，各种信息浩如烟海，对人来说，信息已经不再是一种稀缺的资源，而是相对过剩，稀缺的资源是人的注意力。因此，目前以网络为基础的新经济，其实质就是注意力经济。在这种社会形态中，最重要的资源不是传统意义上货币资本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是虚拟经济的硬通货。

二、信息

要管理好一个企业，必须管理好它的未来；而管理未来就是管理信息。在网络化信息时代，消费者需求的多样化、个性化趋势有增无减，卖者之间的竞争将空前激烈，只有那些以闪电般的速度掌握营销环境信息，了解消费者需求和竞争发展趋势，找出对手弱点，并以最快的速度投入或占领市场的企业，才能实现网络营销的竞争优势。因此，网络营销策划要以进一步完善并充分利用企业营销信息系统为基础，利用快速高效的处理技术，对顾客、竞争者以及其他环境因素进行快速、准确、全面的分析，为网络营销方案的制定提供科学的依据。

三、软营销

由于互联网具有信息共享、交流成本低廉、传递速度快等特点，因此网络是一柄双刃剑：一方面形成了网上信息自由，另一方面又为信息的泛滥提供了便利。这就决定了企业在网络上向顾客提供信息时，必须遵循一定规则的网络礼仪，即决不向顾客进行强制性的信息灌输，决不在未经顾客允许的情况下让企业的任何信息闯进顾客的私人生活，或将消费者的个人资讯向第三方透露。所以，真正的网络营销是一种软营销。软营销是相对于工业化大规模生产时代的强势营销而言的。强势营销往往用不断的广告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。聆科网络营销策划，为中小企业提供一站式网络营销顾问服务。因此，软营销与强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。网络时代个性化消费需求的回归，使消费者在心理上自己成为主动方，而网络的互动性又为他们成为主动方提供了条件。他们不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下，主动到网上寻找相关的信息、广告。网络营销策划应考虑如何适应这种新的环境和要求，使企业的网络营销成为真正的软营销。

四、顾客让渡价值

企业要在竞争中战胜对手，吸引更多潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品。网络信息化时代为顾客比较和评估不同企业的产品（服务）的价值或效用提供了十分便利的条件。1994年，菲利普科特勒提出了顾客让渡价值的概念。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某一产品所耗费的各种成本的总和，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。顾客在选购产品时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选择出价值最高、成本最低，即顾客让渡价值最大化的产品作为优先选购的对象。因此，网络营销策划必须贯彻顾客价值：一是考虑如何通过改进产品、服务、人员与形象，提高产品的总价值；二是考虑如何通过降低生产与销售成本，减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费，从而降低货币成本与非货币成本。

五、快速反应

速度是网络营销竞争的利器之一。网络的神奇在于迅速和互动，由于网络虚拟世界与现实世界在速度上存在着巨大反差，速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显，因此，网络营销企业的商业模式不再是传统营销环境下的推测性商业模式，而是一种高度回应需求的商业模式，即企业应站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求。在策划网络营销方案时，必须把网络作为快速反应的重要工具和手段，并在协调质量与服务的基础上建立快速反应机制，提高服务水平，能够对问题做出快速反应并迅速解决，以达到企业与顾客双赢的结局。

六、创新

网络为顾客对不同企业的产品和服务所能带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益彰显的网络营销环境中，通过创新，创造与顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用，为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

七、关系营销

在网络化信息时代，新的市场环境导致企业与客户的关系发生本质性的变化，抢占市场的关键已从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。现代的发展趋势表现为从交易营销转向关系营销：不仅强调赢得用户，而且强调长期地拥有客户；从着眼于短期利益转向重视长期利益；从单一销售转向建立友好合作关系；从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心；从不重视客户服务转向高度承诺。这就要求网络营销方案的策划，必须围绕处理好与顾客的关系这个核心来展开，把服务、质量和营销有机结合起来，通过与顾客建立长期稳定的关系，实现长期拥有客户的目标。

八、品牌营销

现代市场营销竞争，不仅是质量、价格和服务的竞争，更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和服务的标识，而且是一种反映企夜综合实力和经营水平的无形资产，在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。网络品牌不仅为网上顾客辨识企业产品和服务提供了便利，而且为网上顾客购买和消费企业产品提供了信誉保证。聆科网络认为，对网络品牌的营销，既有利于扩大新顾客，又有利于留住老顾客。虽然品牌形象的传播要借助传媒来进行，但品牌形象不是炒作出来的，而是在不断提高产品和服务的.质量的同时辅以恰当的形象推广而形成的。因此，网络营销方案的策划，不仅要注重提高品牌的知名度，更要注重通过提高产品和服务的质量来提高品牌的美誉度，通过整合和优化品牌形象的构成要素，最终树立起值得大众信赖的网络品牌。

九、回报

网络营销的真正价值，在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。追求回报既是网络营销发展的动力，又是维持网上市场关系的必要条件。在网络营销中，企业要满足网上客户的需求，为客户提供价值，但不能做仆人。因此，网络营销方案的策划，必须重视企业在网络营销中的回报，使网络营销活动达到为顾客及股东创造价值的目的。在管理客户关系的过程中，企业必须优先与创造企业的75—80%利润的20—30%的那部分重要顾客建立牢固的关系。否则，大部分的网络营销预算花在那些只创造20%利润的80%的顾客身上，不但效率低，而且是一种浪费。

十、资源整合

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、、资金流和服务流进行管理的。虽然因特网可使企业克服进入全球市场的信息障碍，但在经济结构加速调整、全球化市场竞争日趋激烈的环境下，企业的竞争已不再局限于研究和开发某一产品、某一技术或某一特定资本运营的价值，而是要善于研究和比较某一资源的机会成本和边际收益，从而使企业资本增值最大化。而要实现这种目标，企业必须以网络的商业化应用为楔机，在全球范围内寻找商业合作伙伴，建立营销战略联盟，从商品经营和自身资产的经营转向对社会资源的经营。聆科网络营销策划机构，充分利用身边的资源优势，打造网络营销品牌服务商。据专家统计，同样的项目，美国的企业平均用28%的资本运作160%的生意，东南亚国家的企业平均用50%资本运作100%的生意。导致这种差距的原因在于，一方面我国内部资源的水平和效率还有待于进一步提高，另一方面我国企业不十分善于吸纳整合外部资源。所以在网络时代的营销竞争中，只有那些善于对资源进行有效配置和重组，即靠知识、智慧和少量资本进行经营的资源整合市场组装的企业，才能笑在最后，笑得最美。当然，用知识与智慧整合社会资源，必须具备两个基本前提：其一，必须根据市场需求进行资源整合；其二，必须具有广泛真诚的合作精神。因为，市场需求是利润之源，而合作则是对付激烈竞争的最佳手段。

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