购物中心活动策划

文学网整理的购物中心活动策划（精选6篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

购物中心活动策划 篇1

背景

在购物中心的运营中，吸引客流的主要方法是商品促销和公关活动。促销的优点是能起到立竿见影的效果，但是促销不能是常态，常态的促销是忽悠，当消费者一次次被各种促销的噱头吸引到购物中心，却发现促销的力度有限时，将对购物中心的品牌和信誉形成长久的伤害。而这种印象一旦形成，要想改变和扭转，就要花费更大精力。同时，由于商品促销而来的消费者会伴随着促销结束而离去。

和商品促销相比，好的公关活动基本没有负面影响，在吸引顾客的同时，公关活动可以塑造购物中心的气质文化，对消费者形成内在吸引。最好的方法是将公关活动和商品促销结合起来，或者同时举行。

公关活动形式多样，内容丰富，如何判别其优劣?我认为，有以下四个基本判断标准：一，活动是否引人关注;二，活动是否新颖好玩;三，活动是否与购物中心的气质吻合;四，活动是否容易操作。引人关注才能带来潜在客流，新颖好玩才能让人印象深刻并津津乐道，符合购物中心的气质才能为购物中心长久的品牌塑造加分而又不显得怪异，容易操作则是指在人力、物力、财力等方面具有良好实施性。

基于以上四点，我策划了一个愚人节的活动，现在拿来和大家分享。分享之前，有些必要的背景需要交代一下。我所在的SOLANA蓝色港湾国际商区是北京朝阳公园湖岸边的一个大型购物中心，占地面积13万平米，建筑面积15万平米，由19栋欧式建筑构成，业态涵盖百货、精品店、餐饮街、酒吧街、影院、超市等，是国内第一个符合国际购物中心定义的Lifestyle Shopping Center。2008年6月开业，目前运营稳定，在北京有着很好的知名度和市场声誉。

方案

和圣诞、情人节相比，愚人节算是一个小节日，市场上也没有形成愚人节的消费习惯，怎样才能把愚人节和商场活动结合起来呢?我认为还是要“愚”，而这个愚在这里更多的意思是好玩、热闹，再加点愚人节荒唐和恶搞的形式，总之，是一个让人放松开心的节日，而活动显然要和这个节日的氛围相结合。同时，我也想到了要利用美女的天然魅力，而“美人娱”这个词就突然跳进了我的脑海，美人娱既有美人鱼的谐音，又可以表明活动的娱乐成份，还可以对活动的愚人节属性加以说明。从我脑海中想到要做这样一个活动到方案思路基本确定的时间很短，不到两小时。

方案的基本内容如下：

名称：勇闯三关，俘获美人娱。

内容：通过网络征集年轻爱玩的女孩参加活动，自愿成为美人娱。在活动当天，美人娱佩带标识在购物中心随意游动。任何一位男士都可以和美人娱搭讪，男士首先需要向美人娱讲一个笑话，美人娱如果觉得可笑就算过了第一关。紧接着，男士需要进行才艺表演，唱歌、跳舞等都可以，只要美人娱点头即可。第三关，作为控制环节，由我向男士提出两个不算太难的问题，男士回答正确即可俘获美人娱，领取奖品。

奖品：美人娱每人一张电影票和价值100元的餐券，男士在勇闯三关后获得同样的奖品;奖品均由蓝色港湾商户提供。

推广：主要在网络上进行传播，一个是55bbs，它是在北京较有影响力的商场打折资讯网站，另一个是搜狐女人频道，以及一些免费转载的网站。同时，还包括蓝色港湾自有的媒体，如网站和购物中心的广告位等。

细节：笑话环节可由美人娱自行决定，才艺表演必须在蓝色港湾工作人员的见证下公开进行，从而达到监控和一定范围内的传播效果。

执行

征集美人娱：活动3月13日上线，渠道为公司网站、搜狐女人频道和55bbs网站。在10天时间内，共收到37位参与者的照片。通过55bbs论坛的留言来看，大多数人觉得这项活动比较好玩。

选择美人娱：如何确定美人娱的人选是个很重要的问题。对此，我的几个考虑因素分别是：差异化，尽量选择气质不同的女孩;话题性，选择个性突出一点的女孩，使得活动更有话题性;延续性，从照片和留言中，我尽量选择文笔较好和性格外向的女孩，有的女孩推荐个人博客并对活动提出若干建议，这些女孩都成为我们的选择对象，我们希望她们能在自己的博客或者与人交谈中将活动做二次传播。

公布美人娱：3月23日，活动上线10天后，美人娱浮出水面，照片集体亮相。同时，我也写了一篇小文，对每个参与美人娱活动的女孩表示了感谢，并向她们说明没有选择她们的原因，主要是为了避免这些女孩对落选产生负面情绪，对蓝色港湾产生抵触心理。所以，这篇小文也算是一个小小的危机公关预警和心理公关。

活动纪实：活动时间为下午2点到7点。美人娱们1点左右陆续到了蓝色港湾，领取一个可佩带的胸牌，作为美人娱的标志。

在美人娱活动的当天，蓝色港同时举办了两项活动，分别为娃哈哈举办的“牛吻大赛”和小鬼当佳时尚儿童摄影机构举办的“我的百天照摄影展”，加上同期举办的蓝色港湾外贸大集，现场人气很旺。美人娱佩带着醒目的胸牌在人群中穿梭。通过现场的.广告牌和广播，很快就有一些男士报名加入了“俘获”美人娱的行列。

其中有一位日本的男士报名参加，但最终因为语言的关系没有过关。也有男士不会讲笑话，却用背诵《出师表》获得了美人娱的认可。才艺表演有唱歌、武术、模仿秀等不同内容。有一位美人娱由于对参与活动的男士不满意，竟然主动和围观的男性搭讪，请求对方来参加活动。

媒体报道：参加活动的美人娱和男士人数毕竟很少，而活动影响更多地体现在媒体报道上，这也是活动策划的主要出发点。包括搜狐女人频道、55bbs、魔时网等众多网络媒体以及读麦周刊等平面媒体，从征集美人娱、美人娱浮出水面及活动后续报道等多个角度对本次活动进行了传播，取得了较好的宣传效果。

总结

美人娱活动的花费较小，餐券和电影票是和商家置换而来，媒体费用也基于长期的合作和具有一定的新闻点而较为优惠，综合性价比很高。

这个活动有一些暗线的策划，例如对男性女性搭讪的心理分析，对是否歧视女性的讨论等。对于一个活动而言，其话题性越多越好，但是要分析清楚哪些话题由主办方提比较好，哪些应该由第三方或者参与者去提，从而规避某些话题的危险性。

意料之外的情况有：在活动举行前，突然有一位美人娱打电话表示临时有事无法参加，为此我临时在现场找了一位女士参加活动，而之前并没有充分预料到这种情况;由于活动太过随意，使得活动的过程显得有些散乱，在等待美人娱的过程中不少观众都先后离开。当一位美人娱带来男士时，导致现场没有观众，使得活动效果有所打折;由于之前得到的信息是娃哈哈的“牛吻大赛”的时间较短，但事实上该活动在主持人的带动下一直拥有“较高分贝”，我只好临时将活动的场地换到了距离牛吻大赛位置较远但可以看到湖水的钟楼广场举行，幸好蓝色港湾有足够的场地供选择，否则这两个活动或许会相互影响。

抛开本次活动而言，在策划公关活动中，除了本文一开始提出的四条判断依据外，我觉得还有两点秘诀，一是紧跟热点，二是寻找爆发力。

紧跟热点方面，可以看一个大悦城的例子。2009年初，关于HD、HB开头的假钞新闻占据了很多新闻媒体的版面，西单大悦城的商户也有不少拒收HD、HB开头的钞票。大悦城管理部门在2月5日发出了不得拒收HD开头钞票的通知，第二天北京各大媒体均对这一消息做出报道，这对大悦城做了一次免费的形象宣传。

我也策划过一次没有实施的紧跟热点的方案，方案原本设想在2008年12月31日的蓝色港湾新年倒数Party上，邀请法国青年和中国青年共同狂欢，当时正逢中法两国关系出现波动，如果该活动得以实施，有可能成为一条新闻。对于风险的一个正面评估是奥运会上正在交战的格鲁吉亚和俄罗斯运动员的拥抱赢得了世界的称赞，而中法人民也有理由继续友谊。但是最后考虑到风险比较难以控制，加上当时活动较多，该方案最终没有实施，但也是紧跟热点的一个例子。

寻找爆发点，即每个活动都要有一个相对于媒体、活动参与者的爆发点，作用类似于奥运开幕式上的点火仪式。这个爆发点会成为活动的亮点和最为人记住的焦点。例如，三里屯Village在08年圣诞节做了个“圣诞有树，环保有术”的活动，利用废旧的酒瓶和酒塞做了一棵圣诞树，当你脚踩这颗树旁边的自行车时，摩擦所产生的电流将点亮这颗圣诞树。

我在09年情人节策划过一个“全程情诗大挑战”活动，原计划是在2月14日邀请一些朋友当众向恋人朗读自己写的情诗，然后我们将把这些情诗印刷成册送给参加活动的人。后来由于活动变更，情诗大挑战的变成了参与者将情诗上传到蓝色港湾网站，由网友投票决定，最终时间也定在了2月28日，从而失去了情人节朗读情诗这一具有爆发力的情节，使得活动效果不如预期。

总的来说，好的活动策划由精彩的点子、执行和传播这三角构成，没有优秀执行力和巧妙传播，活动效果将大打折扣。当然，活动能否成功最主要还是看点子。“好点子自己会说话”，忘了这是谁说的，但却让我记忆深刻，并作为我衡量自己工作成果的标准。

购物中心活动策划 篇2

主标：圣诞乐翻天岁末贺新春

附标：秋品出清新款冬品7折

活动地点：

某购物中心分店

活动时间：

12/8-1/1共计25天

【商品策略】

秋品出清新款冬品7折

本档期适逢圣诞节及元旦双节同档，年末顾客消费能力较高，我店折扣定为秋品出清，新款冬品7折优惠活动

【sp商品策略】

活动时间：12/8-1/1换购地点：一层顾服中心

活动方式：活动期间于店内当日消费累计满800元的顾客即可至一层顾客服务中心免费领榷购物中心200*年精美台历》一本，单张小票限领1本;或凭当日任意笔消费小票加10元换领《购物中心200*年精美台历》一本，单张小票仅限换购一本。(其中200本自留，剩余2800本发放及换购。台历发完即止)

台历每月均有现金折价券30元或礼品兑换券，可于指定月份于本店消费时抵用相应金额或免费领取相应精美礼品一份(折价券全场通用并享受折上抵用/特例专柜除外/单笔消费限使用一张/不设找零/抵用券必须于指定月份使用/过期作废)。

台历画面以店内知名专柜图片为主，于画面下部设计当月使用的折价券(折线以便于撕取)，共印制3000本，为14页翻页台历，折价券30元/月，限2、4、6、8、11月使用，其余月份采用回门礼领用券方式。(本活动仅限一层百货且特例专柜及特例商品除外)

折价券使用说明：

*本券使用日期为200*年当月，过期作废。

*本折价券限一层使用，使用本券购物时可以抵用现金30元，超市，2f国美、繁星秀尝店内明示商品及专柜不参加此次活动。

*使用本券请提前出示;本券不可累计使用，购买单件商品限使用本券壹张，且使用本券消费的折扣部分不予开据发票。

*本券不可兑换现金亦不找零，使用后本券由公司收回。

*活动期间售出商品如需退换货，赠券金额部分不予退还。

*本券若发生遗失或破损，概不挂失或补发，请妥善保管。

*本券为购买商品的折价凭证，如若仿造本券，依法必究。

活动时间：12/1-12/31

活动地点：顾客服务中心

活动方式：活动期间凡持本月台历折价券及当日任意一笔消费小票的'顾客均可至本店一层客服中心领取“洗衣液”一袋。

【pr公关活动】

活动时间：12/24、12/259：30-10：30

活动地点：西门二道门内

活动内容：活动期间每日由两名工作人员扮演小丑和圣诞老人于一层西门二道门内发放气球，以此活跃圣诞欢乐气氛，并起到集客的效果。

活动时间：12/2411：00-12：0016：00-17：00

活动地点：店内一层卖场

活动内容：活动期间由企划部人员、小丑及圣诞老人于一层卖场随机寻找顾客进行抽惊喜活动。圣诞老人手持红色百宝袋，内装有乒乓球并画有各种表情，抽中笑脸即有礼品赠送，共赠80份。以此活跃圣诞欢乐气氛并起到集客的效果。(礼品为5元小礼物)

活动时间：12/30~1/1

活动地点：顾客服务中心

活动方式：活动期间每日前50名顾客至顾客服务中心领取猪年“福”字一张，赠品发完即止。

活动宣传：店内播音、导购、客服员、收银员宣达

会员卡务

积分期限：200*年全年活动时间：XX/11/1-200*/1/31

活动地点：购物中心分店顾客服务中心

活动内容：

200*年期间凡持贵宾卡于店内消费均可享受会员积分，其中：“贵宾金卡”，其积分方式为1.5倍积分，即顾客消费1元时，贵宾卡内自动积1.5分;

另一类是“贵宾卡”，其积分方式为顾客每消费1元时，贵宾卡内积1分。积分年内累计，将于200*年11月根据各贵宾卡内积分的额度进行相应比例金额的购物卡回溃

回馈方式：年底我店会员消费积分达5000分以上时，我店根据其具体消费金额计分进行回溃积分回馈最低门槛为5000分起，每1000分兑换10元赠券，换领的“赠券”可于我店全场购买商品(本回馈赠券限我店一层使用/特例专柜及商品除外)。

同时会员积分达到相应标准也可赠券与玉兰油指定商品二选一。具体回馈方法为会员积分达6000分可回馈60元赠券或与玉兰油多效精华霜二选一;达8000分可回馈80元赠券或与玉兰油新生晶白乳/新生激活霜二选一，玉兰油商品赠完即止。领奖后会员卡内相应积分即刻扣除。

购物中心活动策划 篇3

一、活动主题:

速度“脱榜”

二、活动时间:

11月11日

三、规划的主要目的

1.虽然光棍节是单身人士的狂欢，但有哪些单身人士不想过情人节？这个活动主要是结对，希望能帮大家摆脱单身。

2.整个策划的主题围绕“寻找恋人”，实现活动与营销活动的'融合。

四、活动

1.魅力四射，翩翩起舞，寻找你最好的伴侣。

2、猜谜游戏，探索有缘人灵魂的默契。

3.喝酒比赛，美女爱英雄，英雄无数。在规定时间内喝生啤酒的人会得到一朵特权玫瑰，你可以把它送给任何在场的女孩。

4.还有宝箱等着你打开剩下的钥匙。看看恋爱受挫的你。什么运气在等着你？

5.商城会帮你相亲:相亲登记表会以表格的形式，填写相亲登记表；工作人员将填写好的登记表登记到相亲对象的登记卡上，当场贴上；

五、活动阶段:

第一阶段:11月1日至11月10日的报名阶段

感兴趣的人员可在xxx综合服务台、世纪泰华广场综合服务台和嘉汉超市服务台注册；

第二阶段:相亲阶段

11月11日，在xxx召开大型村民会议，公司人员做了申请人名单。

购物中心活动策划 篇4

【活动背景】

店庆、国庆双节将至，x自助KTV店面临严峻的市场形式，周边同行恶性竞争，团购、降价等多方面因素威胁，店借此国庆店庆期间拟计划做“双庆”活动，购买IPD2在x自助KTV大厅，利用大厅屏幕，举办IPAD切西瓜比赛，游戏规则简单移动，又富有挑战性。将Ipad、切西瓜、大屏幕结合“双庆”，在x自助KTV店举办活动，可以有效的将时尚、互动、好玩等元素有效结合，促进国庆、店庆期间大厅氛围的营造，利于提升企业的'品牌形象，也能促进门店待客率的提高。

【活动主题】

xIpad水果达人秀

【活动时间】

20xx.10.1——20xx.10.31

【活动对象】

x自助KTV店所有顾客

【活动地点】

x自助KTV解放路店

【活动简介】

Ipad切西瓜比赛灵感来源于休闲益智类游戏“水果忍者切西瓜”，这是一款基于目前年轻人最流行时尚的平板电脑Ipad，游戏规则很简单，目的只有一个，就是砍水果！屏幕上会不断跳出各种水果——西瓜，凤梨，猕猴桃，草莓，蓝莓，香蕉，苹果等等———在它们掉落之前要快速的全部砍掉！千万别砍到炸弹！不然就over了。

【活动规则】

由于“一分钟或一分半钟模式”的随机性太大，比赛的分数往往取决于运气和游戏中爆发奖励分数的概率，所以我们决定放弃选用这种模式，而改用更为传统和公平的“经典模式”——就是游戏目录中选择英文“classic”的模式，即不的，以最终掉落三个水果或者切到炸弹为比赛结束的模式。经过实践，这种模式能够更公平公正地测试出玩家的真实水平。

【活动内容】

1、10月1日—10月30日期间凭超市小票参加活动，超市消费每满50元可兑换游戏筹码一个，凭游戏筹码至大厅参加游戏。（游戏筹码可累计使用）

2、游戏得分及奖项设置：

得分奖品

200分K歌礼包一份（限次日使用）

300分现场赠送大爆米花一份500分现场赠送大果盘一份

600分100元包厢抵用券（限次日使用）800分200元包厢抵用券（限次日使用）

1000分邀请函一张（免唱3小时加6瓶啤酒，限次日使用）（游戏分数和奖项还有待实际验证后再确定）

3、每日达人榜更新，取每日得分前20名录入达人榜，之后每日更新，最终留在10月30日达人榜上的人员进入10月31日Ipad水果达人秀总决赛，最终得分的前三名分别颁发奖项。

冠军HTC手机一部（附xIpad2水果达人秀证书一本）亚军美的电磁炉一个（附xIpad2水果达人秀证书一本）季军飞科剃须刀一个（附xIpad2水果达人秀证书一本）

【活动道具】

1、苹果IPad2一台

2、高清数据转接头1个，15米高清数据线1条

3、比赛现场桌子/桌布

4、大厅大屏幕

【活动宣传】

1、电梯海报、电梯门口海报、展架、桌贴、胸牌、DM单、写字楼电梯门广告（拟）。

2、活动每日达人榜（KT板+太空架制作）

3、包厢字幕、点歌屏屏保、电脑屏保、会员短信、新浪微博、腾讯微博/空间

【活动费用】

1、Ipad2一部、高清转接头、高清数据线（费用约4800元）。

2、现场物料布置费用2000元。

3、HTC手机一部800元，其他活动所需礼品为原有库存或由赞助商赞助。

4、短信发送费用280000.05=1400元（从原有短信平台中扣除）费用合计：7600元。

购物中心活动策划 篇5

一、主题：迎圣诞/贺元旦购物中心再掀低价风暴迎新年

二、内容：迎圣诞/贺元旦，值此新年到来之际，购物中心为酬谢广大福泉人民对本商场一直以来的支持与厚爱。购物中心再次掀起低价风暴，我们将以最低的价格和丰富齐全的商品、最舒适的环境迎接广大消费者、迎接新年的到来。

活动一：温馨平安夜送祝福。

凡12月24日在购物中心一次性消费满18元的顾客，凭电脑收银小票或专柜小票，只要你在我们的留言薄上留上一句祝福新年的话，即可获得送出的圣诞围巾一条。

活动二：每天菜篮子，每天都省钱，海报截角当钱用。

凡12月24日至元月5日在本次海报期间，来店消费的.顾客凭购物中心发出的海报截角可当1元钱在商超区使用。(每人每次限使用一张，海报截角只限购物使用，不设找赎。)

活动三：元旦快乐一把抓。

凡20xx年元月1日至3日在购物中心一次性购物满48元的顾客即可参加元旦快乐一把抓活动：消费者凭电脑收银小票，在“商场快乐一把”抓礼品区三米起跑线开始3秒钟内用两只手抓，抓到后跑回起跑线为完成。所能抓的礼品即为消费者礼品。超时或违规则无礼品。礼品为：散装糖果、果冻、糕点或临近保质期的包装饼干或其它商品。

三、场地安排。

1、活动一场地安排在商场楼梯口即可。

2、活动三场地安排在商场楼梯口旁的空地。

四、人员安排。

活动人员安排为两人，后台财务人员或其它人员随时支援。

五、卖场布置。

1、临街小招牌挂霓虹灯。

2、临街两条柱子用红布包起来，上面再贴圣诞老人像或圣诞宣传画。

3、楼梯口两旁放两棵圣诞树，牵彩条。

4、楼梯两边顶部牵霓虹灯和彩条，直牵到上完楼梯。

5、入口两边放两棵较小的圣诞树，两边不锈钢上贴圣诞老人像或圣诞宣传画，并牵霓虹灯。

6、卖场内部分立柱和收银台、服务台贴圣诞老人像或圣诞宣传画，部分地方牵彩条。

六、所需物料、商品陈列及广告宣传。

1、圣诞老人像：1米x6个x15元

60CMx10个x8元

30CMx30个x3元

圣诞宣传画：大x6张x5元

小x20张x3元

圣诞树：1.8米x2棵x150元

1米x4棵x90元

圣诞帽:50顶x3元(每个员工1顶,从12月18日开始戴到快元月5日)

圣诞老人服：1套x50元

霓虹灯：40条x5元

彩条：100条x0.5元

2、所需商品和礼品

糖果：200斤x2.5元/斤

圣诞巾围200条x3元/条

3、广告宣传。

横幅两条：

A、大招牌下边一条长10米。内容为：“迎圣诞/贺元旦快乐一把抓”

B、临街两个路灯中间一条长8米。内容为：“迎圣诞/元旦再掀低价风暴，为你省钱每一天。”

DM快讯：

A、主题：迎圣诞/贺元旦再掀低价风暴，为你省钱每一天。

B、版面：分五个P：

1P：圣诞专版;

2P：生鲜：每天菜篮子，每天省一点。分日期每天提出生鲜特价。

3P：食品：以散装/粮油/糖果/饼干为主。

4P：洗涤/百货：以供应商提供商品为主。加上清洁用品/用具/保暖用品。

5P：专柜区。

七、费用。

1、所需料费用：合计2548元

2、所需商品、礼品：合计1100元

3、广告宣传费用：A、横幅18米x3元/米=54元

B、DM快讯5000份x0.4元=2000元

共计费用:5748元

购物中心活动策划 篇6

一、活动分析

农历五月初五是中国的传统节日——端午节。为了庆祝端午节，纪念屈原，保存民间传统，专门举办了一系列庆祝端午节的宣传活动，以达到“寓教于乐”的目的；并回馈客户，希望提高商场知名度，吸引人群，为客户提供一个温馨的购物场所，增加活动当天的.营业额，让客户感受一个难忘的端午节。

二、活动时间

6月x，20xx。

三、推荐活动的标题

千里闻一闻艾香“明珠”，有许多礼物。

四、活动

(一)“饺子，爱情”比赛

活动当天举行粽子比赛，拉近店铺与消费者的距离，让参赛者通过这个活动增进家人之间的感情。活动结束后，棕色种子将被分发到养老院和幼儿园等社会福利中心。

活动目标:现场客户或社区居民

活动模式:

1.5分钟后，看哪位选手把褐色种子包得又快又好。

2.前三名和最上镜的“布朗奖”将由顾客自己选出。

3.获奖者赠送相应的“礼物”。

4.每个参加比赛的人都会送一份纪念品。

5.比赛结束后，将棕色种子送到养老院、托儿所等社会福利中心。

注意:这个活动需要控制时间和参加人数。

(二)端午香、渔香大赛

活动时间:6月x日。

地点:购物中心西门

活动内容:端午节快到了，逛街要不要买节日礼物？那就来参加我们的比赛吧！

凡当日购物累计超过xx元的，均可参加“香水饺钓鱼大赛”，钓鱼一次超过xx元(限定时间:1分钟)，钓鱼两次超过xx元，以此类推。根据抓到的“香水饺”领取相应的礼品。礼物数量有限，钓鱼以先到先得的方式进行。

道具:竹竿、线、粽子等！礼物就是你抓到的“粽子”。

(三)“地球之巅”彩蛋大赛

活动内容:活动当天，凡购买xx元以上者均可参加。每个参与者拿着一个鸡蛋，让它在没有任何外力的情况下自然站立。成功的人会收到礼物，不成功的人会收到纪念品。

活动时间:5分钟，每人限玩一次。

地点:购物中心西门

活动目标:无论目标是什么，任何感兴趣的人都可以报名

预期效果:通过这个“新”游戏，我们可以享受购物。

(四)活动宣传

1.宣传车:租用三辆宣传车在市区人群主要聚集场所开展活动和宣传。

2.会员短信，每5分钟通过广播系统的店铺提醒，门口的X框，交叉对等。

(五)部门间的协调

1.企划部负责撰写和宣传“pop”活动。

2.销售部要做好活动讲解和联系品牌折扣的工作。

3.主服务台应做好广播活动和客户解释工作。