工作心得体会

文学网整理的工作心得体会（精选6篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

工作心得体会 篇1

今天下午参观xxxxxxxx鞋业有限公司的车间厂房，看到工人们在生产流水线上挥汗如雨的工作，心中真是颇多感触。联想到中国目前大多数代工企业员工的工作现状，为了完成规定的订单任务，不得不加班加点，有时候还要忍受又脏又乱的工作环境。但是，我们参观的这家公司有着不错的工作环境，工人们的工资福利待遇有着稳步的提高，公司还专门规划员工宿舍，为他们配备热水器，电视等必备品，同时还为员工们购买各种保险，使他们享受和城镇国有企业一样的福利待遇。

然而，这毕竟只是少数企业的行为，大多数企业在微薄的利润空间下，不得不压缩员工的工资，以节省劳动力成本，甚至违反劳动法的相关规定，擅自解散员工，拖欠工资，延长工时，取消节假日。这些行为看似短期上可以起到节省成本的作用，然而长期必然损害企业利益，从而导致用工荒，最终导致产量和利润率下降。总之，缺少一种人文关怀的企业文化，是造成代工企业转型困难甚至倒闭破产的原因之一。

企业文化就是企业员工共有的价值观念和行为规范，企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展不竭的动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。如果一个企业把人文关怀渗透到自己的企业文化中，那么这个企业必然能够凝聚士气，即使面对难关，也能同舟共济，共同面对；反之，如果一个企业的老板从来不考虑企业员工的生存和工作条件，总是克扣工资，延长工时，占用工人节假日，那么将会适得其反。前不久的富士康的连环11跳给了企业管理者一个警醒，必须建立一种和谐向上的企业文化，在企业文化中渗透人文关怀，不但要在物质上去奖励员工，还应该从心里层面上去安抚员工，及时发现员工存在的心理问题，做到良好的沟通，尽早化解问题，而不是到了演出一场场跳楼惨剧的时候才想到要去补救。

企业文化建设的目的是通过总结成功基因，清晰核心价值，理顺价值差异，统一管理思想，澄清共同语言和准则，通过对内的整合达到对外部竞争环境的适应，提高组织运作的效率，塑造整体形象，提高企业核心竞争力，实现企业经营企业绩的持续增长。而业绩的增长是衡量企业管理能力和工作价值的几乎无法代替的最重要指标。因此，文化在管理中的渗透和根植比文化体系本身更为重要。

由此，面对用工荒问题，代工企业更要从企业文化下手，狠抓工人工作条件，尽力提升工人的工作品质，从精神上和物质上渗透人文关怀，才能在激烈的市场竞争中抢占劳工市场。

工作心得体会 篇2

时间过得真快，我刚当大堂经理的时候，还是阳光明媚、百花盛开的春天，眨眼一个多月日子过去了，进入了风光绮丽，娇艳无比的初夏。大堂经理是银行窗口的窗口，整天跟客户打交道，要当一名优秀的大堂经理，我觉得必须提供超越客户期望的服务。

大堂经理要坚持“眼勤、嘴勤、腿勤”三勤，维护营业厅良好经营秩序，让客户办理业务方便快捷，愿意经常来营业厅办理业务。我做到眼勤，仔细分辨客户进营业厅办理什么业务，对办理万元以下现金存取、小额转账汇款、密码修改、余额查询等业务的客户，引导到自助设备办理；需要到柜台办理的，指引客户去柜台办理，有效提高业务办理速度，获得客户的满意。我做到嘴勤，主动询问客户办理什么业务，明确客户的业务需求后，及时疏导分流，或引导到自助设备办理，或指点去柜台办理，让客户迅速办理好业务。我做到腿勤，仔细观察客户业务办理情况，客户使用自助设备有困难，立即跑过去，指导客户正确使用自助设备；客户不会填写业务凭证，马上过去询问，指导客户填写好业务凭证。我通过三勤保障业务分流，维护营业厅良好经营秩序，促进了营业厅业务发展。

大堂经理要通过提供超越客户期望的服务，去开展营销，促进营业厅经营业务发展。这首先需要有扎实的业务水平，我利用一切时间认真学习银行业务知识，对每只银行产品做到滚瓜烂熟、牢记心中，做到能熟练报出银行产品的特点和收益，能比较不同银行产品之间的特征和优劣，根据客户的不同需求，挑选出最适合客户的银行产品。其次要不放过任何一个人，不放过任何一个机会，凡是有客户进来了解相关业务，我就积极向客户介绍和推荐基金、理财等业务，进一步挖掘客户潜力，提高客户贡献度。

今年5月下旬的一天，x先生到营业厅询问银行产品，通过交谈，我得知他有一笔款项想给儿子购房，由于一时找不到合适房源，准备购买银行理财产品。我帮助x先生找产品，一只产品一只产品分析，足足化了一个多小时找到了一个产品，x先生很是满意，当天取了款，买了这只产品。业务办理完后，某先生动情地对我说：“你这样耐心细致为我找产品，我一定要买，否则，我对不起你。”

服务无止境，提供超越客户期望的服务，我需要继续努力，把大堂经理岗位作为自己挥洒激情，成就梦想的广阔舞台，做到“百尺竿头更上一步”，不断取得新成绩，为银行健康、持续、快速发展，作出更大的贡献。

工作心得体会 篇3

我从事法院民商事审判工作已经22个年头了，处理了一千多起案件，其中有50%以上是以调解和撤诉结案的。在审判实践中，积累了一点调解方法，有不当之处敬请各位领导和各位同仁批评指正。

一、察言观色，因人而异法：法官的形象是基础，取得当事人的信任，才能有机会开展调解工作，调解要和判决相结合，有明确的调解方向，有的放矢。

二、循序渐进法：审前、审中、审后，判决时均可调解。

三、团结协作法：合议庭成员间、审判员间、庭长、主管院长均可参加调解，集中大家的智慧进行调解。我院近日受理一起建筑工程合同拖欠工程款纠纷案件，双方对利息的计算及给付时间争议很大，此案是按简易程序审理的，由审判员调解，但未能达成协议，后经副庭长、庭长共同调解后达成协议。

四、举证指导到位法：法官在中立的前提下，举证指导到位。有利于调解，也减少上诉上访。

五、善意谎言法：理顺当事人之间的情绪，发挥法官的聪明才智。

六、诉讼请求分析法：对当事人的诉讼请求是否合法进行分析，对当事人释法使其明白法律规定，达到当事人能够自觉规范自己的行为。

七、情感交流法：通过多方面关系寻找和挖掘当事人之间曾经存在的感情，去感化当事人，以达到化解矛盾的目的。

八、换位思考法：既当事人之间要换位思考，法官与当事人之间要换位思考，取信与当事人，又要把法官的诚意传达给当事人，这样有利于成功地调解。

九、退让理解法：退让的前提是责任明确，事实清楚。一方或双方的退让，同时当事人之间应当互相理解，对法官而言，最重要的就是找到一个让一方或双方退让的理由，这个理由既要让当事人认可又要让当事人口服、心服。

十、弱势群体保护法：防止矛盾激化，关键要保护弱势群体的合法权益，对弱势群体给予适当的倾斜，让他们感受到法官是真心实意为其提供法律保护，同时也必须秉公执法，达到调解的目的。

十一、恰当运用说情人法：如果有人对案件说情，那么我认为是件好事。关键是看法官怎样面对。一是可以通过说情人了解各方面的意见，二是可以向说情人说明情况，利用说情人做当事人的思想疏导工作，达到调解的目的。我有一同学的近亲属，因离婚诉讼至本院，双方争议的焦点是子女抚养问题。双方均不同意抚养子女，是女孩、2岁。客观事实是：双方均有第三者。经过说情人做工作，达成协议。

在以上调解方法的基础上，法官还要用“心”调解，即

（一）公心

在调解案件中，法官不偏不倚，一碗水端平，提出的处理意见与理相合，与法有据，就能取得当事人的信任与配合，而信任来自法官无私和公正。

（二）诚心

想当事人所想，急当事人所急，诚心诚意地为当事人排忧解难，就能使当事人感到温暖，转变错误认识，促使调解。

（三）耐心

如果法官没有耐心，很可能半途而废。只有法官耐心了解当事人的苦衷，设身处地地为当事人解除困惑与开导释法等，才能使当事人对法官产生信任，而利于成功调解。

（四）细心

要想成功调解一起案件，在整个庭审过程中，必须认真听取当事人的诉辨意见，悉心识别每一个细节。要仔细分析当事人的言行举止，体察当事人的心理和意图，从当事人的陈述和辩论中，了解事实真相和矛盾焦点，这样，就能抓住问题的关键，做到法理、情理交融，因势利导，达到调解的目的。

工作心得体会 篇4

1、学校是我们的家，原来可以这样美丽。

“让校园绿起来！”本学期专门请内行绿化管理的刘定华督导负责实施，他以校绿化工作为己任，不辞辛劳，兢业工作，俨然像一位出色的园丁，学校添置了许多花草树木，并施肥养护，全校学生为绿地除草，春天里，我们有鲜花的陪伴，有绿色的照应，校园里充满了勃勃生机，我们在对大地热心关照的同时，绿树、小草、鲜花也对我们给予真切的回报，舒适、惬意、温暖、和谐，这何尚不是一种享受？

校园里，我们还在门口校牌上插上彩旗，鲜艳而热烈，在微风中招来晨曦中每一位师生；校标旁，安装上“博学、勤思、好问、钻研”八个铜字，告戒学生我们必须有这样的学风；大厅的廊檐下挂上四盏大灯笼，传统而喜庆，引导教师在这个大家庭中愉快地工作、生活；大厅里安放了鲜花与绿草，祥和而温馨，告诉你我，这就是我们停靠的港湾、栖息的家。

原来，我们的家园可以如此美丽，这里有你的付出，美好环境还需要你我共同的呵护，只要我们的经常努力，美丽会伴随我们，让校园美丽永驻，让家始终温馨。

2、教室是我们的房间，可以有这样整洁。

这学期我们给教师彻底地清洗了一次，长时间没有洗手的孩子，妈妈给他洗干净了，显得特别的白净，特别的可爱，这次教室的清洗，不知大家有没有这样的感觉。我们给扫把有次序地列队，给拖把安装“新家”，让他们在休息时整齐安静，原来卫生用具也可以这样听话。我们在每班门口，设计了一块班级牌子，既有花文化的气息又具各班的特色；我们还为课桌定制“新衣”，让课桌不再裸露；我们让班牌、队旗有一个归属，该在什么位置。教室是我们的房间，原来可以打扮得这样整洁。老师们，我们如何把每一堆作业本都摆放得整整齐齐，天热了，我们如何教育学生穿戴整齐，讲究卫生，这只我们需要继续努力的。

3、办公室是我们的书房，竟可以这样精致。

办公室文化是整个学校文化的源头，教师办公室是教师的精神家园，文明程度直接影响着整个学校的文明，办公室有怎样整洁，美观，我们的教室就会怎样，只有教师自己有这种意识，才能在学生中去严格要求、去教育引导、去感化影响。这学期，我们把教师办公室进行彻底改造，更新办公桌为屏风式高级办公桌，每位教师配备了液晶电脑，张晓华老师花了好大的劲，利用晚上休息时间为大家安装，办公室的布置也较为雅致，大周老师的书法裱画装饰一新，配上花草的布置，桌子怎样摆放，垃圾桶、毛巾如何挂放，都是动过脑筋的，不是我们死板的要求，而是一种规范、统一，整齐、美观，目的是让办公室像我们的书房，可以这样精致，让你走进办公室的那一刻有一份雅致与宁静，是一种享受与惬意。

花了较多的财力和精力，总算把积在心头的事情完成了，因此，心中释然就有一种成就感。我们有一流的教师办公设备，这是硬件基础，但如何时时保持一种整洁、与美丽，就需要改变原来的随意习惯，东西哪里拿哪里放回，这是一种良好的习惯，愿一生拥有。平时办公室的公共区域需要大家时时检点，人人为我，我为人人这样的思想，办公桌属于自己的家园，要有一点文化的气息，书生的气息，她是我们的书房，而不是厨房。如果你在长时的不注意、不整理中，就又会像原来的办公室一样，让你自己也不想坐下去，那这些硬件只是一种习惯的反差。

4、学生是我们的产品，除了合格可以这样精美。

这学期，我们在抓学科教学质量、学生素质培养上做了不少工作，也动了不少脑筋，也有一些收获。

我们注重了学生良好学习习惯的教育与培养，一开学，就提出了《十大学习习惯的养成教育》，让学生熟记在心，这是一种认知明理，关键还要在导行上去落实。我们开展“四个当堂”即：“当堂新授、当堂巩固、当堂反馈、当堂辅导”的课堂改革，要求教师精讲，在课堂上留出时间让学生练习巩固，加强笔头的当堂训练，教师们有了一定的实施，但缺少的是落实与深入，我们缺少抓质量的敏感性和方法，还是跳不出机械练习的老方法。

县教师发展中心的教研员来我校作调研指导，给了我们较好的评价，认为我们的教师在教学业务上有很大的提高，我们的学生也有很大的进步，但我们在具体指定教师执教时，教师们怕上课，缺少自信，像孩子怕见生人一样，需要多锻炼，我们的教研活动缺少组织与管理，缺乏教育思想的引领，缺少具体的实践与探索。我在平时也坐进你们的课堂，成了不速之客，也到三所完小进行了教学调研，比较真实地了解教师的教育和学生的学习，课堂教学缺少目标意识、训练意识和对中下学生辅导的底线意识。后来由于代课的任务，没有继续下去。好在我们组建学习型教师团队，开展五个一的活动，这只是想通过这种活动，来带动一批教师，从而来呼唤全体教师课堂教学的改革的热潮，这需要进一步动脑筋抓落实的重要工作。我们还与柯桥教育集团笛扬校区结成了共同体，也让十位教师与该校的十位教师结成了教师成长共同体，目的是让教师通过多种途径的学习，开阔眼界，打开思路。

教育学生的基本要求是具有基本的学习习惯、一定的学习兴趣、相应的学习能力、基本的教学质量。

学校在工作中也取得了一些成绩：书法现场比赛8人参加，7人获奖，县三棋比赛中，象棋和国际象棋分别获得第五和第六。

除了合格，我们在培养学生整体的素养，为学生成长打上底色，因此我们开展了艺术大课间的尝试，一、二年级口风琴，三、四年级腰鼓，五六年级笛子，让学生有一点艺术的素养，让校园有一些文化的气息，教师们也积极响应，并努力去实践，大胆去尝试。我们的目标到六一接学生能表演，口风琴和笛子会吹奏几首简单的歌曲，腰鼓能基本演奏，到下学期，争取在全县的大型集体舞上进行表演，形成一定的影响。

5、同事是我们的家人，可以这样的真情地心灵栖息。

我们的教师具有良好的精神状态，积极饱满的工作热情，具有事业性和责任感，以及那种踏实工作，乐于奉献的兢业精神。当我巡视校园时，发现教师们早早来到学校，心中窃喜，每每在教室还缺少教师时，我在想：今天这位教师怎么啦，或许有事、或许有病，我在焦急地等待。

同志之间能真情相待，没有那种做作与虚伪，这是一种纯洁的工作氛围，是全体教师心灵栖息一块原始地带。唐x老师、何x老师病了，部分教师去学习培训了，大家像一家人那样，主动承担他们的工作，并给予帮助和关心，送取慰问，传达真情。这种原生态的真情是这个浮躁的世界中需要大力提倡和褒扬的精神要素。

工作心得体会 篇5

我的为期六个周的实习在昨天彻底的结束了，原以为我会很轻松很潇洒的离开，但是没有想到当我跟我们班的那些同学告别，收拾行李踏上返校的汽车的时候，心情竟然是如此的复杂。有对我们班那些学生的不舍，刚开始的时候我觉得很难融入那个班集体，常常会觉得很失落，可是当我刚刚开始慢慢融入到那个集体，发现了那群学生的活泼可爱的时候，实习却要结束了。发现现实真的是很残酷的，它总是能抓住人性的弱点，然后在给我们狠狠一击。

我还清楚的记得我刚开始去那个学校实习，跟着我的指导老师去见我们班的那些学生时的那一份迷惘与不安，那些时候我觉得去守晚自习都觉得是一种煎熬，发现时间过的好漫长，那时候我总是跟我一起实习的黎说在接下来的日子我都要掰着手指头过日子了，可是到最后我却发现我都还没有开始数，我的实习却结束了，所以她老是开玩笑地跟我说，“豆啊，你的日子数道哪里啦!”我也笑笑说，“我的日子还没开始数呢，怎么就结束了?”

原以为这段日子会很艰难，但是没想到却还是愉悦的度过了，期间不免会有失落、伤心和难过的时候，但是不管怎么样最后的结果还是愉快的，最后感觉会有一些遗憾，但是却也让我得到了成长!所以在这里我也衷心的祝愿我的那班学生们能够健康快乐的成长，虽然他们现在的学习不是很让人省心，但是我坚信他们最后都能找到适合自己的一条路，开创属于自己的一片天，因为他们都是聪明善良的孩子!也衷心的祝愿我的实习指导老师张老师能够健康快乐，生活幸福美满!也感谢她在这段时间给与我的帮助。希望他们一切都好!

这次的实习也让我明白了，生活中所有我们认为很艰难的事情，只要我们用心去做，用心去感受其中的过程，最后我们都能愉快的度过;人生路上的坎坷是没有走不过的，生活中的墙也没有越不过的，只要我们努力了，用心去做，相信我们都能够走向光明，关键是我们要坚持，有一颗积极进取的心。加油!

工作心得体会 篇6

转眼在美的小学工作已经一年有余了，一年多路途是崎岖而丰富的，感谢学校让我开始重视读书，学会了要拥抱变化。新的学期，新的挑战。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新，以期工作更科学、高效、合理。

反思工作，每学期的工作都是按照计划，一步一个脚印走过来的，但仍有很多的工作没有抓实做牢。

1、班级管理体系还存在漏洞。

班干部的培养力度不够，只给了班干部具体职责，而没有很好地知道他们工作的方法，班级管理显得比较无序。班干部还缺少主动为班级服务的精神。班级凝聚力还不够，需要进一步解决。本期变化：注重培养班干部的积极主动性，手把手叫他们如何开展工作。并及时跟进监督。组织一些团体活动，让大家参与其中，相互配合，逐渐形成默契。善于利用机会对学生进行思想教育。集体通过可行的班规，班级事务均依照班规来执行。班级新增“班级大事记”，用来记录班上重大事件。好人好事、受到表彰以及严重违纪。期中家长开放日，将展示给家长。加深家校沟通。利用班级QQ群，组织家长每周三晚19：30—20：30一起讨论学生教育管理的问题。每周交流一个主题，使学校教育与家庭教育更紧密地联系起来。

2、课堂教学。

课前备课依然不够充分，课堂上各教学环节拖沓，造成课堂授课时间经常不够用。对知识点的层次划分不明确，学生的理解能力没有得到很好的训练，导致学生阅读理解能力一直得不到提升。本期变化：认真备好课，特别是讲读课文，课堂上致力于培养学生的阅读理解能力。课堂上把握好老师教和学生自主学的关系，合理做好时间分配，力求高效。

3、写作也是学生面临的重大考验。

当下，教育管理机构对小学生习作能力的要求逐渐在走高，学生的习作不仅要书写工整，字数足量，更看重习作的质量。从今年广东省高考作文状元的作文中不难看出，高分作文内容无一不是博古通今或中外贯通。作文中涉及到历史朝代的文化、政治、经济等各个领域背景。可见小学阶段对学生习作的教学是任重而道远呀。本期变化：加强对学生课外阅读的要求，带领全班同读曹文轩作品，倡导学生做好摘抄。10月份，日记全部用来摘抄曹文轩的作品，激发学生的共鸣，为孩子的写作拓宽想象的空间。另外，通过批改学生的日记和作文，我发现培养学生的语感也非常重要。不然读到的东西，不能转化为自己的书面语言，写不出来。上学期学生的日记仅停留在利用多样的评价培养学生的兴趣上，本学期会对学生的用词用句上做更具体的要求。

4、自我提升。

上学年虽然读了一些理论性书籍，但仍觉得自己的文学素养欠缺太多，本学期开始，在继续学习理论书籍的基础上，多读一些文学名著，提升自己的文学修养。最近读了陈琴老师的《经典即人生》一书，才知道陈琴老师虽是朴素如万千众生的小学语文教师，但却有非常深厚的文化底蕴。国学经典手到拈来，古今中外文学佳作无不涉猎。独创的“素读”教育法更是轰动全国，为小学语文教学指明了出路。这本书使我对读书又有了更深的渴求。

还不敢存有“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的抱负，但时代不停在变，我们的工作也应当与时俱进，拥抱变化。只有变化才会有更新的工作动力，才能真正适应新时期的教育。我最近还在思索体验式教育以及学生语感的培养。那将会是我今后工作的变化。