后勤处工作总结

文学网整理的后勤处工作总结（精选8篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

后勤处工作总结 篇1

半年来，后勤处在学校领导的正确指导下围绕教学工作这个中心，突出服务师生，提供保障这一重点，锐意进取、奋发图强、通力协作，圆满完成后勤服务工作任务，为学校稳定与发展创造了良好的条件。现将本学期后勤工作总结如下：

一、落实责任，明确分工，实行规范化管理

我校地方狭小，人口密度较大，后勤工作事务杂，面又宽，这给我们的后勤保障工作的实施带来了一定的困难。针对我校的特点，我们后勤处采取了分工明确、相互协作，及时反馈交流的工作方法。以前由于种种原因，后勤处分工不明确，致使人浮于事，有人没事干，而有事没人干的现象时有发生，本学期在校委会的指导下，对后勤处的工作重新做了调整，后勤处三位主任进一步明确职责地重新分工，且针对职责制定了工作目标。保证了后勤工作人员工作有责任，实施有目标，各行其是，分工协作，使后勤管理工作有条不紊地进行。

二、服务教学，突出重点

后勤工作是学校工作的有力保障，要围绕教学这个中心转。本学期我们主要从以下几个方面进行：

1、树立服务意识，改善工作态度

本学期以来，我们针对学校教职工及学生对后勤工作提出的宝贵意见，在后勤员工中开展了“提高服务意识，改善服务态度”的大讨论，针对上学期后勤服务工作中存在的问题，结合每个人的实际进行自查，查工作作风，查服务态度。通过自查使后勤工作人员阐明了方向，明确了职责作出了正确的定位。后勤处因势利导，要求每个岗位的`工作人员制定出了今后工作的具体措施。如食堂制定了挂牌服务，让学生、教师公开监督；开设意见箱和意见栏；定期召开学生干部及学生代表会对后勤工作进行评议，及时沟通和解决学生提出的问题。如我们通过了解师生的意见在食堂专门设置了小炒、火锅等项目和服务，解决了学生不同层次的需求。通过以上措施，提高了服务质量，使师生的满意度有了明显的提高。

三、察危补漏，安全是天

针对我校基础设施差，校园面积窄小，学生密度大等特点，因疏于管理和检查而导致校园伤害事故发生的实际，我们本着安全第一，服务和安全并重的宗旨，与政教处一道积极排查，拉网式地扫除安全死角，定期检查，对学生寝室、教室存在的安全隐患，不过夜地及时维修解决，水电工张启华不分上下班，只要有事随叫随到，锅炉工董丛林搞好本质工作同时还帮助处理水电事务。后勤副主任王必忠、艾新斌经常检查，严格把关，从源头上杜绝了安全卫生问题的发生。如本学期我们多次与政教处一道组织安全卫生检查，按期更换了消防灭火器，更换了学生公寓主电线；更换了老教学楼老化的全部电线，对后勤平房处电线进行了改道。重点安全部位增加了安全宣传警示标语。后勤员赵吉清同志在做好财产清理的同时协助艾新斌同志积极落实学生平安保险工作，提高师生参保率，及时处理理赔案件，协助化解各种理赔矛盾。通过以上的努力，我校安全卫生工作得到上级有关部门的一致好评。

四、增收节支，精打细算，当好管家

今年以来，学校财务室围绕增收节支这个中心做文章，学校出纳屈毅对学费的收缴严格把关，学校收入账目清楚，催缴及时，欠费率低。这几年我校规费收入明显比以往任何时候都好（收缴率）。委派会计吴桂平同志严格按财务制度办事，及时处理，理顺各种账务，工作效率比以前明显提高。伙食会计邓成林同志一边代课，一边收费，经常工作到深夜。通过财务人员及各班主任、年级主任的配合，我校的收入基本做到了颗粒归仓。还有后勤人员魏天平，工作自觉、认真负责，学校基本做到处处有绿化，季季有花草。另外，我们在倡导学生爱护环境，树立环保意识方面做了大量的工作，多次组织校外活动参加环保公益活动，编印资料宣传环保知识，本学期我校组织创建省“绿色环保学校”并通按省里验收。

在学校维修和物品添置过程中，后勤处总是多方询价，严格按政府采购程序办事，尽量少用钱多办事。对学校的财务管理制度化、经常化。如本学期新添置的课桌椅我们进行了编号，造册登记管理。本学期的财产及水电浪费比往年大有好转。

后勤管理上也存在着一些问题，如管理过程中的创新和超前意识有待提高，重视后勤管理的档案建设，也要进一步加强。这些都是我们今后工作中要改进的和努力的。

后勤处工作总结 篇2

一年的时间很快过去了，在一年里，我在*领导、**领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感跟事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力跟具体工作。我担任******，负责*****相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的'开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

3、工作态度跟勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益跟贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为****做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步跟成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟跟工作效率全面进入一个新水平，为***的发展做出更大更多的贡献。

后勤处工作总结 篇3

20xx年xx月xx日，后勤处会同生活部对学院食堂、餐饮单位及超市展开大检查。现将检查结果公布如下：

第一、三食堂及第二超市

第一、三食堂库房摆放整齐、地面清洁干净，备餐间工作人员穿戴工作服、帽子及口罩规范操作。

第二超市货物摆放整齐有序，空间足量，全部做到隔墙离地。

食堂及其他餐饮单位

主要存在以下问题：

冷冻柜、冷藏柜、原料柜无标识标签；需留样的单位留样品种不够，标识标签不到位，未实行双人双锁管理食品留样；熟食品存放未用保鲜膜；售饭阿姨将售卖价格打错，导致标价与实际价格不符等。

餐饮单位工作人员在备餐间工作时未佩戴帽子及口罩。

第一超市存在以下问题：

货物摆放不整齐；货物未隔墙离地；标价不明确，存在模糊地带；有过期货物。

总结

各合作单位必须严格管控原材料采购、加工等环节，备餐间各工作人员必须佩戴帽子、口罩，兼职人员办理好健康证并上墙管理；货物摆放要求整齐有序，隔墙离地，地面及用具保持清洁卫生等。

本次检查工作旨在对各合作单位食品安全监督，食品安全是重中之重，必须紧绷食品安全这条弦，在今后工作中加强管理及服务水平，为全院师生全力打造良好就餐环境及餐饮质量。

后勤处工作总结 篇4

本学期，后勤处在学校领导的关心支持下，后勤工作算是有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作。在“三个确保”和“三个力争”（确保校园环境卫生得到进一步优化及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保学校财务管理规范、精细，帐物相符；确保学校水电正常供应。力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争进一步提高服务效益。）的目标下，比较好地完成了各项工作任务。20xx年5月湖北省爱卫会授予我校“湖北省卫生先进单位”。现做出总结如下：

一、主要做的几项工作

1、新建项目：校史展览室装修，两个教学区为学生免费供应开水安装开水器，三个电子屏幕和校训牌。

2、维修了乒乓球台铁网、篮球架、自行车棚、田径场栏杆、供水水泵。

3、清洗了综合楼办公室空调、波璃、电扇。

4、疏通地下管道十余次，更换篮球场沟盖板160多块。

5、综合楼金顶增加灯光，维修灭火器和新购应急灯等消防器材。

6、对各班桌椅、门，灯、电扇，多媒体设备等进行日常维修。

7、完成了报名费、住宿费的收缴与清查，编订了20xx年春季学校基本情况等工作。

8、强化了校园环境卫生工作，卫生状况明显改善。

9、签订了新的绿化合同、环境卫生合同、内保合同。

10、坚持每月的后勤专题会议，进行个人工作汇报及下月工作安排；同时研讨工作中的问题，集思广益，采取最佳的解决方案，大大提高了工作效率。针对问题，及时总结，落实整改。

二、主要工作表现

1、四、五月电费与去年同期相比有所下降。本学期通过节约水电的教育与管理，师生节约意识有所增强，无长明灯、长流水，“跑、冒、滴、漏”现象很少发生。

2、校园卫生进一步改善。努力改善教职工宿舍生活居住环境，消除了种菜与卫生死角；环保洁人员，每天清扫教学区环境卫生2遍，卫生区内基本无塑料袋、废纸、树枝等杂物；教学楼楼道、综合楼楼道、路道等，一日二清扫，一月一大扫除。整个校园卫生比过去更好了，校园更美了。

3、树木、草坪生长旺盛，修剪整齐美观；绿地和灌木丛内基本无杂物、废纸，无明显病虫害，无枯死树；重大活动、节日摆放盆花，能营造良好气氛。

4、基建维修方面。检修维护学校的各项设施，也是后勤处的重要的工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，对学校的水、电、課桌等设施主动及时地维修。各班、年级反映的问题基本上能不过12小时解决。水电等维修每月不低于25人次，及时满足教学需要。本学期校史展览室装修、建三个电子屏幕和校训牌，维修了乒乓球台铁网、篮球架、自行车棚、田径场铁栏杆、供水水泵，清洗了各办公室空调、波璃、电扇，疏通管道十余次，更换篮球场沟盖板160多块，综合楼金顶增加灯光，维修和新购消防器材等。坚持每周一小查、每月一大查的工作原则，在水路、电路，供水设施等方面进行检查，发现问题及时处理，防患于未然。加强校舍消毒工作，每月有专人负责消毒一次。加强食堂开水房的管理，满足了学生用热水需求。

5、管好用好学校的每一点财力、物力。抓好购物管理，本着负责的态度，在各方面管好用好每一点钱，每一笔钱，凡是购物必定货比三家，尽量批发，同时抓好库存物资的管理，严格教学用品领用登记制度，减少浪费。

6、加强对食堂的管理。食堂工作是后勤处的一项重要工作，关系到师生的健康问题，所以一直是后勤处的工作重点，我校现有学生3500多人，尽管可能学生在许多方面不尽满意，但后勤部门做了很多的工作，进一步加强食堂工作人员的管理。加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严格把好食品原材料进货渠道，以保证师生饮食的卫生、安全，加强平时的卫生检查，杜绝了食物中毒事故。

三、存在的主要问题

1、后勤队伍的.建设虽有所加强，但其素质仍需继续提高。

2、进一步规范物资的采购、保管与使用，切实加强物资管理工作。

3、教职工节约水电意识还不够强，浪费电现象仍然存在。

4、教职工宿舍区养鸡现象没有消除。

本学期后勤全体员工克服困难，团结协作，形成合力，完成了学校的工作。尽管做了一些工作，取得了一些成绩，但与学校的要求，与全校师生的期望还有一定差距。善于总结经验，才能摆正位置，看清方向，我们一定会在此基础上虚心向一线教师学习，再接再厉，再鼓干劲，我们有信心把今后的后勤服务工作做得更加出色，为学校教育教学的工作顺利开展，做坚强的后盾。

后勤处工作总结 篇5

20xx年本人在后勤管理处领导的指导教育下，以坚持加强管理，提高管理、服务水平为重点，以保障食品安全、消防安全、生产安全及人员管理安全为核心。积极配合中心主任及同事开展工作，较圆满的完成了本年度工作任务，现总结如下：

1、每月对全校食堂、公寓燃气锅炉房及上海年代酒店进行一次煤气管道漏气检测，并留有记录，一但发现问题监督整改并落实到位。

2、每半个月联系专业消杀公司对全校食堂进行一次病媒生物防治消杀工作，避免蟑螂、老鼠等害虫带来食品安全方面的问题，并留存消杀作业记录单。

3、做好本中心会议培训及上级部门检查的记录工作，所有培训会议及检查、例会等均留有照片及记录。

4、对食堂各个区域设备每天进行巡查。发现问题及时联系人员进行维修并落实维修情况。

5、按照规章制度对食堂进行不定时、全方位检查管理，发现问题及时教育整改。

6、开餐后进行食堂大厅的巡查工作，保障供餐期间安全有序，发现问题及时解决，如有不能解决的及时向上级领导汇报。

7、完成好领导交给的.临时性任务，配合好学校其他部门的相关工作。

后勤处工作总结 篇6

XX学年，后勤处在院党委、院行政的正确领导下，在各单位及全体师生的共同努力配合之下，紧密围绕以教学为中心开展工作，以“和谐、主动、热情、廉政、高效”的工作方针，以“外塑形象有所为、内强素质增效益”的工作理念，切实加强自身建设，保质保量完成了本年度责任目标，为全院师生教学、科研、学习、生活和学院改革发展提供了坚实的后勤保障。现将XX年主要工作总结如下：

一、基本建设工作

(一)后勤班子自身建设

XX—XX学年，后勤处始终坚持每周不少三道会，有事研究事情，无事沟通交流，会上民主气氛活跃，畅所欲言，积极开展批评和自我批评，相互分析问题总结经验教训，达到共同认识、共同提高的目的;不断加强班子成员之间相互尊重、信任，相互支持的工作作风，及时交换工作意见，发挥班子的整体合力。不断发扬艰苦奋斗，勤俭工作的优良作风，精打细算，严格控制各项支出，统筹使用经费，保证了后勤各项工作的顺利进行。

(二)确立服务宗旨，树立服务意识，提升服务质量

1、坚定“以人为本、尊师爱生、主动热情、求真务实、诚信高效，竭尽所能为教学、科研提供一流后勤保障”的后勤服务宗旨，围绕教学中心，开展后勤各项服务保障工作。后勤领导班子在思想上认识到：后勤是学校的后勤，后勤的一切工作要以学院大局为重，凡是工作所需要的，有条件要上，没有条件创造条件也要上。积极想办法，克服各种困难，为广大师生员工服务，保证了学院正常的教学、生活秩序，为学院的稳定发展做出了应有贡献。

2、不断引导职工理论学习与职业道德教育、职业技能培训，多学习、多实践、多积累，强化教职工“手勤、眼勤、腿勤”的'“三勤”教育不断提升后勤职工的职业素养，不断提高后勤的服务质量和水平，增强后勤的整体服务能力，截止到年终后勤处后勤各工种工作人员持证上岗率达98%以上。

二、抓住重点，紧紧围绕本年度目标责任管理开展工作

(一)加强宣传教育，树立节约意识，杜绝浪费行为

通过在网站、条幅等方式进行节约宣传教育，开展“勤俭节约，从我做起”宣传活动，引导师生树立节约意识。逐步做到教学楼、办公楼、学生公寓等场所，自觉节电、节水，减少水、电浪费。

在后勤系统开展以“节能、节水”为重点，提高后勤保障服务水平，创建节约型后勤保障体系活动。重点加强办公楼、教学楼和学生公寓水电管理，杜绝长流水、长明灯现象。

①在用电管理上，后勤处积极协调，投资70万元改造了学生公寓楼智能控电系统，既体现了学院以人为本的治校方针，又规范了学院的用电管理秩序，有效的节约用电开支。

②在用水管理上，加强巡视和检修，减少供水管网，特别是绿地和卫生间跑、冒、滴、漏现象。根据学院情况新增300米深水井两眼，25kw抽水泵4台，合计出水量达200吨，有效保障了东校区的用水需求。

③在采暖管理上，加强司炉工的技术管理，合理调整燃煤使用状况，根据季节冷暖变化，灵活调整供暖时间和供暖重点场所，减少能源浪费。

(二)加大技改投资力度，提高水、电使用效能

(1)今年投资70万元，对全院学生公寓2636间宿舍进行了智能用电系统安装，通过设定用电功率和用电负荷，对学生用电进行有效实时监控。

(2)为满足东校区餐厅和学生公寓的用电需求又增加一台630kva变压器并铺设高低压线路1500米。

(3)按照XX年南、东校区的景观灯的规划方案，新增添安装了节能景观灯20盏，铺设电缆线1600余米。

(三)基础设施的建设及维修改造

(1)为进一步让学生有一个干净整洁的生活环境，于8月份对学生公寓二至五号楼铺设地板砖5933.5平方米，粘贴卫生瓷砖4356.48平方米，墙体粉刷13858平方米。

后勤处工作总结 篇7

上半年即将结束，回顾年初计划，结合我校迎接评估的目标开展了一系列的工作总结如下：

一、日常基础工作

1、及时登记新购资产，整理重点项目的详细资料，分配、分解各明细资产的金额，核对重要名称、单价、数量、规格、品牌、型号规格等信息。

2、按月与财务部门进行月度的新增资产的核对。

3、配合财务和教务处完成有关资产的信息，例如面积、价值、各年度的总价、分类。

4、完成市财政局资产管理科的资产登记和报送工作。

二、历史数据的清理工作

5、与财务部门共同核对基建账目中的资产总额和对应的资料复印件，总额3090万。半年来已经完成初步录入工作。

6、重新建立校级系统，联系各部门对各个建筑单体的名称确认和房间计划使用情况的摸底统计工作。

7、各单位或部门的人员情况本学期也进行了重新核对。此项工作由办公室牵头，人事部协助工作。

8、亳州幼师在用的新购资产的统计与汇总工作。

三、存在的问题和解决途径

1、老校区交接后，原来的账面资产有6682万中大部分已经不存在，正在整理这一块的资料，以备下一步上报校领导研究处置。

2、各个建筑单体的名称确认和房间计划使用情况的摸底统计工作。统计虽然报来了，实地查核工作尚为完成。

3、各单位或部门的人员情况本学期也进行的核对工作尚未完成。正在积极的'与办公室李主任沟通。

4、目前运行的三个资产管理系统，累计资产信息量有7.2万条，完成资产的管理信息的核对和完善工作量巨大。过去一年先后请了5位学生过来帮忙，由于学生的时间投入有限，上课学习之外，各种考试、比赛、活动频繁。

四、下一步工作计划：

1、利用整个暑假时间加班进行资产的信息的完善。

2、由齐处长协调人员集中进行新旧各类资产的实地核对。特别对近2年来新购项目的布置地点进行信息的对照核查。

3、希望学校领导研究配备1到2人专职人员进行资产管理，完善日常管理职能，充分发挥资产管理的效益。

后勤处工作总结 篇8

为贯彻落实学院关于开展创建"和谐型校园"的总体布署，后勤处根据本处的职责范围和工作特点，从学校和广大师生员工的实际需要出发，于10月10日—11月15日开展了"优质服务月"活动。

这次活动以"服务在后勤，满意在后勤，奉献在后勤"，"您的满意就是我们最大的心愿"为口号，通过开展一系列的优质服务活动，进一步强化"全心全意为学校教学，科研和广大师生员工服务"的宗旨，增强后勤员工的服务意识，提高后勤服务的科学管理水平；进一步加强后勤各服务窗口与广大师生员工之间的沟通和理解，达到"转变服务观念，改进服务质量，提高队伍素质，改善服务形象，提高服务效益"的目的。

各中心科室紧紧围绕"服务"这一主旋律，扩大服务范围，改善服务态度，增加服务项目，兑现服务承诺等，使"优质服务月"活动有计划，有步骤，有组织的.进行，优质服务活动取得了良好效果。

本次活动主要有六个方面的内容。

1。后勤各实体职工实行了挂牌上岗。各部门共制作上岗证200多个，以利于更好接受广大师生的监督，进一步增强了后勤职工的自我约束意识。

2。开展了"推广文明敬语，文明用语，消灭服务忌语"活动。制定了后勤"服务窗口十条文明要求"常用文明用语29句，服务禁语28例。规范了各窗口单位的服务语言，提高了各服务窗口的文明程度。

3。对各服务窗口，环境，面貌进行了综合整治。加强了职工着装及仪表仪态的要求和工作环境的布置等工作。全处职工的精神面貌和工作环境有了较大改观。

4，提出并贯彻落实了"后勤服务承诺十八条"，收到了较好的效果。工作的及时率和到位率有了明显的提高。

5，给学院提出了关于建设"节约型校园"的若干意见，向全校师生员工发出了"建设节约型校园倡议书"。各部门职工都在各自的工作岗位上，结合自已的工作情况，为从现在做起，从自身做起，开展了各项节约活动。

6，各部门都根据后勤处总的活动方案，结合本部门的工作实际，制定了自已的活动方案。开展了一系列卓有成效的活动。

（一）学生公寓管理中心开展了文明值班，为学生设立服务箱，楼管员为学生缝补衣裳等服务项目，通过召开学生座谈会，发放问卷调查表等形式，广泛征求学生对搞好学生公寓的建议和意见，及时调整和改进公寓管理和服务工作。

（二）综合办公室全体职工着装整齐，环保工人实行挂牌服务。校园环境做到每天清扫，生活垃圾做到日产日清。主动给部分职能处室摆放了新鲜花木，并利用业余时间给予养护管理。保障了校运会和学院一些大型接待活动的摆花需要。教室管理办公室做到每天为上课老师备好开水，保证任课教师的随时饮水，给上课教室的讲台上准备好粉笔，板擦等必要用品。通信站为校园宿舍职工开通了adsl宽带业务，及时为部门调整和新干部上岗配备了新电话。

（三）医疗服务中心召开专题会议，就"优质服务月"活动进行思想发动。引导医务人员积极主动地投入到"优质服务月"活动当中。实行挂牌上岗，规范服务；公布了"医疗服务中心服务承诺"，增加了门诊免收挂号费，各项检查费，理疗费，输液费优惠10%等优惠服务项目。与天津天士力制药股份有限公司联合在我学院开展了"关爱教师健康"赠药活动。成立检查小组，加强了医疗质量的检查，在医护人员中开展医疗质量，落实各项规章制度的大讨论，促进医疗质量，服务态度的提高，满足病人的需求。

（四）饮食服务中心努力为师生员工营造一个温馨的就餐环境和氛围，通过大屏幕宣传优质服务月；使用文明礼貌用语，热情周到服务。全体炊管人员一律统一着装，挂牌服务。召开由学生代表参加的伙食工作座谈会，在餐厅设立意见簿和意见箱；推出流动售饭车售饭；提高饭菜质量，增加花色品种，严格成本核算，使饭菜真正做到物价相符。增加服务项目，每天中餐和晚餐为学生提供免费汤。

（五）动力修缮中心按照后勤处的活动方案要求，对动修中心的活动开展进行了动员和布署。统一配备了工作服，实行挂牌上岗，继续实行上下班打卡制度。认真履行承诺的维修时限和保证，提高了维修的到位率。结合本部门的工作实际，及时对供暖设备和供暖管道进行了普查，普查率达到80%以上；积极与市供热办公室和华电供热公司取得联系落实汽源，确保了冬季正常供暖。认真落实后勤处关于建设节约型校园的要求，从点滴做起，在节水节电上下功夫。利用双休日对所有教室的门窗，桌椅，灯具，插座进行了彻底的检修。

（六）车管服务中心为响应后勤处开展的"优质服务月"活动，全体职工认真落实规章制度和岗位职责，自觉遵章守纪，确保做到安全行车。

加强了车辆内外的保洁，做到座舱无异味，后备厢无杂物，为用车人提供良好的乘车环境。全体职工注重了着装整齐，举止端庄，语言文明，耐心细致，主动同乘客打招呼，帮乘客打开车门，安放行李，对行动不便的乘客给予必要的帮助，做到了服务周到，细致，优良。

（七）医保办把全心全意为广大师生员工服务的宗旨，充分体现在日常的工作中去，热心接待每一个咨询来访者。及时和相关部门取得联系，认真办好学院职工人员增减变化的医保手续。优质服务月中重点完成了126名职工的37种慢性病长期用药报销的申报工作。为81名职工发放了37种慢性病门诊证。

（八）文印室及时把"优质服务月"的各项要求落实到工作中去。克服因基建施工出入不畅的困难，实行了电话预邀，主动取稿送货的工作模式，不论大活小活，一样认真对待，大大方便了学院内外各用户。认真执行保密制度，学院各种类型的考试卷印刷，都能够做到一丝不苟，不出任何差错。