大学生实习心得体会
文学网整理的大学生实习心得体会(精选6篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
大学生实习心得体会 篇1
终于 等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
第一部分:中餐部
明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部、西餐部和酒水部。我们人被分成了个组,分别在不同的部门,并且每天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制,而且每天还得加班个小时左右,我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
员工代表着整个酒店的形象,这是酒店设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
大学生实习心得体会 篇2
转眼之间在xx公司实习的时间将近20天了,按照公司的规定,我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识,现在就对这段时间的工作简单的总结一下,希望通过这个总结可以学到更多的知识。
当初在招聘会现场看到xx的招聘广告,自己也有意从事促销工作,于是选择到xx面试,最终公司也选择了我,我获得了这个宝贵的机会,成为xx的一员。起初我很少接触促销工作,也并不知道促销员的具体工作,只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习,我了解到了促销人员是有很多的工作要做的,我们需要宣传自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的,并不是简单的你问一句“要不要,买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。促销人员推销产品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能成功的把产品卖出去。
一、作为一名促销人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。
这样,我们在和客户交流的时候才能打动客户,才能以不变应万变。因此,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业,在这四个行业里我们有很多的客户,积累了丰富的行业经验。我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好,但是生产却是客户极为关心的部分,因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自己的解决方案,客户可以替换掉原有的软件,或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,成功的为客户解决财务上的问题。
二、实习期间我最主要的工作就是信息普查,因此打好电话对于我是至关重要的。
没来实习之前我认为打电话是很简单的事情,就是和客户交流而已,后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂,开场白还没讲完,客户就已经挂断电话了,还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候,用户表示不需要后,我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较紧张,也不自信,不知道该和客户如何交流,打电话之前心里也比较胆怯,不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多,通过不断的向同事学习,我打电话的情况慢慢的变好了,可以和用户交流了,心里也自信了,交流的时候也在不断的寻找话题,以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的,即便有企业领导的电话也不敢联系,害怕自己说的不好,影响以后的交流,但是随着电话联系次数的增多,也慢慢的积累了一些经验,后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题,但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累,我相信我一定可以做好电话普查的工作。
寻找新的客户也是我的工作,寻找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次,虽然只是送合同,并没有过多的和客户交流,但是我知道此次出差的目的,并顺利的完成任务。
这段时间也是我调整工作状态的时间,毕竟当初在学校生活不规律,才上班的时候不适应,现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了,每一位同事都给了我很大的帮助,每当我有问题请教他们的时候,他们都会耐心的帮我解答,很感谢你们。
大学生实习心得体会 篇3
毕业实习是每个学生走向社会、走上工作岗位必不可少的一个重要环节,通过实习在实践报告中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向工作岗位打下坚实的基础。
作为学生的我,开始了我的第一份煤矿实习工作,如今,半年的实习生活已经结束了,回顾实习生活,感触很深,收获颇多。在实习期间通过不断的学习和总结经验,提高了处理实际问题的能力,为我以后步入社会进行总结了经验。用人单位在招聘员工的第一要看的就是你是否有想去学习。我们一同过去的几位应聘者中,有一部分就是因为在想去学习的劲头比别人逊色一点而落选。因为对于用人单位来说如果一个人有想去学习,那么他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手,从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。第二、在工作中要有良的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做一定要有良的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。
在办公室,闲的时候就会看看上的一些的学作品,练习打打字,因为在矿办公室我主要从事打字工作、件的分法、报纸的分法,经常要以打件为主,我知道,这不仅要打字速度快还要对电脑熟悉,尤其是没有其他工作人员帮忙的情况下,我能够完成接待任务。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处,老师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮助别人的地方也多,帮助别人多了,别人也愿意帮助你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就形成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。独来独往,别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。总担心别人的看法,把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更的成长。
大学生实习心得体会 篇4
乔布斯引领Apple走上巅峰,不仅仅因为互联网时代的浪潮,更因为他的坚持和信仰;马歇尔发现幽门螺杆菌,不仅仅是因为他要做好他的工作,更因为他的科学的信仰。相信每一个走进NIBS的人心中也都存在着一份信仰,无论是细胞程序性死亡还是生物信息学,都将或已经在未来科学殿堂绽放光彩,甚至为人类疾病治愈做出不可替代的贡献。而我们这些虔诚的信徒,愿能不争荣宠,平静而狂热地走完这段信仰之路。
来到NIBS,揭开这中国生命科学届最高殿堂的神秘面纱,终于发现这里就是麦加圣地。
实验楼、食堂、宿舍,任意两点之间的路程不超过两分钟,所有设施24小时开放,所里健身房、篮球场一应俱全,附近更有环湖跑道供大家锻炼。在这里,不受外界纷扰,更有众多大牛可以请教,真是好一个生物人的世外桃源。
能来到王所的实验室真是荣幸之至,用师兄的话说,“王所站在你面前,你就能受益良多。”切身体验之后,果真如此。永远充满的正能量,时刻挂在脸上的乐观,都带给我们更多的前进动力。
来到NIBS之后的一两天,我惊讶于不用自己装枪尖,自己塞棉球;习惯之后,我又惊讶于NIBS人的实验态度,有人挑灯夜战,有人闻鸡起舞;retreat时,又惊讶于NIBS大牛间的思想碰撞,让人对一个又一个新颖的课题充满好奇。Retreat上,我们不仅享受了酒店出色的设施和饮食,更获得了一次又一次向平时接触不到的PI们提出问题的机会,也与同一批前来的Summer们相互熟识,一起参加唱歌比赛,一起在晚上玩牌,一起为PI们的舞蹈动作鼓掌。
不知不觉已经到了Summer项目结束的时间,我却实在不愿向NIBS说一声再见。这里不仅有学识渊博的PI们,也有和善可亲的师兄师姐,也有一群同为Summer的小伙伴。可是时光却总不顾及落叶的留恋,只顾推动车轮继续前行。终究是要离别的,但在这里真诚地祝愿NIBS如麦加圣地一般屹立不倒,让虔诚的信徒找到心灵的净土。
大学生实习心得体会 篇5
三个月的时间似乎转眼就过了,回过头来想想心中不免韵味十足。我从最初的陌生到后来的熟悉,再到后来的与大家的打成一片,我经历了从学生到工作者的一个阶段性的蜕变期。
那天我们十个人整齐着装,在学校老师的陪同下来到了市教委,初来乍到,百感交集,对即将面对的新鲜事物充满好奇,也对未接触的领域和怎样与领导相处感到不安紧张。在老师的带领下,首先是领导的接见,然后是见了即将离开的旅游学校的实习生。他们的热情,让我紧绷的神经得到了一些舒缓。当晚大家共进晚餐,这是为我们举行的欢迎仪式,又预示着我们的实习生活开始。
老师分配给我们分配了各自的工作,我既紧张又兴奋,尽管我们非常努力,但还是有些力不从心,手忙脚乱。刚忙完编制,又有会议要开,看见领导一个个的进来,便小心翼翼的给他们送上茶水,中途还要进去掺水,我轻轻的走进去,在这么多领导面前掺水,感觉自己手都有点发抖,怕这怕那的,会议终于顺利结束,我这才大大的松了口气。这是我在这里上班的第一天,我知道今后还会有许多问题等着我,但我会好好的珍惜这些锻炼机会的。
能陪老师分配在七楼我很荣幸,但也意味着工作的任务更重,因为这将意味着会最直接的与教委领导们接触。我和不熟悉的姜雨被分配在一起工作,工作需要相互的配合,开初我们的协调不是很好,但是通过一段时间的相处,我们配合默契,也找到了一些技巧,提高了工作效率。通过一段时间的锻炼,我们的工作也比较得心应手了。当碰到领导时也不像以前那样羞怯,能够主动微笑问好,在工作中时刻保持自己真诚的微笑。会议过程中掺茶也不再会手抖,而且还注意和记住了他们的需求。比如有的领导是不喝茶的,要帮他们准备白开水,当领导拿出烟时,主动给他们递上烟灰缸。我们需要的就是把自己的本职工作做好,在工作上多动脑筋平时多学习,多向别人请教。工作对于我们来说就是一个不断学习、累积和运用的过程。
在这里实习的三个月,我学到很多的实践经验,也能将在学校所学到的东西运用到实际工作中去。我还懂得了许多生活上的道理。我明白了如何为人处事,与人交往。但通过这段时间的工作,锻练了我的能力和胆量,我感到由衷的高兴。通过实习,我切身的明白了什么才是真正的服务,
我们经历的这三个月的实习生活,将成为我职业生涯中一段难忘的记忆。
大学生实习心得体会 篇6
实习的时间结束了,我对自己接下来的工作还是比较有信心的,现在回想起来的时候,我也是感觉非常充实,在学校学习的时候,我也一直能够做出正确的判断,在这个过程当中,我觉得还是非常充实的,我也学习到了很多的知识,学习好这个专业我也体会到了很多东西,在实习期间,我认真的做好了本职工作,保证自己能够有所进步,我真切的体会到了这一点,对于这次的实习我也有一番感悟。
大学阶段的学习当中,我还是深刻的感触到了很多,在这个方面,我也一直都在保持好的心态,作为一名大学生,我觉得在学校的时候自己掌握的知识还是不够的,所以我感觉有些许吃力,在未来的学习当中,我也一定会保持好的态度,在这个过程当中我深刻的体会到了这一点,在学校的时候我所学习的专业知识,对于这一点我还是非常用心的,专业知识方面我努力的做好自己的本职工作,日常按时的做好自己分内的事情,在这个过程当中,我觉得自己也是保持了足够的动力,这对我的锻炼还是很大的,希望未来可以做出更好的`成绩来,学习是自己的事情,不管是学习什么专业,我都觉得这些是应该的,我需要对自己各方面负责。
这让我也从中明白了的很多,未来我也一定会让自己做出更好的成绩来,学习这个专业,我还是从中获取了很多知识,这对我个人能力而言也是一个很不错的提高,在大学期间我也深刻的体会到了这一点的,以后我也一定会更加的努力,去积累更多的经验,充实自己,填充自己的,虽然实习的时间不是很长,但是在这期间,我每天都认真的处理好自己的工作,身为一名大学生,我对此也是深有体会,不断的充实自己,这也是很有意义的,未来正式步入工作当中,我也一定会努力的做出更好的成绩来,让自己积累更多的经验,这一点也是我非常在乎的,会计这个专业,涉及的东西是很多的,我也非常的喜欢,确实在这一点上面,我还是深有体会。
从这次的实习期间,我真切的体会到了自己各方面的进步,作为一名大学生,我深刻的理解到了自己各方面不足,所以接下来我一定会做出更好的成绩来的,从这次的实习当中,我也对自己是很有信心的,感激实习当中的点点滴滴,我会更加努力变得优秀。
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