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《细节决定成败》读书心得

2025/12/28心得体会

文学网整理的《细节决定成败》读书心得(精选6篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。

《细节决定成败》读书心得 篇1

中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每一天需要做的事,就是每一天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。能够毫不夸张的说,此刻的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。

细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了坚持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心境都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系仅有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。

我以往听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候十分注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也不是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便怎样作,其结果可想而知。所以我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。可是鲍尔却要求领导人必须要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节,就会做出截然不一样的决定。他说主管必须要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就能够事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。我们是通信服务公司,行业性质决定了服务是企业的生命,而我们客户部的工作,更是服务中服务。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到联通的服务和关怀,不能有丝毫的马虎。这就要求我们自我必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

细节来自于创新

着名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征,也是企业生存和持续发展的灵魂,我以往看到过一个鲜活的报纸营销创新案例,在某市有四种报纸(A晚报,B日报,C时报,D商报),在以往的竞争过程中,只是在版面的一扩再扩,赠版一张

又一张,价格能不涨就不涨,但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章,于无声处是惊雷!竞争会带来变化,A晚报使报摊一改多年的沉默形象,一夜之内,将几百个喇叭发到每个路口的报摊上,播放人们熟知的《卖报歌》:卖报,卖报,新闻早明白!A晚报,今日新闻真不少,生活离不了。。交通、股市、时事我来报!A晚报,A晚报,老百姓的知心报……播放的乐曲,当日新闻提要,很是吸引上班族,纷纷停车购买,A晚报销量在四种报纸中突破重围,销量大增!!一个花费不多的营销策略,却有着出奇兵之效,不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到仅有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;仅有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户供给一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

细节来自于习惯

一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须研究5个细节,必须打7个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情到达必须熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都能够分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够到达必须默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的.。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须十分严格的要求格式化的操作,使大家久而久之构成我们的工作习惯。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自我工作的反馈和分析,仅有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改善,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改善和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,仅有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本十分整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们仅有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正到达沸腾的效果。小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小

事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃",最终到达成功的目的!

《细节决定成败》读书心得 篇2

细节总是容易被人忽视,但只有做好看似简单的小事才能成就大事。

——题记

“又有作业不会了?小猿搜题……”正在悠闲地看电视时,我猛然想起,还有一道数学题没做呢!

题目是:四个有理数3、-5、7、-13,通过什么算式让结果等于24。我不假思索地在草稿纸上胡乱地算着,然而这样并不能得出什么结果。

我换了一种思路。也许有规律的算法更好找到答案。3×8、(-3)×(-8)、4×6、(-4)×(-6)、2×12、(-2)×(-12),这些数相乘都等于24,看看怎么组合能算出这6个算式中其中一个的两个因数。

我顺着思路,心中燃起了斗志。大脑展开急速运算,快速将想到的'算式写在纸上,可快写完一张纸了,仍然不能同时得出这样的两个因数。我又尝试着换了种思路,既然这四个数的绝对值都是质数,除法就派不上什么用场了。

乘法貌似也要点行不通了,无论几乘几,都没办法再加或减变为24。你想嘛,如果两个正数相乘,3×7无论怎么加都不可能等于24;如果一正一负相乘,结果是负的,那又哪来那么大的数让它再加回24呢;如果两个负数相乘,(-5)×(-13)都大到哪去了,根本没办法变小那么多。我想着行不通,便没再考虑用这种乘除法写了。

后来我又冥思苦想了半小时,用尽了各种办法,想破了脑袋都没有想出来,但花了这么久都没做出来,我又不甘心。在好奇心的驱使下,我又重整旗鼓。哦!我也许可以尝试一下刚才否定了的方法。

哎?这……这怎么是这样算的!居然就是这样算的!用[(-5)×(-13)+7]÷3就可以了呀!还是要用到两个负数相乘啊!还是要用到除法啊!哎,都怪我刚才太不细心了,随便就放弃了一种办法,导致多花了好多不必要的时间。

“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”细节成就完美,认真铸就辉煌。不要忽略身边的小事,成就大事的人,正是因为注重了细节。机会往往都藏在这些不起眼的细节中,只有看清了细节,才能把握住机会。不要因为1%的细节失误而100%地失败。

细节便是通往成功之门的关键。

《细节决定成败》读书心得 篇3

拜读完汪中求先生的著作《细节决定成败》,对我触动颇深。

书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心!”是的,我们普通人,大量的日子,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。当今社会的现实情况是,太多的人总不屑顾于小事和事情的细节自信于“天生我材必有用,千金散尽还复来。”总盲目地相信“天将降大任于斯人也,”孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做成功,做到位就很不简单了。而有的人以为做了大官才能做大事,或者只想做大事,最终肯定成不了大事,因有其职斯有其责,有其责斯有其忧。如果力不及所负,才不及所任,必然祸及已身,导致混乱,所以,只有关照小事,成就大事,重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持,并养成长期对待工作的认真和精细的态度。

具体来说,凡事无小事,简单不等于容易,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。就象武术中没有绝招一样,生活和工作中解决问题、处理事务、策划项目、管理单位,也都不会有什么绝招。所谓的绝招,是用细节的功夫堆砌出来的。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复,所以,我们只能从基层做起,不能眼高手低,心浮气躁,西方有句名言:“罗马不是一天建成的,”那么我们是否可说“万里长城也不是一天垒成的`。”于是,浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,这才是成就大事的不可缺少的基础。 工作中绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益精求精的执行者;绝不缺少各类规章、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。一个单位业绩做强、做优,要靠每一位管理者,靠每一位干警素质的提高,处罚当然是必要的,而且对领导,对普通干警应该一视同仁,但关键是我们的心态。人的心态决定人的命运,管理者的心态、干警的心态也决定着一个单位的命运。如果我们的领导、管理者,干警能够从被动心态转变为主动心态,把遵纪、敬业、爱岗当成自己的使命,也就是我们干警的素质所要提高的,于是,只有学习、学习、再学习,让每一个愿意学习的人都有机会学习,这是任何一个检察文化都值得提倡的内容之一。

认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好,在这一个细节制胜的时代,任何一件事件都是做出来而不是喊出来的,特别是在工作岗位上的普通干警更要把小事做细,一件没有预料的事件可能引起故障,一个长被忽视的问题可能导致一次危机,每一个大问题里都有一系列的小问题露面。如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情,于此尽情地展示完美的自己吧!

《细节决定成败》读书心得 篇4

汪中求先生的《细节决定成败》一书尽管并非专门论述教育教学的书籍,但读了该书,很受触动,从中受益也颇多。现简要谈谈自我的一点体会。

课堂是开启和展示智慧学生也是教师的智慧的场所。同时课堂也是复杂多样,充满挑战的地方。课堂里既有欢欣也有苦恼,有期望也有无奈,有奋进也有退缩……十几年的教学生涯让我置身于这一充满智慧,又浓缩五味人生的场所,使我体悟到了畅游丰富多彩课堂世界的愉悦。但同时,我也常常碰到一些困惑。例如,如何激发孩子的领悟兴趣?身处信息以几何速度递增和更新的21世纪,如何找寻和把握学生生活中瞬息变幻的咨询和信息量已显不足甚至稍显过时的教材的整合点?在经过几年的教学后,模式化出现端倪时,如何在自我的教学上找寻突破点?有人说现代社会每3年即产生一个代沟,学生对生活有有别于教师的不一样的感受,在生活的体验中,他们也有自我独特的情感积淀。应对个性越来越凸显的现代学生,如何更好地与他们沟通,从而到达比较理想的教育效果?汪中求先生的《细节决定成败》一书给了我很大的启迪——注重教育教学中的每一个细节!其实,在咱们的教育工作中,每一件事都是些微不足道的小事,然而看似简单的`小事,只要咱们认真去做了,我想也能够说是做了件大事。只要咱们认真对待小事中每一细节的处理,那么咱们的工作也将会做得更完美。

回忆一下自我的学校生活,和工作以来的教学教育工作中,脑中闪现的并不必须是那些轰轰烈烈的盛大场面,反到是那些丝丝缕缕的细节,诸如当年自我老师的一抹鼓励的微笑、一个鄙夷的眼神,自我学生的一次脸红、一回调皮、一个意见,却都至今鲜活如初。因此,作为一名教育工作者,咱们要反省自我。多关注一些细节。正因咱们的一些细微举动或者无意之语给学生造成的影响能够是波澜不惊的,也可能是镌刻一辈子的。“细节让教育更美丽”不正最好地诠释了汪先生的理论吗?只要咱们敏锐地抓住细节,深入地挖掘它,在细节上做文章,于细微处用精神,悉心地倾听,耐心地询问,真诚地唤醒,热情地点燃,就能够“润物细无声”。这样,教育才能更好地走进学生的内心,才能更好地丰润学生的灵魂。有时是一个稍纵即逝的眼神;有时是教师不自觉的一番话语;有时是一次发自内心的微笑;有时是一次教育突发事件后的应景式反应;有时又是师生对话、互动中的灵光一现。一个充满期望的眼神,一个赞许的点头,一个鼓励的微笑,拍一拍学生的肩膀,甚至充满善意的幽默,都不仅仅仅传达了一种关爱,还表达了一种尊重,信任和鼓励,这种润物细无声的评价方式更具有亲和力,更能产生心与心的互动,其作用有时远远大于随意的,

扬……只要细细品察,你都会有所发现,有所启悟。同时,老师也要从自身做起,给孩子们树立良好的楷模。投入到细节教育工作中,每个孩子都有他们的特点,关注每一个孩子,温暖每一颗心灵,重视他们的感受,了解他们的需要,掌握他们的情绪发展、倾听他们的声音,开展人性化的教育。

在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果每个人钟爱自已的工作,每一天就会尽自我所潜质求完美。而如果咱们关注了细节,就能够把握了创新之源,也就为成功奠定了必须的基础。甘于平谈,认真做好每个细节,伟大总将不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。我将以此来鞭策自我在以后的工作中,在细节中求发展,在细节中求完美

《细节决定成败》读书心得 篇5

细节是成功的关键,一个人能注意细节,就能取得成功,可现代社会中有很多人不注重细节。在我们生活中就有这样的例子:中国快餐做不过肯德基、麦当劳,这是为什么?我们中国人不缺智慧,不缺勤劳,就缺做好细节的品质。

章老师曾经向我们讲过一个故事:临近黄河岸边有一片村庄,为了防止水患,农民筑起了巍峨的长堤。一天,一位农民发现长堤中有一个蚂蚁洞,他想:这蚂蚁窝会不会影响长堤呢?他要回村去报告。途中遇见儿子,儿子听了此事却不以不然。这一晚,风雪交加,黄河水猛涨,咆哮的黄河水从蚁洞始而渗透,继而喷射,瞬间冲出长堤,摧毁了村庄、田野。这就是“千里之堤,溃于蚁穴”。是啊,哪怕你有99%的成功,但只要忽略了1%的细节,就等于失败。

大家都知道第一个太空人加加林吧!他为什么能从20多位宇航员中脱颖而出呢?

原来,在宣布候选人的一个星期前,航天飞船的设计师罗缪夫发现,在进入飞船的宇航员中,只有加加林脱了鞋,只穿了袜子进入飞船,这个细小的举动,赢得了罗缪夫的好感,他认为加加林珍爱他为之倾注心血的飞船,就决定让加加林执行了人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节,表现了他的尊重他人劳动果实的素养,使他成为登上太空的第一人。

回想起自己,我每次在家打空调时,进出房间时门都忘记关,这样既浪费电,又使室内的冷气跑光光。一个不经意的小细节,读后感就能透出一个人的另一面,写作文的.时候,少一个标点,漏写一个字,都会导致整篇作文的质量。再想想高考,有多少考生因为几分而达不到“分数线”啊!所以,一个人的细节取决于生活,有一个良好的生活习惯,就有一个好细节!

细节决定成败,看似是偶然,事实上是成功的必然。细节不是孤立存在的,就像浪花

向大海展现了它的美丽,但必须依托大海一样,我常用戴维.帕卡德的这句话来激励自己:小事成就大事,细节成就完美。

《细节决定成败》读书心得 篇6

最近经我们陈主任的介绍,读了一本受益匪浅的书———《细节决定成败》

打开这本书,首先进我眼帘的是:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。这句话虽然很平淡,没有过多的辞藻修饰,却能深深印在我的脑海里。所以我决定把这句话作为我的座右铭,以此时刻提醒自己。

虽然我是比较注重细节的人,但是看了这本书后,我觉得自己还是有很多不足之处,做大事的也要先从做小事开始的,虽然小事都是比较琐碎平淡,枯燥乏味的,但是要成就大事却是不可缺少的基础。

不管在生活中,工作中,学习中,我们应该关注身边的小事,要改变观点,更加的注重细节。注重细节是靠日积月累培养出来的,不是一会儿工夫就能培养出来的,当然人的行为大多数是受习惯影响的,所以我们更应该从日常生活中的细节抓起,严格要求自己养成注重细节的好习惯,一旦养成了良好的习惯,将会成为我们一生受益的宝贵财富。

通过正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细、做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。在公司,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……“。这段话指出了我们工作中的'通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危。

工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。这些话、这些态度对于即将踏上工作岗位的我们这批大三学生来说真的是在课堂上学不到的一生都受益的宝贵财富啊。

日常生活是繁琐的,都是由一个个小事,一个个细节构成的。不要小看一个个的细节,是它们决定了你最后的成败。要想成功,就要认认真真对待每一个细节,做好每一个细节,最终它们会给你丰厚的回报。

所以《细节决定成败》这本书,即使没有时间也要翻阅一下,这对每一个人都是受益匪浅的好书啊!