客户答谢会致辞
文学网整理的客户答谢会致辞(精选6篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
客户答谢会致辞 篇1
尊敬的各位领导、各位嘉宾:
大家好!首先感谢各位嘉宾(大客户)长期以来对我们工作的关心、支持和帮助,同时也对各位领导、各位嘉宾光临表示热烈的欢迎和诚挚的敬意。
水富供电有限公司在广大客户的关心支持下,始终遵循“人民电业为人民”的服务宗旨,以用户满意为标准,在全县推行了“服务十项承诺”,我们坚持“以客户为中心”的核心价值观和切实奉行“服务永无止境”的服务理念,并在严格实践承诺的基础上,先后开展了“为民服务 创先争优”等系列活动。
为切实做好优质服务工作,我们公司扎实开展了以“服务人民,奉献社会”为主题的“差异化服务”活动,上门到企业签订供用电合同、为客户节省了时间、带来了方便,为企业应急电源的管理、线路的维护方面提供现场服务、并在两碗供电所还实行了“流动收费点”,定期到石罗、新滩等地收缴电费,为客户缴纳电费提供了方便。
水富供电有限公司本着“以客为尊”的理念,按照新形势发展的要求,一是组建了配电抢修服务班,供电职工24小时随时待命,为客户处理用电故障,解决用电难题。二是制定了优质服务实施方案及优质服务考核办法,全力运作优质服务常态运行机制,实行了大客户“客户代表”制,对大用户、重点户、特殊户设立服务紧急通道。
深入开展了大客户定期走访、新客户回访等个性化优质服务办法。三是定期召开各层次客户代表座谈会,倾听各层次客户代表对供电企业各项服务的心声。积极解决客户反映的“热点”、“难点”问题,对业务资源和流程进行整合和优化,并结合实际推出了一些创新举措,对95598服务前台员工实行了轮班考核制度,使95598客户服务系统真正成为集咨询、查询、业务受理、故障报修、举报投诉为一体化,24小时零距离服务不间断,故障抢修时间不断缩短。
当然在工作开展中仍存在一些不足,一是服务理念、服务水平、业务能力、人员素质等都亟待提高,二是不能很好处理优质服务与电费结零之间的关系,今后我们将不断提升工作水平及业务能力,大力推广自动化抄表系统,实现用电管理现代化、智能化,减少营销环节的人为因素,以实现安全可靠供电、最大限度的满足电力需求为核心,把全方位的优质服务作为各项工作的`出发点和立足点,建立提高优质服务水平的长效机制,在服务社会进步与经济发展中树立良好形象。
工作打算
1. 开展供电营业厅规范化管理,健全供电营业厅管理制度,积极开展营业窗口达标工作。
2、继续做好员工培培训工作,加强各种《标准》和《制度》的学习,提高员工业务技能。
3、按照党支部的统一部署,积极筹划,开展好各类优质服务活动。
4、积极开展短信服务、电话服务、客户定期回访,用电安全定期检查、加强宣传力度及服务的透明度等多项举措并进,为企业和用电客户之间架起一座信任的桥梁。
最后,希望大家对我们的工作多提出一些宝贵的意见或建议,我衷心的祝愿大家身体健康,工作顺利,家庭幸福,万事如意!
谢谢!
客户答谢会致辞 篇2
敬的各位嘉宾、各位朋友:
大家好!
今天我们非常有幸地邀请到了多年来一直关心、关注、我行的新老客户和朋友,莅临今天的VIP客户答谢会。
首先,请允许我代表中国银行H支行的全体员工,对各位嘉宾的光临,表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢!成立于xx年的xx银行,曾长期作为我国唯一的外汇外贸专业银行。数十年来,中国银行始终立于改革开放的最前沿,不断解放思想,实事求是,开拓进取,锐意创新,努力建设国际一流银行,从优秀到卓越,始终与我国改革开放的伟大事业共进步。20xx年xx月xx日、xx月xx日银行先后在香港和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首家A+H发行上市的国有商业银行。
如今,xx银行事业已发展成为国内同业中唯一拥有商业银行、投资银行、保险、直接投资、资产管理、基金管理及租赁等多个业务领域的金融集团。 20xx年末,中国银行资产总额达到59955亿元,比20xx年末增长50.64%,连续18年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业,先后8次被《欧洲货币》评选为“中国最佳银行”和“中国最佳国内银行”。所有者权益达到4247亿元,市值达到1978亿美元,列全球上市银行第4位。总资产净回报率(ROA)和股本净回报率(ROE)分别达到1.10%和14.00%,基本达到国际先进银行平均水平。
作为2008年北京奥运会唯一银行合作伙伴,我们坚持“追求卓越、客户至上、精细管理、团结协作”,以良好的服务质量获得中外客户一致好评。创下了客户零投诉、服务零差错的佳绩,展现了中国金融企业的良好形象。面对突如其来的“5.12”地震灾害,充分体现了企业的爱心和社会的责任。捐款捐物、交纳“特殊党费”等累计捐赠超过1.3亿元。在达州,我们以“追求卓越”作为全行的核心价值观,务实地在“诚信、绩效、责任、创新、和谐”基础上,大力营造“诚实守信、尽职尽责、改革创新、以人为本”的工作氛围,为构建“活力达州、开放达州、和谐达州”做出了应有的服务与贡献!我们深知,xx银行之所以能够取得如此的`成就,能够拥有如此的爱心义举,离不开社会各界的关注与信赖,离不开在座各位嘉宾朋友的支持与厚爱。
为此,我提议让我们再次以最最热烈的掌声向到会的嘉宾和朋友,表示最最热烈的欢迎和衷心的感谢!
客户答谢会致辞 篇3
同志们、朋友们:
今天,公司举行年度总结表彰会及客户答谢会,对公司一年来的工作进行总结,对一年来为公司发展做出突出贡献的劳动模范和先进工作者进行表彰,同时对关心、支持公司的有单位和领导及一直以来和公司友好合作的建设商、供应商表示感谢,这种形式非常好。下面我代表董事会表达两个谢意:
首先,向今天受表扬的先进工作者、劳动模范和公司的全体员工表示感谢和祝贺。公司在过去的一年里,积极改革、不断创新,探索出“制度、思想、绩效”三项管理和“质量、成本”两项控制的管理思路和措施,公司员工的精神面貌焕然一新,工作积极性和主动性有了明显提高,董事会对一年来的工作是非常满意的。成总刚才的总结清晰而符合公司实际,的工作安排也找中了公司发展的要害,感觉可行而令人鼓舞。
成总在讲话中提到要把企业的效益和员工的生活福利紧紧挂沟,董事会积极支持。目前的公司是依靠公司管理人员和全体员工去管理,公司经营的好坏不仅是几个股东的事,而且是全体员工的事,公司发展好了既为企业创造了效益,又为社会发展做出了贡献,同时也为公司全体员工增加了收入。公司董事会希望公司的全体员工能爱厂如家,学先进、赶先进,心往一处使,劲往一处使,不断创造公司的辉煌,不断增加公司全体员工的收入。
第二,其次向所有关心、支持公司发展的各位领导、各位建筑单位、原材料供应单位的朋友们表示感谢。多年来公司的发展得到了城建、清源镇以及所在村领导等等方方面面的支持和帮助,我代表公司董事会向大家表示诚挚的`谢意。
多年来,一直和公司友好合作的建筑商、供应商,与公司休戚与共,密切合作,实现了互惠互利,合作共赢,这么多年我们也都成了好朋友,借今天这个场合我代表公司三位股东、向所有来宾说声“谢谢了,谢谢大家的支持和厚爱”!在这里也诚挚的希望今后能得到各位领导更多的支持、帮助,得到各位建筑商、供应商的支持帮助,实现更多的合作共赢。
春节即将来临,我代表公司董事会祝各位领导、同志们、朋友们新的一年里工作愉快、财源滚滚、身体健康、万事如意!
客户答谢会致辞 篇4
尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友:
在这辞旧迎新的美好时刻,我谨代表梁山分行党委,向各位离退休老干部和辛勤工作在各个工作岗位上的全体员工致以亲切的慰问和良好的祝愿!向为xx分行改革、发展、稳定给予默默支持的员工家属致以崇高的敬意和衷心的感谢!祝大家新年快乐、生活美满、幸福吉祥!
20xx年,在分行党委的坚强领导下,全行员工直面激烈的市场竞争,迎难而上、顽强拼搏、创新工作,较好地完成了全年工作任务,多项主要业务指标创历史新高,基础管理、风险防控能力进一步增强,综合实力显著提升。当年实现利润超过x亿元,增速连续四年保持系统领先;各项贷款余额近x亿元,继续保持同业第一;一般性存款日均新增计划完成率居系统第二位;中间业务毛收入计划完成率居系统前列,基本实现了预期工作目标。回顾一年来的工作,分行党委实行的动态用人机制支持了基层发展,全行员工的紧迫感、责任感明显增强,工作效率显著提升,创业激情蓄势待发;集中优势资源激励重点业务,调动了全行市场营销的积极性,战略业务有了长足的发展;财务资源基层倾斜政策和“人本”管理,促进了员工队伍活力进一步激发;经过党的`群众路线教育洗礼,工作作风有了明显改善,为今后全行快速发展奠定了坚实的基础。
20xx年将是x分行实现跨越发展的一年,旺季营销工作已经拉开帷幕。为此,全行员工要进一步增强责任意识、大局意识和忧患意识,坚定梁山分行发展的信心和决心,统一思想,把握实质,突出重点,加大营销力度,促进主营业务做大做强。同时要进一步开拓思路,转变思想观念,强化服务意识,改进工作作风,提高工作效率。
我相信:有了全行上下齐心合力,锐意进取,勇敢拼搏,扎实工作,新的一年我们必将谱写一曲奋发向上的赞歌,x分行也必将迎来更加璀璨的明天!
最后,衷心祝愿大家新年快乐,身体健康,阖家幸福,万事如意!
客户答谢会致辞 篇5
尊敬各位来宾,朋友们:
大家好!
不知不觉我们在忙碌中又送走了一年。这天,我们总结过去展望未来,共同庆贺大家用汗水采撷的累累硕果,共同期许更加完美的未来。
刚刚过去的20xx年是不平凡的一年,也是xx公司喜获丰收的一年。
这一年,我们的事业更加添光添彩。公司实现主营业务收入增长xx%,实现了历史性跨越;各分(子)公司全线飘红,硕果累累;各项目稳步推进,有声有色;工作锦上添花,捷报频传。
这一年,我们的潜力更加添羽添翼。公司树立了“信誉为本,服务取胜”的企业核心价值观;确立了准确、迅捷、高效、节省的经营思路,确定了改革和创新并举的新模式;建立了共赢的薪酬分配制度,推行了创新改革,优化了业务流程;提升了市场竞争力,完善了信誉为本,服务取胜的核心价值观
这一年,我们的品牌更加添辉添色。公司圆满超额的完成了20xx年的任务,有力地提升了公司品牌。
此刻充满了对大家的感激之情。
首先我要感谢集团的每个人,没有你们的关怀和帮忙,就没有港捷事业的快速发展!其次,我还要感谢集团领导和同事们,与我们一齐共同承受压力、直面困难,相互信任、理解和支持!最后,我要感谢xx公司所有员工和支付帮忙过xx的人,你们是xx公司各项工作的直接推动者和坚定有力的执行者和支持者,有了你们任劳任怨、默默无悔的付出,我们的工作才能顺利展开和提高。
新的一年我们正站在一个新的.历史起点,正处在一个最关键的历史时期。我们承担的任务将更为沉重,我们担负的职责将更加重大,让我们共同努力奋斗,再创新的xx,谱写新的篇章!
最后,让我们把所有感情汇集成优美的歌声、幸福的笑声,共同迎接20xx年的到来!在此,我谨代表x,向指导、无私帮忙我们的集团公司领导,向携手并进、诚信相托的客户朋友,向一年来在各自的岗位上辛勤劳动、无私奉献的广大同仁表示衷心的感谢和节日的问候!祝大家阖家幸福!心想事成!
谢谢大家!
客户答谢会致辞 篇6
尊敬的各位领导,各位来宾,同志们、朋友们:
今天,市中国银行举办迎新春客户答谢会,诚邀新老客户欢聚一堂,畅叙友情,共话发展。在此,我谨代表xx市人民政府向市中国银行为政府、银行、企业提供交流平台表示衷心的感谢!向出席答谢会的各位领导、来宾、朋友们表示热烈的欢迎!
长期以来,市中国银行认真落实科学发展观,以强烈的大局意识和责任意识,紧紧抓住支持地方经济发展这个中心不动摇,不断深化金融改革,积极推进金融创新,努力改善金融服务,切实促使货币政策与地方经济发展有机结合,有力地支持了经济社会的快速发展。尤其是去年,在国家宏观调控力度加大,信贷收紧的'形势下,市中国银行正确处理宏观调控与服务地方发展的关系,注重信贷政策与产业政策的衔接,大力调整信贷结构,重点支持城市基础设施建设、重点行业企业、房地产业、民营企业和个人消费贷款等方面,累计信贷投放量超亿元,为经济社会的发展作出了积极贡献。对市中国银行去年工作市政府是满意的。借此机会,我代表市政府,对市中国银行过去一年所取得的业绩表示衷心的祝贺!向辛勤工作的市中国银行全体员工,并通过你们向全市银行业的同志们,表示崇高的敬意和亲切的慰问!
当前,随着浙江海洋经济开发热潮的到来以及“四海目标”的确定,开启了以港兴市、全面跨越新征程的宏伟篇章。加快发展、加速崛起,实现新跨越离不开银行业的参与和支持。各银行业要增强机遇意识、发展意识和作为意识,立足新起点、眼光长远,坚定发展信心,以更强的力度、更大的规模、更高的效率支持地方经济发展,为经济发展提供强有力的金融支撑。市政府将一如既往的支持银行业的快速、健康发展,理解关心和支持银行业,帮助银行解决实际困难和问题,进一步建立更加宽松的银政、银企关系,实现经济与金融的共同发展。我们相信,只要我们政、银、企三心合一,未来必定会更加美好!
最后,在新年即将来临之际,向大家拜个早年,祝大家身体健康,万事如意!
谢谢大家!
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