大学生网上购物调查报告
文学网整理的大学生网上购物调查报告(精选5篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
大学生网上购物调查报告 篇1
一、摘要
随着网络经济的高速发展,网络购物大放异彩,在年轻人群体中占有重要的地位。作为年轻的大学生群体,与网络购物无形的联系在一起,网络购物为大学生提供了更为丰富、快捷、潮流的购物方式。而大学生为网络购物的发展起了巨大的推动作用。为此,我选择了大学生网络购物作为研究对象,以实现对大学生网络购物的一些探索发现以及了解网络购物在大学生群体中的发展趋势。 网络购物的快速传播,淘宝、卓越、当当等各大购物网站在大学生的业余生活中占据着越来越重要的地位,作为一种新兴的购物方式,大学生群体对其接受程度,该种购物形式的优点和劣势以及今后的发展趋势都非常值得调察和研究。进行此项调研,目的是想进一步了解网络购物在大学生群体中的普及程度及发展情况,男女生对于网络购物的不同态度,吸引大学生的最重要原因以及今后的发展趋势。调查将有助于进一步了解两者之间的联系,帮助大学生了解网络购物发展形式,帮助网络商家进一步挖掘潜在大学生消费者。
针对在校大学生,此次调研选择问卷调查的方式,通过抽取一定比例的学生进行问卷调查,经过一系列发放,收集最后总结的过程,发现网络购物在大学生群体中的普及度较高,女生达到70%,男生为62.5%,潜在消费群体同样较多。同时男女生对于网络购物存在一些差距,主要体现在购买类型及原因上。吸引女生的最大原因是网络商品丰富,不受地域时间限制,而男生大部分认为该购物方式快捷方便、节省时间。网络购物优势明显,其劣势也主要集中在网上照片和现实实物存在较大差距,阻碍了网络购物的满意度。今后网络购物在大学生群体中仍有较大发展空间,不仅体现在消费者的增长上,也体现在购买商品价位及种类的增长,同时将有更多的大学生加入到网络商家的行列,消费者和经营者同时增长,将进一步促进网络购物发展。
根据以上一系列结论,网络购物在大学生群体中的发展趋势是前进的,商家要吸引更多的潜在消费者,需要进一步针对男女生购物的差异性制定不同的方案,同时利用今后的科技及商家的诚信,提高商品的质量,提高售后满意度。
二、调研背景与目的
1.调研背景:随着电子商务的发展,网络购物已经不知不觉走进了人
们的生活,而且开始扮演着越来越重要的角色,网络购物一方面冲击着传统的购物方式,和传统的购物方式抢占市场,另一方面,网络购物又存在着一些不足和劣势,而作为年轻一代的大学生,是网络购物不可或缺的消费群体,两者之间存在着怎样的契合点,网络购物在大学生群体中扮演着什么样的角色以及发展方向,只有通过一系列的调查,我们才能更进一步了解网络购物在大学生群体中的发展形式,进一步了解大学生网上购物的发展现状及形势。
2.调研目的:此次调研主题是大学生网上购物,此次调研目的主要细
分为四个:网络购物在大学生群体中的普及程度及发展现状、男女生对于网络购物的不同态度、网络购物吸引大学生群体的最主要原因、网络购物今后在大学生群体中的发展趋势。
三、调研方法
采取问卷调查的方式,针对江西科技师范学院的在校大学生,主体主要是08广告班学生,选取40名学生,男女生各一半。经过发放试卷,收集试卷进行分析等过程完成调研。
期间有四份问卷作废,主要原因是回答者不认真及回答问题方式不按要求,无法进行统计,故作废。其余均参与统计。
四、调研结果及分析
1. 网络购物在大学生群体中的普及程度
女生有过网络购物经历的为:70%
男生有过网络购物经历的为:62.5%
2. 网络购物在大学生群体中的发展现状
有过网上购物经历的男女生对比
没有网上购物经历的男女生
女生的潜在顾客为:83%,只有17%以后不打算网上购物男生的潜在顾客为:50%,另外有50%以后不打算网上购物
3. 网络购物吸引大学生做主要的原因
购买网络商品的类型
价格合理品种多样时尚潮流服务态度好其他
网络商品的`最好印象
网络购物最吸引的原因
快捷省时潮流购物方式选择广价格公道其他
综上可看出:女生网上购物绝大部分以潮流衣物为主,价格和品种同时注重,会选择网上购物的最大原因是网上购物选择广,不受地域时间限制男生网上购物商品较多样,以衣服为主,书籍次其后,其最注重的是价格合理,最吸引的理由是网络购物快捷,节省时间
4.今后发展趋势
据数据显示:网上购物女生最担心的问题是实物和网上照片差距较大和存在质量和售后服务问题,其担心实物占70%,质量和售后服务占30%
而男生担心的问题较广,有实物问题,质量问题和安全隐患问题,其中实物问题占50%,质量问题占25%,售后问题占25%
另外有19%的男生更喜欢网上购物,只有5%的女生更喜欢网上较现实购物有25%男生以后网上购物数量会超过现实购物,女生为20%
5.男女对于网上购物态度对比
①女生较男生接粗网络购物较多,其潜在消费者也比男生多但女生购买价位在30-50之间,属于小物品,男生购买的价位即在50-100之间,较多,同时男生对购买商品的满意度也比女生高,男生打到70-80分,女生只有60-70分
② 网络购物男生选择较丰富,都有,但以衣服服饰为主,有37.5%,书籍以25%次之,
购买的最主要原因是其方式快捷节省时间,占37.5%,而价格公道,货比三家,减少讨价还价以31%次之,价格合理也成为男生网络商品最好的印象网络购物方面,女生85%是选择购买衣服服饰等穿戴物,而价格合理,品种多样均是女生对网络商品最好的印象,均为40%,而最吸引女生网上购物的原因是网上购物选择广,不受时间地域等限制
③有19%的男生表示更喜欢网上购物,只有5%的女生表示更喜欢网上购物今后会考虑开网店的男生为31%,却有55%的女生表示会开
五、建议
针对上诉结论与分析,我给出的建议如下
⑴网络购物在大学生群体中已经相对普遍,但商品满意度不高,建议商家提升商品质量,减少网上商品的虚夸,做到诚信买卖,注重挖掘潜在大学生消费者,提升美誉度,才能在大学生群体中良性发展
⑵男女生对于网络购物存在差异,且体现在多方面,可根据数据资料制定不一样的宣传策略及发展战略,抓住男女生不同的消费心理,促进网络购物发展
⑶网络购物仍存在许多不完善的问题,最主要是消费者看不到实物,买回后会有不满意的现象,如何克服这一弱势,也成为网络购物发展上的一个大问题,建议以后可根据高科技或优良的售后服务,尽量做到最好,最重要的还是诚信经营。
⑷网络购物已经成为一种潮流趋势,其有很多优势是现实购物所没有的,建议还没有够网络购物经历的大学生去尝试这种新的购物方式,将会是一个不错的选择。
大学生网上购物调查报告 篇2
一、背景:
互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:
对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法
1、调查对象:本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。
四、调查报告总结与建议
通过上述的调查报告,说明大多数大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过程的方便与享受,具有交叉性,一般是比较理性的消费,但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量,与货物配送问题。
针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议,要加强网络安全的服务,要监督好网上商品质量,保证消费者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后心里才不会与预期的`落差相差很大。
大学生网上购物调查报告二
一、调查目的
大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对在校大学生进行此次调查。
二、调查对象及方法
1、调查对象: ;某大学经贸学院(由于调查的困难性,选取了本学院进行调查)
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法:对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层,分成大一,大二,大三三层,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。
三、调查的内容:
四、调查结果分析
1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:大一学生样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%~70.44%
2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和 27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的42.8%,其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。
五、调查结果总结
通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
大学生网上购物调查报告 篇3
一、调查的背景和目的
随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。
这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。
二、调查方法和对象
这次的调查,我们主要是对在校大学生的调查。因为在校大学生受教育程度较高,对网络的使用驾轻就熟,对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,其预期收入也相对较高,因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。
我们采取调查分析法。首先用随机抽样的方法向各高校在校大学生发放电子版问卷,进行问卷调查,然后对问卷进行了统计和分析,最后得出了结论。
三、调查结果及其分析
1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占50%。而没有网上购物经历的大学生,其中只有7、8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。
2、大学生网购群体特征:性别特征。
调查结果显示,有51%的大学生有网购经验,而其中男生网购群略高于女生。男生比女生更勇于冒险和追求新的事物,男生的网络基础知识比女生普遍,这可能是造成大学男生网购比率要高于女生的原因。
3、网购原因分析:
(1)没有尝试网购的原因。调查显示,在没有购买经历的大学生中,没有尝试
网购的主要原因主要有:不知道如何网上购物、习惯传统购物、商品质量难以保证、害怕网上支付不安全、网上购物程序太麻烦。
(2)选择网购的原因。而大学生选择网购的原因为:节约时间、节约费用,方便、送货上门,寻找稀有产品,出于好奇、有趣,时尚、款式新颖,受身边朋友影响,可以货比三家、没有营业员压力。而比例较大的是:节约时间、节约费用,方便、送货上门。(如下图)
你选择网上购物的理由是?(多选,至多选三项)
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
由此可以看出:大学生选择网购的主要原因在于网购更方便,更节约成本。
4、大学生对购物网站的选择特征:
在大学生心目中,可供网上购物的首选网站共分为三大类:主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。从调查结果来看,大学生选择的网购地址主要包括:淘宝(98%)、易趣(60%)、拍拍(65%)、当当(47、5%)、卓越(62、5%)。大学生有着较清晰地品牌意识,对知名度高,信誉良好的网站更加青睐。尤其,拍卖网站如淘宝、易趣、卓越, 网上零售如当当成为学生的首选。
5、大学身网购行为特征:
可以货比三家,没有营业员施加的压力
(1)购买的商品或服务类型。
从调查结果来看,大学生在网上最常购买的商品和服务包括:书籍及影音类(23、5%)、衣服饰品(23、5%)、礼品(14、4%)、手机及数码产品(5、9%)、电脑及配件(5、9%)、生活与体育用品(26、5%)。可以看出书籍及影音类、衣服饰品、生活与体育用品,占得比例最大。书刊质量风险不大,运输较为方便,而衣服饰品、生活用品的网购价格较于传统购物的商品价格低。这体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各方面的消费特点。
与网上购物有所不同的是:对网上购买食品的接受程度显然还有待提高,其主要原因是:时间不能保证。因为食品类产品对保质期要求严格,一旦时间太久或者过了保质期,不但不能食用,有时甚至会对人的健康造成威胁。而觉得麻烦、不信任、没有想过,也是制约网上购买食品发展的重要原因。
(2)购物频率与购买金额。(如下图)
从调查结果来看:购物频率最多的是平均每季一次(35、3%),每月的平均购物金额最多为50—100元(35、3%),也有28%的大学生月消费金额随所购商品价格而定。这与上述的大学生主要购买的商品和服务类型是相吻合的。
(3)付款方式。
从调查结果来看,61、2%的网购学生选择的是第三方支付(如:支付宝、贝宝)。我国的电子支付状况已得到较大改善,大部分学生对网上支付的安全性比较放心。
6、大学生对网购的评价特征:
(1)网购的担心因素。
调查显示,网购的担心因素包括:卖家诚信、货款的支付问题、商品的递送问题、售后服务问题、网络安全问题、观念问题。没有网上购物经历的大学生对网络购物的感知风险较高。全部被调查者中,担心的因素主要有卖家诚信(例:假货,质量差)(22、9%)和货款的支付问题(25、6%),其他担心因素如售后服务问题、商品的递送问题、网络安全问题分别占20、9%、16、3%、9、3%。
而有过网上购物经验的大学生,已经对其起了基本的信任,说明大学生的初次网购体验非常重要。
(2)未来的购买意愿。
在未尝试网购的大学生中,表示今后有可能尝试网购的占了57、5%。说明他们对网购的发展期待。在网购条件让他们感到满意时愿意尝试。网购与传统购物相比在方便及时效性、信息的丰富性等方面具有很多优势,会吸引越来越多的大学生参与。
7、调查研究显示,由于网上购物与传统形式的购物有着时间与空间的差异,大部分大学生认为网上购物的可信度有60%—80% 。
四、思考与对策
根据以上分析,我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题,提出一些初浅的看法和建议:
1、目前,不少网站的网上购物流程较繁琐,这影响了一部分网民的购物积极性。如果此点得到改善,网上购物的比例会更高,电子商务交易会有更快的发展;
2、网络安全成为网上购物的重要障碍,相关网站应尽力改善,加强网站宣传设施的建设和宣传力度,让消费者了解电子商务网站采用的.主要安全机制和作用,努力打消人们对安全问题的担忧。同时建议同学进入了网站选购自己所需的物品之前,先要查看售货公司和个人的信用度;
3、信用问题是网上购物中人们担忧的另一重要问题。加强信用机制建设,规范身份认证和身份识别技术的应用,通过宣传教育让人们我解网上信用机制,学会信用评估和鉴别方法,对于促进网上购物的发展具有现实的意义。
网上购物过程中最突出的困难是商品描述问题,网上商家应完善商品信息,使进行网上购物的网民能买到其称心的商品;
4、归根到底,影响人们对电子商务网上购物选择的影响因素是观念问题。实际上,正规网站的购物流程和安全、信用机制都已比较健全。现实世界中欺诈现象也经常出现,在一定程度上讲,网上购物的安全性高于网下购物的安全度。因此,
在校大学生中很多人是因为观念问题而未进行网上购物,如果加强网上购物宣传力度,如各高校可将电子商务作为学校的一门必修课或者选修课,指导大学生应用电子商务知识、在校开展网上购物知识讲座、加强网上购物平台的宣传,以各种形式开展网上购物安全培训,建议大学生参加并了解等,将大大提高在校大学生网上购物的比例和网上购物消费频率。
大学生在网上购物时,一定要找准卖家,谨慎交易,待所购商品核实无误后再汇款,同时注意保存卖家的相关信息以备维权。
五、总结
1、大学生网上购物前景广阔
大学生虽然受经济条件的约束,在校期间无法开展更多的网上购物活动,但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以,大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量,而在其终身价值,一旦有了固定的收入,他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果,37、8%的被调查学生有过网上购物经历;83、7%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物;69%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。
2、大学生网上购物市场已经形成
由调研我们可以看出,大学生上网已经普及,大学生每天上网的平均时间普遍为1小时~5小时,这些人群对网络可谓相当依赖,同时,在曾经有过网上购物经验的人群里86%的购物者对其进行的网上购物是基本满意的,说明至少有86%的人对网上购物是能够接受。以上数字告
诉我们,面对大学生的网上市场已经形成,正等待商家去开发。
3、购物首选网站比较集中
调查结果显示,大学生购物首选网站集中在几个网站。在每一类网站中,大学生的选择都集中在某几个知名度非常高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显,84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝,只有26位学生选择了其他网站。另外,目前中国B2C购物网站数量己超过12000个,但调查结果却显示大学生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中。门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。
大学生网上购物调查报告 篇4
一、背景:
互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。,由于大学生接触网络比较多,所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:
对大学生网上购物的调查,以便了解大学生在网上购物的情况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在大学里日趋流行,受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法
1、调查对象:本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校大学生的上网购物状况,使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。
四、调查的内容:
大学生网上购物问卷调查统计
图一、以上调查表明,大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多,对在网上的购物情况比较上,说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
图二、以上调查可以看出,大学生网上购物的还不是很多,有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。、
下面是针对有过网上购物经历的调查图表,具体数据如图一至图六:
图三、通过上面的图表显示,网上购物在大学生中有很大的潜力,偶尔购物的人数居多,占62%超过很一半以上。
图四、以上说明大学生对事物的神秘探究,他们大多是因为对网上购物新鲜感与方便所吸引,对价格也要求高,对于间不是要求太高
图五、以上调查表明,大学生大多数都是在淘宝上购物,当当网的人数也比较多,网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。
图六、以上调查结果表明,在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎,冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品,在网上出售。
下面是针对没有网上购物经历的调查报告表,如图七至图九:
图七、以上调查表明,大学生都有访问过购物网站,这说明他们都有在网上购物的想法,只是还没有行动。
图八、以上调查结果表明,大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多,占了74%,图书与其他的产品所占的比例也挺多的,但娱乐产品比较少。
图九、以上调查结果看出,在未来一个月内想在网上购物的人比例占39%,不确定的占30%,半年的占22%三个月和一年之内的占4%
图十、以上调查结果表明,大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心,对网络全性问题也比较关心,对于别的'没有什么太大的捆扰。
图十一、以上调查结果表明,网上购物越来越能被大家所接受,受大家所关注,具有很好发展情景。
五、调查报告总结与建议
通过上述的调查报告,说明大多数大学生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过程的方便与享受,具有交叉性,一般是比较理性的消费,但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量,与货物配送问题。
针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议,要加强网络安全的服务,要监督好网上商品质量,保证消费者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。
大学生网上购物调查报告 篇5
随着互联网和通信技术的快速发展,电子商务得到了迅速普及。凭借互联网不受地域限制的优势,产品和服务提供商与需求者之间与位置和距离相关的壁垒已经消除,中国经济正在逐步成为一个基于互联网和通信技术的新经济。
如今,越来越多的人为了方便和节省时间而越来越接近人们的生活。b2c和c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人进入行业的壁垒。一时间,网上商家如雨后春笋般涌现。网购的兴起正在悄然改变着社会的商业结构和生活方式。因为大学生接触互联网更多,所以我们调查了大学生的网购情况。
一、调查的目的:
为了了解大学生网上购物的现状和需求,对大学生网上购物进行了调查。网络购物作为一种新的信息载体,近年来在高校越来越流行,受到越来越多的.大学生的青睐。
二、调查对象和方法
1.调查对象:本次调查以一个班级为整体,为了充分反映大学生网购情况,使其更接近大学生网购现象的真实情况。
2.数据收集方法:问卷调查。向一个班级发放了一份大学生网上购物问卷调查,主要揭示了大学生网上购物的基本情况和现状。
本次调查实际发放问卷43份,收回问卷36份,有效率84%。
三、调查内容:
大学生网上购物问卷调查统计。
调查显示,大学生普遍在网上查找信息、聊天、听新闻、看新闻,网购对比表明,网购在大学生活中并没有真正普及。
从调查中可以看出,大学生网购并不多,只有36%的人有过网购经历,网购的普及程度有待改变。
上图显示大学生网购潜力巨大,偶尔购物的人数居多,占62%,超过一半。
大学生对事物的神秘探索,大部分是被网购的新奇和便捷所吸引,也要求价格高,但对时间要求不要太高
调查显示,大部分大学生都在淘宝上购物,当当网人多。网易商城和新浪商城几乎没有人在那里购物。
调查结果显示,大学生在网上流行正品和平价商品,很少有人在网上购买假冒伪劣商品。说明要打击假冒伪劣商品,网上销售。
调查显示,所有大学生都访问过购物网站,这表明他们都有网购的想法,但还没有行动。
调查结果显示,大学生在网上购买装饰品和服装较多,占74%,书籍等产品占相当大的比例,但娱乐产品相对较少。
调查结果显示,下个月想网购的比例占39%,不确定的占30%,半年的占22%,三个月一年以内的占4%
调查结果显示,大部分大学生对网上商品质量和售后服务有所怀疑和担忧,对网络诚信也有所担忧,但没什么好担心的。
调查结果显示,网上购物越来越被大家接受和关注,具有良好的发展前景。
四、调查报告总结及建议
通过以上调查报告可以看出,大部分大学生网购并不是很普及,但是发展潜力很大。现在大部分还是以传统的购买方式为主。他们中的大多数人在网上购物,追求新奇和有特色的产品。他们的需求不同,追求的是购买过程的便捷和享受。他们是交叉的,一般都是理性的消费者。而阻碍他们的,只有网上售后服务的问题,以及商品的质量和配送问题。
针对以上总结,我们也为厂商提出了一些建议。要加强网络安全服务,监督网络产品质量,确保消费者购买正版产品,使其购买后不会远远达不到预期的差距。
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