学习管理心得体会

文学网整理的学习管理心得体会（精选5篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

学习管理心得体会 篇1

非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

在酒店管理上，我们常说客人永远是对的！但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉。

在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对！也就是说培训教育只能改变观念, 通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！

我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。

做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店，20xx年也将是一场激烈的竞争战。 怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢？下面我几个方面谈几点看法。

１、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。

２、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、 环境的约束下，尽心尽责地工作。经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。 走出店门后能自豪地说"

我是淮安国信大酒店的员工"。这样我们酒店的`形象会更好！

３、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉开，使每个人都有危机感， 同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。

４、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。例如，花卉品种定期更换、维修及时。

通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！

工程部：严伟

学习管理心得体会 篇2

通过这一段时间对《管理学基础》的学习，我有了一些自己的心得和体会。管理就是在特定的环境下，对组织所拥有的的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到即定的组织目标的过程。作为当代大学生，更是经管专业的学生，我认为管理与我们息息相关。管理是一切组织的根本，管理工作适用于各种大小规模的组织；盈利与非盈利的企事业单位、制造业以及服务性行业；因此，学好管理学对于我们现在的学生工作乃至今后步入纷繁的社会，适应不同的工作岗位都有其非常重要的意义。

而自从人们开始形成群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为协调个人努力必不可少的因素了。组成群体无非是为了集结个人的力量，以发挥集体的更大作用，这种群体实际上就是人类社会普遍存在的“组织”现象。所谓组织，是由两个成两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。组织是一群人的集合组织的成员必须按照一定的方式互相合作共同努力去实现即定的长一组织目标。这样的组织才能形成整体力量，以完成单独个人力量的简单总和所不能案秤的各项活动，实现不同与个人目标的组织总体目标。组织存在于日常生活和工作的各个方面，企业是一种组织，任何一个组织，都有其基本的使命和目标，而组织的使命和目标说明了组织存在的理由。

谈其事，必先谈人。那就先说说我自己吧。我的'态度是没有把它当做一门选修课，而是一门我的必修课。我是公共事业管理专业的，它对我来说就是一门专业课。管理学潜藏于人类生活的各个角落，首先就一个学生而言，他在学习中为了提高学习成绩，必须通过制定一份计划（或长期或短期）。然后通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划目标，取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织；要不然这一辈子将碌碌无为。在为群体中一起工作的人们设计环境，使每个人有效地完成任务时，管理人员最主要的任务，就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效，其成员一定要明白期望他们完成的是什么，这就是计划工作的职能，而这项职能在所有管理职能中是最基本的。

在管理学形成中提到，管理活动所引出的一切问题推动着社会的发展和人类的进步，这个推动力并将继续推动这个社会的发展，且长期影响着人类社会。总之，管理学是一门值得深入研究的并且对社会作出巨大贡献的学科，索然形成学派的时候较短；但是，对社会的贡献是不可限量的。对于这门学科，短短的几段文字表达、看书都是远远不足的，只有深入的学习，在工作实践中不断的改进、创新、累积和学习中国和外国的好的管理经验，这样才能走上成功之路。不断的实践才能完整的去体会、感受这一门博大精深的管理艺术。

有计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。

然而，现实是未知多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼！

学习了这一段时间的管理学，带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。

学习管理心得体会 篇3

光阴似箭，今年是自己参与工作的第四个年头，回忆一年的工作经受，感觉自己已经成熟稳重了许多，学到了许多工程治理和工程技术方面的阅历和方法，并且，通过了二级建筑师考试，总体来说有了很大的提高。同时，内心深处又有一种无形的失落感，想想当时一块分来工作的同学，现在一块工作的同事，感觉自己的成绩是那么的渺小和微缺乏道。在这里我对自己20xx年的工作状况进展总结汇报，如有不当之处，敬请大家批判指正。

首先，在开封空分、重装工程部，作为一名工程技术治理人员，熟识自己的岗位职责，做好自己的本职工作外，在工程部我还做了工程部的标准化工作和双基建立工作，做了后勤治理工作，同时，帮助筹备了重装工程工程的开工典礼工作等。经过几个月的实地接触治理，自己学到了许多工程治理上处人做事、工程治理方面的新阅历。工程治理上处人做事要有一股冲劲、干劲，不拘小结，要树立不怕苦、不怕累的拼搏精神，同时，头脑要敏捷，始终保持头脑糊涂，另外，要有一颗强大的内心，始终保持心情稳定，态度端正。

其次，在陈四楼工程上，开头真的有点头蒙的感觉，虽然，以前在商丘和谐景苑、开封工程部都做过这些工作，但是，一下子把全部工作自己一个人做完，自己没有一点信念。不过，经过几个月的努力和不断的向同事请教和学习，最终做完了，感觉自己一身轻松，还有一种成就感，对如何做好工程工程治理有了更深刻的熟悉和理解。做好对工程进展综合的动态的治理，就是对工程进展三掌握、二治理、一协调。三掌握：对工期的掌握、对质量的掌握、对本钱的掌握。二治理：合同的治理与信息的治理。一协调：协调与甲方、监理之间的关系，以及下属各施工单位之间的关系。下面就以陈四楼工程工程为例，以合同签定的前提根底上，对工程的动态治理进展说明，因施工工程的寿命周期可将施工工程分为以下5个阶段：投标签约阶段、施工预备阶段、施工阶段、验收交工与结算阶段、售后效劳阶段。

投标阶段的工作由公司领导与预算投标人员完成，在此不做说明。

一、首先施工前预备阶段：

1、对我方投标书进展透解性分析。

2、对我方所施工工程进展透彻了解。

3、建立规划大纲：包括

(1)工期规划的制定

(2)施工治理制度的制定

(3)安全治理制度的制定。

4、对施工工程设备进展技术交底，施工工序进展排列。

5、对所施工工程进展工程量以及我方所用工程附件费用进展预算。

6、施工队伍的选择，对工人的娴熟程度进展调整。

7、对施工所用的材料进展汇总，以及到达施工现常

二、施工阶段

施工阶段就是对工程实施详细治理阶段，施工阶段也是花费时间最长，因此要面对时间带来的变化要求对工程进展全方位动态的治理。

（一）施工进度的掌握：对以前的施工进度规划进展讨论调整以及实施施工规划。施工进度掌握方法主要是规划、掌握、协调。规划是指在施工工程实施的全部过程中进展施工，确定施工工程总进度掌握目标和分进度掌握目标，并编制其进度规划。掌握是指在施工工程实施的全过程中，进展施工实际进度与施工规划进度的比拟，消失偏差准时实行措施调整。协调是指协调与施工进度有关的单位、部门和工作队之间的进度关系。

影响施工工程进度的因素：

1、有关单位的影响：最主要对有关单位作好协调工作，以到达我施工单位工程顺当进展。作到甲方影响有签证，平行施工单位影响有甲方认可。

2、施工条件的影响：在客观条件影响下，使工期发生了偏差，需要准时与甲方沟通，取得甲方认可。

3、技术失误：在技术交底过程中，要保持严厉、仔细的态度，使工人对设备的根底学问把握程度到达100%。对各施工环节娴熟把握。

4、施工组织治理不利：在施工之前编制好施工规划，主要对施工挨次进展反复推敲。对施工治理制度进展制定。

5、意外大事的消失：当突发大事消失的时候，是避开不了的'。这就要求在施工过程中要保持仔细的态度。

（二）质量的掌握：坚持“百年大计、质量第一”做好事前、事中、事后三环节工作，抓好质量掌握。

事前质量掌握，指在正式施工前进展的质量掌握，其掌握重点是做好施工前预备工作，且施工预备工作要贯穿于施工全过程中。事前质量掌握的内容：

1、技术预备：熟识和审查工程的施工图纸，把握要点重点，编制工程施工组织设计。

2、物质预备：包括施工材料、施工工具以及施工附材的预备。

3、织组预备：包括施工工程组织机构；集结施工队伍，对施工队伍进展入场教育。

影响施工工程质量的因素，有以下五大方面：

1、人，人是直接参加施工的组织者、指挥者与操，主要是担负失误，以至发生人为质量问题，这就是对参加施工人员的主要掌握。

2、材料，材料的掌握是指对原材料、设备以及附件的掌握。主要是严格检查验收、正确合理地使用，治理台帐，进展收、发、储各环节的技术治理，避开混料和将不合格的原材料使用到工程上。

3、机械，机械的掌握包括施工机械设备、工具的掌握，正确使用、治理和保养好机械设备，建全制度，确保机械设备处于最正确使用状态。

4、方法，方法的掌握，包含施工方案、施工工艺、施工组织设计、施工技术措施的掌握。主要应切合工程实际，能解决施工难题。

5、环境，工程的环境许多，有工程技术环境，工程治理环境，劳动环境，作为技术治理人员应依据影响质量的环境，实行有效的措施严加掌握，尤其是施工现场，应建立文明施工，文明生产环境，为确保质量制造良好的条件。

最终，在永馨园工程部，开头感觉自己压力最大，可怕自己做不好，让公司领导绝望、给公司抹黑。经过跟领导谈心、和同事沟通沟通，渐渐的消除了这个念头，用我自己学到的治理阅历、技术学问等来治理好永馨园工程，在平常的工作当中我主要是把握几点方向，第一，工程治理标准化，就是严格根据公司的标准化手册及文件精神，做好工程工地的标准化工作。其次，员工责任制度化，提高同事业务水平和力量，充分了解同事心里动态，为同事制造良好的工作和生活环境。第三，安全、质量治理标准化，施工现场安全第一，坚决根据公司要求担心全、不生产，加强施工人员安全教育培训和安全技术交底工作，树立安全高于一切的大局意识，提高同事的安全意识。第四，就是加强沟通协调，包括甲方、监理、自己同事之间的，建立良好的人脉关系。第五，学习培训标准化，要求工程部全体人员对建筑施工的标准、图集、安全标准等要熟识把握。

另外，就是在20xx年工作中存在的缺乏和下一步需要连续改良的地方。自己平常的工作方法、工作态度、工作心情、工作力量上还有许多缺乏之处，有时候自己不在乎、不在意。所以，下一步仍需连续改良，第一，进一步完善、细化工程治理体制，理清治理程序，使工程治理更加顺畅，更加高效。明确了内局部工和职责，建立了上传下达、团结协作、标准有序的工作秩序，有力地推动了各项工作顺当开展。其次，严格要求自己，更加注意现场安全文明施工及工人安全教育，让安全深入每个施工人员当中。第三，进一步提高自己的治理水平和技术力量，加强学习，准时对自己不懂的问题请教同事，虚心学习。

总之，总结是一面镜子，通过总结全面地对我过去一年的成绩与教训、特长与缺乏、困难与机遇的进展分析，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，供应参考和保障。从而对困难有了糊涂的熟悉和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项预备。新的一年马上降临，让我们兴奋精神，坚决信念，以奋勉有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风，正视、克制、解决工程所面临的诸多困难和问题，理清工作思路，再接再厉，努力推动工程建立，为全面精彩完成20xx年既定的工作目标而努力奋斗。

学习管理心得体会 篇4

7月22日有幸参与了集团组织的“时间治理”培训课程，虽然培训时间仅有短短一天，但这次培训却使我获益良多。通过这次培训学习，我进一步了解了时间治理的重要意义及作用，明确了时间治理的根本理念及内涵，得悉了时间治理的误区，学习和把握了高效能时间治理的根本步骤与方法。

誉满全球的“现代治理学之父”彼得。德鲁克曾说：“时间是贵而有限的资源。”这充分表达了这位大师对时间的高度认知及对时间治理的重视程度。相比而言，中国人更早地意识到时间治理的重要性，早在二千多年前孔子在见到弟子用白天的时间睡觉时，就发出了“逝者如斯夫，不舍昼夜”的感慨。再如炙脍人口的“明日复明日，明日何其多”、“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”、“人生有涯”等名言警句更是将时间和人的生命与事业严密联系起来。时间，对于每个人来说都是公正的，每天时间银行都会为每个人存入86400秒，而每天这86400秒也会毫不留情的消逝，不会由于任何人或任何事而做任何停留。既然时间的消逝是一种大自然的客观规律，不以人的意志为转移，那么我们能做的只能是更合理的规划、利用和治理自己的时间，通过强化时间治理意识，学习与把握时间治理方法，制定并执行时间治理规划，检验时间治理效果，并不断修正时间治理方案，高效能完成日常工作生活中相关事宜，充分利用大自然所给予我们的这一珍贵资源来制造自己的价值。

始终以来，我对时间治理的概念存在肯定误会，认为时间治理就是为每件事情安排时间。通过培训学习，我才明白时间治理并不是要把全部事情做完，而是更有效的利用时间。时间治理一方面要确定该做哪些事情，根据怎样的.挨次完成这些事情，另一方面还要打算哪些事情不应当做，尽可能地排解来自外界的干扰。通过事先的规划与时间掌控，降低时间安排的变动性，为进一步执行时间治理奠定根底。因此，高效能的时间治理要求依据事情的轻重缓急合理安排时间，而非“一刀切”式的为全部事情平均安排时间，也不能根据事情的先来后到进展处理，更不能随心所欲的应付各种事情。

在我们的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很长的时间来完成，这时就需要设定短、中、长期目标，再逐日制定实现目标的规划，将有限的时间与精力加以安排，争取的效率。在详细的操作过程中，可依据详细明确、能够衡量、可达成的、相关联的、有期限的五个原则，将中、长目标分解成一个个能够实际指导行为的子目标，并定期检查各个子目标的执行状况，不断的修正，通过子目标的逐步完成以实现最终目标。

同时，我们每天可能还会遇到一些意外大事，它们的消失很简单干扰原有规划的执行，因此在规划的执行过程中，尤其留意不能将时间安排得太满，要有肯定的冗余程度。我们可规划60%—80%的时间，保存20%—40%的缓冲时间，以保证有足够的时间和精力处理突发事情，保障原有规划的顺当执行。固然，高效能时间治理还要求执行者有顽强的意志和毅力，要求执行者能不受外部环境的干扰，坚决不移地根据时间治理规划进展工作安排。

以上几点心得令我印象深刻，记忆犹新。感谢集团安排了这次内容丰富的时间治理培训课程，我将牢记在培训班上的所学所思，并将其运用到今后的工作生活中。

学习管理心得体会 篇5

为进一步做好中小学生“作业、睡眠、手机、读物、体质“五项管理，从根本上减轻中小学生过重课业负担，营造有利于学生身心健康成长的环境，我们必须拿出切实可行的举措。结合学习，下面就作业管理我想谈谈我的一些心得体会及看法. 一是作业要突出学科属性。

二是严控书面家庭作业总量。

“五个管理”负面清单中提到“三至六年级书面作业完成时间平均不超过60分钟。”如何既保证完成各学科学习任务，又不给学生造成过重的作业负担呢?精品word完整版-行业资料分享

首先需要每个学科教师在课堂教学提质增效基础上，针对学生不同情况，科学合理、精准地设计作业。其次，班主任要加强和各学科老师的沟通，统筹协调，假如某一科目当天的作业较多，那么班主任和其他科任老师协调，把作业总量控制在一个小时内。

三是采用“基础作业+弹性(特色)作业”的'模式，鼓励家长主动督促孩子按时完成“基础作业”,积极完成“弹性(特色)作业”。

四.培养学生正确的认知 “五项管理”中关于作业量有明确规定，小学一二年级不布置书面家庭作业，三至六年级书面作业时间不超过60分钟。学校对全体学生进行正面引导，提高学生对“作业管理”的认识：一是教育学生“减负”的目的是为了“增效”——当作业的主人，提高学习效率;二是培养专注力——充分利用在校时间，写作业时，集中注意力，提高作业质量;三是学会反思，对作业中暴露出来的问题，要认真思考，及时寻求同学帮助或请教老师，确保知识无缺漏。

五.是与家长达成共识. 学校通过微信公众号发布《致家长的一封信》，请家长们认真阅读作业管理的规定，引导家长认识到教育部门实施减负措施，是要按照科学的路径，促进教育健康发展。有了家长们的支持配合，作业管理才能真正落地。