精英培训心得体会
文学网整理的精英培训心得体会(精选5篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
精英培训心得体会 篇1
8月21日,全国销售精英培训提升大会圆满结束,家人们返回市场,再次扬帆起航,让我们用心倾听他们的心声:
本次参加8.18会议体会最深的有以下几点:
1、我们要专注于一件事情,把一件事情做好就能成为优秀的人;
2、失败没有借口,成功必有缘由,执行力是成功最基本的条件;
3、就xx现在的整体状况而言不容乐观,方向有一定的偏差,需要做适当的'调整;
4、市场的稳定来源于对客户的把控,大部分市场对客户把控不准,导致市场发展缓慢;
5、选择相信就要付出绝对的努力,有付出才能有成功。
精英培训心得体会 篇2
此次培训是入公司来的第一次培训,虽然时间不长,但也让我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识,如导购员的定位、价值认知、素质素养要求;导购员的销售技巧,如何应对形形色色不同的顾客;以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。
首先,我们每一天都在第一线与消费者打交道,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以我们首先应该给自己的'定位要高,我们是这个品牌的代言人,只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等,并适当的为顾客提供良好的服务,而有优质的服务才能赢得长期顾客。
其次,我们面对的是不同的客户,作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体,但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客,男女老少,学生,职业化以及成熟年龄群体等等都有。那么,在服务中更需要灵活运用销售技巧,面对不同的人了解其不同的心理和需求,并准确的作出判断(比如顾客所需尺码,尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并提供给他)为其提供最适合的服装,赢得顾客的信任度。
再次,售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节,如何“化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分。对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外,如何有技巧的与客户沟通,以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。总之,一定要给顾客尽量留下一个良好的印象。
以上,是我个人的一点粗略感想,更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用,才能做得更好。
精英培训心得体会 篇3
此次大会,让我获益匪浅。
第一天下午至晚上学习的是易老师的互联网思维与心声重回心灵。互联网思维让我从中学到:“一个人要专注一件事,既然选择了就要坚持下去。用一米宽,一千米深,一万个小时,一万次,来严格要求自己。”
第二天,刘总讲到事业部三年的学术推广之路;“从推症状、推产品、推开药;第二年的,家访、检测、患教;第三年的推机理、巡诊、推平台”。这三年一步一个脚印,走的'很扎实,推广方式及内容十分切合市场,很荣幸能够和这样的公司一直走下去。
精英培训心得体会 篇4
11月21日—26日,来自全市11个成员行社的近100名精英,相聚在省联社庐山西海培训中心,聆听了市办花荣斌书记及专业外聘老师的精彩授课,并结合实际工作情况开展了互动与交流。面对复杂多变的国内外经济金融形势和竞争日趋激烈的市场格局,市办举行此次培训班是很适宜的,也是很有必要的,更为九江农信社系统思想理念转变、业务转型创新及20xx年百日营销活动开展作了深入动员和打下了理论基础。就我个人而言,通过培训,增强了危机感、使命感、责任感,获取了知识、开拓了视野、更新了观念,同时还与兄弟行社同仁交流了看法,收益匪浅。回顾这次学习之旅、启智之旅、收获之旅,主要有以下几点体会。
一、"内忧外患",转型迫在眉睫
十年前,农信社面临的是生存危机。自20xx年省联社成立以来,这10年农信社经历了突飞猛进的发展,改革崛起、规模扩张成为过去十年农信社发展的主旋律,在体制、机制和自身实力方面有了大幅的提升。十年后的今天,我们面临的是发展危机。花书记在课上说:"我们现在的处境是‘内忧外患’,想想经常夜不能寐,从外部看,利率市场化、互联网金融、金融脱媒、存款保险制度推出等带来了巨大挑战;从内部看,粗放式经营,不良贷款居高不下,产品结构单一、员工责任缺失等更让人揪心。"在这样一个背景下,开展网点转型,加快产品创新、转变经营理念,真正走出一条差异化特色发展之路具有重要的现实意义。
古人云:"安而不忘危,治而不忘乱,存而不忘亡",我们要时刻保持危机意识,从危机中寻求转机。网点转型的核心理念是"以客户为中心",实现网点由交易核算型向营销服务型转变,为此,我们必须加强对当前经济金融形势的研判,明确市场定位,从界定网点功能、营销队伍建设、加快电子银行及中间业务发展等方面入手,加快转型步伐,并通过服务和产品的转变,引导需求的更新,从而在转型中提升对地方经济的贡献度,提升广大客户的忠诚度和满意度。
二、"转变作风",力解当务之急
多年来,部分员工还是"老一套",官银行、等客上门、不求进取的思想依然存在,工作上只图轻松,不图实干,学习性、积极性、主动性较差,团队感不强,没有做到全员营销。作为一名县联社领导班子成员,要及时更新理念、转变作风,从自身做起,带好头,打造一个有凝聚力、创造力的营销团队,提升营销能力。结合市办的.条线管理,建立网点负责人、个人客户经理、前台三个营销层级,网点主动对接辖内前100位存贷款客户,储蓄所对接前50位存款客户,实现按条线责任到人、考核到人,形成人人有压力、个个有动力的良性氛围。还要真正把文明规范服务贯彻于业务拓展的始终,更要得其精髓,不能流于形式,并把此项工作与网点建设的标准化结合起来,通过软硬件两方面提升信合品牌的感召力,为优质银行、现代银行建设奠定基础。
三、"以人为本",培训重中之重
"培训是员工最好的福利",学习可以使人开阔视野、增长才干。通过学习,深切体会到了以前的老思想、老观念已跟不上知识更新的步伐,"学习如逆水行舟,不进则退".特别是在当今经济金融形势发展日趋复杂的形势与背景下,对金融高管人员的专业知识、管理水平、综合素质提出了更高的要求。今年我相继参加了厦门、深圳、省联社井冈山、庐山西海培训中心、九江市办等各种层级的培训学习,系统地学习了大数据分析、互联网金融、电商平台、产品创新与网点转型、理财、投资银行、外汇业务等专业知识,充实和完善了自我。在这次学习前后,恰逢利率市场化又向前推进了一步,存款保险制度即将于20xx年1月正式推出,中小金融机构如何在利率市场化条件下生存和发展,是摆在每一个信合人面前的严峻课题。"生于忧患,死于安乐",作为一名高管人员的忧患和危机意识,也更促使我在今后工作中,要不断加强学习,努力完善自我,提高自身管理能力和工作水平,做一名合格的信合员工;同时,要不断探索员工培训的新路径,充分发挥基层业务骨干的"传帮带"作用,健全培训考核机制,将内部培训与员工继续教育和自我学习有机结合,鼓励员工参加银行从业、会计师、审计师等职业资格考试,建立一支业务精干、政治过硬的高素质人才队伍,更好地应对日益激烈的市场竞争。
"做还有机会,不做就没有任何机会",面对当前复杂的经济金融形势,我们不能等、不能靠,要积极作为,身处这个最好也是最坏的时代,只有理念和行动并行,才能让转型更有力量,才能打造现代化的商业银行,才能适应未来发展的需要。
精英培训心得体会 篇5
我非荣幸参加了中国人保寿险全国销售精英视频培训,首先要感谢人保寿险深圳分公司给了我这次培训的机会,我十分珍惜这次培训的机会,因为这次培训不仅增长业务知识,更锻炼我业务能力。更为以后的工作打下坚实的基础。
参加此次培训的同事都怀着增长自己的业务能力的目的。通过黄老师一天的辛苦受课,让我对保险事业有了更深彻的认识,讲了很多实战性经验,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。在日常的工作中,我不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,这一天的培训我一直在思考和领悟一个问题:作为一个寿险营销员,我们如何才能有源源不断的客户开发和延伸。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。结合自己工作过程中遇到的.问题总结学习到的经验,我认为要想做好保险业务工作,我必须努力争取做到以下几点:
(1)唯有拜访才有一切
拜访前调整心态,不要怕拒绝,克服恐惧感。用好东西和好朋友分享的心态去做,还要以组合式拜访(以销售为目的的拜访,以服务为目的的拜访,以经营为目的的拜访)。永远记住不是没有客户而是没有马上可以成交的客户。(2)寻找准客户
在缘故中努力寻找亲友、同学、同乡、邻居、老客户。转介绍方面多练习话术,提高专业知识,与客户主动和被动相结合(例:自己做500张紧急事件联络卡,有事可以直接找到我。客户转介绍邮件正在实施中)。陌拜方面主动开发团险客户,以团险带动寿险(例,正在实施团险客户生日送礼物,卖和谐人生等)和积极参加深圳义工活动。
(3)努力定位目标市场
在通过大量拜访,充分挖掘有利资源,积极销售客户容易接受度高的产品,在适合拜访时间上,努力摸索出适合自己的市场定位。
(4)人际经营
热忱付出,运用公司资源,创造附加价值。从认识客户到关心、交朋友、讲观念、卖保单,这个客户经营方程式。同时也要树立一个客户就是一个市场。建全客户档案,学会圈子经营。(5)分析客户来源
列表分析老客户加保有多少,转介绍有多少,新客户有多少。那个方面不足多加以注重分析。
虽然是短短的一天课程,但是黄老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。努力传承“人同保险,造福人民”神圣使命!
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