项目策划书
文学网整理的项目策划书(精选5篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
项目策划书 篇1
厂况摘要:第三方物流是由供方与需方之外的第三方物流公司提供物流服务,承担从生产到销售过程中的物流业务,包括商品的包装、存储、运输、配送等一系列服务活动。苹果物流公司就是一家专注于陕西苹果物流服务的第三方物流公司,主要经营从陕西到长沙地区的特产货运,属于一般运输的物流模式。苹果物流公司拥有专业化服务,为长沙的苹果市场带来陕西色泽鲜艳、香甜可口的苹果。在市场中竞争,在竞争中生存,在生存中获利,在获利中帮助人民福利。
一、公司战略
公司概况:苹果物流公司是一家专注于陕西苹果物流服务的第三方物流公司,主要经营从陕西到长沙地区的特产货运。苹果物流公司注册资金20万,随着公司不断的发展,我们会用自己的服务和诚意来为您做好每一件事。竭力追求运输服务专业化、高效化、多层化,企业在市场竞争中立于不败之地。
服务内容:主营陕西苹果以及特产的运输服务,回程运输橘子
公司理念:力求做专,做精,做强,做久
公司提倡:坚守诚信、服务大众、提高技术、完善管理
服务客户,真诚至上
管理理念:团队分工合作,各司其职。实行柔性化管理,各部门保持随时联系。以公司为家,苹果团队,力争上游。
主要运输路线:洛滨镇(西头、马湖、蔡邓)——蒲城县——西安(或者渭南市)——长沙——广州——全国各地
公司地址:陕西省渭南市蒲城县。物流公司设在靠近货主的地方置办或租赁物流仓库或者冷库设施,实现与果农及客户的零距离。
公司运营:信息收集、采购、运输管理、仓库管理、财务预算,并建立自己公司的网站,实现电子商务网络化。
公司内部组织构成及团队分工:
总经理
采购部门
仓储部门
运输部门
财务部门
总经理:负责整个公司的战略实施,协调各部门工作和处理日常事务。
采购部门:负责对苹果供应商和需求商的信息收集与分析。执行整个采购环节,确保采购的质量;负责供应商的联络,确保公司产品的销;网站的信息整理和维护;销售信息的反馈处理。
仓储部门:负责对采购部门货物的装卸,包装以及仓库的维护。清点入库苹果斤数,做好仓库防腐工作以及苹果的包装工作,做好苹果出库入库的相关手续,以确保整个流程的顺利运行。
运输部门:负责车队的管理,以及运输过程的管理。协调车队的运营任务,设计营运路线。
财务部门:负责财务预测、财务计划与财务分析。
二、公司发展战略
初期(1-2年)
主营苹果的运输服务,回程运输湖南地区的柑橘或者橘子,提供少量的特色产品的来回运输,寻求陕西市场和长沙市场的商机,减少车辆的空载率。初步策划半租赁半建设,慢慢地拥有自己公司的车辆和仓储设施。不断地提升公司竞争力,建立自己的品牌。
中长期(3-5年)
拓展提供特色产品的来回运输。结合电子商务物流的发展方向,完善和健全网络服务。开拓湖南市场,实行多元化经营战略。依托增值服务优势, 提供水果的包装、存储、运输、配送等一系列服务活动。实现服务多元化,拓展市场空间,扩大市场占有率。
三、战略环境分析
苹果物流公司现状分析
(一)、供应商方面主要选择大型果农商家、农业科技所、地方苹果加工厂,及部分具有合作意向的小型果农。由于刚创业,资金不足,人员有限,决定采取集中策略,对大型供应商投入主要的时间和资源;对小户农商,选择性放弃,对部分主动联系的果农可以进行合作。在后期,有了更多的资金和人员后,可以通过逐户恰谈,典型宣传等形式,寻求小散户的合作者。
(二)、销售商方面前期主要和长沙市内各大销售点合作,包括大型超市、大型水果批发市场、市内物流公司。由于资源有限,我们公司在前期致力于物流环节,即在供应商和销售商之间建立合作平台,货物直接运至各大销售点,减少我们的库存成本,人力成本,对于长沙市内的物流环节,采取第三方物流的方式解决。在后期,可以将销售的范围,在通过调查地方政策,市场情况的前提下,向湖南的市县甚至广东等省区推广。
市场定位
我们公司主要通过联系陕西省蒲城县地方苹果供应商(包括大型果农商家、农业科技所、地方苹果加工厂),为他们提供物流服务,将其成品或加工品运到长沙各大型销售点(包括大
型超市、大型水果批发市场、市内物流公司)。通过和双方分别签订合作协议,实现产销一条链。
竞争对手及对策
我国第三方物流市场竞争状况:在市场经济下,我国第三方物流企业之间的竞争是不可避免的。随着现代物流需求的增长及现代物流理念的传播,原有的传统运输公司或仓储公司纷纷向第三方物流企业转型,此外,随着中国物流热的掀起,不同的运输、仓储企业甚至小型送货、送报企业都纷纷打起物流的牌子,进入第三方物流市场,使国内第三方物流市场竞争更加激烈。
进行准确的第三方物流市场定位。我们是主要为陕西苹果提供运输包装,拥有特定产品来源。在马湖、蔡邓设置公路苹果设置收购点、运输站;西头设置铁路、公路苹果收购点、运输站。并在蒲城县设置冷冻仓库,在三个小点收购好,直接运输到蒲城县冷冻仓库,以确保货源渠道的畅通。
业务以客户为导向。加强企业的服务意识,重视客户的市场需求。市场大量需求的苹果,保证随时可以取货。同时在与客户联系争取订单时,为其提供多样化选择。加强与当地果农的合作,确保苹果品种多,成色好,味道好,符合绿色产品的要求。
灵活的定价及结算体系。根据所提供的整套物流服务来制定个性化的价格,价格体系按某一标准如区域或服务水平进行简化,使客户方便地估算成本、选择服务,又便于物流企业计算利润并增加物流作业的灵活性。此外,对于不同的目标市场客户群,可以对同一服务制定差异化的价格策略。
实体网络和信息化建设。公司拥有自己的网站,展出陕西具有特色的苹果以及其他的水果,为销售商做出决策提供必要的咨询,处理好信息流和资金流的关系。建立网络体系,详细地将苹果的收购日期、销售数量、库存状态、有效日期、存放位置、销售价值、成本等直接汇报到总公司,寻求最佳的利润结合点。本着诚信、高效、共赢的原则,建立企业文化,赢得供应商和销售商的支持。
四、市场营销策略
产品策略:苹果物流公司的核心产品就是苹果和橘子。要保障苹果的大小,果面,色度符合市场需求,大小以75~80为主销产品,果面无虫眼、无伤疤、无损伤,色度60%——80%。苹果种类主要是红富士和嘎啦。橘子大小以70~75为主销产品,果面无虫眼、无伤疤、无损伤。由于市场需求的变化,产品销售分年前和年后。年前:运输至长沙市红星大市场、毛家桥市场。年后:运输至广东、广西等省区。
服务营销策略:
(一)、根据服务质量的可感知性,对于公司的相关资质认证,相关证件的办理,相关部门(如政府、学校)的支持文件要认真落实。
(二)、发挥大学生创业的优势,积极利用国家的贷款补助,具体而言,就是50000元。
(二)、根据服务质量的可靠性,公司要在产品采购上下力气,保证苹果质量。
(三)、根据服务质量的反应性,对产品的运输实现快捷,最快1天,最迟2天内将货运到,并保证苹果的质量。
(四)、根据服务质量的
保证性,要重视营销人员的素质,使服务的整个过程具有“人情味”,寻求和批发商长期稳定的合作。
品牌策略:品牌的实质是卖者对买者的承诺。因此在产品推广过程中,突出陕西苹果大省和湖南橘子大省的优势,同时,保障苹果和橘子符合市场的需求。对于服务环节中所遇到的问题及时解决,逐步探寻更有效的服务流程,逐步确立公司高效、诚信的品牌形象。品牌定位是建立供应商和销售商之间的高效的物流平台
定价策略:由于企业处于初创阶段,以维持生存为第一目的。可以更多的让利给销售商,先打开市场。从陕西运送苹果到长沙红星大市场,采购价格平均4.4元每千克,以低价5.2元每千克卖出。从红星大市场运输橘子到陕西蒲城县红旗路农贸市场,采购价格平均1.8元每千克销售,以平均3元每千克价格销售。
物流策略:在收购环节,联系陕西省蒲城县地方苹果供应商(包括大型果农、农业科技所、地方苹果加工厂),通过收购其苹果,价格采取低收高卖的方式,通过我方租用的两辆载重20吨的长途货运物流加长车,将其成品运到长沙红星大市场,通过租用大市场内的仓库,将苹果在短时间内卖给红星大市场内的批发商。同时,在红星大市场采购橘子,再运到陕西省蒲城县红旗路农贸市场进行批发销售。
五、财务预算及风险分析
融资方式:向银行贷款,自己出资或向亲友借钱
公司性质:合伙企业
具体金额:20万
苹果物流公司为合资企业,注册资本20万元(从银行贷款5万元,贷款年限3年,年利率6%;另外15万元为5人投资:每人投资3万元)
六、社会效益
苹果物流公司是一家第三方物流公司,带来的社会效益与第三方物流有着必不可分的联系。首先,苹果物流公司在陕西苹果生产基地以及长沙的苹果消费市场进行协调活动。打破了供应商、各个批发商之间的界限,进行组织配送,可以节省货运量,还可以更充分的利用车辆。同时自己掌握了更多的供应商和消费市场,通过自己的协调,促使他们之间形成新的更合理的供需关系。这种新的供需关系不仅可以帮助开拓陕西的苹果市场,而且也大大有利于第三方物流公司节约物流费用,提高资源利用效率,实现资源的优化配置。
其次,苹果物流不仅能够提高自身效益,还可以提高自己客户的利益。陕西苹果有了有效的销售渠道,就会全力发展苹果产业。而长沙市场的批发商就可以减少与商家之间的洽谈,节约采购成本。苹果物流公司可以使自己和客户群共赢共荣,取得很好的群体效益、经济效益、社会效益。
项目策划书 篇2
一、前言
随着我国经济持续发展和人民生活水平的提高,我国人均预期寿命大大延长。我国人口老龄化已经表现出明显的高龄化趋势,解决养老问题迫在眉睫,备受政府关注。
但我国做为发展中国家,各项养老设施不健全,传统养老以国家政府福利为主,以经济为导向的养老机制目前在我国非常少且盈利能力通产不高。因此在我国发展养老服务时机成熟,市场巨大,前景广阔。
二、养老服务项目概念及说明
(一)项目概念
本项目以提高老年群体生活质量,注重老年人的精神生活,提高老年人的生活质量和生活追求,让老年人享受一个温馨、健康、快乐的老年生活,同时,帮助成人家庭减轻照料老人的负担,让他们“放心”工作,创造社会财富。本项目采取传统养老翻新,配以现代化信息网路技术,换句话说就是实体与网络虚拟相结合的模式。
1.首先我们会重点创建满足各层级老年消费群体需求的老年公寓,该地位于城郊,交通便捷地段,周边风景秀丽,水质清洁,有良好的生态环境,是休闲、养老的好地方。
定位为“夕阳之家”,公司内部各种硬件设施齐全,包括聊天室,书画间、健身室、老年餐厅、接待室、阅览室、多功能活动室,医疗中心等,实施开放型养老,方便老人与子女常联系。
2.虚拟网络模式是指与上述养老公寓型相区别的形式,这只是个居家养老的信息交流中心,也就是我们公司会整合社会优质资源,如家政公司、物业公司、医疗服务中心、餐厅等,从而达到上门服务的效果。
顾客可以通过我们建立网络和呼叫服务中心平台,预约服务,机构将会在预约的时间和地点派专员上门服务。
(二)项目优点
1.这里的老年公寓不同于国家集体办的社会福利设施,它是一个服务产品,宗旨必须是满足客户需求。因此入住的老年人可以根据自己现有的经济条件和他们本身的身体健康状况选择住房的等级和服务项目。
2.老年公寓设施齐全,兼顾老人各方面需求,方便、舒适、安全。
3.虚拟平台方便快捷,适合现代社会发展方式,也给养老赋予了新形势。
4.老年公寓配以网路服务平台,灵活度高,服务面广。
5.本项目两种模式相结合很好的迎合了中国的养老观,给了消费者很好的选择余地。
三、市场调查与分析
中国自1999年以来就已进入了老年型国家,新世纪“银发的浪潮”也滚滚而来,并且中国的老年人口基数大、发展速度快、来势劲头足。因此解决老年人的养老问题是摆在我们眼前得重大社会问题。
(一)中国人口的老龄化成加速之势
据调查我国20xx年全国第五次人口普查数据显示.我国60岁及以上老年人口和65岁及以上老年人口占总人口比例为10.46%和7.10%,20xx年这两个比例分别达到了13.01%和9.07%。
从20xx年开始我国老龄化进入快速发展阶段,老年人口将年均增加800万至900万人;到20xx年,老年人口将达到2.48亿人。
老龄化水平将达到17%。预计到20xx年进入重度老龄化阶段,老年人口将达4.37亿人,约占总人口30%。老年人口的剧增,尤其是高龄老人的增多,使养老问题越来越重。
(二)家庭结构小型化、空巢化
随着社会的发展,家庭规模呈现出小型化、结构核心化的趋势。我国将普遍出现“四二一”家庭成员构成,即一对年轻夫妇抚育一个孩子而赡养四位或六位老人(父母、岳父母)。
另外,由于工作流动性的增强(特别是大量的农民进城),致使很多子女家庭无法与父母在一起,空巢家庭增多,子女难以照顾年老的父母,家庭可以为老年人提供照料的资源越来越少。相对农村而言城市家庭由于子女异地工作甚至出国等原因也导致“空巢”明显。
目前北京市60岁以上180多万的老龄人口中“空巢家庭”已近30%,未来10年,“空巢家庭”将成为老人家庭的主要形式,目前天津市内六区的空巢老年人家庭,占总老年户的62.4%,可见,随着经济和人口老龄化的发展,空巢家庭将不断增长。
(三)养老需求家加大化
由上面的家庭结构、空巢现象和我国人口老年化趋势我们可以推测养老需求会日益加大。而目前我国养老服务服务行业还出在新生期,因此发展养老服务既能满足社会需求,也能抓住商机获取经济效益。
四、市场细分、定位及发展战略
(一)市场细分
1.老年公寓这块应该根据老年消费群体的特点和经济状况划分不同类型,分不同的档次以满足不同收入人的需求。
(1)独立式老年住宅:主要针对生活可以自理,身体健康的老人,有独门独栋,子女可以过来看望同住。
(2)集合式老年住宅:针对生活可以自理,身体健康的老人,一室一厅一厨卫,子女可以来看望。
(3)护理型老年人住宅:主要专为体力和智力衰退并患有疾病、受伤等的老人入住,有专业的服务人员和护理人员。
2.网路平台服务可根据消费家庭经济状况和消费需求分星级服务建立会员制度。
(1)五星级服务:客户可以享受本机构条件下各项最优服务,使用频率达到一定数量将享受会员优惠,同时机构会为老人办庆生会。
(2)三星级服务:客户可以享受本机构条件下的一般性服务,同时也配以相应的会员制度优惠。
(3)一星级服务:为经济条件欠佳的客户联系提供普通的养老服务,包括低保人群。
(二)市场定位
本公司主要进驻高端养老市场,即独立式老年住宅,高级老年护理,五星级或三级级养老服务。同时兼顾社会大众养老需求,为无经济能力、或经济能力不够需要帮助的特殊人群提供养老帮助。
(三)市场发展战略
1.生活照料服务
主要包括起居服务、助餐服务、代办服务等。
2.医疗保健服务
主要包括预防保健服务、医疗协助服务、康复护理和康复咨询服务、老年人健康档管理服务等。
3.家政服务
主要有安装维修家具和家电、清洗服务、疏通服务等其他家政类服务。
4.精神慰藉服务
主要是通过陪着聊形式对老人进行精神疏导从而提供精神支持;老年人心里疏导服务;老年人隐私保护服务。
5.紧急救助服务
如呼叫器、求助门铃、安全防护器材、特殊呼叫号码等。
6.其他
如提供文化体育服务、法律咨询服务以及其他老年人需求的服务。
五、服务策略与设计
(一)对在老年公寓居住的老人,公司统一发放各种网络的手机卡,每人一张,网络类型由老人或其家人选择。
同时公司配备轻巧型可悬挂式的老人专用机,原则上每人配用一台,但不实施强制措施,采取自愿领用原则。
这张电话卡将成为老人在本机构所有场所消费、娱乐休闲的凭证(如医疗保健、健身室、餐厅等等),同时老人也可以享受集团优惠,本机构将会对这种老年用户的手机卡并入集团网,在集团网内打其他老人的电话将免费。
当然为老年人陪手机还有一个方面很重要,方便工作人员联系老人,也方便老年人之间的联系,有利于加强双方的联系,相互帮助,增进感情,避免老年生活的孤苦感。当然对于不喜欢使用手机的老年朋友我们将发放信息类型的白卡。
(二)对于选择居家型的养老服务的对象,由于其动态性,我们也将灵活的建立其信息档。
首先是发放会员卡,了解服务对象的需求情况;同时建立专业化的呼叫中心,这个中心既可以是预约服务的热线,也可以是回馈会员的服务中心,换句话说是这个专业中心会派专业从业人员定期给会员打电话,调查其对服务的满意度,同时挖掘其新的需求,从而提供更好的服务。
六、价格策略与设计
我们将根据市场细分、定位、发展战略以及参考我们机构所在地的物价水平,乃至行业水平来设计和制定价格策略。
我们主要按养老公寓养老服务和居家型养老服务实施差异化定价:
(一)在本机构养老机构养老型服务定价
在机构长住型养老主要根据住房类型、居住时间和入住者健康状况弹性的设计价位:
1.独立式老年住宅:起住缴费5000元,以后每月2500元,可享免费享受机构内市场发展战略中所提供的各项服务以及其它娱乐设施,但突发事件,突发危机机构视情况给予帮助。
2.集合式老年住宅:起住费3000元,以后每月1000元,同样可免费享受机构内的各项娱乐设施。
3.护理型老年人住宅:起住费用根据老人的身体状况而定,不低于5000元,以后每月费用可分以下几种:
(1)智力痴呆,身患老年重病:每月居住费用加专人护理费用5000元,包含普通医疗费用。
(2)智力一般,体力一般者:每月居住费用加看护费用20xx元,提供普通医疗。
(3)智力体力正常,但患有一般老年疾病者:每月居住费用加普通医疗费用1500元。
(二)享受上门服务养老型服务定价
上门服务型定价本质上不在本机构完成,我们机构只是提供一个中介平台。但我们通过整合各项资源,调查各项行情,我们会根据顾客需要推荐合理星级价位的服务。
一般来说对于居家型养老服务我们主要根据顾客的消费层级、项目和时间来计价,价格公开,公正,以客户满意度为核心,努力做好服务!
项目策划书 篇3
一、背景介绍
现如今,网购已成为一种时尚,逐渐被越来越多的人青睐,而且这种新的购物体验和这种便捷的消费模式也正在更大范围内取代传统的购物模式,它不仅给人们带来了诸多方便,还给人们带来了一条创业新思路和更多的就业机会。
一、双十二就向我们展示了我国的网购需求市场是多么的巨大。相比传统的商业模式,网上开店投入不多,经营方式灵活,一般人都能适应这种经营模式,而且网上开店还可以为经营者提供相当大的利润空间。我们小组选择在淘宝开店,主要基于以下几点的考虑:
1、网店成本低,无需巨大的资金投入,无需仓库等类似的大空间,也可以免去昂贵的店面租金,经营得当的话收益大,是一个可以全面展现自我的广阔舞台。
2、网店可以节约人手与时间,无需租赁专柜,也不需要专门雇请什么专业团队,就可以快速实现开店梦想。
3、网店的资源充足而且容易组织,可以销售其他企业或个人的商品,也可以自己去市场寻找货源,甚至可以销售周边商店里的商品。
4、网店不受地域影响,而且季节转换影响性也不大,相对实体店来说更自由。
二、前期准备
1、团队组建与工作职责。
陈剑羿负责店铺的定位及目标和店铺logo的设计,江欣宙负责信息的收集与整理和市场分析,周泽润负责售前及售后服务,郝如玉负责店铺经营中的推广策略,送货及支付方式和宝贝的视频制作,其余的由李亚负责。
2、准备流程。
1)小组讨论一致通过创业方向,即在淘宝网上开礼品店。(12月8日)
2)由江欣宙设计调查问卷,小队成员审核后采用多种方式,如:微信,微博,qq空间大力推广,鼓励亲朋好友积极参与调查。(12月8日--12月14日)
3)合力写策划。(12月16日--12月19日)
4)整改及完善方案(12月20日--12月21日)
5)ppt制作(12月20日--12月21日)
6)创业策划展示排练(12月22日)
3、必要的技术学习。如:ps,视频剪辑与制作。
三、信息收集与整理
1、网上问卷调查
2、观察法
3、参考网上已有的调查数据
4、通过朋友、同学等个人关系获得一些有关网购礼品的反馈情况。
四、市场分析
1、市场潜力分析:在调查数据分析中,大学生送礼消费是一种普遍现象,大多数在生日,重大节日和恋人之间情境中,一个月有2-3次为主,礼品内容杂而宽,注重礼品意义,显示出大学生个性化消费。同时,出手阔绰,50-100元之间较多。一般在附近实体店购买和网购为主,在实体店用户体验较好,一半多的人能买到想送的礼品,但价格和种类是其主要的限制性因素。最后,大学生都有网购意愿,如何增强产品吸引力,把我们的产品推销出去是我们要考虑的。再者,在淘宝上输入礼品宝贝有42.94万件,而创意礼品30.89万件,而创意实用礼物8619件,而学生创意实用礼品只有4538件,说明我们产品被搜索到机率较大。
2、竞争对手情况:网上同类产品多,价格偏低,优惠力度大,并且经过微淘宣传而积累有一定的粉丝,但都以产品销售为主。如果可以把卖产品与卖故事相结合,创新产品表现形式,增强潜在消费者体验,增加名气,相信会吸引潜在消费者购买。
五、店铺定位及目标
本店主要经营精致情怀礼品,以学生、文艺青年、白领阶层为主要销售对象,选择18-25岁的青年男女作为客户群。礼物的类型有多种多样,不管在品种、质地、价格、色彩方面都是合理的。本店的风格是以文艺小清新为主,营造了一种舒适的氛围,让所有进入我店的顾客都有一个愉悦的心情。店标是浅蓝底白色的“souvenir”,本店的经营理念:你送的不仅仅是礼品,更是心意。服务理念:您的满意始终是我们的执着追求。
六、店铺经营
1、店铺策略
(1)用音乐制造氛围,充分体现我们的文艺小清新的风格,比如设置背景音乐“故事”,既与我们的店铺名对应,又能体现我们的店铺风格,这样不仅烘托氛围,而且加深顾客对我们店的印象。
(2)用清新色调搭配,给人以直观的视觉感受,充分体现卖家的审美观。比如浅绿,浅蓝,浅紫给顾客一种放松的感觉,这样顾客才愿意花更多时间逛我们的店铺。
(3)充分利用宝贝展示台,用视频实现宝贝360度无死角展示,让顾客能够清晰地观察宝贝。
(4)店铺的公告栏要展示出我们的特色宝贝和爆款宝贝,以此来吸引顾客。
(5)宝贝描述要准确,立体,可以尝试用一些流行语来吸引顾客的眼光,也可以用字体大小、颜色的对比来突出我们的特色产品。
(6)我们要尽量让旺旺常在线,不在线时设置离开或隐身,并设置自动回复。我们也会在侧面注明旺旺在线时间以提醒顾客。
(7)提供帮写贺卡和明信片服务。
2、经营策略
(1)树立品牌
1)对于店名,我们采用一个英文单词“souvenir”,即中文释义为“纪念品、礼品”。用词简单,用语符合现代年轻人的风格,读起来朗朗上口,容易被顾客记住。
2)别具一格,独具特色。我们的logo整体是小清新风格,整体浅蓝色比较能符合顾客悠闲的心情,字体圆滑,体现一定的美感。
3)我们的宝贝都是为特定的纪念日而选出来的,因此具有非常的纪念意义,同时与我们的店名相照应,更加容易使顾客加深对我们店铺的印象。
4)一个清新的店铺匾额更能显示我们的审美观。
5)对于店主头像我们打算采用五个人的合照,并用ps技术添加小清新背景,制作成符合我们店铺风格的头像。
6)我们的店铺介绍:我听过的最美故事就是你送给我的那件礼物--“souvenir”。
(2)做散货,灵活性大。同时尽力集中同一种风格的创意产品,打造专一风格的店铺,突出我们的专业性。
(3)进货渠道
1)个人散货收购。以低价的方式从喜欢做小工艺品的同学手中收购一些创意DIY作品。,并尽量说服同学长期供货。
2)寻找网络商供货。批量进货,减少运输次数,降低运输成本。
3)就近批发市场进货。成员之间分工合作,有眼光的同学负责挑选,懂得议价技巧的同学负责议价,因为就近进货,所以运货成本自然就降低。此外,需要跟批发商签订退还货协议,以免之后出现不必要的纠纷。
(4)产品定价(心理定价法)
1)心理定价法即根据顾客能接受的最高价格来定价。由于我们经营的主要是含有特定纪念意义的礼品,一分价钱一分货,为了让这种纪念意义十足,我们计划宝贝的价格定得稍高一些,让顾客觉得越贵越有诚意,这其实也迎合了部分年轻人的消费心理。
2)采用吉利数字定价。如:6“六六大顺”,7、“七上”,8“发财”。
3)按照产品的质量层次定价,有一定的定价梯度,给顾客更多的选择。
(5)推广策略
1)服从网站的安排,遵守网站的规则,积极参加网站的活动。既可以趁机为自己做宣传又可以给网站留下好印象,得到一些关照。
2)利用各种网络平台推广。如微信平台等。在一些论坛宣传时注意不要直接打广告,可以无意识地提起。比如可以写微博说给朋友买了个礼物很满意然后配上照片,这样会引起别人的注意。有感兴趣的朋友会问在哪里买的,这样就达到宣传的目的。但不要直接说在哪里买了什么,很明显就是在打广告,不被允许而且容易引起别人的反感。
3)通过自己的人脉圈,同学朋友亲人等来宣传自己的商品。平时多结交朋友广开门路搞好关系。
4)通过在学校,商场,超市等地方贴海报,发宣传单等方式宣传,开店伊始搞一些促销活动,如打折,减价,买就送等,以此来引起人们的兴趣。
5)中后期主要是留住老顾客并吸引新顾客光顾。除了上述策略外还可以采取以下策略;节假日送惊喜,返现金,红包。把店介绍给朋友送优惠等等。
6)和其他类型的店合作,如服装店等。提高竞争力,也提高一些买其他东西的顾客进入我店的概率。
(6)支付方式
一般都是网上付款,方便快捷。支付宝,网银等。距离较近时,可以免费送货上门,货到付款。
(7)送货方式
1)快递,和快递公司合作。发到北方用圆通,南方用申通,尽量减少时间。当然还有其他快递公司
2)距离较近时支持送货上门。
3)支持顾客的特殊要求。比如EMS等。安全可靠,寄达时间快。
4)其他快递,还可以与国内一些其他的快递公司合作,只要保证对方合法且效率较高。
七、售前及售后服务
售前服务:当顾客对宝贝有疑问时,在线客服要及时回复,并且耐心解答,切记不可敷衍了事。
售后服务:
1、“七天无理由退换货”。签收商品之日起,买家七天内如有不满意可以联系售后客服,只要不影响商品的2次销售,就可以享受“七天无理由退换货服务”。
2、因质量问题造成退换货,运费由我们承担
3、因个人原因造成的商品损害,不予退换
4、因个人原因造成退换货(大小,材质等),运费需要买家承担
5、商品退换时遇到商品价格浮动,则按购买商品的原价计价。
6、退换货流程
收到宝贝——不满意——联系客服以登记退换信息(质量问题的话需要拍照)——填写退/换货登记表——快递发回商品
A.退货——买家申请退款等待专家收到货后确认退款
B.换货——等待卖家收到货品——卖家重新发货——收到宝贝——确认收货——五星好评
7、另外一些规定:
(1)退换货的运费及差价请勿以现金的形式放在包裹里,以免造成不必要的损失
(2)退换货务必使用快递寄回,应由卖家承担的快递费用先行垫付,卖家收件后即刻退还
八、整改及完善方案
首先实行小组内互相纠错,并在最后共同协商出最合适的方案。除此之外,我们都认为这个方案还存在着不足,欢迎提出批评。
项目策划书 篇4
一.项目概况(计划摘要)
二.项目背景
三.产品和服务
四.市场分析
五.竞争分析
六.营销战略
七.投资预测
八.风险预测
一.项目概况(计划摘要)
1.基本情况
随着人们生活水平的普遍提高,学生用品的升级换代更新加快,特别是大学毕业生,面临着大量物品的处置问题。电脑、自行车、书本等都成为了较为普遍的二手交易物品。在这样的背景下,大学校园二手市场应运而生也成为了必然。在学校建立一个正规的校园二手市场,其主营业务为各类二手物品,如书籍音像、电脑、通讯产品、电器家具、电子产品、运动休闲,这些产品主要来自于收购。并且我们学校又具备特殊情况,涿州校区学生大二结束后要回北京校区,所以要处理一部分东西带不走或不好拿的东西,而涿州校区只有两到三家商店以极低的价格收购二手商品,然后又会以极高的价格(相比新的要低一些)卖给新生,商家赚取了高额利润,创办一个正规的二手市场,既可以为离开涿州校区的学生处理物品提供方便,又可活跃校园,提供就业岗位,一举多得。
为了缓解学生物品去留问题,以二手市场为平台,推进资源综合利用和循环利用,倡导同学们节约意识,树立正确的价值观人生观。
2.产品/服务描述
经营主要分以下几个部分:书籍音像、电脑、通讯产品、电器家具、电子产品、运动休闲。
3.行业及市场
在当今大力倡导构建节约型社会的前提下,中国的许多高校里也掀起了节约的风气。为了响应这一号召,我校开始打造节约型校园。校园二手市场正是在这样的有利环境中应运而生。高校资源的浪费已成为高校管理者关注的重点,许多高校鼓励学生资源的再利用:书籍的再利用,其他生活用品的再利用,这就为我们提供了可预测的市场。
二.项目背景
随着人们生活水平的普遍提高,学生用品的升级换代更新加快,特别是大学毕业生,面临着大量物品的处置问题。电脑、自行车、书本等都成为了较为普遍的二手交易物品。在这样的背景下,大学校园二手市场应运而生也成为了必然。并且我们学校又具备特殊情况,涿州校区学生大二结束后要回北京校区,所以要处理一部分东西带不走或不好拿的东西,而涿州校区只有两到三家商店以极低的价格收购二手商品,然后又会以极高的价格(相比新的要低一些)卖给新生,商家赚取了高额利润,创办一个正规的二手市场,既可以为离开涿州校区的学生处理物品提供方便,又可活跃校园,提供就业岗位,一举多得。
为了缓解学生物品去留问题,以二手市场为平台,推进资源综合利用和循环利用,倡导同学们节约意识,树立正确的价值观人生观。
三.产品和服务
据了解,当代大学生当中存在大量的生活及学习物品浪费现象,以此为基准,我们认为我们主要经营导向应该有以下几个方面:
(一)产品分类
1.生活类:
饮水机、自行车、电风扇、台灯、文具用品、床被、吹风机、插座、听课证、吉他、装饰用品、磁带、CD等。
2.书籍类:
大学教材、教材辅导、电脑网络、四六级考试、研究生考试、职称考试、BEC考试、GRE考试、口译资料、财经管理、人文社科、文学小说、体育保健、经济技术、娱乐杂志、生活休闲等。
3.电脑及其配件:
台式机、笔记本、显示器、扫描仪、电脑桌、电脑软件、音箱、耳麦、打印机、摄像头、网卡、键盘、鼠标等。
4.通讯类:
手机、小灵通、电话机、充值卡、201卡、IC卡、IP卡、
电池、充电器、手机装饰等。
5.电子类:
电子词典、随身听、复读机、收音机、数码相机、普通
相机、CD机、mp3、U盘等。
6.运动类:
运动鞋、运动服饰、运动护具、纪念品、网球拍、球类、健身卡、健身器材、登山包等。
7.时尚类:
护肤品、彩妆、洗发液、手表、帽子、提包、围巾、手套、眼镜、玩具、配饰、挂饰等。
8.休闲类:
游戏周边、动漫影碟、游戏软件、纪念品、动漫COS等。
图1:主要产品组合
我们会针对同学不同类型的需求开展特色服务,如同类产品可交替使用,加快商品流通时间,在最短时间内提供同学所需产品和服务。
项目策划书 篇5
一、前言
该项目编制的依据:
1、盛世集团提供的项目资料;
2、进行市场调研获得的第一手资料;
3、沈阳市统计局1998年、1999年国民经济和社会发展统计公报;
4、沈阳市商业联合会、沈阳市商业经济学会编辑的内部资料《商业参考》。
二、项目概况
1、项目名称:盛世服装城。
2、项目选址:位于沈阳市皇姑区北行商业中心区,即原沈阳市石棉厂厂址内。南接岐山路、三和百货;北依中国城,距银泰百货1000米,与皇姑副食隔街相望;相邻长江街,与太原街相接。
3、项目规模及投资:
(1)该项目占地面积1.53万平方米,建筑面积4万平方米,分地上三层,营业面积3万平方米。
(2)项目总投资:2800万元,由盛世集团投资。
4、项目经营者:
5、项目经营方式:采取租凭经营方式,即由盛世集团投资,其子公司租赁经营。
三、项目经营环境分析
1、项目所在城市--沈阳市是东北地区政治、经济、文化和商贸中心,是东北地区的交通枢纽,有着丰富的人口和人才资源及雄厚的经济实力和工业基础。1999年全市经济稳中有进,经济水平逐步提高,国民经济的财政政策作用下,经济运行明显加快,总体经济形势呈现出健康向上的发展态势。目前宏观经济运行已进入"适度"的绿灯区,总体经济发展已进入"景气"状态。
2、沈阳市第三产业发展迅速,每年都以较大力度支持全市经济快速增长。1999年第三产业增加值总量达506.7亿元,比1993年增长65.3%,平均增速达9.9%,第三产业对GDP的贡献率稳步增加。从行业构成看,批零贸易餐饮业、运输邮电仓储业及金融保险业是推动我市第三产业发展的支柱产业。其中,批零贸易餐饮业作为第三产业发展的传统行业,1999年增加值总量达180亿元,在第三产业中高居榜首,以批零贸易为主的第三产业的持续发展既有利于推动居民消费水平的提高,同时也预示了盛世服装城在沈阳市地区的行业潜力。
3、项目符合沈阳市、皇姑区政府发展商贸的总体思路和基本原则,符合市、区政府关于"规划、规范和规则市场"的基本思路,并且能对皇姑区的"商业街区改造"起到示范作用。市区政府开拓市场的宗指基本思路是:加快流通体制改革步伐,加快流通业从末端行业向先导行业转化的过程。按照"三改一加强"的原则,以建立现代流通企业制度为目标,建立多元化、产权明晰的流通主体;继续推进新型营销方式的发展,按照大市场、大贸易、大流通的方向构造商品流通体制;加强对市场载体的规范与管理,做到规划合理、规范发展、规则交易。重点改造和建设我市全国性和区域性批发市场,通过技术改造,使之提高现代物流技术交流水平和管理水平,逐步形成交易功能强、幅射面广的商品集散中心和信息中心。项目的建设目标完全符合市区政府上述需求,因此将会得到各级政府的大力支持。