开店策划书

文学网整理的开店策划书（精选5篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

开店策划书 篇1

一、项目简明摘要： 项目名称 行业范畴 商业模式 主营产品 创 始 人 团队成员 所需资金 资金用途 联系邮箱

“创梦客”创业投资交流平台 移动互联网

通过向创业者及投资人免费提供交流平台获得广告展现盈利 移动端创业投资社交软件 陈波

共4名：其中CTO1名、CAO1名、移动端总监1名 1000万

产品开发□ 团队建设□ 办公设施□ 推广宣传□ jesen@cmke.cn

二、项目概况描述：

帮助用户实现梦想！

无论何时何地，不论任何阶段，公司必须牢记“帮助用户实现梦想”是我们的核心宗旨！以成就用户梦想为己任，且通过不断的功能优化和生态圈完善满足用户实现梦想的需求；凡能促进用户实现梦想的战略、策略、项目皆须尽快实施；凡与该宗旨相违背的战略、策略、项目皆不得展开； 3年内打造以用户需求为核心的圆梦生态圈；

A、年龄在18~38岁有梦想、有激情、有个性、爱时尚、敢想敢干的年轻群体； B、主要活跃在一线城市，热衷手机上网，酷爱影视、音乐、体育、动漫等活动； C、这种人经常被称为：创客、梦客、极客、码客、威客、IT客、投客；

D、他们热衷讨论并实践关于创业项目、创意点子、科技发明、旅行计划、时尚设计、文艺影视、公益环保、投资赞助等话题； 快捷精准地获取能帮助自己实现梦想的资源；包括但不限于资金、人才、经验（指导、交流、学习）；

A、不断围绕用户需求打造圆梦生态圈，包括资金链、人才链、经验链； B、必须有利于用户对“快捷精准”的要求，详见《平台开发纲要》；

C、必须增强用户粘度、热度，让用户觉得有效、有趣，且愿意主动传播； *请在这里描述您项目独特的核心竞争力

项目宗旨

项目战略

目标用户

用户需求 怎样满足 用户需求 项目核心

三、产品进展与服务：

四、市场营销：

*介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足、主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务所拥有的核心技术、拟投资的核心产品的总需求等：

五、核心团队介绍：

*目前资本结构表

*本期资金到位后的资本结构表

*请说明你们希望寻求什么样的投资者？（包括投资者对行业的了解，资金上、管理上的支持程度等）

八、投资者退出方式：

*以下退出方式请根据您的实际情况选填：

1、股票上市：依照本创业计划的分析，对公司上市的可能性做出分析，对上市的前提条件做出说明 2、股权转让：投资商可以通过股权转让的方式收回投资

3、股权回购：依照本创业计划的分析，公司对实施股权回购计划应向投资者说明

4、利润分红：投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的，按照本创业计划的分析，公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明

九、风险分析：

*企业面临的风险及对策

详细说明项目实施过程中可能遇到的风险，提出有效的风险控制和防范手段，包括技术风险、市场风险、管理风险、财务风险及其他不可预见的风险

十、其它说明：

*您认为企业成功的关键因素是什么？

*请说明为什么投资人应该投贵企业而不是别的企业？

*关于项目承担团队的主要负责人或公司总经理详细的个人简历及证明人。

*媒介关于产品的报道；公司产品的样品、图片及说明；有关公司及产品的其它资料。 *创业计划书内容真实性承诺。

开店策划书 篇2

一、项目介绍

由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。

我的项目是做服装行业，开个女式服装店。

在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。

二、店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。

经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人口密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。

周围又都是老居民区，固定人口多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三压一，（上海都这样）。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了），都先准备好了。

在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去（这里的房租一直在涨）。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

我要求的装潢效果如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！当然本店刚开张简装为宜。

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得

不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

店面装潢一共花了5000元，这还是省着点花的，包括我自己做小工，就5万省着点吧。

四、选货及进货的渠道

万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：衣服了，怎么进货选货。

选货及进货

1选货：选样，款式，品牌，数量

选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！

开店策划书 篇3

一、市场分析

报告显示，中国网购市场规模20xx年312亿元，20xx年594亿元，20xx年1200亿元，20xx年2670亿元，20xx年4980亿元。

20xx年我国网购金额达到了2670亿元，比20xx年增长90.7%。20xx年有1.3亿用户至少有一次网购经历，占到了全部网民数的33.9%。其中淘宝网的市场份额为71.7%，京东商城以3.2%的市场份额位居第二，当当（3.1%）和拍拍（2.9%）分别位居三、四位。20xx年我国网上购物全年网购规模达到4980亿元，占到了全国社会商品零售总额的3.2%，网购人数达到1.85亿，网上购物在网民中的渗透率为40.6%。20xx年前三季度网络购物市场的交易规模总体达到5467.1亿，已经超过了20xx年4980亿的全年交易量。从目前市场增长情况看，预计第4季度网络购物市场将保持15%-20%的环比增速，交易规模或将超过2300亿元，全年交易规模有望突破7700亿。预计到20xx年，中国的网络购物市场份额将增至2万亿元人民币，或将超过美国成为全球最大网上消费国。

近期数据：淘宝商城创造了单日33.6亿元销售额的历史纪录，每秒成交3.89万元;京东商城日订单量超过了40万单，同比增长超过290%。

二、网店基本状况介绍

1、SWOT分析（S、W是内部因素，O、T是外部因素。）

S代表strength(优势)：

厂家自主经营，无须为货源担忧，产品成本控制、设计定位、价格定价可操作性强，服务更专业。

W代表weakness(弱势)：

淘宝店铺开店时间晚，运营经验缺乏、团队人员配置不全，交货周期的准确性、服务跟踪有待提高，资金投入尚属尝试阶段，推广效果预测性不强。

O代表opportunity(机会)：

网上购物日趋成熟，家具网购的趋势势在必行，截至20xx年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较20xx年底增加2770万人，未来三年内家具网购规模将达700亿元人民币，约占社会消费品零售总额的千分之三，发展的空间还非常巨大。

T代表threat(威胁)：

据了解，在C2C方面，目前单是淘宝网上的家居店有14万家;在B2C方面，不少的家具品牌开通了家具商城，此外，不少的中小型家具企业也竞相登陆互联网，企图分得网购市场的一杯羹。中国整个家具网购市场呈现出群雄逐鹿的状态，一场场残酷的战争即将开始，行业洗牌也在所难免。

2、店铺名称：酷爱家家居（暂时的代称）

分析：好的家具网店名字，方便用户想到，容易搜索，为家具网店带来实际性的客户，提升流量带来更多的收益。

1）简洁通俗、琅琅上口。店名一定要简洁明了，通俗易懂且读起来要响亮畅达，琅琅上口，如果招牌用字生僻，读起来坳口，就不容易为浏览者熟记。

2）别具一格，独具特色。网店有千千万万，用与众不同的字眼，使网店在名子上就显出一种特别，体现出一种独立的品位和风格，吸引浏览者的注意。

3）与自己的经营商品相关。店名用字要符合自己经营商品，要选择一个让人从名子就看出你的经营范围的名子，如果名子与商品无关，很可能导致浏览者的反感，自然也就不要谈成交了。

4）用字吉祥，给人美感。用一些符合中国人审美观的字样，我们的店名应该让人看起来就有一种美感。

3、淘宝网店定位

本店主要经营软体家具（沙发和软床），23岁~35岁的白领作为主要的销售对象。

风格：简约、现代、时尚大方，以简约风格为主，但是简约不简单。

经营理念：客户的需求，用户的满意。

服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务。

4、产品的定价

筛选适销对路的款式作为店铺的主打产品，并进行合理的定价，是尤其关键的。

1）成本定价法

成本定价法是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方式。具体做法是按照产品成本加一定的利润定价，常被称为"成本加成定价法"。

2）市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价。

市场竞争地位分为四大类：市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位，在同类产品的定价上应走高价路线，略高于市场平均价，并与市场跟随者拉开一个档次；市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁，在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略，即领导者定多高的价，挑战者会八九不离十的应对着；市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后，以模仿着称，其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级，接近于市场平均价，而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的，具有很强的差异化，专业性很强，目标市场较窄，用户对价格的讨价还价能力较弱，所以在定价上同样可实施高价策略。

3）心理定价法

心理定价法即根据顾客能够接受的最高价位进行定价，它抛开成本，赚取它所能够赚取的最高利润。即顾客能接受什么价我就定什么价。

5、网店营业目标：

开店（1-3个月）每月销营业额1万元，

开店（3-9个月）每月销营业额2万元，

开店（9-18个月）每月销营业额3-4万元，

开店（一年半以上）每月销营业额5-10万元，

6、淘宝店的支付方式选择

目前的网上开店主要由几种付款方式：网上支付，邮局汇款、银行汇款、货到付款，为了方便顾客付款，应该给出多种选择，不要只接受一种支付方式，因为这样很可能会因为顾客感觉不便而失去成交机会。

7、网店的送货方式选择

1）物流公司送达客户指定的市区，客户自提。

2）专人送货。如果顾客就在本市，可以考虑直接送货上门。

3）客户来厂自提。

8、售前及售后服务

1、售前服务：顾客在决定是否购买的时候，随时会咨询很多网店上没有提供的信息，热情耐心地回复是达成交易的基础。（每天中午12：00－14：00，晚上20：00－22：00的浏览量是最高的）

2、售后服务：退换货承诺。

3、评价管理，售后跟踪。

三、项目实施与进度

1、费用预算：首次投入1500元，每月费用300-500元。

店铺装修、模板租用、图片处理费用预计500元；

签署《消费者保障服务协议》，需提交保证金1000元。

2、开店流程（15-20个工作日）

淘宝开店完全免费的，需要满足以下条件：

(1)注册淘宝会员，并通过支付宝认证;（须提供开通网银的银行账户、绑定手机、与账户名一致的身份证、本人近身彩照）

(2)淘宝开店考试

(3)发布10件以上(包括10件)的宝贝，填写开店信息。

3、图片拍照（7天）

一张好图胜千言，浏览者在网购时，图片的效果很大程度影响着购买者的购买欲望。

拍摄要求：背景简单，主体突出、清晰、多角度拍出美感

拍摄场所：摄影棚或展厅

拍摄工具：像素较高的相机，如单反相机。

拍摄人员：专人负责拍摄、同事协助摆场。

4、店铺装修（7天）

为了能更好地吸引顾客，需要对店铺进行相应的“装修”，主要包括店标设计、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格等。

图片主体突出—吸引买家点击

标题清楚，尽量加关键词—方便搜索

价格具有绝对的优势—排列靠前

发布的时候选择7天的周期—排列靠前，增加循环的机会

描述详细，提供多图展示---让卖家身临其境

交叉销售—提供到其他单品或者相关类别的快捷链接等。

5、运营推广策略

1）利用好网站内其它推广方式，比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。

2）利用种留言薄或论坛宣传自己的网店。各种行业论坛、流量较大的社区，比如百度贴吧、百度知道、天涯社区、猫扑社区等等

3）广开门路，广交朋友。通过认识的朋友，带来一定的流量。

4）博客营销、微博营销。

5）在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。

6）运用免费媒体：我们可以运用免费媒体进行宣传我们的产品，提高产品的知名度，突出我们产品的特色。

7）促销宣传：我们可以搞一些促销活动来销售我们店的产品

8）交换链接，友情链接等。

9）印制名片—给卖家或他人、

四、资料准备与协助

1、网店名称的筛选。

2、提供开通网银的银行账户、绑定手机、与账户名一致的身份证、本人近身彩照。

3、产品款式筛选、定价策略。

4、产品拍照、图片处理。

5、物流公司合作安排。

6、售后服务内容的制订。

开店策划书 篇4

一、市场分析及定位

1、网店定位

淘宝上的网店我们是面向广大消费者，特别针对成人，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。

第一：价格策略

(1)平价政策

以低价带动高价

(2)价格结构

低价格配合高价格进行组合

第二：特色

寻找出商品的特色作为出击点进行定位，激起顾客的购买兴趣。策略：将新、奇特和专业相结合

第三：附加值

通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。

第四：隐私

严格保护客户的隐私.

第五：快递

选择两三家合作快递，偏远地区可选择顺丰快递，让客户第一时间拿到商品。

4、网店目标

争取今年月销售额达到3000元

二、网店策略

淘宝网店运营策划

1、产品策略

产品定位：

1)包装定位：

在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。

2)品牌定位：

我们主要销售的品牌是杜蕾斯，尚牌，第六感知名品牌，从这几个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

2、价格策略

我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：

1)差别定价策略

差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。

2)顾客主导定价策略

主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。

3)低价策略

我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。

4)折扣定价策略

在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：

①数量折扣定价策略。当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。

②季节折扣定价策略。每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。

5)组合产品定价策略

把几款产品组合起来定价，这样让客户觉得购买多件打了很大的折扣。

3、支付方式

A、网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款；

B、支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款；

C、货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员。

4、物流模式

根据产品价格来确定，尽量采用包邮策略或者邮费0.1元；运送方式有：根据情况而定。

三、网店设计

1、平台选择

我们网店平台选择淘宝网、微信、微博。

(1)选择在微信、微博开店的原因：可以针对附近人群销售。

(2)选择在淘宝网开店的原因：

①淘宝网作为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易曝光和销售。

②在淘宝网上开店几乎不用投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。

③淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，其成本低、收益大。

④淘宝网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。

⑤节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。

⑥淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。

2、网店风格设计

购买淘宝模板；店名：待定；主营：xxxx；设计风格：购买模板

①店铺LOGO：待定

② banner的设计：待定

③商品分类：将产品分类，目的是让顾客对我们网店所销售的产品种类一目了然，也方便了购物目的明确的顾客搜寻他们需要的。

④促销广告：主动出击找客户。参加社区活动、论坛发贴和回贴、店铺留言、评价留言、友情链接、买一赠一、等等。同时我们也策划底价促销产品来吸引客观，提高人气。

⑤店面的右侧主要展示店铺主营商品的图片、名称、价格等。

⑥产品图片，一定要拍摄产品真实图片，增加客户的吸引力

四、网店推广

一、网上推广

1、设计商品宝贝的标题

尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。

(1)标题设计的模式：标题上加上产品款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。

(2)标题设计的样式：待定

2、社区发帖回帖

(1)社区的选择：选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如：天涯论坛，豆瓣网，华声论坛。

(2)如何发帖：能及时、热情的回复每一张帖子，态度诚恳，认真、负责，对好的建议和意见进行采纳和改进;必要时也可以组员之间相互对自己的帖进行回复。

(3)在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。

3、策划促销活动

节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下：

(1)活动的时间：在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：情人节的前三天和后三天，光棍节的前三天和后三天等。

(2)赠送物品促销：促销活动期间购买我们商品的我们可以赠送相应的小礼品。

(3)折扣促销。

开店策划书 篇5

目录

1.产品市场分析 ...................................................................................................... 2

1.1产品定位 ..................................................................................................... 2

1.2品牌宣传推广 ............................................................................................. 2

1.3.物流 ............................................................................................................. 2

2.天猫（淘宝商城）开店流程.............................................................................. 3

2.1.入驻要求 ..................................................................................................... 3

2.1.1招商对象： ........................................................................................ 3

2.1.2收费标准： ........................................................................................ 3

2.1.3加入天猫资质：................................................................................ 3

2.2.开店流程 ..................................................................................................... 4

2.2.1申请企业支付宝账号且通过商家认证 ........................................... 4

2.2.2登录在线申请页面............................................................................ 4

2.2.3提交信息 ............................................................................................ 4

2.2.4等待审核 ............................................................................................ 5

2.2.5发布商品、店铺上线： ................................................................... 5

2.2.6学习天猫开店技巧............................................................................ 5

2.3 人员安排 .............................................................................................. 5

3.天猫店上线计划 .................................................................................................. 6

3.1三月试运营阶段 ......................................................................................... 6

4.经费预算 .............................................................................................................. 8

附件一：专卖店需求 ............................................................................................. 9

附件二：专营店需求 ............................................................................................. 9

附件三：旗舰店简介及需求 ................................................................................. 9

附件四：淘宝商城团队建设 ............................................................................... 10

1.产品市场分析

1.1产品定位

a产品消费者定位 b 价 格 策 略 定 位 容易让产品的特点直接让消费者所接受 容易在行业内取得某项成果的“霸位”优势

1.2品牌宣传推广

真正的新品上市方案，是以软文推广为源头的，先做口碑营销以服务，信息，定位，示形，价格， 创意为主的信息发布到各大网络平台（比如百度百科，百度知道......）全网络信息铺开推广方案，后期可以明确推那种类型的媒体，计划选择投放哪些媒体，推广的广告形式和排期，推广的文案和设计，完成的效果预期等等。

1.3.物流

1.3.1仓储建立

1.3.2可以考虑实体店建立(o2o长远发展考虑)

2.天猫（淘宝商城）开店流程

2.1.入驻要求

2.1.1招商对象：

入驻天猫的商家必须是在中国大陆注册的企业，包括法人（公司）和合伙（合伙企业），持有相应的企业营业执照。同时申请入驻天猫的品牌必须在中国商标申请注册了文字商标，持有国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书（部分类目的进口商品除外）。、

2.1.2收费标准：

1）保证金：商家在天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《淘宝商城服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。新签商家在申请入驻获得批准时一次性交纳20xx年度的保证金。保证金根据店铺性质不同，金额如下：

品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元； 专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；

保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。

2）技术服务费年费：商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档。

3）实时划扣技术服务费（简称“佣金”）：商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比（简称“费率”）交纳技术服务费。

2.1.3加入天猫资质：

1）我是品牌 / 厂商，须提供：

企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。

品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。

服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

2）我是代理商，须提供：

企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证

品牌资质：正规品牌授权书（如果同时代理多个品牌在一家店铺销售可以提供正规的进货渠道证明）

服务资质：申请企业需遵守“天猫”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

2.2.开店流程

2.2.1申请企业支付宝账号且通过商家认证

1）天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号，不可绑定任何淘宝会员ID。

2）如果您已经拥有了一个经过商家认证的公司帐号但不符合天猫支付宝的要求，您可重新申请一个帐户后，无须再重复进行一次商家认证，只需将新申请的帐号与原有的商家认证帐号关联即可，商家认证帐号关联请点此查看。

2.2.2登录在线申请页面

1）登录在线申请页面：登陆天猫招商页面http://zhaoshang.tmall.com点击“立即加入天猫”。

2）在线参加天猫入驻考试：点击“立即入驻天猫”后阅读天猫商家须知并考试。

2.2.3提交信息

1）提交信息并线上签约：考试通过验证支付宝后在线输入申请公司信息及在线签订天猫服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。

2）上传品牌logo：上传的品牌logo必须和商标局备案的一致。

篇三：20xx淘宝天猫旗舰店运营方案策划书

天猫旗舰店方案

一、人员配置：

1、组织架构

2、工作内容

（一）淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员 （前期招两名）

工作职责：

1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息

2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

(三)网店美工（前期招一名）

岗位职责：

1、负责旗舰店及集市店铺的整体设计风格把握；

2、负责促销主题页面的设计、专题页面设计、描述页设计等；

3、负责店铺的banner设计以及活动入口banner设计等；

4、负责投放广告的设计以及指导更新等；

5、负责协调分销及经销商店铺的设计支持工作等；

6、协调商品拍摄以及后期修图维护等；

7、配合其他设计师并完成电子商务的设计工作要求 。

任职要求：

1、精通运用PHOTOSHOP、CORELDRAW、Illustrator、flash等平面制作软件；

2、必须懂Html 、DIV+CSS代码、Dreamweaver等；有网站独立设计经验更好；

3、有电子商务领域（商城旗舰店也可）平面设计两年以上经验；

4、极强的平面设计审美能力，能负责店铺整体形象规划，店铺界面的视觉设计和视觉美化。

5、富有创新精神，有较强的平面设计理念，如有网页设计能力最佳；

6、较强的创意、策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷；

7、有较强的美术功底和良好构思，善于用视觉表达想法；

8、工作塌实，积极主动，沟通能力强、责任心强，能够正常的工作安排；

9、有团队合作精神和较强上进心，能够在工作中不断充实和提高自我。

(四)网店编辑

职位描述：

1、对淘宝出售中宝贝进行说明的撰写、整理、编辑、修改工作

2、负责对宝贝进行直观、感性、富有吸引力的描述，提高货品描述的转换率，完善产品说明内容

3、策划、撰写网店的产品宣传文案和商品广告文案；各种促销及营销策划方案和实施方案

4、能够独立编写品牌.产品故事、产品介绍（材质、推荐语、文化寓意等）、活动主题、产品单页、促销图、公司简介、产品软文等

5、有良好的审美、鉴赏、洞察力，文字功底深厚，对时尚有热情，有独到见解；

6、可以根据网店的不同要求，撰写出不同题材和风格的专业文案；

7、熟练网络词汇，能够搜集最新网络信息并能用自己的文字将内容栩栩如生的表达出来；

8、负责网店文案的时尚编辑，对产品进行直观、感性、富有吸引力的描述，提高产品描述的转换率。任职资格：

1、有一定的文字功底，能独立编辑宝贝内页详情以及一些宣传推广软文，有自己的独到的见解和想法；

2、有较强的营销意识；

3、精通电子商务页面布局，与数据分析，可以有效调控页面区块；

4、有保健品相关工作经验者优先。

(五)配送人员

主要工作内容：

1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。

2、较强的服务客户的意识及团队合作精神

3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。

4、有网店打包工作经验的优先考虑。

职责描述：

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

3、登记商品出库记录。

4、定期对库房进行盘点。

二、运营规划

网购买家对内容关注度调查：

店内工具促销的作用与意义：

1） 特价、秒杀、满减、抽奖等活动刺激消费者购买欲望

2） 满送、包邮、赠送等活动刺激消费者多来买

3）

红包、积分、会员等活动刺激消费者再来

第二阶段：推广阶段（可分为站内和站外）——关键在于尝试

淘宝网站内推广有：

1、 广告推广（现阶段不建议试用）

位置：页面位置；首页、商城首页、频道、资讯、社区；功能页面；我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺等

形式：焦点、通栏、右侧Banner .各个频道的焦点图、文字连接、内容合作等

收费：零购、框架协议

广告推广需注意三点：1）浏览者须是目标买家；2）广告设计要足够诱惑；3）接待比拉客户更重要。

2、 直通车推广

要求：1）通过数据魔方选择符合本店顾客转化率高的关键词，同一款产品关键词汇要多、精、细

2）根据本店量子工具数据设置投放地区

3）选择推广的产品图片要漂亮，清晰、有诱惑力

位置：所有产品关键词搜索结果页面右侧及最下方

形式：商品关键词、商品标题、商品图片、商品描述、借势买词

收费：零购

3、 钻石展位进行推广

4、 淘宝客推广

要求：1）设置商品选择当季热销商品

2）选择图片漂亮，清晰的

3）选择有比较高销售记录的商品

4）尽量设置比较高的佣金比例