团队建设心得体会
文学网整理的团队建设心得体会(精选6篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
团队建设心得体会 篇1
5月13日下午,物业总公司培训部组织了一次项目经理参加的培训课,并特邀高忠良副总给大家讲《如何抓好团队建设》的培训,使我受益匪浅。作为一名物业项目经理人,如何抓好团队建设,通过这次学习自己有了新的认识。
作为一名项目经理,是实现项目目标的责任人,也是团队的领头人。在工作中必须找到自己的准确位置,带领和指挥整个项目团队去实现项目目标,完成领导交给的各项任务。通过学习我认知到,作为一个项目负责人,一定要以身作则,严于自律。现在我担任市国际机场物业处项目经理一职,就在团队建设中如何做一名合格的项目经理,我谈谈自己的认识:
石家庄市国际机场物业处成立之初,员工新入职,服务意识淡薄。面对这种情况,我项目处以物业总公司为榜样,注重员工培训、素质教育,从学习观念着手,科学管理、规范操作、优质服务、不断改进:我把员工思想教育作为重点,让每位员工从思想上认同企业理念、热爱本职、团结同事、互相协作。
随着物业品牌的提升和外接小区的拓展,自己深感责任重大,公司给了自己一个发展的平台,一定要珍惜。作为一名管理者,如果跟不上公司发展就会掉链子,为了做好工作,必须在学习中成长。因此,作为物业经理,一定要拓宽思路,有创新意识,做到以下几点:
1.在工作中,有强烈的责任感,认真负责地对待工作,尽职尽责,刻苦钻研,不断创新,为业主提供满意的服务。增强服务意识,热情服务,谦虚谨慎,文明礼貌,忠诚可靠,做事公道,工作中勤奋主动,实事求是。
2.在与业主沟通问题上,作为管理者,必须学会与业主真诚地沟通,才能完成管理目标。物业经理及员工要学会感谢业主提出意见,及时发现管理与服务中的不足,促进管理服务质量的不断提高,使业主感到满意。
3.要积极参加公司举办的各种培训班,加强专业知识补充,争取把所学到的知识用到工作实践中,发挥自身的`职业优势,找准自己的位置,去实现人生的价值。
4.加强自己思想建设,增强全局意识,增强责任感,增加团队意识,积极主动的把工作做到点上,落到实处。
5.提高个人修养,提高沟通能力。尊重领导,虚心采纳员工意见和建议,搞好上下级关系,互相尊重。
6.利用业余时间学习有关物业管理方面知识,向有经验领导和同事学习,多交流沟通。从实践中摸索物业管理技巧,发挥特长。
7.根据各项目特点,还探索物业服务新内涵,注重服务创新,为业主提供多样化服务,突出品牌的优势。
8.以高度的责任心为业主服务,提升物业服务质量,创造优秀物业服务品牌。
团队建设心得体会 篇2
金秋十月,我很幸运地参加了人众人公司的《团队建设》拓展训练。训练结束,心潮起伏、思绪万千。
也许我们很多人都不一定能够说出到底什么叫团队精神,对他的内涵也缺乏切身的体会。但通过这次活动,使我明确的感受到团队精神也就是指团队成员为了团队的利益和目标,相互协作、纵横沟通、尽心尽力的意愿和作风,是团队管理的灵魂,是成功的内在动力。
无数事例说明,培育团队精神,增强凝聚力、向心力、科学的领导策略事关成败。美国学者乔恩r卡曾巴赫认为,团队是指一定的有互补技能、愿意为了共同的目标而相互协作的个体所组成的正式群体,团队正是以群体和协作的优势激励团队成员之间的合作意识,营造一种增加工作满意度的和谐氛围,从而赢得竞争的主导地位。在某些团队,人们会觉得心情愉悦,干劲十足,不知劳累,在众成员的共同努力下,整个团队成绩骄人,蒸蒸日上;但在某些团队,则心情压抑,内忧外患,最终一事无成。因此,现代管理者认为:独行侠难成大事,胜利来自团队,一个将自己的目标、利益游离于团队的目标和利益之外,他将永远不能获得真正的成功。
一个团队必定有一个明确合理的奋斗目标,目标就是明灯,是前进的动力和方向,如果没有一个明确合理的奋斗目标,团队内部的一切行动均会处于一种混乱无序的状态,团队的存在也就失去了意义,也就不可能有任何丰功伟绩的出现。
团队领导是团队的核心,事关全局的成败。因此,领导者的自身影响力,对建立科学系统的管理制度,形成良好的协调和沟通局面以及强化主人翁意识、培育团队成员的忠诚度、创造宽松、愉快、合作、信任的氛围,培育团队精神、打造卓越学科,具有决定性的作用。领导者的威望及影响力主要是通过其人格魅力、专业素质、工作作风和胆略来实现的。严于律己、率先垂范、以身作则、公平待人、善于耐心倾听员工的不同意见。在事关成败的关键时刻,领导者或领导集体一定要快速地阅读并理解时局的发展,果断作出及时、正确的判断、制定合理正确的策略、并保证信息顺畅地传达到团队成员的手里。团队成员在保证正确执行领导意图的同时,也要不断地进行纵向和横向的沟通交流,以增加对全局的了解和把握。出色的领导艺术、高尚的人格魅力、精深的专业素质和宏大的领导魄力是推动学科发展和事业成功的关键。七巧板的失败,跨越雷阵的全军覆没,充分说明坚强有力的.领导是多么的重要。
团队成员是贯彻团队精神、实现团队理想的基石,其素质的高低是团队目标能否预期达到的一个重要因素。结合团队目标,空中断桥要求我们勇于挑战和超越自我;攀崖提示我们要正确的认识自己的能力,准确地定位自己,只有每个成员都得到最大程度的发展,团队才有最大的业绩;背摔如果没有对同事的信任和同事们齐心协力的保护和支持,恐怕谁也不可能完成;时空隧道要求我们在正确策略的指导下,只有齐心协力才能在最短的时间内取得最大的效益;驿站传书告戒我们要懂得识时务者为俊杰,不要抱怨环境时代的变化,而要积极调整心态,适应时局的变迁。因此,发挥团队精神,每个成员加强彼此信任、相互尊重和关怀、相互理解和支持、相互谦让和体谅,相互学习和进步,勇于开拓进取,共同发展友谊,不断奋斗的同时,密切和高效沟通交流,对工作的执着和对事业的忠诚,都是取得更大业绩的重要因素。共2页,当
团队建设心得体会 篇3
搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。
一、沟通是真诚搭建理解的坦途,只有真诚沟通才能相互理解。
我们的小组只有4个人,暂且不谈学习其他科目,很多时候我们除了做项目,我们各自都有自己的其他工作,有的是学院干部,有的是系里的干部,而且身兼多职,这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录的习惯,这对我们团队的建设很有必要。
二、关爱组员,人是最富有感情的
每个人在生活中都会遇到这样那样的困难,这时候组员之间要相互帮助,真诚的为对方出谋划策,这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给组员创造一个轻松的开发环境,是搞好团队建设重要一环。
三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感,提高组员的自信心
给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时使组员在心里产生可亲可敬的形象,觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发,不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。
四、服务,这是团队建设的核心内容。
每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬的把你知道的'东西告诉你的同伴, 不要有妒忌的心理,这是非常忌讳的。这里需要指出的是:服务不等于麻木听从,是有原则的,会有不少误解、委屈,也会很"吃亏",但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
五、协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。
总之,团队要想建设好,不仅仅是老师的引导有方,或是项目组长的亲力亲为,而是团队里每一个人的努力,只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
团队建设心得体会 篇4
企业发展遇到瓶颈怎么办?企业发展如何再上一个台阶?企业经营者如何打造自己的精英团队,又如何建设自己的企业文化?这几乎是每个企业所面临的问题,这也一直困扰着企业经营者们。带着这些问题我迈进了上海交通大学,参加了EMBA创新管理高级研修班的课程。经过王毅捷教授的精彩授课,我似乎从中寻找到了答案,以下为笔者的学习心得,将从中所得的启发供大家参考。
我认为,一个企业首先要制定发展战略,制定发展目标与规划,即完成顶层设计,再将自己市场定位,进一步实现差异化、专业化与精细化。当然,这些会因企业的规模、行业、决策者与团队的智慧不同而不同。一流的企业建设平台,二流的企业建品牌,三流的企业注重技术,四流的企业注重产品。
其次,有了经营战略之后,便是如何组建自己的`团队,建立怎样的企业文化。我认为团队的建设需要实现人性化管理,视员工为家人,在知道他们的类型之后满足他们的需求,不必完全用制度来约束。公司内部实行公司化管理不可取,因为这不但没有凝聚力,而且公司有被架空的危险,设法让员工视企业为家庭,让员工具有使命感、责任感、归属感、安全感,从而实现自我管理使企业的利润最大化。团队的建设具体而言,除了从绩效、出勤、态度、团队精神予以考核及提供良好的待遇之外,对于不同的员工、不同的经理人可采取不同管理方式,区别对待。比如对于经理人可恰当的提供企业的股份以奖励,放下手足权力,设法满足他们的权力欲,让其辅导同事以满足其自尊感,以新的岗位满足其成就感。对于老黄牛的类型的员工则不能亏待。对于旁观者、墙头草类型的则要争取、要把握、要团结,笔者最大的感悟在于尽量避免远之,甚至排除之。企业的根本在于人才,先发现其长处,恰当的利用之,以为企业所用。对于新的员工要不断的 培训 ,满足其成长感,建立管理层的提拨以内部提升为主的管理制度以吸引之。不管怎样,笔者认为,人力资源的管理关键在于管理人心,设法留住员工的心。一名优秀的经营者,不但会尊重客户,使视客户为伙伴,而且会尊重自己的员工,绝对不会辱骂的自己的员工,如有则必须向员工道歉, 采取私下交流、面对面的交流、实话实说、共同分享沟通方式。除了关心他们,给他们假期、奖金外, 还关心他们的家庭,比如他的妻子、孩子、父母,善用小恩小惠。
总之,企业的成功没有固定的发展模式,这因企业所处的行业、企业的规模、企业经营者的智慧、企业团队的能力不同而不同,因地制宜建立适合自己的发展模式才是最好的模式。不管建立怎样的发展战略、树立怎样的企业文化、组建怎样的企业团队最根本、最本质的出发点在于满足不同层次的需求,让自己满意、让员工满意、让客户满意,视员工为家人、视客户为伙伴,实现各个层次的利益最大化;这既是企业经营的出发点,又是落脚点,只有这样企业才能迅速的、可持续的发展,打破发展瓶颈。
团队建设心得体会 篇5
团队建设训练只短短一天半时间。但启发很多,体会也很多。这里只列出对我而言触动最深的部分,时间仓促,难免有失粗糙和偏颇。
关键词一:合作互助
团队建设训练中,除去速降以外,每一个项目都不是一个人所能完成的。同时,也不是团队中某几位个人素质较强、能力较强的队员合作完成后,团队整体便能获得成功。正如在实际的工作中,某一项具体工作可以由单人或者几个人完成,但对于一个集体来说,事务性工作的完成和成就,并不能代表这个集体作为整体的成功,更不能代表团队领导在带队伍方面的成功。对于一个假定的理想模型而言,从长期来看,团队的领导者放弃集体目标,或者对于集体中工作压力失衡、负担失衡、发展失衡的状态视若无睹,忽视或者放弃后进,只想靠几个得力干将出成绩打天下,是行不通的,集体内部迟早都会出现这样那样的问题。不抛弃不放弃,为我们构筑了一个理想的团队建设模型。在实际工作中,如何激励团队,使先进不抱怨不松懈,使后进不推诿不放弃,使在不同的特长、专业、资历、经验、性格、优势等条件下的团队成员,相互之间取长补短,互助中合作,合作中互助,达到团队整体步调一致,协同共进,从而形成强大的`凝聚力乃至执行力,是一个团队最终能够迈向成功的必由之路。
关键词二:方案先行
好的方案可以事半功倍。这里当然指的是能够考虑详尽、规划缜密、组织到位、保障得力、环节明晰、细节操作性强、备用方案齐备、应急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在执行前都应该有尽可能完备的解决方案。而在此之前需要实现对工作目标的正确认知和宏观理性的分析,对职责分工的明确和细化,对时间安排的具体把握,以及对具体过程步骤的设计和控制等等。了解了方案制定的方法只是初步的,更重要的部分在于日常的积累过程。在这里,经验凸显出至关重要的作用。及时回顾、归纳、总结、并且征求或者借鉴他人的意见和建议,争取领导或有经验的同行、专家的指点可以让你节省很多的精力。一定程度上,经验决定了你的眼界,并让你能够至少免于轻敌、轻视、轻率行事。
关键词三:过程管理
好的方案可以事半功倍。但是否选用了最优方案,与团队目标的完成不存在唯一的对应关系。事实上,团队成员的认真投入、团队纪律的恰当维持、团队资源的均衡分布、团队内部工作任务的合理分配、团队目标管理下的过程或者节奏控制、乃至激励手段在团队中的正确运用、消极因素在团队中不良影响的有效抑制等等,都会直接影响到团队目标的最终实现。
关键词四:凝聚后执行
凝聚力和执行力,是团队制胜的两大法宝。从实现的逻辑顺序上而言,我认为必须要先凝聚,然后才是执行。单纯而言,执行是带有一定强制意味的。一个团队的领导者可能凭借其手中的权力促使团队成员执行团队要求,但这种强制的执行只是被动的执行、勉强的执行、消极的执行,其效果是可想而知的。当且只有当执行的初衷上升到一定高度,团队成员对于每一项执行都能够普遍认知、认可、无条件接受,乃至于自觉、自发、自动地执行,团队整体形成协调一致、高度统一的巨大凝聚作用的时候,这样的执行才是高效有力的。这就必然需要团队领导者帮助团队成员正确理解团队目标、团队宗旨和团队共同利益,帮助团队成员经历由消极向积极转变、由被动向主动转变、由他律向自律转变,最终对团队目标、团队宗旨、团队共同利益达到“知行合一”的过程。
团队建设心得体会 篇6
团队间的协作,是一种氛围,是一种团体的归属感。团队中每个成员都以自我所在团队为荣,每个人都想为实现团队的目标而努力。对目标贡献的进取性,使得工作效率比个人单独时要高。
协作也是一种动力,是激发团队成员学习的动力。大部分人都有不服输的心理,这种心理会增加成员的.上进心,提升战斗力。
一滴水,不管多么晶莹剔透,风一吹,太阳一晒就会瞬间消逝,然而汇入大河,则会展示其无限的生命力。一道微光,起不了什么作用,可是千万道光聚在一齐,便足以驱走黑暗,带来光明。这些似乎都说明团队协作能给我们带来无尽的能量。
在我们现实生活中,无处不体现团队协作的重要性。就拿拔河比赛来说,即使个人的力量再强大,如果没有相互协作,胡乱使劲,又有什么用呢?反之,即使个人的力量很渺小,但大家都劲往一处使,力往一处发,那么,胜利将是属于他们的,因为分工明确,因为团结。古人云:“人心齐,泰山移”,这是对团队协作的最好总结。
一个人的力量是渺小的,但如果我们将自我融入团体,分工协作,那么力量就是无穷的。一根筷子能轻易被折断,十双筷子则能牢牢抱成团,才能发挥更大的作用。
一个人“单打独斗”跟协调一个团队是不一样的,必须转变原来固有的思维习惯;一个管理者需要努力成为一个好的老师和指导者,帮助自己团队的成员提高和成长,最终提升整个团队的“作战”能力。
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