个人新年计划
文学网整理的个人新年计划(精选5篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
个人新年计划 篇1
为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。
一、指导思想
坚定不移地贯彻执行党在保安服务管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,谋求公司的长足发展。
二、加强公司内部管理,完善各项规章制度
1、劳动管理、财务管理、制度建设、档案管理制度。
3、完善公司的各项工作流程
三、搭架子、建班子、明确职责
1、搭好公司、器材管理部、财务部、保安服务部、督察部、保安培训部的机构架子。
2、选定各部的主要负责人,形成至上而下的管理链。
3、明确副总到部门经理的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。
四、加强培训工作
1、保安员考证各项培训工作开展。
2、在岗保安员(分岗位)的`各项相关培训工作,课件制作及培训。
3、国家法律法规培训。
(1)学习政府的各项法律、法规。增强各位管理人员法制意识、依法管理经营。在具体经营实践中树立和强化法制观念。
(2)系统收集有关法制信息,全面、准确掌握法律、法规的实质及实践运用。
(3)对保安员进行计划性的法制教育,强化法制观念,强化自觉执法的积极性。
4、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。
5、择优选送员工外出参观学习、培训。
6、保安公司各项证件相关管理工作改进。
7、各级保安员证考证工作的落实与跟进
五、检查工作
1、每月按计划对公司所属各网点进行检查,是否违反国家法律法规。
2、按公司规章制度执行整改,未按时整改的单位进行相关考核制度的执行。
六、沟通工作
1、按季与分管部门的沟通。
2、参加部门组织的各项会议。
3、保安协会的各项沟通。
4、其他保安公司的沟通协作。
个人新年计划 篇2
转眼来到公司已经二十多天了,踏足一个新公司,新行业,这二十多天首先我尽快的熟悉了公司的各项管理制度并严格遵守,其次努力学习了关于会展的一些专业知识,其中一些不懂或疑惑的地方也很感谢领导给与的答问解惑,年关将至,在熟悉了公司的相关制度及自己以后将涉及的领域工作范畴与职责之后,对于新一年的工作开展,我也有了点点想法与计划:
首先,作为公司市场部的一员对于公司市场方面在明年的工作规划中提出下面的几点参考意见:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工
作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)培养对于展会过程中的一些突发状况的应急措施。
在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
其次作为个人XX我需要努力做到并日趋完善的几件事1)和公司其他员工要有良好的沟通、多交流、多探讨;我相信有良好的团队合作意识才能不断增长业务技能2)销售工作最基本的客户访问量(积极开发新客户,并维护好老客户,经常与客户保持一个良好的'沟通)
安徽中观展览有限公司
3)沟通要深入(做好本行业知识的积累,多想想在实际工作中有可能会遇到的一些问题,工作闲暇多查看一些行业网站及专业书本);在与客户沟通的过程中,要能把我们公司所包含业务的范畴十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的建议要能做出迅速的反应。
在传达产品信息时要知道客户对我们的产品有几分了解或接受到了什么程度。
4)工作要有一个明确的目标和详细的计划。要养成一个写工作总结和计划的习惯以便于将工作时间更加合理的分配,避免工作局面混乱等各种不良的后果。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
市场是良好的,形势是严峻的。在安徽市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
以上是我对XX年销售工作计划的一些的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
个人新年计划 篇3
看了去年的新年计划,好是好,但没有解决我最要紧的问题。放假这段时间,我一直在思考什么是我最需要解决的问题,以及解决的方式。琢磨了一段时间后,我发现身体健康和心理健康是最基本,也是最重要的两个方面。尽管从小到大一直有坚持锻炼,但身体素质还是有待提高。小时候的历史遗留问题给我带来很多麻烦,但目前所造成的后果还是在我能承受的范围之内。
身体是革命的本钱。从去年的表现来看,锻炼身体给我带来很多好处。我变得不那么容易生病,并且精力更加充沛。同时,运动在一定程度上释放了我的压力,缓解了我的焦虑。今年,运动是生活不可或缺的一部分。除了跑步之外,应该增加多一些柔韧性运动。(如,每天压腿,拉伸肩部等)另外,力量性训练应该得到重视。去年锻炼的大部分时间只是跑步,并没有进行很多力量性的训练。力量性训练的缺乏导致我的背部不够强壮,在搬东西的时候总感觉背部使不上力。
不吃身体不需要的食物,不喝身体不需要的饮料。从去年的表现来看,大脑最清醒的时候是演出前的一个星期。鉴于食物对演出的影响,我必须很仔细挑选吃进我胃里的东西。零食,多油和多糖的食物是绝对不可以出现在我的演出前的食品栏上的。而喝的东西只有水和茶。而演出过后就没有那么严格的要求了,所以有时候会吃或者喝一些给身体带来负担的东西,导致学习和做事的效率降低了。
从去年的表现来看,我最大的'问题就是时间管理和情绪管理不当。这两大问题又造成压力管理、目标管理和心智管理的混乱。由于时间管理不当,导致自己的目标很多没有实现,同时给自己带来很多不必要的压力。在压力之下,负面情绪升起来了,心智便制造了很多带有负面情绪的念想。
我从小就有拖拉的习惯。很多事情不拖到最后一分钟绝对不会动手去做。长大了以后,尽管为此吃尽了苦头,却依然故我。上了大学以后,课业负担变重,拖拉给我带来更多的麻烦。
第一,童蒙养正,小时候没有培养好快速处理事情的习惯。
第二,父母的教育方式。在这里我并不想指责我父母对我的教养方式,因为我相信他们做了当时他们认为最好的选择。我爸妈对我拖拉的习惯很不满,便不断地唠叨我、提醒我,甚至为此骂我。我内心便升起抵触情绪,反而变得更拖拉了。
第三,对完美的执着和对失败的恐惧。我总是害怕把事情搞砸,所以便逃避着不去做,实在拖不下去了,便急急忙忙地把它完成了。当事情做得不是很好的时候,我便有理由给自己找借口。这反映出我内心不能够接受自我,害怕自己不完美的一面。
与此同时,问问自己,为什么如此恐惧自己的不完美之处?为什么你会怕失败?人人本自具足,正因为如此,我们才要生在不完美中去学习完美。至于失败,你是怕你败了之后没有人会接受你和喜欢你吧。
情绪管理后的问题:对自己不满意,便升起情绪。
解决之道:觉知自己情绪背后的原因,并判断为此起情绪值不值得。
压力管理背后的问题:压力的来源分为两种,一种是外在的压力,一种是自己给自己的压力。(在此感谢李佳桐博主对压力的解析,让我对这个问题有了更加清晰的认识)现在主要
外在的压力是学业上的压力,而自己同时也给了自己不少的压力。
解决之道:你无法控制外在给你的压力,但你能控制自己不要给自己压力。事实上,如果你处理得当的话,外在的压力也无法影响你。很多时候,压力是产生于自己时间和情绪管理上的问题,只要把这两项处理好,生活上的压力就会大为减少。同时,在面对事情的时候,不要给自己压力,而是去思考事情的解决方案。
心智管理和目标管理背后的问题:脑子杂念不断,说白了就小我老想向外抓取东西来填充自我,同时也产生了焦虑感。
解决之道:当杂念不断的时候,由他去!专注于当下的事情,并不断的练习,慢慢地减少头脑里的杂念。
至于目标管理,写下每天的计划,再脑子发晕得时候拿出来看看。 还有一点,执行力对目标管理起到至关重要的作用。
新年计划出来以后,还要不断地跟进,确保此计划的到真正的执行。
个人新年计划 篇4
一、20xx年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的 首问责任制 、 满时点服务 、 站立服务 、 三声服务 我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、
bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的'执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
4、切实履行对分理处的业务指导与检查。
5、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
6、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
3、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
4、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将员工培训工作计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转 变。
个人新年计划 篇5
20xx年新的一年,对刚成立二年多的**电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,现将个人年度工作计划制订如下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的'抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我20xx年个人工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
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