调查研究报告

文学网整理的调查研究报告（精选5篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

调查研究报告 篇1

摘要：关于在校大学生谈话技巧的调查研究，随机挑选了300名在校本科生作为被试，采用自编的《大学生谈话技巧调查量表》进行调查，通过对调查数据的分析，筛选出影响学生个体谈话的主要因素，考察这些主要因素对学生个体谈话技巧所起作用的大小，最后，检验性别差异性。

关键词：谈话技巧；沟通能力；情感反应；语言表达

沟通能力是现代人际交往必须具备的素质之一，沟通能力在国外已普遍得到重视。由于人际沟通能力结构的复合性，它是一种综合性能力而非单一能力，人际沟通行为机制的复杂性，外部受制于特定的情境、文化和人际关系等因素，内部受制于人的认知、情感、目的、动机等因素。

一、国内研究现状

目前，国内对沟通能力的研究仅仅限于言语表达能力方面。翻开国内沟通过程研究的有关书籍或著作，基本上是从传播学的角度介绍沟通过程的：从信息发出者解码信息并发出信息，经过信道将信息传至信息接收者，接收者接受信息并译码，这是较简单的沟通过程模型。较复杂的沟通过程模型，如，黄培伦描绘的模型在绘制沟通过程流程图中考虑了沟通者个人因素（情绪、态度、感受、经验、知识）环境变量对沟通过程的影响。比较传播学中的沟通过程图增加了心理学色彩，现代非线性科学中的自组织理论把人的心理活动看作由多种具有不同功能的元素组成、各元素之间不断发生相互作用的具有内在再生功能的系统，这种理解对我们的整合沟通能力具有重要的指导意义。

谈话技巧是沟通能力的重要组成部分，也是使沟通能顺利进

行的主要保证。目前，大学生个体谈话技巧方面的研究，总体上看有这样的特点：

（1）内容上缺乏对理论的针对性研究。

（2）对象上大多是关于教师应该如何与学生谈话方面的研究，而在学生应如何运用谈话技巧的研究较少。

（3）缺乏对沟通过程心理机制的研究，没有揭示各种因素如何发生相互作用以影响沟通行为。

基于此现状，本研究是从揭示各种因素如何影响学生个体谈话的角度出发，着重探讨影响学生个体谈话技巧的各种因素，如，信息反馈、情感交流、面部表情、身体姿势、语言表达等，从而找出影响学生个体谈话技巧的主要因素，并分析性别之间的差异性。

本研究的意义在于：目前，学生个体谈话技巧是实施素质教育的基本保证之一，是教师与学生交流的一个重要组成部分，它对学生今后的发展起明显的指导和示范作用。通过掌握谈话技巧，学生之间和师生之间都能够有效进行有效交流与反馈，从而建立良好的人际关系，促进校园的和谐发展。学习人际沟通技巧，可以有效地在现实环境中寻求最佳发展，实现自我价值，贡献于社会发展。

二、研究对象和方法

1.研究对象

本研究正式实验的被试者300名。按性别分为：男生150名，女生150名；按在校生年级比例分为：大一75名，大二75名，大三75名，大四75名；按文理科分为：文科、理科、艺体、其他专业各75名。

2.研究方法

本研究使用自编的《大学生谈话技巧调查量表》为研究工具。此量表包括2个子量表，分别为倾听的技巧（情感反应、总结能力）和表达的技巧（语言表达、非语言表达）。

《大学生谈话技巧调查量表》是通过查阅国内外有关资料编制而成的。本量表通过可靠性分析得出信度r＝0.975，能够有效地测量出大学生人际交往的现实状况。本量表总共有38道题目，分值为1~5分，多项题选一个答案得1分。

三、问卷分析

1.四个主成分的回归分析结果

为考查四个主要成分在学生个体谈话技巧中所起作用的大小，分别以学生个体谈话效果为因变量，以四个主成分为自变量，作多元线性回归分析。结果如表1所示：

表1四个主成分对个体谈话效果（y）影响程度的回归分析

注：F=9.439，Sig=0.000，*p<0.05，b0=0.036

由表1结果可知，回归方程：y=-0.036+0.107x1+0.053x2+0.030x3+

0.015x4，F=9.439（p<0.05），所以四元线性回归方程是有效的。对学生个体谈话技巧效果影响较大的主成分依次为情感反应、总结能

力技巧、非语言表达、语言表达。其中情感反应（t=5.319，p0.05）的差异显著性都不明显。

2.性别差异性检验

对性别进行差异性检验，目的在于不同性别的学生在各个变量的差异性是否显著。结果表2所示：

表2不同性别的学生在各个变量的差异性检验

由表2可知，在0.050的水平上，不同性别的学生群体的效应在统计上都不显著。

四、分析结果

研究结果表明，情感反应、总结能力非语言表达和语言对学生个体谈话技巧具有重要的影响作用，但是非语言表达（t=1.507，p>0.05）和语言表达（t=0.782，p>0.05）的差异显著性都不明显，而情感反应（t=5.319，p<0.05）和总结能力（t=2.660，p<0.05）的差异显著性比较明显。

情感反应是指谈话双方相互理解和反馈所表达的情感。通过它揣测其中所包含的含义，从而了解谈话双方的内心世界，即对谈话双方信息中的情感内容重新加以编排，通过信息中的情感成分揭示出谈话双方对有关内容的感受。情感反应会促进谈话者进一步讨论自己的情感，谈话者的每一个信息都直接表达出它们对

情境、问题和自身感受的某种含义。信息一部分揭示出谈话者对信息内容的感受，这些带有情感表达或情绪色调的信息内容为情感部分。

调查研究报告 篇2

调查研究目前已成为研究MBA学位论文写作过程中的重要方法之一，作为MBA学位论文的调查研究报告，一般意义上的调查研究报告在专业性、学术性和深度要求上有其特殊的要求。所调查问卷的问题应主要界定在工商管理和经济领域，且调查研究的具体对象要有代表性和典型性。

调查研究是有目的、有计划、有系统、直接地收集有关企业为现象的现实状况或相关资料的方法，运用科学的分析和综合的方法进行研究，从而阐明企业生存与发展规律的认识过程。调查研究法是研究工商管理领域中常用的基本研究方法，它综合运用问卷调查研究法、观察研究法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验或实验等科学方式，对有关企业管理的问题进行有计划的、周密的、系统的了解，对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳，借以发现存在的管理问题，做出调查研究及分析报告，提出企业的决策建议和改进措施。

调查研究一般包括调查和研究两个阶段，旨在了解企业，且搜集事实和相关资料，对企业管理的问题和现象进行系统的研究，从而认识企业管理的本质和发展规律。调查研究法具有如下特点：第一，目的性。调查研究具有很强的针对性和目的性，这也是调查研究法的生命力所在。第二，综合性。调查研究作为一门系统的研究方法，必须综合运用各方面的知识和方法进行调研活动。第三，实践性。实践性是调查研究最为突出的特点。调查研究首先离不开调查，而调查本身就是一种实践活动，调查要求一定要是实地考察，方能体现调查研究的价值。

调查研究法是科学研究所不可缺少的重要工具，调查研究作为一门广泛运用的实证研究方法，必须遵循科学研究的一般原则：第一，客观性原则。调查研究本身就是一种科学实践活动，调查研究必须保持研究的客观性，即对客观事实坚持实事求是的态度。第二，理论联系实际原则。调查研究必须以企业的调查实践为基础，调查实践是调查研究的出发点和归宿。这也就决定了调查研究的内容和目的。第三，系统性原则。调查研究要求完整地、全面地认识和概括研究现象和经验事实，揭示现象之间的相互联系。第四，科学性原则。调查研究是建立在实地调查和正确的逻辑推理上。

总之，调查研究要从MBA教育的客观现实出发，从实际问题出发，必须坚持事实求是的态度，尊重客观事实，并采取认真、严谨的科学态度，遵守科学研究的规范。所以，调查研究法的作用具体如下：

第一，为MBA学员提供研究专题的第一手材料和数据，揭露企业存在的问题，暴露矛盾，通过不断解决各种矛盾促进企业持续的发展。

第二，为企业有关部门制定管理政策、战略规划、完善企业管理提供事实依据，为不同层次和不同要求的企业管理层提供预测和建议。

第三，调查研究可以了解企业先进的经验或存在的问题，并提出解决问题的新见解、新理论，从而推进该领域工作的科学化。

调查研究报告 篇3

一、课题的提出：

提出一个研究课题，一般是从背景、现状和基础（或说从重要性、必要性和可能性）等三个方面去思考的。

1、背景：即我们所面对的发展了的教育形势、新的教育观念、思想、要求或教学理念、方法、手段等，对教学工作实际产生了重要影响。

2、现状：本地区、本单位教育、教学工作的实际状况与变化了的教育背景存在着的差异中，我们必须及时加以研究和解决的最急切的问题。

3、基础：对这方面的问题课题组成员或他人所作的探索性研究，已经取得的初步研究成果。

二、概念的界定：

指主课题（有时也包括某些子课题）名称中容易产生异议的一些重要词语的内涵，课题研究涉及的范围等。

注意：不必阐述课题研究的重要观点。

三、理论基础：

课题研究试图借鉴、应用的主要理论、学说、观点、原理，从而得出支撑本课题研究的主要研究思想和教学理念。

四、主要研究目标和内容：

通过本课题的研究试图达到的主要研究目标（课题的假设），以及主课题分解为哪几个子课题，每个子课题的具体研究任务。课题的研究目的与子课题之间应具有较合理、紧密的逻辑关系。各子课题的研究能比较完整地表明主课题的研究框架，这些子课题既相对独立，又互有联系，并有较强的可操作性，能为课题组的成员落实于教育、教学的实践之中。

五、主要研究方法和研究对象：

1、研究方法：主要有文献资料法、行动研究法、调查研究法、个案研究法、经验总结法等，还可以运用数理统计法、检测分析法、跟踪比较法、结构功能法、观察法、追因法、归因法、历史法、实验法等研究方法加以辅助。要说明准备怎样充分发挥所采用的研究方法的工具性作用，为本课题（或某子课题）的研究服务。

2、研究对象一般是指人，大多是指学生，也有的是指教师。要说清楚研究的是本单位的全体学生还是某一部分学生（或教师）。

六、课题研究的成果形式：

一般包括课题研究结题报告、论文集、优秀教案或活动设计汇编、个案汇编、观摩课（课件、光盘）、学生作品集、教师论文发表或获奖情况汇总等等；

七、课题组的成员组成及分工：

课题组成员应包括课题负责人、子课题责任人、参与研究的一线教师。对外聘的指导、顾问等人员应视他们所承担责任、义务大小、多少，作不同的具体处理。

课题组成员应分别负责或兼任策划、组织、协调、统筹、管理、研究、指导、顾问工作。

八、实施步骤：

1、前期准备阶段：

确立主课题，构建子课题；组建课题组，明确分工职责；建立、健全学习交流制度；完成论证、申报工作；制定主课题实施方案和子课题工作计划；进行必要的前期调查或检测。

2、研究实施阶段：

可分为研究实施的第一阶段、第二阶段，按实施方案进行研究，其间可安排一次中期汇报。中期汇报不图形式上的轰轰烈烈，要讲究实际效果，要通过中期汇报让课题组成员看到研究的初步成果，发现存在的不足或问题，明确下阶段的研究任务，然后调整实施方案，修订子课题的工作计划，使后阶段的研究不偏离方向，为课题顺利结题奠定良好的基础。

3、结题鉴定阶段：完成结题报告的撰写和资料汇编工作，为成果鉴定做好充分准备。

调查研究报告 篇4

过年长辈给晚辈压岁钱是我国的传统，压岁钱的风俗源远流长，它代表着一种长辈对晚辈的美好祝福，它是长辈送给孩子的护身符，保佑孩子在新的一年里健康吉利。随着社会经济的发展，大家枕下的红包也越来越鼓了，那么大家又是如何对待和使用压岁钱的呢，我和朱令仪进行了合作调查，以下是我们的调查报告。

一、调查目的：

了解中小学生获得压岁钱的情况，客观地作出评价，并提出中肯的建议。

二、调查时间：

20xx年2月18日～20日

三、调查地点：

1、家中

2、学校

3、社区

四、调查对象：

20名中小学生

五、调查方法：

1、电话采访

2、上网查询

六、调查问题：

1、你今年获得了多少压岁钱？去年呢？

2、你的压岁钱来源有哪些？请分别说出来源父母、亲戚、长辈、其他各多少？

3、你计划如何消费你的压岁钱？请分别说出你计划在买书、捐款、游玩、其他各多少？

4、你对今年压岁钱的满意度是多少（用百分比表示）？

5、你的压岁钱的实际消费是多少？

七、调查过程：

我和朱令仪进行了分工调查，每人调查十人。主要是采取电话采访的形式，调查对象主要是同学、朋友和亲戚。我还采取了网络调查的方式。我和朱令仪调查完后再汇总到一起，由我制成表格。在调查过程中，我们俩也遇到了一些困难，比如有些同学的压岁钱还未拿完，有些同学不愿意透露自己的压岁钱等，但这些困难都被我们一一克服了。

八、调查结果：

（一）这次调查20xx年最少压岁钱为400元，为2600元，平均值为1066.11元；20xx年最低为400元，为2800元，平均值为1088.89元。

（二）20xx年中学生的压岁钱平均值为882.78元，20xx年压岁钱的平均值为930.56元。20xx年小学生压岁钱平均值为1650元，20xx年平均值为1425元。

（三）中小学生的压岁钱主要来源于自己的亲戚，一般来源于父母的比较少，而且每年的数额较固定。来源于长辈（爷爷辈）的变化较小，但每年还是有一些波动。

（四）20xx年中学生的满意度为77.72%，20xx年为76.94%；20xx年小学生的满意度为90%，20xx年为80%。大家20xx年的满意度都高于20xx年。

（五）小学生的压岁钱明显高于中学生，因为中学生已经长大了，家长和亲戚给得也较以前少了，而且自己也不好意思再要那么多压岁钱。

（六）大部分小学生的压岁钱都存起来和用来交学费，而中学生的压岁钱则是用来买书、游玩，并且一部分存起来买自己喜欢的东西。

（七）只有少数同学的压岁钱没有结余，其他大部分同学都有80%的结余。

（八）50%的同学表示愿意拿出一部分钱捐款，30%的同学表示没有考虑过，另外20%的同学坚决不愿意捐款。

九、调查结论：

1、大家的压岁钱数额日益增多，并与自己原本的家庭背景基本相符。这固然体现了社会经济的不断繁荣和发展，全面建设小康社会已卓有成效。但也出现了一系列的问题，助长了攀比之风，且压岁钱之间悬殊太大，有些同学还养成了浪费的坏习惯。

2、压岁钱主要来源于亲戚，说明登门拜年的中华传统仍然颇为流行，这点值得我们高兴，但这既增加了亲戚的负担，也增加了我们父母的负担，亲戚给我们压岁钱，父母就要给我们的表兄表妹、堂姐堂弟压岁钱，而且如果亲戚很多的话，这也是一笔不小的开销。

3、大家对自己的压岁钱都比较满意，能拿到压岁钱当然值得高兴。但压岁钱的数额越高，满意度就越高。说明大家高兴的还不是压岁钱带给我们的亲情与感动，而是可以用压岁钱做自己喜欢做的事。

4、大家随着年龄的增长，压岁钱越来越少，说明长辈们已经看到了我们的成长，可喜可贺啊！大家要正确地认识和对待这个问题，而不是为自己压岁钱的减少而伤心难过。

5、大家的压岁钱的使用都比较科学，基本没有浪费的现象，说明大家都有勤俭节约的好习惯。而且在压岁钱的使用上，也变得更主动，说明我们已有了支配自己财产的能力，希望大家再接再厉。

6、将压岁钱拿出来一部分捐款，我们认为是压岁钱使用中比较有意义的事，但有一部分的同学却不愿意帮助那些有困难的人，希望这些同学能提高思想觉悟，授人玫瑰，手留余香！

十、建议：

①压岁钱在我国传统中有着重要的作用，而且一年只有一次，所以不可不给。但各位家长应斟酌自己家庭的基本情况，适量的给予压岁钱，以免助长攀比、浪费之风。

②我们已经基本有了使用自己压岁钱的能力，家长不应该再让我们把压岁钱全部上交，在我们的调查中，这种情况并不少见。如果家长实在不放心，可以给我们一小部分的压岁钱自己使用，培养我们的理财能力。

③大家要把压岁钱当作一种亲情的体现，无论多少，都是心意。不要对压岁钱的数额过分在意，正确地对待和使用压岁钱。

④建立自己的心愿集，平时就把自己想完成却不能完成的愿望记下来，到了使用压岁钱时，从心愿集里选取有意义且可以实现的愿望，满足自己旧年的心愿。

⑤建立自己的账目，记录自己用钱的各项数据，更好地使用我们的压岁钱。

调查研究报告 篇5

一、课题背景

今天，当我们穿行于道路时，稍稍抬头或环顾四周，映入眼帘的便是形色各异、缤彩纷呈的广告牌，这些令人目不暇接的广告牌早已成为城市中必不可少的组成部分。那么海口市广告牌的现况如何呢？与广告牌相关的知识又有哪些呢？这些就是我们课题组要研究的主题。

二、研究目的

我们进行这个课题研究，旨在开拓视野，掌握科学探究的技巧，进一步提高信息整合能力。与此同时，也希望通过这次活动能培养我们同学间合作与交流的能力，增进彼此的友谊。

三、研究方法

书籍、网络、实地调查、相机拍摄。

四、研究过程

收集阶段：

査找与广告牌相关的知识；

实地调查海口市广告牌的现状(线路设计为：1.中山路—博爱路一-新华南一-大同路一-海秀路—南海大道;2.滨海路一-万绿园沿线）。

整合阶段:将小组成员收集的文字资料、图片资料以及实地调查结果整理加工。

完成报告。

五、成果报告

(一)广告牌背景知识档案

广告牌是广告的载体，广告是广告牌的主体内容。最早提出广告一词的是美国作家杰利特-伯吉斯，1907年他在美国书籍销售协会的宴会上说:“广告就是发出和出版社相似的声音。”之后他又补充说:“名词的广告，为了名声开出的支票，一般来说是拒付的。”最早的电灯广告牌出现于1882年英国塞登哈姆的克利斯游艺场，Wa哈玛用一亮一灭的爱迪生电灯组成爱迪生3个字。而最大的霓虹灯广告牌则出现在法国埃菲尔铁塔，它使用25万个灯泡，配成6种颜色，在38公里之外也能远远望见。美国纽约市第四十四街与第四十五街之间的时报广告区竖立着世界上最大的广告牌。此牌画面为两个13米高的酒瓶，装着登牌杜松籽酒。而香港伊丽莎白大厦顶端的西铁城(星辰表)手表的广告牌是世界上最大的霓虹灯广告牌，此牌高99米。

随着社会的日益进步，科学技术的不断发展，以及市场经济时代的到来，广告牌的种类不再单一。它愈加演变，不再局限于当初的商品广告牌，下面让我们走进广告牌家族，认识这热闹的一家子。

(二)海口市广告牌的种类

1.按广告牌的性质分类：

(1)经济广告牌:生产流通领域及其服务行业的广告牌(各种商品广告）。

(2)文化广告牌:指文化科技教育、卫生、娱乐方面的信息广告牌(如电影、戏剧、海报等）。

这种广告牌是使用彩色霓虹灯进行产品、厂牌或企业名称宣传的广告牌，它的式样多变。有图案式也有文字式，还有图文并茂式，它的优点是利用光电彩色结合，给人美感，富有吸引力，宣传效果好。

(2)路牌广告牌，这种广告牌立于路旁，指示道路，也对过路行人进行宣传。一般画面大多以图案文字结合为主，醒目、美观、可长期保存。

尽管广告牌种类繁多，但就像知识一样，是万变不离其宗的。广告牌主要由五大要素构成，分别是品名、广告语、商标、形象企业名称。它们都有着各自的特点和作用：

品名大多响亮，富有个性、吉祥、易记的特点。

广告语是广告牌的精髓所在。

商标浓缩了企业形象。

形象又分为具体与抽象两种形式。

企业名称能体现该企业的产品质量和企业的服务，是引起消费者注意的必要条件，便于指导消费者购买该企业的产品。

广告牌存在的问题

广告牌在传达信息，方便人类生活的同时，也日益暴露出自身的一些不足。如户外的一些广告牌高低不一，参差不齐，混乱不堪，与城市建筑环境不协调，有碍观瞻，影响市容市貌。伴随广告牌数量的增多而产生的广告污染已成为社会公害之一，虚假广告牌、色情广告牌、丑陋的路牌，散布着种种精神垃圾，污染人类生存的环境。

每种事物都有自己的使用期限。在海口陈旧的广告牌却比比皆是。它们由于长时间暴露在户外，经受日晒雨淋，铁架早已锈迹斑斑，广告牌的牌面也出现大面积的破损，如图4。有的广告牌则出现拼写错误，如国(GUO)拼写成GOU，绿(LU)拼写成LU。而有的广告牌出现语病，如“茗家茶”，“茗”即茶，这样一写，成了茶家茶，令人哭笑不得。有些广告牌已经部分脱落，特别是每当台风过后，一些广告牌的镀锌薄钢板和铆钉一起被掀掉，灯箱广告牌与柱子连接处由于螺丝钉变松，抗风能力大大下降，被风吹走，墙架式的广告牌常被吹得颤动。这些摇摇欲坠的广告牌埋下了极大的安全隐患，应该引起人们的高度重视。还有的广告牌由于广告经营者事前不经审批，自己抢占广告牌阵地，因经营不善接不到广告，出现广告牌长期空位的现象。

(四）广告牌整改措施

为了避免出现以上问题，我们提出以下几点防治措施。

在制作广告牌前，市规划局应严格审核，周密考虑，不求多、杂，但求精、美，做到布局合理，协调美观。让广告牌成为海口的一道亮丽风景线。

定期检查各大路段的广告牌，发现破损不牢固的，应及时组织相关人员及时更换或加固。特别在台风过境前要钉紧铆钉，旋紧螺丝，以免造成不必要的人员伤亡与财产损失。

定期给广告牌刷上防水耐腐蚀涂料，及时更换锈蚀的铁架。

文化多样性背景下的广告牌新思路时代在发展，社会在进步，思维在创新，广告也需要创新。在小字眼中作大文章，广告牌应根据地域的不同，民俗特色的不同，民族文化的不同，设计出多种多样的、富有情趣的、符合我们民族的审美心理的广告牌，要知道“民族的才是世界的”。我们所说的民族特色是要批判地继承发扬民族传统文化，要取其精华，去其糟粕。

六、体会

为期五天的社会实践圆满结束，在这次活动中，大家积极配合，分工合作，相互讨论，相互交流，增强了彼此的友谊，学会了与人合作，更主要的是我们从课堂走向了社会，学会了用眼去观察，用心去思考，真正享受到了自主性探究学习的乐趣。