大学商业策划书

文学网整理的大学商业策划书（精选5篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

大学商业策划书 篇1

一、项目名称

二、计划目的

1、短期目的：通过开设语言培训机构，吸纳学员，指导教授语言，使本机构成为当地有名气有规模的语言培训机构

2、长期目的：逐渐夸大名气和规模，和国外学校组建派遣学习关系，成为与国际接轨的综合语言培训机构

三、主要内容

1、培训对象分析

作为语言培训机构，主要针对出国及在职人员，其次是兴趣爱好者。现在中国越来越与国际接轨，很多人因出国而需要语言过级，因业务提升而需要熟练掌握交际外语等，综合性的语言培训机构就在这种情况下诞生了。

2、市场预测

目前，银川进入了历史上最好的发展时期，被国家确定为欧亚大陆桥西陇海兰新经济重点开发城市。今后5到10年内，银川经济保持两位数的增长速度，构筑起适宜200万人居住的现代化城市基本框架，城市化率将达到70%以上，注册地在宁夏的日资（含合资）企业截止20xx年共50家，这些都显示语言机构的市场需求而据调查，银川语言培训机构总共才五六家，且都不具规模。可以说，综合性培训班在在银川有巨大的利润空间，巨大的市场潜力

就消费需要方面来看，各种语言需求较大，同时需求也呈现出分散的不集中的特点；在市场供给主体方面，几乎所有中介和经营机构都呈现出一种"散、小、乱"的特点，因此抓住机遇成立一家专业化的综合语言培训机构，是不错的选择。

3、生源招收步骤

能不能拥有生源，成为培训班成功与否的决定性条件，招生至关重要。招生工作应该做到以下几点：

⑴加大宣传力度，可以通过电视台做广告或散发宣传单或贴横幅等。

⑵可以和学校或企业达成协议组建培训班。

4、团队机构人员配置

机构规模较小时实施直线职能的组织结构。

⑴总经理一名总经理负责整个培训机构的管理和制度的制定，督促员工积极参与机构的运作，负责整个机构的内外交流，使其实现一体化

⑵行政人事部

主要职责：

①招聘培训机构人员到职与离职人员的相关办理

②各类人事资料的汇总，建档及管理，员工档案资料管理

③员工请假，调休假作业，出勤状况，稽查，统计作业

④员工考勤，督导并薪资核算

⑤对培训机构各项工作的纪律检查

⑥做好每次会议的会议记录

⑦收集培训机构在工作中积累的经验和不足之处并加以记录，以便下次借鉴和改进

⑧协调本部门与其他部门的联系

⑶财会部实行严格的财务管理

实现损益控制的手段是通过＂周报表＂和＂月报表＂上的科目对各个服务单元进行审核。审核内容包括销售额，顾客数，平均消费数量，食品原料的价格，记时工作人员的工资，电费，煤气费，水费等。通过报表上反应的实际情况向上级汇报。以便缩减发展空间小的单元，增设发展空间大的单元，充分利用我们有限的资金

运用管理控制手段，预算经济业务情况，根据实际不断调整计划，最终达到资本的最合理运用，使成本最小化。

初期人员设置（根据实际运作再调整）

1.总经理1名

2.财务部经理1名

3.采购部经历1名

4.信息收集员工2名

5.各种语言讲师7-9名

另外选择小组组长若干名（每门语言课设一名小组长）

5、培训过程

（1）前期培训运作：

对于培训的这一阶段，要注重细节，做好每一步事情，否则必定影响招收学生的数量及培训的资金运作前期培训的运作可以进行，教授学生们在外语学习过程中出现的问题及应对技巧，让同学树立语言的的重要性及兴趣。

无论怎样，前期培训都是必须注重教学效果的，对老师提出高的要求，优秀的老师安排在合适的位置。

（2）中期培训运作

如果前期的工作做的较好，那么学生应该正式步入学习的环节，课时的安排由教师和我们根据各门考试时间进行详细安排。同时应该注意以下几点：

第一，如果学生未能按时上课，制定制度，给予另外的辅导或者让同学自行学习，要求学生掌握实质的内容

第二，要求老师充分备课，如果当场课老师不能来，应有可以替补的教课老师

第三，根据情况开课，可以由最开始的日语培训班逐渐增加到英语、韩语、阿语、法语等；班级可以由最开始的初中高级班到考级班、冲刺班、出国班、网络班等；开课时间可以由日班、夜班、周末班到小时班及上门授课

（3）后期培训运作

如果机构经营顺利，后期应考虑规模的扩大，注意不断与老师进行协商，改进教学质量，只有把握市场需求才能在培训教育这方面有所得。后期应注重管理人员机制，合理的人力管理才是机构做大做强的保障。

同时建立自己的培训网站，扩大机构的影响力，并不断改善机构作业方式，在学员的语言学习中起到作用。

6、财政预算

投资教育具有投资资金相对较少、利润回报率较高、投资风险相对较小、社会地位高、现金流良好等显著特点

按照一般语言机构投资预算，在银川举办一个教学点需投资约40-50万元。其中办公场所租金8万/年，装修费用1万元/年，办公用品1万/年，水电费1万/年，员工工资15万/年，宣传费用4万/年，流动资金10-20万/年。

7、合作融资方案

⑴面向教学机构的合作模式：

我方：提供培训项目、提供师资及教师教学计划、提供教学计划及培训教材；

对方：在不影响正常教学秩序的前提下，提供可使用的现有教学场地、提供现有教学设施及设备、配合做好招生宣传及咨询工作。

⑵面向投资人的合作模式

投资人提供培训场地，以公司股份20%作为回报。

⑶直接融资

主要面向公司员工融资，且须控制融资数额。

8、利润来源

盈利模式--学生培训收费、网站会员费、教材资料费。学费每年分为4期：暑假期、平时期、寒假期、平时期。每期辅导50小时，平均学费50元/小时，共计2500元/期，10000元/年，每名教师可带10名学生，每名教师每年可获得学费10万元，工资、奖金及其他成本除去6万元，公司净利润4万元

9、风险分析

做为教育事业，基本没有风险，只要有生源一切的问题都可以迎刃而解，由于我们是初次做教育方面的，难免经验不足，但只要我们同心努力，相信成功在不久的未来！

大学商业策划书 篇2

为了动员、组织我校学生积极参加xx年全国“挑战杯”职业生涯设计计划竞赛，营造有利于青年学生健康成长的文化氛围，拓展素质发展，引导和帮助也学生学习创业知识，树立创业精神，提高就业能力和创业能力，特举办本次校园“挑战杯”大学生创业计划大赛。

一、活动主题

超越梦想，创业未来

二、组织单位

商学院

三、参赛对象

正式注册的在校全日制学生

四、组织机构

1、竞赛设立组委会、负责竞赛组织策划领导工作。组织委员会下设秘书处，负责竞赛的日常事务。

2、竞赛设立评审委员会，由组委会聘请经济类、管理类等学科的教授、教师组成，负责参赛作品的评审工作。

五、竞赛类别

１．本次创业大赛分三个类别。

a．商业创意类。创意大赛是创业计划大赛的热身环节，创意即所谓“金点子”，旨在帮助同学们开始初步的构想和组建科学技术与商业头脑完美结合的团队。此类竞赛没有过多的参赛限制，参赛形式是写一份简要的商业创意计划书。商业创意计划书又分为商机创新型和管理加强型。

ⅰ.商机创新型：参赛者可以针对一项概念产品或服务、校内外各种商机制定一份商业策划书。

ⅱ.管理加强型：针对已经存在或拥有的产业或品牌策划更为合理规范的管理制度和方案。

所有的商业计划书以文字版形式（a4纸）和电子版递交。

b．创业计划类。参赛形式是写一份完备的创业计划书。计划书以文字版形式（a4纸）和电子版递交，完整的创业计划书包括概要、项目背景、公司描述、产品与服务、市场分析、竞争分析、营销策略及销售、财务分析，可行性分析，投资前景等，并注意计划的实用性和可实现性。

c．创业实践类。在全校范围内征集学生自主创业实践成功案例，要求提供创业实践的项目材料，包括概要、项目背景、产品与服务、市场营销策、财务状况和发展前景等书面材料以及图片等实证材料。

2、稿件要求

一级标题用宋体三号字，二级标题用宋体小三号字，正文用华文仿宋小四字，行距21磅。

六、竞赛方式

1、参与:要求学生以竞赛小组的形式比赛。参赛者提出一项具有市场前景的产品和服务，组成优势互补的竞赛小组，在深入研究和广泛进行市场调查的基础上，完成一份把产品或服务推向市场的完整、具体、深入的商业计划。所提出的产品和服务应为参赛者参与的发明创造，也可以是一项可能研发的概念产品或服务，严禁抄袭他人成果，一经发现撤销参赛资格。

2、赛制：竞赛采用预赛和决赛两个阶段的方式进行。以学院为单位，广泛

开展创业计划竞赛宣传，形成竞赛的群众基础，参赛者向各学院申报作品，由各学院组织预审，然后提交竞赛申报作品参加预赛，每学院提交作品数量不限。在预赛的.基础上由评审委员会选出若干件作品参加决赛，并由竞赛评审委员会负责评审。

3、预赛只需要各学院将参赛作品发到指定邮箱；决赛需要优胜作品选手进行ppt答辩和回答竞赛评审团的问题。

4、各学院所报作品，每个作品指定一名指导老师，作品提交初审合格后，由商学院选派一名指导老师与其相互合作。

七、时间安排：

作品提交5月8日——5月10日

作品评选5月11日——5月20日

八、奖项设置

1、由竞赛评审委员会评出参赛获奖作品和优秀指导老师。

大学商业策划书 篇3

一、竞赛宗旨

“挑战杯”大学生创业计划竞赛旨在提高青年学生的创新意识、创造能力和创业精神，培育团队协作意识，浓厚校园科技学术氛围，努力培养具有高度的社会责任心和国际视野、过硬的社会竞争力与创造力，个性与人格健全发展的创新型人才。

二、竞赛内容

“挑战杯”大学生创业计划竞赛要求参赛者组成优势互补的竞赛小组，围绕一个具有市场前景的技术产品或服务概念（具体来源包括：参赛小组成员参与的发明创造、专利技术或课外制作；经授权的发明创造或专利技术，引用其产品；或是一项可能研究发现的概念产品或服务方向），以获得风险投资为目的，完成一份包括企业概述、业务与展望、风险因素、投资回报与退出策略、组织管理、财务预测等方面内容的创业计划书，最终通过书面评审、汇报答辩等方式评出获奖者。

三、参赛要求

（一）参赛对象

管理与经济学院各年级学生都可申报作品参赛，团队负责人必须由20xx年7月1日以前仍在籍的学生担任；

（二）参赛方式

须以团队的形式参赛，参赛团队至少由3名同学组成（每个团队主要人员原则上不超过5人），鼓励跨学科跨专业组队，每支参赛团队中应具有项目技术、管理、、财务等专业特长的学生；

四、作品要求

参赛者：创业计划竞赛要求参赛者组成优势互补的竞赛小组或团队，()主要人员原则上不超过5人。

参赛作品：提出一个具有市场前景的产品/服务，并围绕这一产品/服务，完成一份完整、具体、具有可行性和操作性的创业计划书。

创业计划书：是基于具体的产品/服务，着眼于特定的市场、竞争、营销、运作、管理、财务等策略，描述团队的创业机会，阐述可能得到和利用的资源。应当主要包括以下8个部分：概述、产品/服务、市场、竞争、营销、经营、组织、财务。

五、日程安排

整个大赛分初赛、复赛、参加全校竞赛、总结表彰五个阶段进行。

（一）初赛（20xx年3月1日至20xx年3月10日）

本阶段主要进行大赛的策划、准备和宣传，启动系列培训，进行项目推介，并完成初赛选手组队报名工作，进行初赛预审，确定复赛队伍，并提出改进意见；

初赛作品请提交《首届“挑战杯”大学生创业计划竞赛项目申报表》以及完整创业计划书纸质版各一份，同时提交电子版。

（二）复赛（20xx年3月11日至20xx年3月25日）

本阶段主要进行大赛的深入培训、各参赛团队交流探讨、信息跟踪等工作，组织复赛评审，最后确定决赛团队；

复赛作品请提交完整的创业计划书纸质版一份，同时提交电子版。

（三）参加全校竞赛（20xx年4月至10月）

全校竞赛入围团队开展深入的市场调查，完善创业计划书，争取投资，进行决赛赛前集训，组队参加决赛；

参加全校竞赛的作品由院团委统一进行文本制作。

（四）总结表彰（20xx年5月）

表彰获奖团队，并按相关政策给予奖励。

六、相关要求

（一）高度重视，加强领导。“挑战杯”大学生创业计划竞赛是大学生科技创新系列竞赛活动的重要项目，在培养学生综合素质和提高学生就业创业能力等方面发挥着积极作用。各年级要高度重视，加强领导，精心组织，做好安排部署，成立活动组织机构，切实做好竞赛各项工作，保证作品质量。

（二）广泛发动，加强宣传。坚持以育人为宗旨，大力开展竞赛的宣传工作，把握正确导向，动员广大青年学生积极参加到竞赛活动中来，形成浓厚的活动氛围和舆论氛围，通过竞赛培养大学生的创新意识和实践能力，使我校大学生创新创业活动深入发展。要先期组织开展院内活动，发现人才，挖掘项目，组织学生进行市场调研，使社会实践和创新创业教育紧密结合起来。

（三）其他未尽事宜，请联系管理与经济学院。

大学商业策划书 篇4

一、活动背景

随着长江师范学院春季校园活动拉开帷幕，校内各个组织活动将陆续开展。招生就业工作处大学生就业服务中心将借此契机举办一年一度的“商业精英”挑战赛，为赞助商公司吸纳优秀人才，同时推动长江师范学院校园文化的建设。

二、活动主题

实践中求真知，提升专业技能

三、活动目的及意义

本次活动旨在提高我校学生的动手实践能力，扩宽就业渠道，加大就业指导力度，创新就业指导方式，加强学生理论与实践相结合的能力，提高学生对专业的兴趣和对创业的热情，让学生在比赛中切实学到职业技巧，了解广阔的商业环境，认识到团队合作对事业发展的重要性，合理准确的自我定位，在实践中积累经验，增加阅历，为学生铺就完美的职业生涯之路。

四、活动对象

长江师范学院全体同学

五、活动时间

XX年 4月7日--XX年5月

六、主办单位

招生就业工作处

七、承办单位

大学生就业服务中心

八、比赛阶段

组队：组建团队初赛：团队介绍、团队素质拓展训练，选出最具有凝聚力的队伍复赛：提交商业策划书决赛：“职来职往”，选出最佳商业精英团队

九、活动具体流程：

（一）报名

1.时间：4月7日——4月10日

2.现场报名：音乐厅、北苑食堂门口

3.网络报名：大学生就业服务中心网站、长师合伙人微信客户端（大学生就业服务中心网站进入方式：长江师范学院官网 招生就业 就业信息网 就业服务中心）

4.选手自愿组队报名参赛，每个团队4人，我们鼓励跨院系、跨年级组队；亦可个人报名，届时将由主办方进行随机组队。每个团队、个人按要求填写报名表一份（团队报名表见附表1，个人报名表见附2）。同时，各二级学院在本学院做好宣传工作，并下载附件填写将本学院报名名单于4月9日之前报送到行健楼一站式服务平台126办公室。

（二）初赛

1.时间:4月10日晚（特殊情况顺延）

2.地点：待定。

3.第一环节：参赛团队进行团队介绍、展示、评委提问，选出30支队伍进入下一环节。

4.第二环节：晋级团队参加承办方安排的团队训练，该环节主要模仿素质拓展训练，重在培养团队精神。本环节中每只队伍必须在最短时间内完成团队任务，团队任务将在操场进行，按照承办方要求同时遵守游戏规则，各个团队所用时最短、团结协作最佳者则顺利晋级（晋级队伍15只）。

（三）复赛

1.时间：待定。

2.地点：待定。

3.细则：晋级团队在规定时间内递交商业策划书。策划书撰写要求基本格式正确，按照承办方要求为指定单位进行策划书的撰写，培养团队能力，激发团队集体智慧，重视对策划人方法的培养。策划书的选定由承办方和所策划单位共同选定。（晋级队伍6-8支） 。

（四）决赛

1.时间：待定。

2.地点：音乐厅。

3.细则：最终胜出6-8支参赛队伍进行PPT成果汇报展示及现场抽题答辩，所有团队必须在正式比赛之前了解所有备选企业各自的基本情况，以便参与后面抽签环节。选手答辩后将进行达人点评。

4.时间控制：PPT展示（5分钟）、抽签答辩（5分钟）、达人点评（3分钟）

5.各组团队展示完毕，将选出优秀团队三名，优秀个人数名，最佳人气组合奖一名。

注：总成绩按策划成绩×40%+决赛成绩×60%来计算

十、奖励方式

（一）现金奖励

优秀团队前三名：一等奖1000元+荣誉证书 二等奖800元+荣誉证书 三等奖500元+荣誉证书优秀奖数名：荣誉证书最佳人气组合奖：200元+荣誉证书

（二）实习机会

比赛过程中表现优秀的团队或者个人将获得决赛环节6位企业达人提供的实习机会，如果双方满意可以与所提供的单位进行签约。实习机会最终决定权归6位达人各自企业所有。

十一、活动安排策划

商业精英大赛活动、各部门安排、部门工作职责、备注、主席团策划书撰写、场地申请（北苑操场、音乐厅、正心楼等）、下达文件、通知招就处老师本次活动将涉及到6位商家达人，包括博才教育、深圳五百米信息技术有限公司、博睿教育、源恩教育、伦博咨询公司、大师兄科技有限公司等商家。博才教育为主要赞助方，各企业将参与本次大赛决赛环节，配合各参赛队伍完成职来职往环节，同时可以为参赛选手提供实习机会。办公室初赛文件、参赛名单整理、比赛环节签字笔、干部干事签到表、外联部大赛赞助经费、决赛环节邀请企业出席、活动策划、做好赞助单位的宣传工作就业部做好赞助单位的宣传工作、负责活动的开展、复赛环节安排策划书的收集、音响物资宣传部比赛过程中的所有海报制作、张贴、黑板报、横幅、编辑部校园网新闻撰写、招就处新闻、编写宣传期间赞助单位的宣传语、比赛照片收集整理、主持人

十二、经费预算

物品 金额（元）数量合计（元）

气球

横幅

矿泉水

奖金

展板

海报

白纸

单位铭牌

证书

签字笔

彩带

音乐厅

幕布

宣传布置费用

总计5743.00元

十三、未尽事宜，另行通知

联系人：

联系电话：

大学商业策划书 篇5

一、项目介绍

考虑到大多数人都是小本经营，就拿5万元举个例子吧。

由于资金有限只有xx万元，所以也不能选大投资的项目，所以暂就来个传统行业，服装行业。

项目是做服装行业，就开个女式服装店。

在选定行业之前，一定先衡量自己的创业资金有多少，xx万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。

二、店面的选址

地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。是居住区，或者靠近大型商业街，交通发达，人口密集的地方，如果能在车站、地铁站附近就更好了。

店面的租金约xx元/月，付三压一，（以上海北京为例）。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了），都先准备好了。在与房东签约时，租期不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。一般可以签三年，即使将来经营出了问题也可以转租出去。店面承租下来，需要一段装潢期，所以要向房东协商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

所以，在装潢前不要怕麻烦，请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

我要求的装潢效果如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西！重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到顾客的购买欲！当然本店刚开张简装为宜。

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光（也就是平时所看见的白色灯光）店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和！加上暖光灯（平时看见的射灯之类的黄色光）能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人！空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的！

四、选货

万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：衣服了，怎么进货选货

选货：选样，款式，品牌，数量

选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种？销售趋势如何？社会存量多少？价格涨势如何？购买力状况如何？大体上能心中有数。

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！

象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的安排时间才行！

五、人力规划

店面不大的话，三个人足够了，两个小姑娘是漂亮MM，爱美之心人皆有之，漂亮MM容易招揽顾客奥，主要负责接待顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，一定要自己亲自在店里看着。两个小姑娘的工资，xx/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，8xx/月+提成xx%，收银出了问题要负责任。

六、投资金额分析，每月费用分析

1，房租：xx/月，付三压一，xx元

2，装修费50xx

3，第一次衣服货款xx元

4，其他费用xx元

5，员工工资可以在第一月底结，不用算在初期xx万内

6，余下xx做流动资金使用

七、营销策略

（一）、开幕促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。

（二）、衣服的陈列

做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售！产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配！量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的！橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒！

（三）、长期发展营销策略

1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅（高档点缀低档适量）

2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制

3、服务：训练营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

4、方法：

（1）初次来店的惊喜

①免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）

（2）增加其下次来店的可能性

①传达每周都有新货上架的信息

②利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服（要定量）或送生日礼物等

③购适量女士手袋告知顾客一次购物满xx元送一只女士手袋（女士手袋要在店内陈列出来，进货以xx元标价xx的那种为宜，给顾客物超所值的感觉）或者累积消费xx元及以上。（获得奖励之后在从新累积）

（3）满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买

①告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满xx元及以上打xx折等，或者个人累积消费xx元既获得一张8折的金卡

②介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满xx元及以上送推荐人xx元购物卷等。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。＂店铺开张大赚送＂、＂本店商品八折优惠＂，也可以采用买一送一的策略（送的货以滞销货为主，过季货为辅）

这些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做几次短期促销，售价定为xx元，非常聚人气！再把店内滞销款低价一起处理！如五一，十一，三八等时间。