个人工作计划
文学网整理的个人工作计划(精选5篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
个人工作计划 篇1
总结第二季度的汽车销售情况,虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划,但是分析市场以后我觉得做得还不够好。因此,在新的季度里,我制定个人工作计划如下:
1、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的'处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是某经理常教导大家的话。在下一季度的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)现在某某的几家汽车经销商最有影响的某某某商社对车的销售够成一定的威胁,在第二季度就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一季度我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。
个人工作计划 篇2
一、科学管理,和谐发展
关键词:服务、民主
1、组建核心团队,提高工作效能
根据市局的安排,依据学校发展的需要,调整学校中层上以领导和领导分工,加强团队建设,立足于服务,提高领导团队的执行能力。
加强中层以上领导的业务学习,不断更新教育理念,提高管理水平,深入课堂,提高学习效率。本学习中层以上领导每人听30节随堂课,执教一节有效教学研究课,可进行一次有效教学专题讲座,写一篇解决学校教学实际问题的论文或调研报告。每一位中层以上领导都应当主动成为教育教学的研究者、参与者和合作者。
加强教导、教务、科研、培训、德育、大队部及总务等学校执能部门的联系和沟通,形成同心圆,切实提高各部分的执行力。
2、完善管理制度,实现精细化管理
民主、科学是一所学校成熟的标志,民主产生智慧,科学创造质量。以德立校,依法治校是学校管理的真谛。没有规矩不成方圆,为实现学校、学生和老师的共同发展,本学期进一步加强学校管理制度的制定和完善,以精心的管理规范学校的发展。
3、强化人本管理,享受教育幸福
制度规范人,情感激励人。学校在优化管理系统,完善管理制度的同时,应努力创造具有亲和力的人文生态环境,激发师生生命发展的原动力,使师生真切的感受到做人的尊严和幸福,形成比较完善的人文管理文化。为此,本学期,学校要精心营造节日文化,让每一个节日都在老师的心里留下美好的记忆,以丰富的文体活动,缓解老师的心理压力,削除老师的职业惓怠,为老师营造和谐宽松的工作环境。
二、多元培训,专业发展
关键词:互助自主
学校要求教师要以播撒智慧,收获尊重为目标,静下心来教书,潜下心来育人。努力让自己的教育行为提升自己的教育智慧,让每一个学生因为我们的存在而感到幸福,让每一个学生在智慧的课堂上,在爱的课堂上感受每一天点点滴滴的乐趣。因此,我们以自主、互助为基本研究形式,以学科工作室青年教师成长学校为载体,以课题为抓手,以行动研究和教学反思为基本的研究途径,以及微笑、赞美的教育状态,投入到教育理想的追求中,让学习在教师的'交流中进行,灵感在教师的交流中闪现,思想在教师的交流中碰撞,情谊在教师交流中升华。让教师在源头活水中升成教育的智慧。提升教师的职业生活的乐趣、尊严和幸福感。
1、成立学科工作室。分别成立语文教学工作室、数学教学工作室、英语教学工作室和科任教学工作室。在工作室核心成员的指导下,每位成员每月做一次研究课,要针对讲课开研讨会,工作室核心成员要点评,要根据研讨进行修改后,再上课。
2、青年教师成长学校的工作。创造多种形式和内容的活动促进青年教师快速成长。包括:模仿名师或经典课例进行上课、听课、评课活动。走进异域,感受共通,跨学科听课评课。选优秀教师全校观摩,进行青年教师论坛,围绕主题,谈教学智慧。
3、开展教师读书活动。首先,在全校老师中广泛开展交互式的“三个一”读书活动,即每学期读一本教育专著,结合教学实践撰写一篇读书心得,在每月一期读书沙龙中作一回发言人。同时,学校再购置一些中外教育名著,给每位教师一年买三本教育专著,鼓励教师读进去,跳出来,跨越时空,用心灵与教育专家对话,感悟教育家的每一个观点,切实提高自己的教育理念素养和职业道德修养。
4、实施“一三五十”青蓝工程,即一年适应,三年合格,五年骨干,十年名师的目标要求,把谋求教师的全面发展当做教师管理的终极目标,关注教师的生命成长,将教师的发展目标同工作层次提升到生命层次。通过“超越经验、注重反思、提升智慧”活动,推进青年教师的专业化成长。
三、生态课堂,生命发展
1、抓好教学常规。落实“六抓”。即抓备课、抓上课、抓批改、抓秩序、抓成绩、抓规范。努力使常规检查与评价成为一种引领、一种服务、一种激励,增强工作的针对性和实效性。
2、抓好生态课堂研究。以有效课堂课题和电子白板背景下的课堂教学研究课题为抓手,打造七小生态课堂。我们提出的生态课堂教学基本模式是:以生态教育理念为指导,以同起点、多落点、重启发,求内化、促发展为基本教学原则,以师生平等和谐为基本保证,以三三制为基本结构,以培养学生的学习力、发展力和创造力为特征的课堂教学形式。在课堂时间分配上,坚持一节课上学生主动参与课堂自主学习活动的时间不少于三分之一,教师单向引导讲授互动时间不超过三分之一,学生课堂交流练习、合作探究的时间不低于三分之一。强调学生课前预习和自主学习环节中的问题生成,尊重学生的独立思考,每节课以学生生成问题为中心议题进行学教活动,当然,教师应灵活选取能与自己预设问题产生共鸣的学生生成问题,以期达到激发兴趣、催生潜能之目的,努力为学生个性发展、和谐发展、全面发展提供平台,以期达到“唤醒沉睡的潜能,激活封存的记忆,开启幽闭的心智,放飞囚禁的情愫”之目的。
3、挖掘课程资源,探索校本课程。学校结合本地实际和学校实际以及我校教师的实际,挖掘各种资源,开展以小主持人、舞蹈、绘画、国旗护卫队、足球、篮球为特色的校本课程,力求课程体系的精品化,形成特色七小。
四、养成教育,健康发展
播种好习惯,微笑迎未来是我们对学生的教育述求。阳光的心态,良好的习惯是学生一生的财富。因此,学校要充分发挥下政教处、大队部、心理咨询室、家庭、社区的德育功能,加强环境教育,人际关爱教育,生态道德体验教育,通过与课程开发、少先队活动、环境建设、行规教育、家庭教育、深入自然相结合,培养学生的情感品质、思想道德和行为习惯,从而焕发德育的魅力,从中提升师生的道德境界。让师生在校园里能够切切实实地获得幸福。
1、开展每日常规训练活动,切实做好学生的养成教育(细则另定)
2、开展主题体验活动,培养学生的社会责任感。学校设立礼仪学生、护旗队员、广播员、走廊监督员、卫生保洁员、安全大使、护绿志愿者、活动主持人、老师小助手等岗位,让每位学生担当一个角色,体验活动带给他们的感受,形成责任意识。(大队部负责)
3、开展节日主题活动,提升德育实效。利用教师节、国庆节、十一三建队日、新年等节日开展主题活动,让学生接受感恩教育,爱祖国教育,激发学生立志为祖国、为人类做贡献的激情。(大队部负责)
4、开展家校互动活动,切实挖掘家庭教育在学生成长中的重要作用。建立家庭教育的长效培训机制,如,每个学期末聘请教育专家为全校家长做教育讲座。开发以博客,家校手册为主的沟通渠道,继续开展家访活动,学生展示汇报活动,形成有效的互动机制,增加沟通的实效性。
个人工作计划 篇3
大家上午好!
非常感谢局党组及公司给我们提供这次竞聘上岗位的机会和一个挑战自我、展示自我的平台。根据公司发展的需要,我有幸通过了这次竞聘上岗的考验。我叫xx,自20xx年5月加入xxxx这个大家庭,入职以来,一直担任***物业服务中心项目经理。至今年7月,通过本次竞聘,于8月3号正式任职于公司职能部门品质培训部经理。现我结合公司发展方针,围绕公司战略目标,就品质培训部工作作一个简单的汇报。
一、品质培训部主要工作内容
品质是企业发展的基石、品质是可持续发展的动力、品质也是企业经营效益保证。品质培训部承担和执行着公司规章制度、规程、工作指令责任和义务。它的主要工作内容有:
1、坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报;
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3、负责制定与完善公司内部品质管理、培训管理检验标准,并对其进行实施、检查、监督、控制;
4、负责定期或不定期组织开展业主满意度调查;
5、负责组织编制年季月度品质提高、改进、管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷;
6、负责完善品质保证体系。制定并组织实施公司品质工作纲要,健全品质管理网络,制定和完善品质管理目标负责制,确保服务品质的稳定提高,贯彻质量三体系要求,按照质量三体系标准,强化管理,提升物业服务水平;
7、负责定期组织与实施公司一、二级培训工作,强化品质管理,提高公司全员服务意识和品质管理水平,加强培训考核力度,建立和完善各专业人员执证上岗制度;
8、负责搜集和掌握同行业内品质管理先进经验,传递相关专业信息,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据;
9、负责公司投诉及相关事故的处理。参与由于服务过程中所引起投诉事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种投诉纠纷,并明确的提出处理意见;
10、负责建立和健全品质岗位职责。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程;
11、负责编制年、季、月度产品质检查分析报告。从检查记录中找到工作中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改,以达到标准要求,并进行跟踪检查;
12、负责制定公司创优贯标工作方案并组织实施;
二、下一步工作计划
今年时间余额不多,而品质部工作任务还相当艰巨。我们的目标是全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。项目服务中心的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,致力做好以下几方面的工作:
一、改善职能部门为一线服务的观念,制定并实施职能部门上班管理制度,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目,为各项目提供各项支持;其次才是监控,促成项目各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的品质管理体系。
三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
四、改进公司培训体系,改进在岗培训方式,完善岗位培训制度,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。完善各岗位职责及工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善品质监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。
六、加大检查力度,从检查记录中找到工作中存在的和潜在的问题,开出问题点和不合格项,并提出纠正和预防性措施,对问题点和不合格项进行纠正,限期整改。把物业管理的`重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。以达到各项工作标准要求,为公司实现品质上升,稳固公司品牌。
六、加强学习,努力提升自身素养虽然我顺利通过了本次竞聘上岗,但我也深知自身在各方面还有很多的不足,对公司的高标准、高要求的目标还远远不够。比如学习力不够强,文字能力和语言表达能力、沟通能力要达到公司标准还有一段落差。在下一步工作中,我将继续加强自身学习,注入文化内涵、努力提升自身综合素质,提升管理能力,加强团队建设,使自己跟上公司步伐,带领团队不折不扣按公司发展战略执行规范管理和标准化的服务体系建设。为公司的持续性发展贡献出自己的绵薄之力。我的汇报完毕,请各位批评指正。
个人工作计划 篇4
教学质量是学校的生命线,是立校之本,它关系到千家万户,是家长和社会普遍关注的问题,教学质量的好坏,直接关系到我校的办学效益。教研组是学校学科教师集体进行教学研究的基本组织,其健全程度和工作水平如何,直接关系着教学质量的高低。教研组还是教师专业成长的乐园,是教师舒缓身心压力的家园。教研组工作的有序开展;教研组民主、和谐的氛围的营造;教研组“组本研究”的顺畅推进。这些都是关系到学校整体利益。教研组工作开展的如何,将直接影响本组全体教师的思想、业务素质和本学科的教学质量。为把本教研组建设成一支强有力的队伍,本学期将坚持“践行办学理念,落实工作思路,加强教师培训,创造出色成绩”的工作方针,将“深化教学改革年十项措施”落实到位。围绕我校办学的“科研兴校”,卧薪尝胆,开拓进取,努力创新,与时俱进,努力创造和谐生动的办学局面,努力创设适合学生发展的教育,努力提高我校的办学质量。力争在学校工作的各个方面取得成绩。因此特结合本组的实际,制定本学期的教研组工作计划。
一、指导思想:
本学期中学理科教研工作包括数学、物理、化学、生物的教研工作,我们围绕学校工作计划中对初中教学工作的要求,以课程改革实验为主线,以提高中学数理化的教学质量为重点,认真搞好教学研究、教学指导和教学服务,扎实有效开展教研活动,促进教师、学生共同发展。
二、工作目标:
树立课堂是教学的主渠道的思想,向四十分钟要质量,从四十五分钟求效率。在课堂上,坚持面向全体,要把教学思想转化为“以学定教”,确立学生“主体观”思想。从问题出发,先练后讲,以练为主,精讲精练,要注意学生素质的培养。在教改方向上,七年级要做好小学、初中教学的衔接,重点是把学生尽快地引上正轨,同时进行培养学生自学能力的实验。八年级要以培养优生和缩小后进面作为教改的突破口。九年级主要从提高学生的数学素养和应试能力上进行教学研究和教学改革;鼓励各位教师根据所教学生的特点和教学实际,完成自己的教改课题。
三、主要工作思路:
1强化常规教学落实,提高课堂教学效率。
学期初组织教师认真学习学校教学常规,指导检查教师的教学工作。特别抓好“备课”、“上课”、“课后辅导”“培优扶中补差辅导”等主要环节,积极有效地开展集体备课,鼓励教师充分发挥个人的教学特长,有效地提高教学效率。认真做好新教材的分析、研究和教学研讨活动,用好教材,做好初二年级的教学管理,抓好培优补差工作。
2做好各年级学生的数理化解题竞赛工作。
重视数理化竞赛的辅导工作,确保竞赛辅导系列化、正常化,在七、八年级各开展一次数学竞赛活动。特别是教师在开学初,就要制定一套符合自己实际的培优扶中补差计划,并且在平时的教学中扎实的开展培优工作。
3加强教科研的理论的学习,提高自身的教学理论和实践水平。
加强常规教研工作的规范化,努力创建先进教研组,着力打造学科骨干的`教师队伍,要求本组教师有高质量的优秀论文涌现。完成初中数理化教师的新课程培训工作,探索以校为本的教研制度,使学校新任教师尽快适应和胜任工作,青年教师的教育水平和能力得到大幅度提高,使中青年教师真正成为教学骨干力量。
四、具体措施:
1以课堂教学为核心,加强教学流程严格管理。
抓好《数学课程标准》、《物理课程标准》和《化学课程标准》的贯彻和落实。组织教师通读《标准》明确其要点和主要精神,关注教学动向。教师课前要认真钻研教材、了解学生选择方法、设计教案等环节,设计好学习目标,拟订好教师点拨内容与时机,编写好课堂小组落实题,不上无准备的课,充分发挥学科的集体作用,加强集体备课,要有公平竞争,相互取长补短,友好合作的精神。
2学校将组织教师在专门时间集体学习,邀请专家来我校举行讲座。
提高教师的理论修养和专业素质,加快教师队伍的建设。组织教师学习教育理论,教研组利用教研活动时间学习,组织形式多样的学习方式、个人自学,个人随时随地学,并记好学习心得,力争以全新的理念指导教学。
3积极深化校本课堂教学模式,探寻教学捷径,提高课堂教学效率。
本学期理科教学仍在“自学—点拨—小组落实”课堂教学模式的应用下,着重进行“培养兴趣,面向全体,尊重差异,主动参与,多向思维,体验成功,培养能力”课堂教学结构的研究。各科教师采用“启发式”“讨论式”教学方法,开发学生智力,挖掘学生潜能,培养学生提出问题,探究问题的意识。
4、有计划的实施各项教研活动。
本学期教师每周听课一次。并以教研组集中开会的形式认真进行课堂评析,本活动由教导处规划组织安排,教研组具体执行,学校抽查,每月检查一次。坚决杜绝“走过场”、“虚赞扬”现象发生,评课的角度以《课程标准》三维目标的达成情况为指导思想,突出评估学生参与知识形成过程的学习过程;评估教师课堂教学模式的创新应用;评估教师教学目标的设计;评估研究性学习和学法的指导。本学期每月每人写一份优质教案,一份说课稿和一份评课稿,期末进行一至二次优秀教案展览评比。
5认真组织教师参加各级部门举行的论文、案例、优质课竞赛评比活动,积极调动教师们参加教科研的热情。在校教科室的带领下,在课题申报立项方面争取有所突破。
6学生作业每个年级组要尽量一致。周记、摘抄、练字、随笔等各项作业可以采取多种批改形式,但一定要做到有布置就要有检查,有记载,把作业落到实处。
五、逐月活动安排表
二月
1制定理科组教研计划,明确工作目标。
2组织理科组教研活动。
3教师制定工作计划和班级培优扶中补差工作计划。
三月
1上月工作总结
2组织教师学习新课标
3初一、初二、初三数学科本月一、二、三周进行集体备课,各同五进行教师上课、评课活动。
四月
1初二展示课——物理课。
2初一、初二生物展示课
3初三总复习研讨
4期中复习研讨。
5期中考试小结。
五月
1继续开展互听、互评活动。
2全市初一、初二数学、物理和化学竞赛选拔。
3初一、初二集体备课。
4初三数、理、化复习课展示
5初三中考模拟考试
六月
1中考模拟考试情况分析
2各年级复习补差研讨活动。
3初一、二期末模拟考试
4教师论文、案例评比。
七月
1期末试卷分析。
2学期工作总结。
个人工作计划 篇5
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售。电脑耗材。打印机耗材。打字复印。计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。
针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,XX万元,纯利润XX万元。其中:打字复印XX万元,网校XX万元,计算机XX万元,电脑耗材及配件XX万元,其他:XX万元,人员工资XX万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站。打印机维修。计算机维修。电脑会员制。__年我们被授权为七喜电脑授权维修站。实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润XX万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程。无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点—————无线网,和一部分的上网费预计利润在XX万元。单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润XX万元。多功能电子教室、多媒体会议室XX万元。其余网络工程部分XX万元。新业务部分XX万元。电脑部分XX万元,人员工资XX—XX万元,能够完成的利润指标,利润XX万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的.原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把XX公司建成平谷地_计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。