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敬业演讲稿

2025/10/26演讲稿

文学网整理的敬业演讲稿(精选5篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。

敬业演讲稿 篇1

爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。

今天,我重新理解这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。今天,我要赞美这么一群人,他们就是xx高速的全体员工们。在爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律,伴随着这支主旋律他们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,用满腔热血书写爱岗敬业无私奉献的光辉篇章,真正走入你的事业,才理解付出的可爱,真正走入你的世界,才懂得什么样是豪迈。

从我踏上工作岗位,就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着,当你行驶于平坦顺畅的高速路上,尽享高速路提供的舒适、方便、安全、快捷的时候,你是否会想到我们高速公路服务社会的“窗口”--收费站。

我们这里的的工作人员有年长的有年轻的,他们以路为家,以所为家,用自己的青春和激情,默默地为xx高速公路奉献着。寂静的深夜,当人们沉醉于甜美的梦乡时,我们与星辰为伍、蚊蝇为伴,守护着xx高速这条长达70公里的巨龙。

当遇到由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤,就好想千刀刺入我们火热的心房!在对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!

这就是我们平凡的高速公路事业,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验,在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情的全部抛洒给这条湖北省最早的高速公路,将青春闪光的好年华奉献给祖国光荣的事业,用终身的爱与奉献,建设着xx更加美好的明天。

有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高”。我们的年轻人在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以诚信之心迎过客,以友爱之心对他人。面对每位驾乘人员都做到“您字当先,请字当前,微笑不断”。面对歧视和辱骂,我们能够忍耐:面对挫折和困难,我们没有徘徊。委屈服务做到“忍”,微笑服务做到“甜”,文明用语做到“响”,热情服务做到“诚”。一举一动,一言一行无不体现着我们xx高速的良好风貌。

爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的`生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。

今天,我重新理解这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。今天,我要赞美这么一群人,他们就是xx高速的全体员工们。在爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律,伴随着这支主旋律他们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,用满腔热血书写爱岗敬业无私奉献的光辉篇章,真正走入你的事业,才理解付出的可爱,真正走入你的世界,才懂得什么样是豪迈。

从我踏上工作岗位,就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着,当你行驶于平坦顺畅的高速路上,尽享高速路提供的舒适、方便、安全、快捷的时候,你是否会想到我们高速公路服务社会的“窗口”--收费站。

我们这里的的工作人员有年长的有年轻的,他们以路为家,以所为家,用自己的青春和激情,默默地为xx高速公路奉献着。寂静的深夜,当人们沉醉于甜美的梦乡时,我们与星辰为伍、蚊蝇为伴,守护着xx高速这条长达70公里的巨龙。

当遇到由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤,就好想千刀刺入我们火热的心房!在对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!

这就是我们平凡的高速公路事业,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验,在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情的全部抛洒给这条湖北省最早的高速公路,将青春闪光的好年华奉献给祖国光荣的事业,用终身的爱与奉献,建设着xx更加美好的明天。

有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高”。我们的年轻人在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以诚信之心迎过客,以友爱之心对他人。面对每位驾乘人员都做到“您字当先,请字当前,微笑不断”。面对歧视和辱骂,我们能够忍耐:面对挫折和困难,我们没有徘徊。委屈服务做到“忍”,微笑服务做到“甜”,文明用语做到“响”,热情服务做到“诚”。一举一动,一言一行无不体现着我们xx高速的良好风貌。

爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。

今天,我重新理解这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。今天,我要赞美这么一群人,他们就是xx高速的全体员工们。在爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律,伴随着这支主旋律他们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,用满腔热血书写爱岗敬业无私奉献的光辉篇章,真正走入你的事业,才理解付出的可爱,真正走入你的世界,才懂得什么样是豪迈。

从我踏上工作岗位,就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着,当你行驶于平坦顺畅的高速路上,尽享高速路提供的舒适、方便、安全、快捷的时候,你是否会想到我们高速公路服务社会的“窗口”——收费站。

我们这里的的工作人员有年长的有年轻的,他们以路为家,以所为家,用自己的青春和激情,默默地为xx高速公路奉献着。寂静的深夜,当人们沉醉于甜美的梦乡时,我们与星辰为伍、蚊蝇为伴,守护着xx高速这条长达70公里的巨龙。

当遇到由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤,就好想千刀刺入我们火热的心房!在对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!

这就是我们平凡的高速公路事业,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验,在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情的全部抛洒给这条湖北省最早的高速公路,将青春闪光的好年华奉献给祖国光荣的事业,用终身的爱与奉献,建设着xx更加美好的明天。

有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高”。我们的年轻人在平凡的岗位上,任劳任怨,勤勤恳恳,以奉献之心干工作,以诚信之心迎过客,以友爱之心对他人。面对每位驾乘人员都做到“您字当先,请字当前,微笑不断”。面对歧视和辱骂,我们能够忍耐:面对挫折和困难,我们没有徘徊。委屈服务做到“忍”,微笑服务做到“甜”,文明用语做到“响”,热情服务做到“诚”。一举一动,一言一行无不体现着我们xx高速的良好风貌。

敬业演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、评委,亲爱的妇女朋友们:

大家好!

我叫李××,是来自农技战线上的一员新兵。我演讲的题目是《巾帼岗位建功业,浓彩重抹绘新图》

古往今来,无数文人墨客把女性赞誉为爱的使者、美的化身,对此,我也曾对未来有过无数绚丽的设想,希望能够在自己的人生道路上,干出一番轰轰烈烈的事业。20××年我通过公务员考试,分配到了农业局农产品质量监督检测中心,质检中心的工作繁重、重复;枯燥而单调,还容易被人们忽视。对此,我有过迷茫、困惑,可是经过两年多的工作历练,我逐渐被身边那些平凡的女同事所感动,并爱上了自己从事的这项工作。

这些普通的女性虽没有做出如梁红玉般用惊天战鼓击退百万敌军、如花木兰替父从军、驰骋疆场这些惊天动地的壮举,但她们在自己平凡的岗位上,把青春和智慧默默地奉献,用自己的智慧向社会证明了自身的价值,用自己的行动诠释了人生的内涵……

她们用认真负责的工作态度、严谨务实的工作作风诠释了新时代女性积极进取、开拓创新、勇于超越、创先争优的精神风貌,充分展现了新时期女性风采,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

她们之中,有舍小家、顾大家,无私奉献、与时俱进的王玉副局长;有立足本职、执着追求、对农民怀有深厚感情的董大队长;有勤奋钻研、努力创新,工作兢兢业业、任劳任怨的李明主任,更有一批默默无闻、不计名利的女性,她们在农技战线上,用自己辛勤的汗水,播撒着希望的种子,为黄河口农业撑起了一片湛蓝的天空。

农业局副局长王局,在大学学的是林果专业,调到农业局后,她不仅自己刻苦学习业务,还虚心向同事们请教,使自己能够在较短的时间里,成为一名专业精通的业务局长,工作中急为农民所急、想为农民所想。作为一名年近中年的女性,上有年老多病的父母,下有正上中学的孩子,但她从未因自己的家事耽误过一天工作。

去年春天,她的母亲因重病住院,此时正是我县绿色农产品认证的关键时期,为了不影响工作,她未能在病床前伺候母亲。为此,这位孝顺的女儿只能在心中对母亲深致歉意……

王副局长分管的业务站股每次年终考核都在市里名列前茅,由于成绩突出,她多次受到上级嘉奖,在20××年还荣获了我市“巾帼十杰”称号。

农业执法大队长董队,大学毕业后由繁华的城市来到偏远的山区,在担任农经站站长期间,为了宣传土地政策,为了处理土地纠纷,她踏遍了黄河口的每一个村落,她不禁专业知识娴熟,还对农民怀有深厚的感情,被群众亲切的称为“农民的专家”。

曾经有一位农民,因为土地权属问题与村委会产生纠纷,曾多次到省市上访,为了使农民的利益不受侵害,董同志曾数次到镇政府、村委会调查了解实情,反复向当事人宣传土地承包政策,经过宣传调节,妥善处理了这一土地纠纷,化解了农户之间的矛盾,保护了农民的利益,维护了社会稳定!她经常对同事们说的一句话就是:我们的`眼里没有难办的上访户,只有我们工作不到位的地方。

农产品质检中心主任李主任,农大毕业后一直在局实验室工作,工作中十几年如一日,兢兢业业、勤勤恳恳,为了提高工作效率和精确度,既严格操作规程,又大胆创新实验方法。对自己所从事的工作,她始终保持一颗公平、公正之心,对待金钱和名利,她从不为之所动。面对有些企业为了获得自己的利益而做出的许诺,她总是严词拒绝。

不论是星期天还是节假日,只要工作需要,无论蔬菜基地、农资市场、实验室内,总能看到她和同事们辛勤执着的剪影。一分耕耘一分收获,她所带领的实验室工作人员,对待工作既科学、严谨又扎实泼辣,深受领导和同事们的好评。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,这些巾帼女性在人生的旅途中,挥洒着自己的满腔豪情、奉献着自己的青春智慧、抒写着自己无悔的人生,她们怀着对黄河口人民的深情,把青春和汗水热洒这方沃土,用辛勤的步履,在黄河口的大地上留下了闪光的足迹!

看——碧波万顷的良田、精彩纷呈的特色种植、新房耸立的村庄、收获希望的农民,昔日的盐碱滩正在发生着日新月异的变化,农业正以崭新的姿态出现在世人的眼前!

我要把握这大好时机,与我的战友携手并肩,用最美丽的微笑面对自己的事业和家人,用最蓬勃的青春描绘属于我们的湛蓝天空,用最纯粹的心灵敦化和谐的社会风气,用最饱满的真情热爱我们的事业,用最强烈的奉献精神谱写当代中国女性的风采!

我的演讲完毕,谢谢大家!

敬业演讲稿 篇3

心怀感恩:有事做就是最大的幸福

我们时常会在工作中听到如此的抱怨:

“我的事情太多了!”

“时间这么紧,我怎么可能完成?”

“这不是我的工作,为什么让我做?”

类似这样的抱怨可能出于自己,可能出于身边的人,可是换个角度来想,如果有一天你被告知没有工作时,你该有怎么样的反应?先看一组数据:20xx年全国大学毕业生达699万,被一些人称为“史上最难就业季”。20xx年,高校毕业生有727万,或者只能用有网络那句老话“没有最难,只有更难”才能描述这种情况。事实上,除了727万这个规模之外,今年的毕业生面临的挑战还包括连续几年饱和的市场以及往届“剩”下的师兄师姐们。据人力资源服务机构前不久发布的《20xx典范企业人才招聘状况报告》显示,该机构认定的100家“最佳人力资源典范企业”计划招聘20xx年大学毕业生的数量比20xx年下降7.3%。这意味着20xx年大学毕业生的求职难度与去年相比还会加剧。在当今劳动力市场供求关系严重失衡的状况下,请记住,不是工作需要你,是你需要工作。你离开了,工作可以再找适合它的人,可是,你没有了工作,甚至可能会连自己的一日三餐都没有,更别提理想了。

记得刚来烟草的时候,我曾问一个总是忙忙碌碌的烟草老员工,什么是敬业?他回答我说,敬业是一种幸福。而这种幸福来源于有事做。有事做说明我正值做事的年纪;有事做,说明我的身体还比较健康;有事做,说明我还有能力可以为公司施展我的才能,有事做就是一种幸福。他的话让我深有感触。正如工作的.追求,情感的冲撞,进取的热情,可以藏匿却不可贫乏,可以泻然却不可以清淡。没错,有事做就是最大的幸福。也许你听说过即便是办理了退休手续,却依然留在工作岗位的76岁护士李桂美;10年来不要任何报酬义务工作、历时20多年完成70万字的《孟州市电业志》、几十年来坚持每天早上去关掉办公楼里没有熄灭的每一盏灯……80岁的退休老工人田效同。他们并不是为了去赚取什么,只是为了让自己的晚年有点事情做,为社会发挥自己的余热,向社会证明自己的存在和价值。因为工作本身是重要的,它不仅产生价值,还能给你带来生活上的享受和快乐。人们常说,要干一行爱一行。当我们把全身心彻底融入烟草工作中,把对于工作积极和热情当成一种习惯,一定会拥有回报.这样更能感受到双重的乐趣:工作不再仅仅是一种职业,更成为了一种享受。我们也就会在工作岗位上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心。

有事做就是最大的幸福。当我们不计较个人得失,认真做我们手头的工作时,我们离成功也就不远了。我们应该认识到,老板交付给的任务能锻炼我的意志,上司分配的任务能发展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格。从某种意义上讲,公司替代了学校成为我的老师,在这里,我接受新的培训,经受新的考验,视野在不断扩大,承受风险的指数也在不断上升。工作的报酬除了金钱以外,还有工作本身。工作着就是幸福的。工作不仅是为了满足生存的需要,同时也是实现个人人生价值的需要。一个人总不能无所事事地终老一生,应该试着将自己的爱好与所从事的工作结合起来,无论做什么,都要乐在其中,而且要真心热爱自己所做的事情。

敬业演讲稿 篇4

医院的护士都知道我在减肥,因为我想用最美的形象站在今天这个舞台上,从走出象牙塔到戴上神圣的燕尾帽,汗水伴着泪水、收获伴着喜悦,走过21载花开花落,在护理岗位上的每一天、每一秒,我都被深深的感动着:爱与被爱、奉献与快乐,都是我生命中最华彩的乐章,每一个音符都伴随着我的热血击打我澎湃的胸膛.所以在护士节到来的时候,我想用最美的形象和最美的语言讲述最美的故事:

清晨的阳光,从五洲金色大厅,斜射进三楼候诊区橘黄色的椅子上,走廊的尽头,站立着一排身穿粉裙的姑娘,或许您从她们身边经过,或许您远远的望着……她们就像是一朵朵新鲜、娇嫩的花朵静静地绽放着.

每天,护士用整齐的妆容、温婉的语言、文雅的举止打造五洲最亮丽的一道道风景,一个柔柔的微笑、一个同情的眼神、一声亲切的问候,如春风拂去患者内心深处的忧伤,我们为爱与希望提起长明灯,五洲就像一座风景如画的天使之城,充满快乐与祥和,她的守望者,有着美丽的心灵!有天使的地方,就有最美丽的风景!

女性的一生可以说是妇产科的一生,妇科的检查床和治疗床,女性朋友都很害怕,结合这种现象,妇科开展了治疗护理时的自我介绍,比如做治疗时,护士双手接过治疗单:你好,我是您的治疗护士xxx,您今天的治疗时间是一个小时,我会动作很轻柔,每一步,我都会给您讲解,你有任何不适请及时告诉我,好吗?短短的几句话,一下子就拉近了我们和患者之间的距离,减少了患者的陌生感和恐惧感,每次患者都会笑着说:谢谢,听到护士温柔的这样做自我介绍时,我都从病人信任的眼神中感受到一种让我积极向上的力量,心里就向冬日的暖阳,笑容就会不知不觉的在我的脸上荡漾!

20xx年3月的一天,产科病房来了一位临产的产妇,产程进展不是很顺利,临产8小时后,宫口只开大2公分,产妇和家属本来是希望自然分娩的,但是因为产程的消耗和疼痛,产妇及家属及其的烦躁,家属看着爱人痛苦的样子,心疼的在一旁不停的抽打自己,产妇大声的喊着:“大夫,求求您给我剖了吧!我实在受不了,您救救我吧!您救救我吧!”

看着这种场面,我们迅速一起分析该产妇的产程情况,估计胎儿体重6斤左右,骨盆腔够大,产妇26岁,比较年轻,认为呢还是应该给她自然分娩的机会.医生果断的决定给她行人工破水加强宫缩力,给她心理支持的任务自然就落到了我的身上.我把巧克力一小块、一小块放在孕妇的'嘴里,连劝带哄的让她进食以保证体力,带领她在宫缩时练习拉美滋呼吸法,这是一种减轻产痛的方法,开始产妇并不理会我的口令,我说着,而孕妇却不停的大声哭着,我把手放在她的脸上,轻轻抚摸着她的脸颊,我的眼睛坚定的看着她的眼睛:请你放松,再放松好吗,你的小宝宝马上就要出来,她走出来的每一步,你都会痛,你要和宝宝好好配合、共同努力,请你相信我,看着我的眼睛,你来和我一起做,吸气,慢慢吐气,吸气,慢慢吐气,非常好,吸气,慢慢吐气,你很棒,看着同样是满脸汗水,声音已经沙哑的我,孕妇渐渐的安静下来,慢慢的每次宫缩时能主动配合着我的口令进行呼吸的调整了,

时间一分一分的过去,4个小时后,6斤3两的小公主,顺利出生了!小公主一生下来就睁着一只眼闭着一只眼,那响亮的哭声在我听来仿佛天籁之音,我感觉我手中捧着的是盛开的玫瑰,是旭日东升的太阳,我抱着新生儿,让她的父亲亲吻孩子的额头:告诉他,这是上天送给他爱的礼物,在那一刻,180的大男人眼泪像珍珠般落在孩子粉红色的还皱皱的小脸上,喃喃自语:我爱你宝贝,我也永远爱你的妈妈.霎那间,一股暖流划过在场的每个人的心田,温暖与感动――在产房蔓延!蔓延!我很感动,为自己、为母亲,我感动于母爱的坚韧,我感动于自己的执着!感动在哪里?感动在嫩绿的柳枝上,感动在波动的小溪里,感动在哪里?感动在流芳吐艳的花瓣上,感动在五洲的每一个角落里,感动在哪里?感动在南丁格尔的眼眸里,感动在白衣天使的心窝里。

我拿什么奉献给你,我的朋友?我拿什么奉献给你,我的爱人?我拿什么奉献给你,我所热爱的护理事业?也许再一个五年……也许再一个十年……我们还会用青春、热情和智慧,把根深深的扎在这片肥沃的土地,谱写着感动、创造出神奇,伴着五洲成长的脚步,直到白发满头!

任世间风云变化,任沧海化为桑田!

我信守我的誓言:我的爱永不改变!

敬业演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“爱岗敬业,用心服务”。

英国作家约翰生说:职业能彩饰一个人的品性。这句名言,道出了人生的价值就在于爱岗敬业、恪尽职守。一份工作,一个岗位是一个人赖以生存和发展的基本保障。爱岗敬业是一种精神,是一种态度,更是一种境界。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度的实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。

我所工作的网点是临洮合行营业部,是临洮合行对外最大的窗口,是各种业务种类最多,产品品种最全,每项新业务开展最早的一个网点。

营业部现在贷款额度达到xx亿,贷款占比接近全县的二分之一。一家银行的利润主要来源是什么?是贷款!经营管理如此多的贷款对我们网点来说既是一种荣誉,更是一份沉甸甸的责任,因为贷款的管理经营好坏直接影响着我们合行每位员工的收入。

为了能够管理经营好我们网点的贷款,我们五位客户经理团结一致,用心对待每一位客户,每一笔贷款。当今社会经济发展日新月异,提前掌握各类信息,把握每次发展机遇对每位客户尤为重要,而把握发展机遇最重要的一环就是资金筹措,我们合行相对于其他商业银行办理贷款的优势就是办理手续简便、审批贷款及时、发放贷款快捷,为了能够方便客户,我们的领导与客户提前做好沟通与调查,客户经理以最大的热情,最好的服务态度,为客户上门服务,我们经常是天蒙蒙亮就出发、夜晚星光下又往回赶,为的就是能够将每一笔贷款及时高效的发放到客户手中。

一笔贷款的成功营销不仅是要将贷款及时发放,还要做好贷后收回,对发放的每一笔贷款,我们时刻关注着客户经营情况,对经营欠佳的客户我主动上门,为他们出点子、找有利经营的信息,最终做到双赢。

营业部发放的贷款主要为公司贷款,个人住房按揭贷款,汽车贷款,金额相对较大,做好贷款营销、贷前调查十分重要,我们占据城区各类经营户较多,资金需求量大,优质客户较多,我通过熟人、亲朋好友及时掌握各类信息,主动出击,和客户拉家常谈心,最终到我行贷款。为了培养客户诚信同时让优质客户享受较低利率,我们对所有企业进行了信用等级评定,这项工作时间紧,任务重,收集资料多,我和同事们加班加点,利用下班时间积极上门收集基本资料,通过不懈努力圆满完成了任务。

近年来,为了提高信用社的竞争力,省联社加大加快了对新产品新业务的研发及推广工作,相继研发了针对不同的客户群体研发的白金卡、福农卡等不同种类的银行卡,为了适应网络时代发展研发了网上银行、手机银行等新产品新业务,每次有新产品的推出,我们营业部总是最早对外办理,我们对每一位与我行发生业务的客户主动进行沟通,询问客户需求,耐心讲解产品内容,最终方便客户的同时又推广了我们的业务。

当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的信誉竞争,同时也是银行员工爱岗敬业精神及优质服务的竞争。哪家银行的员工整体素质高,谁的服务优,谁就更能适应顾客不同层次的需求,谁就能占领更多的金融市场,抓住更多的优质客户群。

一家银行最重要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是服务。临洮县如今金融市场中既有工商银行、建设银行等大型国有银行,又有村镇银行、农户小额贷款公司等新开办的金融企业,我们只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受合行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使合行在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的`服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,换来的是客户对我们的信任和支持。

冰冻三尺,非一日之寒。用心服务要从量的积累达到质的飞跃,关键是不断提升自身素质,培养良好的服务意识,在本职岗位上奉献出一份光和热,主动自觉维护合行的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶。

我曾听说过这样一件事情:有一农户刘某因家境贫困,一双儿女又在外读书,家中已是倾其所有、债台高筑,(当时合行还未成立)当地信用社的某位信贷员得知后,一心想帮他摆脱窘况。他经多方了解,发现刘某不仅在当地口碑好,而且人勤快又本分,于是当即找到他,给他办理了两万元贷款支持他做点小生意,并时常关心地询问他的生意情况,有时还给他出出主意。到年底,刘某赚了钱,不仅还清了贷款,家里的债也还清了一部分。家境好转的刘某逢人就说:“信用社某某主任可是我们家的恩人啊!”

还有这样一件事情:在催收不良贷款的过程中,有位客户经理得知本辖区赖债户张某的儿子打工赚了钱回来,之前曾多次上门收贷,张某不是躲起来就是以没钱为由拒人门外。机不可失,这位客户经理一大早就直奔张某家,张某开始是横竖不给,反倒趁机溜出去打牌,这位客户经理这次是吃了称砣铁了心,一屁股坐下来,强忍着饥饿和身体不适,硬是等到张某晚上回来。张某见这位客户经理还未走,暗地里吃了一惊,但仍强词夺理,不提还贷的事,这位客户经理说:“你今天不还贷款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二点钟,他的精神终于感动了张某,他对这位客户经理说:“我算服了你了”。最后乖乖地还清了贷款本息。

最近在我们营业部还发生过这样一件事:某位柜员中午在大厅外面搞卫生时发现有一把捆的整整齐齐的五十元钞票,这位柜员捡起钱的第一反应就是:是不是在我们营业部取款的某位客户不小心将钱遗失了,这位柜员立刻将钱交到现金区,嘱托现金区的柜员暂时保管,如果失主等会儿来寻找时好及时将钱还回客户手中。过了两个小时左右有位年轻男子急匆匆跑到大厅,询问有没有见到一把五十元钞票。这位柜员上前安慰说不要着急,确实捡到了一把五十元钞票,随后陪那位年轻男子到安全保卫部调取了监控,证实年轻男子就是失主。最终将丢失的钞票安全交到失主手中。第二天早晨,营业部门外忽然响起阵阵鞭炮声,原来是失主为了表达谢意,特地送来了一面锦旗,上面写着“诚实可信美名扬,拾金不昧品德高”。

“爱岗敬业,用心服务”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。上面这些“爱岗敬业,用心服务”的员工,也许就在你的身边,就在他的身边。每位合行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。

万里长城起于沙石一粒,千里长江源于山泉一滴,正是有着众多“爱岗敬业,用心服务”的信合员工,才换来了合行事业的蓬勃发展,同时我也坚信,通过我们的不懈努力,合行事业将开拓出更加美好的明天!