员工的工作计划
文学网整理的员工的工作计划(精选5篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
员工的工作计划 篇1
一、指导思想:
本学期我校的信息技术工作继续以“校园信息化促进教育教学现代化”为指导思想,以科学发展观为指导,以实施素质教育为重点,不断提高教师信息技术教育的整体水平,提高师生的信息技术素养,全面推进我校教育信息化的建设工作。
二、工作目标:
1、明确各项职责,完善各项制度。
2、加强教师信息技术能力的培训,鼓励和引导教师在课堂教学中充分利用信息技术。积极探索和实施信息技术与学科教学的整合,开发信息资源,为学生在网络环境下的学习创造条件。
3、进一步加强和规范校园网建设,完善学校电视台的视频点播系统和网络办公系统建设。
4、完善网站建设,加强校园网站的维护与更新,不断丰富网上资源。鼓励教师建立个人专题网站。
5、完善学校资源建设,建立学校的特色资源库,保证计算机辅助教学。
6、做好校园网络的维修维护。
三、具体工作:
本学期注重网络办公建设和校园网络安全管理方面,本着实用科学节约的原则,探索网络办公的路子。在安全管理方面特别注重操作安全和网络信息安全,做到及时防范。
本学期信息技术工作要点:
1、教学工作:本着发展学生个性和创造精神的原则,积极探索中学信息技术课的教学方法,认真完成信息技术课的教学任务。
2、维护学校各室电脑设备,本着随叫随到的原则,尽可能为老师解决问题,鼓励和配合教师运用信息技术进行教育教学活动。
3、做好网站维护,完善校园网。尽力充实学校网站的内容,尽可能把学校发生的最新资讯及时发布出去。
4、局域网维护工作:继续加强网络知识的学习,探索利用校园网资源的更好办法,同时加强同兄弟学校的交流,以使我校的网络管理正常化。
5、校园电视台工作:进一步加强的建设,同时与学校团委联手,做好《校园之声》的直播工作,围绕学校的中心工作,开展集知识性、娱乐性、教育性为一体的活动,寓教育与活动之中。
6、教师信息技术培训:积极组织教师参加上级主管部门的教师信息技术应用培训,认真做好教师的信息技术校本培训。
7、开展青年教师信息技术与学科整合优质课竞赛活动,组织参加信息技术优质课、优秀论文、优秀课件评比。
8、做好学校重大活动影像资料收集、整理和储存。
员工的工作计划 篇2
一、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货。以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活。让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我20xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
员工的工作计划 篇3
我八月中旬刚接触***电话销售业务,由于我在思想上急于求成,在行动上蛮干莽撞导致八月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下,我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚,要做到从容不迫;工作不能蛮干,要实干、精干、巧干;同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失,在下月应做好以下几方面的工作:
一、客户关系的维系。
1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求,最终达到销售签单的目的,最好能挖掘二次需求。
2、对于新客户要使其理解产品、认同产品;相信公司、信任我。然后,推销产品,并不断开发新客户。
二、工作细节的处理。
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫,提高说服力,多观察、多倾听、多尝试;对号段和各种增值业务的价位必须熟记。
2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式,提高电话约访率。
3、不断学习,与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识,便于与客户多方位交流;与领导、同事之间要有良好的沟通,多交流多探讨促进共同进步,营造和谐向上的工作氛围。
三、工作目标
争取下月工作成绩达到部门平均水平。
以上便是我九月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存,请经理多多指导,我会好好努力克服困难,对自己负责、对工作负责、对公司负责!
员工的工作计划 篇4
今年的同业竞争形势将更为严峻,复杂多变,宏观调控力度将进一步加大,对我行业务经营管理将产生一系列重大影响,带来巨大挑战,做好今年的工作,困难重重,压力巨大,但也蕴藏着良好的发展机遇,对于我行稳健可持续发展具有重大的现实意义和长远意义。通过学习20xx年工作安排,制定工作计划。
20xx年目标任务:认真贯彻落实各级党委政府的经济工作及金融工作会议精神,全面贯彻落实“1235”战略和《三年发展规化》,继续深入开展“质量年”建设活动,继续深化、细化“三精”工程,坚持服务三农,服务中小企业、服务县域经济的市场定位,着力提高服务质量,着力提高资产质量,着力提高员工素质,着力提高发展质量,狠抓合规文化建设,狠抓企业文化塑造,狠抓机制创新,全面增强广大干部职工的责任心和进取心,努力推动我行在支持地方经济快速发展的同时,实现转型跨越式发展,与地方经济同频共振。
通过以上指导思想学习,在合行党委和董事会的正确领导下,奋发图强,开拓进取,重点抓好以下几个方面的具体工作:
1、提升“三个能力”,强化“三个树立”,狠抓员工队伍建设。着力提升学习能力,在全员中树立爱学习、讲学习、抓学习的精神。着力提升干事能力,在全员中树立能干事、干成事、不坏事的优良作风。着力提升执行能力,在全员中树立重品行、讲党性、做表率的高尚品质。
加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能。为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我们要积极参加合行组织的各种学习,并坚持不断自学,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我们的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同事以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我们还要加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题一定要虚心求教,不耻下问,向身边的同事们学习,业余时间找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,可以大大提高自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。
2、深化“三精工程”,推进“三个转变”,狠抓合规文化建设。深化精细化管理工程,推进经营管理向精益求精转变。深化精细化操作工程,推进经营管理向稳健合规转变。深化精细化服务工程,推进经营管理向质量优先转变。
建立健全合规管理组织体系,要充分认识当前经营管理中存在的风险,引进先进的风险管理理念,建立完善有效的风险预警机制和操作流程,培育全员风险管理理念和文化环境,筑牢依法合规发展的基础,实现经营管理向稳健合规经营转变。
以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为合行的员工,服务的好坏直接影响到合行的信誉。所以我们一直提倡的“首问责任制”。我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单只是在临柜服务中体现,主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。要把客户的需求和利益放在首位,变投诉处理过程为维护客户的过程,化投诉客户为满意客户,提高客户的认可度和满意度,树立良好的金融服务社会形象。
3、发挥“三个优势”,实现“三个突破”,狠抓组织资金工作。发挥地缘优势,在促进存款结构优化上实现新突破。发挥网络优势,在自助设备抢占市场引存上实现新突破。发挥人员优势,在维护扩大客户群体上实现新突破。
存款是合行生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,所以我们要做到,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;其次构建揽网络,充分利用同学、朋友、亲戚、邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干银行,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员。三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,都去做工作,当合行的宣传员,把农村合作银行的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。
4、坚持“三个为主”,打造“三项工程”,狠抓贷款营销工作。坚持信贷服务以“三农”为主,狠抓普惠金融服务工程。坚持信贷服务以中小企业为主,狠抓信贷结构优化工程。坚持信贷服务以县域经济为主,狠抓信贷产品质量工程。
信贷工作是我们合作银行的生命线,只有通过信贷工作,才能把我们组织到的资金充分营运出去,使之产生最大的效益,为我们的资金产生收益。而信贷工作又是一项系统而复杂的基础性工作,信贷工作的成果直接反映一个支行的经营状况,也就是所说的农村合作银行“成也信贷,败也信贷”。我们要协助分理处主任认真做好本分理处的信贷工作,结合当前的工作实际,我认为应从以下几个方面去做好本职工作:
1、按照“保、压、调”相结合的原则,用足用活信贷政策及信贷资金,严格落实贷款新规,确保信贷资金按农时“有节奏投放”,力促农业增效、农民增收、农村经济繁荣目标的实现。按照合行我行“三农”支持的重点要放在以日光温室、大棚蔬菜、制种产业为主的高效田发展和建设,以草食畜牧为主的高效设施养殖业,涉农龙头企业,新农村建设,节水高效特色产业上来,要加大对农村水利建设、小康住宅、道路、沼气等工程建设的信贷支持。要全方位、多领域支持地方经济,特别是三农经济的快速发展。要通过逐步降低贷款利率上浮幅度,让利于群众和企业,以此推进农业产业化、力促农民增收、农业增效。
2、认真执行各项贷款管理制度,强化训练贷款管理,在日常工作中,除认真执行贷款“三查”制度外,从严执行合行有关信贷方面的各项具体规定,并不断总结以往信贷管理工作中的好经验,好做法,扎实有效地做好本年度的贷款管理工作,力争本年的各项工作较往年做的更有新的起色。一、是强化风险意识,准确把握贷款的投向,坚持面向农户贷款,有效降低和分散贷款风险。二、是从严控制非农大额贷款,始终坚持“三为主”的原则,坚决遏制大额贷款和非农贷款。三、是从严执行各项信贷管理制度,重在执行制度和落实制度,不能把制度当作学习的内容或只挂在嘴上而不去执行。四、是正确处理市场竞争与市场定位,规模经营与小额农贷,个人利益与防范风险的关系,切实防范新增贷款风险。
加强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
1、严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理
3、进一步加强会计制度,严格会计制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
员工的工作计划 篇5
一、营造和谐文化构建和谐家园
为更好地开展全市物业系统“优质服务年”创建活动,切实提升物业服务水平,加速和谐小区建设进程,达源物业公司从文体活动入手,多渠道构建文化和谐。
1、节日文化为丰富住户们的业余文化生活,该公司成立了世纪家园秧歌队、合唱团,每逢五一、六一、八一、等重要节日,组织“家园情”秧歌大赛,消夏文艺演出,“达源杯”篮球友谊赛,“家园杯”乒乓球友谊赛等10多项文体活动,每次都让业主参与其中。今年“五一劳动节”前夕,在奥林中心广场隆重举办了“迎五一、庆奥运”激情广场大家唱活动,小区业主、达源物业员工组成6个方队整齐就座,1200多人观看了员工与业户的精彩表演。欢声笑语,歌舞联欢,好歌不断,好戏连台,为社区居民送上了一道丰盛文化大餐,受到了住户们的好评,赢得了良好的社会反响。
2、特色文化7月18日至20日,是全市以“和谐、文明”为主题的邻里节活动。公司以此为契机,开展以“和谐、文明”为主题的系列活动:世纪家园、奥林公寓、东湖上城三个小区共吸引业户、社区人员近1000余人参与到“和谐邻里节”活动中来。
世纪家园和奥林国际公寓小区分别开展了“同住温馨家园、共品和谐晚宴”活动。以每个单元为单位,参赛家庭自备一道菜端到活动广场,业户们共同品尝。在品菜中,还穿插了抢凳子、踩气球等趣味游戏。小区的居民,尤其是孩子们积极参与,欢声笑语充满了整个小区。东湖管理处举办了“迎奥运家庭·趣味运动会”,以家庭为参赛单位,开展了跳绳、齐心合力、投球等11项娱乐竞赛活动,业户在其乐融融的气氛中完成游戏项目,展示了和谐家庭的风采。
3、电影进小区自8月25日至31日,公司还在奥林、世纪家园、东湖等六个小区免费放映了《闪闪的红星》、《地道战》等六部爱国主义影片。
4、创办《和谐家园》报为加速和谐小区进程,更好地传递家园信息、宣传和谐文化,我们创建了《和谐家园》报,首开全市物业先河,首期发行8000多份,深受广大业户的喜爱。
二、注重优质服务,打造物业品牌
为了更好地搞好优质服务年活动,我们注重在优质服务上下功夫。为扎实有效开展优质服务年活动,我们开展了如何开展好优质服务活动大讨论活动。讨论中,大家一致认为物业工作是人对人的工作,强调的是心与心的沟通,点滴的服务都是物业形象的延伸。物业工作绝不是管理住户,而是服务住户;绝不是面子工程,而是民心工程;绝不是浅尝辙止,而是永无止境。我们通过不断升级常规服务、开展特色服务,推行亲情服务,倡导延伸服务,传递关心与关爱,用真情温暖千家万户。
(一)常规服务做到位
在物业服务中,常规服务是基础。如何将常规服务做得比别人更标准、更扎实、更到位,我们从加强基础建设、注重细节管理入手,制定并完善了《综合管理服务标准》、《公共区域清洁卫生标准》、《公共区域秩序维护服务标准》等十几个标准化制度。建立和完善业主档案,服务区域落实到人头,绘成图表上墙,服务承诺、服务内容公开。
为了把日常管理做精做细,使常规服务精益求精,我们为各工种制定了详细的岗位规范,包括形象规范、语言规范、行为规范等共计30多项。从保安值班每晚几次巡逻到上门维修几分钟内到达,从客服人员接听电话的规范用语到保洁人员卫生清扫的干净程度,都明确地给出标准,定出尺子,让员工有章可循、有制可约,更好地指导工作实践。
(二)特色服务想到前
“业主想到的,你做到了,这是基础,是常规;业主没想到的,你做了,这是特色,是感动。”在优质服务年活动中,我们教育引导员工“眼里有活、心里装事”,不仅要雪中送炭,更要未雨绸缪。针对不同住户的个性化需求,我们在各小区门卫开设了便民服务窗口,增设了事务咨询、物品寄存、探访引领、失物认领、节日慰问、爱心伞、便民车等服务。我们主动提供寄存服务80人次,咨询服务276人次,慰问社区孤寡老人30人次,母亲节向居民发放鲜花6500余枝,小区安全宣传活动6次,义务搬送秋菜8000余斤,返还住户丢失的各类物品折合人民币100000余元,越来越多的贴心服务,拉近了物业与住户的情感距离,受到了住户的好评。
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