培训工作的工作总结
文学网整理的培训工作的工作总结(精选7篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
培训工作的工作总结 篇1
这次我们公司给我们各个齐下的服装店店主举行培训工作,作为一名店主虽然有一定的能力但是同样也有很多的缺陷,能够得到培训,我还是非常高兴的。
参加培训的人不多,也就二十来人,给我们培训的是我们公司最厉害的销售总监,培训的方向大致分为管理方面,客户心理,广告宣传和自身修养是个大方向。
在管理上,总监给我们讲了有关如何提高店面普通销售人员的积极性,如何带动他们一起成长,一起维护店面的发展。因为我们是公司的分店,很多时候我们都是在不同的城市,开设,铺开各个地区和一些重要的经济点上,所以为了让员工更加有动力,除了公司的优秀制度之外,更重要的,是我们必须要让这些成员对我们公司有归属感,培养他们的责任心,同时给一些新人带有更多的指示,用一带一的方式培养员工之间的感情,同时加强集体荣誉感,增强员工的动手能力,对于能力强的员工一些压力,对于能力差的员工多一些鼓励,给他们更多的机会与动力。让他们能够在岗位上继续坚持下去。
对于客户需要分析客户的心里活动,毕竟客户不是一个没有任何思想的木头,想要让客户购买我们服装,就必须要首先想办法了解客户的心里,对于如何分析客户的心里我们可以从客户的言谈举止方面方希,从各个细节考虑,多一些思考,比如客户在购买的时候对哪一款产品感兴趣,对有什么都做,然后我们就可以猜测客户是要为自己买还是为其他人买通过一点点的解开客户心中的迷雾,找到合适的产品推荐给客户,这就是我们需要做的,当然这个过程最多还需要老我们自己来归纳,来总结,不可能刚靠着一点点的规划就能够完成需要长时间的观察和思考。
在销售过程中宣传是一个非常重要的营销措施,就如好酒一样,巷子深了想要让客户知道都非常难,就算默默的`发展也需要很多年客户的积淀,但是到了一定时间各种习惯和潮流服装不同,行业的竞争都会变得不一样,所以宣传必须要重视,在给客户宣传的时候应该给一些客户发一些有价值的打折优惠券,或者是给客户一些在某一时间的活动通知,拉动客户购买或者在购买。
最后一点就是关于自身的修养方面,想要销售好,沟通时的基本礼仪和尊重是必须要补足的,比如一些地区的风俗习惯,一些礼貌礼仪方面的问题和知识都必须要加强和掌握这样在沟通的时候也更加方便,让客户感觉到店铺对客户的尊重,让客户感受到我们公司的浓厚的公司文化和公司底蕴,每一个公司工作人员都是公司呈现给客户的公司的形象,所以这需要经营好序号好好做好规划。
培训工作的工作总结 篇2
这次我们公司给我们各个齐下的服装店店主举行培训工作,作为一名店主虽然有一定的能力但是同样也有很多的缺陷,能够得到培训,我还是非常高兴的。
参加培训的人不多,也就二十来人,给我们培训的是我们公司最厉害的销售总监,培训的方向大致分为管理方面,客户心理,广告宣传和自身修养是个大方向。
在管理上,总监给我们讲了有关如何提高店面普通销售人员的积极性,如何带动他们一起成长,一起维护店面的发展。因为我们是公司的分店,很多时候我们都是在不同的城市,开设,铺开各个地区和一些重要的经济点上,所以为了让员工更加有动力,除了公司的优秀制度之外,更重要的,是我们必须要让这些成员对我们公司有归属感,培养他们的责任心,同时给一些新人带有更多的指示,用一带一的方式培养员工之间的感情,同时加强集体荣誉感,增强员工的动手能力,对于能力强的员工一些压力,对于能力差的员工多一些鼓励,给他们更多的机会与动力。让他们能够在岗位上继续坚持下去。
对于客户需要分析客户的心里活动,毕竟客户不是一个没有任何思想的木头,想要让客户购买我们服装,就必须要首先想办法了解客户的心里,对于如何分析客户的心里我们可以从客户的言谈举止方面方希,从各个细节考虑,多一些思考,比如客户在购买的时候对哪一款产品感兴趣,对有什么都做,然后我们就可以猜测客户是要为自己买还是为其他人买通过一点点的解开客户心中的迷雾,找到合适的产品推荐给客户,这就是我们需要做的,当然这个过程最多还需要老我们自己来归纳,来总结,不可能刚靠着一点点的规划就能够完成需要长时间的观察和思考。
在销售过程中宣传是一个非常重要的营销措施,就如好酒一样,巷子深了想要让客户知道都非常难,就算默默的发展也需要很多年客户的积淀,但是到了一定时间各种习惯和潮流服装不同,行业的竞争都会变得不一样,所以宣传必须要重视,在给客户宣传的时候应该给一些客户发一些有价值的打折优惠券,或者是给客户一些在某一时间的活动通知,拉动客户购买或者在购买。
最后一点就是关于自身的'修养方面,想要销售好,沟通时的基本礼仪和尊重是必须要补足的,比如一些地区的风俗习惯,一些礼貌礼仪方面的问题和知识都必须要加强和掌握这样在沟通的时候也更加方便,让客户感觉到店铺对客户的尊重,让客户感受到我们公司的浓厚的公司文化和公司底蕴,每一个公司工作人员都是公司呈现给客户的公司的形象,所以这需要经营好序号好好做好规划。
培训工作的工作总结 篇3
这次参加培训,对于销售又有了更深的一个认知,同时我也是会把这次培训所学运用到以后的销售工作之中去,来让自己创造更好的业绩。
销售的工作,从来都是要根据市场的变化,客户的变化而有所改变的,所有的方式都是按照实际的情况去做的,不是照本宣科或者说销售的方法一成不变的,这次培训之中,经理也是举了很多我们日常的例子,让我们更加的明白,如何的来做,才真的'能有用,一个方法,在不同的客户之中,也是要随之改变去运用的,技巧虽然很多,但是其实汇总起来,并没有很多,更多的也是需要我们懂得该如何的去用,平时要多一些的思考,每个人的方式其实也是有一些不同的,特别是面对客户的时候,其实只有把握住客户的需求,充分的理解了客户,才能更好的去做好销售的工作,培训里,经理也是拿出了一些我们以前失败的例子来告诉我们,错误是在哪里,又是哪些方面改进了,其实机会会更大,可能有时候你用尽了方法,还是没有达成这笔交易,但是如果前期的工作都没有做好,那么甚至客户都不会有意向的,所以我们该做的步骤都是要做好,并且也是需要我们诚恳的去和客户沟通,去理解客户。
技巧是一方面,同时必须对公司的产品足够熟悉,这样销售起来也是更加的有底气,并且对于公司的产品也是必须要有一个信心,才能真的和客户交流起来底气更足,如果客户问我们问题,对于产品都不够熟悉,那么也是无法去更好的运用技巧来做好沟通的,特别是我们销售的时候,如果熟悉了产品,也是能更好把优势推荐出去,自信的表达也是会让客户更加的信服,经过经理的培训,我也是对于产品又有了一些新的认识,以前虽然了解,但是并没有那么的深刻,而且一些参数虽然知道,但是该如何的让客户理解,如何让客户更好的信服我也是做得还不够,不过历经了培训之后,以后我也是相信能更好的去做好了,产品的熟悉,其实也是我们销售必须要有的基本条件,只有熟悉,那么才能真的用好。
经过培训,以后的销售工作,我也是会更加的有信心,会将这次所学用好,并且在业绩上做得更加的出色的。我也是感谢经理的培训,让我们更理解了产品,对于这份工作也是有了更多的认识。
培训工作的工作总结 篇4
xx学年第二学期,处依据xx市第二十二中学《教师学科素养提升行动计划实施细则》,围绕《教师专业技能训练“四个一”活动实施细则》落实常规工作,在上级教育部门指导下,多渠道加强师资培训,开展精细化教学管理,重视专业化教学引领、课题化校本教研,多样化教学特色、规划化培训引领,取得了一定成效,现回顾
一、领导重视,保障得力
我校专门成立了校本培训工作领导小组,健全组织,落实责任。由校长任组长,教学副校长任副组长,主管校本培训工作,具体工作由教务处(教研室)负责实施,制订计划,设计活动,辅导教学研究,扎实工作。学校领导身体力行,积极参加各种校本培训活动,还带头承担课题研究项目,主持、组织并参与具体的教育科研实践研究。比如校领导中先后有《数化校园构建》、《自助式课后络的构建——以xx级高一学生为例》,有多篇论文在《中国教育报》、《实验教学与仪器》等国家级核心刊物上发表,并多次在教职工会议上给教职工作业务培训。
上学期,学校不断加大对校本培训经费投入力度,组织教师外出参观、学习、培训;邀请教师教育院娄沂、卢尚建等专家到校听课指导;购置教育教学研究书籍和刊物,为所有学科教研室配多媒体,改善教研组和备课组的办公条件等。
二、规范管理运作,健全规章制度
学校关于校本培训的规章制度健全,并能落到实处。今年我们修订了《二十二中学星级教研组组评选制度》、《二十二中学教研(备课)组长考核制度》、《二十二中学教师外出学习制度》、《二十二中学常规校本培训活动制度》、《xx市第二十二中学骨干教师评选条例》等等。尤其是修订一人一节公开课制度和微格教室常规化教研相关规定,对促进教师的自我反省,提升专业成长提供了便利条件。
三、坚持打造好五大平台,促进教师专业成长
根据规划,学校按照“三年而立,六年而秀,十年而名”的教师培养目标,我们继续做好通过学习培训、技能训练、教学研究、教学业务展示、名优教师培养五大平台提升教师的专业水平,积极打造名优教师。上学期,我们组织了新教师学习培训活动,结合教师教育院的新教师培训,我们又开展了本校的新教师汇报课活动;开展了校第二届骨干教师与班主任的评选活动。
四、措施求实创新,工作成效显著
(一)坚持教师技能“四个一”评比活动为校本培训出成果打基础。
我们在全校开展“四个一”活动,即“一次教师专业知识考试”、“一次教师命题技能比赛”、“一次教学技能比赛”以及“一次论文(案例)写作技能比赛”,制订相应的奖励方案。“四个一”活动在提升教师教学基本功的同时,为校本培训出成果奠定了基础。今年有7个课题在市里立项,18篇论文在市直级以上评比中获奖,陈良彬老师荣获班会优质课一等奖,4位教师在市优课评比中荣获一等奖。
教学技能评比活动做到将评比和培训学习结合。比如在班主任技能评比中,所有班主任观摩,专家点评;在校级骨干教师评比中,评出最佳板书、最佳设计,还进行相关讲座和辅导。
“评比”和“指导”、“培训”相结合的形式对提升评比的质量,促进教师专业化的发展起到了很好的作用。
(二)坚持教研活动主题化,引导教师做真实的研究。
上学期,我们强化教师有效教学小课题研究,紧紧围绕促进有效学习课堂变革和深化课程改革两大主题,督促教研组关注课堂,做切实有效的校本培训。
1.坚持校级公开课主题化。
每学期一人一节公开课是我校长期坚持的常规教研活动,为提升公开质量,我们不断改进相关制度,形成了校级公开课的基本流程:教研组确定学期教研主题——备课组教师申报,备课组长审核——教研组长统一规划——教研组组织开课——教务处检查督促——活动成果上报——活动成果评比。这就比较好的解决了公开课无主题、质量差的现象。同时,公开课不仅要交教学课件还要交教学设计和反思,并要求公开课在微格教室进行。这就为教学实践转化为教科研成果奠定了坚实的基础。
2.坚持教研组活动主题化。
教研组活动形成了规定动作和自选动作相结合的特色。我校坚持备课组每两周举行一次教研活动,教研组每月举行一次教研活动。教研组活动要积极围绕学校教研主题,尤其是本组的主题开展研讨活动。其中规定一次读书沙龙、一次教学技能评比、一次素养培训。
3.借助微格教室,深入课堂。
我校微格教室实现了网络化,校内网和校外网都可以实现实时观看,上学期一人一节的.公开课不冲突情况下都在微格教室进行,并且全部对家长和兄弟学校教师开放。微格教室开出校级公开课13节,承办相关市直级以上教研活动7次。这就为老师们关注课堂,实现有针对性的培训提供了坚实的物质基础。
(三)坚持以课题研究为抓手推动校本培训工作深化。
1.课题研究促进学校教学特色形成。
作为市级试点学校,我校促进有效学习课堂变革项目是“信息技术与教育教学的深度融合”。而这一项目就是来自申报了市教育局国家级课题《区域推进数化校园建设的实践与研究》的子课题:《数化校园环境的构建和实施》(省规划课题已结题)。在课题实施中,我们创办了以平板教学为特色的理科教学创新实验班,在全体教师中开展了翻转课堂、平板教学、微课制作等一系列培训,成功举办了多次市、校级平板教学研讨活动,得到了市教研院胡玫院长的肯定。另外还有多位教师的相关课题、微课和论文在市级以上立项或获奖。
市级课题《学生课后自主络体系的建设研究与实践探索》来自于市教育协会教育创意项目,后来逐渐发展为我校要努力实现学生“自主管理,自主学习”的重要推动力。目前课题正在进行中。
教育技术类课题的研究促进了功能室建设,为学校申报省二级特色示范高中做出了重要贡献。比如,以《高一地理实验内容及其教学设计》课题加强地质地貌管建设;以《高中物理数化教具学具校本化研究》课程促进科技馆和数化物理实验室建设,以《基于数据库应用技术(access)的高中化学探究实验室建设实践研究》提升化学实验室利用效率,以《中学图书馆午间休闲阅读的实践与探索》促进图书馆管理。这些都取得了较好的效果,功能室相继成为省市示范。
2.课题研究促进了教研组特色的打造。
开展有效校本培训活动,努力做到一科一特色,一师一品牌,是我校追求“有效、有趣”两有课堂的重要手段,学校坚持开展教师有效教学小课题研究成效显著。通过“以学定教在高中议论文写作教学中的实践研究”、“基于学情分析的高中文言文有效教学”、“利用‘网络微课’提高高中数学复习课的有效性”、“基于学习目标设定的高中英语阅读课有效活动设计实践探究”、“高中物理概念教学重演模式的课例研究”、“‘每周一议’提高自然地理学习效率的实践研究”、“高中物理数化教具学具校本化研究”、“化学必修模块中栏目资源的利用研究”、“基于学情的高三历史课堂的学习任务设计与运用研究”、“面向学习者的高中地理微课堂模式的建构”等课题,不断深化教师有效教学小课题研究,促进教研组形成学科特色。今年已自编课后作业本3本。
经过几年的努力,我校的每个学科基本上都有了属于自己的课堂教学亮点,比如数学组的同课异构;政治组依据思想政治学科教学的特点开创了在新授课中以“课堂诤言”作为课堂结尾形式的课堂教学模式;英语组借助本校的加拿大高中的优势,与加高教师长期建立教学研讨活动,引进加拿大的教学理念改进传统教学;地理、历史的学案教学等。这些多样化教学不仅在我校的教学中发挥日益显现的作用,并向形成特色的方向逐步迈进。
五、亮点创新:师徒结对“常规+项目”形式
随着年轻教师的不断成长,徒弟越来越少,为此我们改变原有师徒形式,形成“常规+项目”的协作体。在原来听课学习的常规形式基础上,让每个协作体申报一个研究项目,可以是一门课程、一本自编作业本、一个课题等。
课题研究和学校师徒结对工作相结合,形成了“常规+项目”的教师成长互助形式,大大提升了教师队伍团队协作能力,同时也提升了校本培训成果的质量。今年立项的7个课题中,有一半是本学年师徒结对还未立项的项目。(上学期已立项7个)。
为了把工作做扎实,我们还进行了师徒结对考核,力求师徒结对工作能促进我校教师的专业成长和教科研的发展。
培训工作的工作总结 篇5
20xx年,XXX公司秉承集团公司“培训提升素质,素质推进发展”的人才培养理念,坚持以人为本,积极将企业战略发展需要与员工职业发展需求有机结合起来,不断创新和完善人才培养机制,大力提升经营管理人才、专业技术人才、生产技能人才等“三支队伍”的综合素质能力,努力企业又好又快发展。
为了实现人才培养战略目标,公司建立了层次分明、类级清楚、师资配套、内容有效的培训体系,并印制《员工培训体系执行手册》,制定并督促实施年度培训计划,指导各单位、扎实有效开展培训工作。公司在组织实施培训时,通过培训需求调查确立、培训策划设计、培训组织、具体工作开展、培训效果调查评估这一流程,促使培训工作步入科学管理的轨道。通过培训体系建立,培训教师选拔等工作的开展,以培养矿山发展人才,智力支撑矿山科学发展为己任,超前关注矿山人才诉求,注重人才培养,注重一线技术技能人才培训,策划并辅助开展多项专业对口,成效显著、反响热烈的大型技术技能培训,通过抓好前期培训需求调查、优化培训方案、强化质量监控、注重细节管理,圆满完成了公司各项培训任务。
截至20xx年10月末,完成培训工作37项,已完成全年培训计划的76%。共完成培训班66期,分类分层培训学员2415人次,完成远程培训1期,培训5人次,完成各类考试1955人次。
一、加大管理人员的培训力度。
一是加大中层管理人员教育培训,结合中央和公司对干部提出的有关要求,公司同XXX高级培训中心于7月20??27日在XXX共同协作举办“XXX公司班组长综合能力提升(XXX)培训班”,取得了圆满成功。通过培训的有效开展,此次培训以进一步夯实企业管理的基础工作,提高企业班组长以上管理人员的综合素质为重点,并突出中层管理人员的培训,在内容上以进行忠诚度提升、执行力建立、卓越管理技能、领导艺术、生产管理、企业文化、高绩效团队精神的塑造为培训宗旨。本期培训班共有80名中层管理人员及在工作中业绩突出,责任心强的百余名一般管理人员共计191人参加培训,通过此次培训班的举办,公司各层次管理人员的政治意识、大局意识、发展意识得到加强,突出了管理知识的学习与运用,提高了管理人员的管理能力、执行能力和综合素质。
二是加大区段、班组及一般管理管理人员的培训力度。与XXX高级培训中心合作,对区段、班组及一般管理管理人员进行培训,明确区段、班组及一般管理管理人员自身在企业发展中所担负的责任,提高执行力。通过对区段、班组及一般管理管理人员的培训,使他们的系统理论水平有较大提升,分析问题解决问题的方式方法有所创新,生产经营管理能力有较大改进,领导艺术和沟通能力有较大提高,同时也为企业中层管理岗位做好人才储备。
二、深化安全教育,提高全员安全意识和安全技能,努力实现安全生产无事故。通过安全生产法律法规、劳动保护佩戴、环境保护知识、危险源辨识等相关知识的学习。全年培训55次,轮训人数1993人次,同时在转岗、复岗职工中,继续组织相关培训,共组织培训2次,培训20人。通过各项培训工作的有序开展,保证转岗、复岗人员培训率100%。
三、做好新员工岗前培训。
○1针对20xx年度外雇工合同签订方式转换为同劳务派遣公司签订后所出现的新问题,公司进一步加大对派遣工的岗前培训力度,保证新员工的岗前培训率100%,真正做到不培训不上岗。20xx年共培训派遣工1240人,培训合格人数为1240人。于此同时,通过对参加岗前培训派遣工人员信息的准确录入,及时掌握详实的派遣工人员信息,对于挂名、不满足上岗条件提前上岗等危害安全生产、企业利益等情况通过劳动监察进行有效制止,保证安全生产的有序进行。
○2对于新接收的大学生、军转人员,重点进行职业道德素养和基本技能,企业概况、文化、经营理念,安全与事故预防,员工自我防范与《员工手册》以及《劳动合同法》等相关内容的培训。注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一。共培训35人,培训合格人数为35人
四、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
20xx年,公司根据上一年度技能员工培训鉴定工作的开展情况,对于部分未通过初次鉴定的43名员工组织补考。通过对技术岗位员工培训鉴定情况的分析,同XXX高级技工培训中心进行合作,适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训,增加技师、高级技师数量,使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。
公司将技师培训作为全面提升我公司技能人才队伍整体素质的有效举措,培养和选拔高技能人才的重要渠道全年共组织4名员工到进行技师培训学习.在此基础上,公司于10月11日??30日,选拔51名(其中包括20名中层管理人员)学员参加“XXX公司XXX采矿高级技能人才培训班”培训,达到预期效果。
五、加强专业技术人才队伍建设,开展以知识更新为重点的专业技术人员的.继续教育,全面提高专业技术人员的学习、实践和创新能力。
○1继续加大技术带头人的培训力度,有计划选派各专业技术骨干、有培养前途的专业技术人员进行专业理论培训,年内选派了11名技术人员进行培训,从而进一步提高了他们的学术技术水平,使其成为本专业学术技术带头人。
○2在进一步加大一类(地质、测量、采矿)工程专业技术人员培训力度的基础上,针对现有技术力量无法满足企业设备更新速度等情况的出现,结合技术发展的重点和难点,对于机电、安全、环保等专业技术人员开展新理论、新知识、新技术、新方法的专项培训。积极拓宽培训渠道,提高专业技术能力,满足企业发展需要。
六、加强复合型、高层次人才培训。积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高。
七、做好特种作业人员的培训。根据上级主管部门相关要求,依照公司生产工作实际,组织开展维修电工、电气焊工、热力司炉工、压力容器操作工、信号工等特种作业岗位的培训,通过培训工作的有序开展,保证特种作业人员受训率达到100%,持证上岗率100%。
20xx年共举办特种作业人员安全技术培训班24期,培训特种作业人员共计664人。
1、2月,举办特种作业人员(信号工)办、检证安全技术培训班,参加人数103名。
2、3月,举办特种作业人员(卷扬起重)办、检证安全技术培训班,参加人数13名。
3、5月,举办特种作业人员(带式输送工、电工、主扇工、卷扬工、钳工、信号工、尾矿工、水泵工、通风工)办、检证安全技术培训班,参加人数共计106名。
4、9月,举办特种作业人员(电工、水泵工、通风工、电气焊工、主提升机操作工、卷扬工)办、检证安全技术培训班,参加人数261名。
5、10月,举办特种作业人员(司炉工、压力容器操作工)办、检证安全技术培训班,参加人数90名。
以上通过安全培训的学员,经上级主管部门考核,成绩合格,均取得安全操作上岗证,达到持证上岗之目的。其中、信号工123人,卷扬工108人,带式输送工25人,电工48人,通风工21人,钳工81人,尾矿工21人,水泵工63人,主提升机操作工84人,司炉工39人,压力容器操作工51人。
八、其它方面的培训:
1、3月,协助组织部对12名组织委员进行培训。
2、4月,协助宣传部对43名宣传报道员进行培训。
3、5月,协助矿山抢险救护队对56名抢险队员进行培训。
人力资源部培训科
培训工作的工作总结 篇6
我很荣幸的参加了这次xx公司组织的二期团干培训。这次培训设在南车大学,我们加上来回路程一起经历了5天。在这近一周的培训中,我仿佛又回到了学校的日子。一起上课,一起吃饭,一起睡觉。虽然时间很短,但是让我受益匪浅。
培训内容主要是围绕如何提高团干组织管理能力。如南车员工BI行为规范、公文写作、自我激励等。让我深入了解了平时很多需要加强的知识。课堂中,我们的培训老师大方幽默,让课堂不在枯燥,让我们的学习变的轻松易懂。我印象很深的就是那首'江南STYLE',毕宇鹏老师从自己的感受说起,从在国外的那句'Theyarecomefrom江南STYLE'说到了品牌,说到了>企业文化,说到了BI行为规范。很好的诠释了员工BI的重要性。在自我激励中,钱老师的人物性格分析学说也让我学到了很多,了解自己,了解别人,提高自己更好的去工作。最后的团干讨论会更是精彩纷呈。大家积极踊跃的发言,讲述了各自企业团组织建设的经验和工作经历让我开拓了思路,学习到了别的团组织先进的.管理模式,对我以后的工作帮助很大。后面的参观和户外拓展加深了学员之间的感情,提高了团队的凝聚力,同时也感受到了各个分公司学员的热情。
有聚就有散,离别时由于我们xx公司是第一个出发的,全体学员都来为我们送行,在火车站的那幕仿佛还在眼前,朝夕相处的朋友,转眼就要分开,内心不由的伤感。平时的欢声笑语一下全都印到了脑海中,朋友啊,我真是舍不得离开。看到远去的人群,我知道培训结束了。但是就像xx公司团委何书记说的那句'聚是一团火,散是满天星'一样,我们会把那份青年人特有的热情,带到各个单位,各个工作岗位,把我们学到的东西更好的运用到工作上。像星星一样在天空中各个角落闪烁光芒。
培训工作的工作总结 篇7
回顾流逝的时光,不经意间,来已经一年多了,在这段时间里,我接触了人力资源各方面的工作,最终培训逐渐转移成为了工作的重点,在一边工作一边摸索的过程中我认识到,“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结:
一、培训工作的开展情景
截至到20xx年12月4日,本年度共举行培训300余场次,参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上,外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右,培训经费达20680元,培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。
二、培训课程概括主要分为以下几大类:
1、新员工入职培训:随着公司新产品的申报,新车间的投建,规模逐渐扩大,每月都有新员工入职,按照培训相关要求,每月定期组织新员工入职培训,培训主要涉及企业文化、规章制度;安全教育;微生物基础知识;GMP基础知识;薪资福利制度以及社保基础知识
培训由相关部门供给课件支持,并由相关人员讲授,最终会对培训进行现场考核,以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。
2、专业知识培训:产品的质量靠公司全体人员的努力,但在职人员的专业素质参差不齐,为了保证对产品质量每一步进行把关,同时响应国家药监部门及集团公司相关号召,公司投入很多人力、物力、财力开展制药研究,生产质量相关的专业知识培训,以提升员工的专业素质,保障生产出来的是合格的,精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。
3、在岗培训:此类培训涉及到的层面比较广泛,(例如:岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等)它是整个培训体系中占比最大的一部分,月均培训次数20场次左右,同时此类培训会根据实际情景以及培训需要进行相关的考核。
4、部门内部培训:新员工入职培训结束后,将新员工安排至新的岗位,由部门根据实际情景安排各种实际性培训,这类培训,主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。
三、培训工作分析
1、取得的成绩:
a:顺利完成了20xx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。
b:顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。
C:基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。
2、存在的不足:
a:自身对专业培训方面了解的不够,导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
b:培训执行方面,大部分员工对培训工作还是比较支持的,但少数部门领导及员工对培训认识不够,觉得培训耽误工作时间,可有可无,对培训支持力度不够。
C:培训讲师的职责心不高,部分培训存在一个问题,就是讲师在上头讲自我的,不管参训着是否理解或者听懂,对着培训资料照本宣科,忽略了培训互动的原则。
d:原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度,不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
e:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程本事有所欠缺,所以,需要改善并进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
F:按照相关资料对培训的要求,一个完整的培训,必须要包含的资料之一就是培训现场的.图片或视频,从而督促培训工作落到实处,切实贴合实际的执行下去。
根据过去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我将会主要从以下几个方面入手,逐步的对培训工作进行优化,并合理化的执行:
1:从各种渠道去了解,学习培训专业知识,并根据实际情景去解读分析,将自身专业水平提高,从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2:切实了解,分析员工对于培训的实际需求,真正做到培训为员工而做。
3:加强与各部门的沟通交流,使培训工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培训以年度计划为方向,每月监督执行,完成后必须供给相关的资料包括现场视频或者图片,让培训落到实处,员工切实受益,不再仅仅成为各项检查的附庸。
整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作,逐步的加深了我对该行业的了解,同时更加深刻的明白自身的不足。在此要感激部门领导及同事在工作中的指导,专业领域方面的渗透,能让自我了解到该行业广阔的的前景,让我在今后的工作当中能更好的找到自我的定位,并为之努力的方向。在新的一年中,在做好培训相关工作的同时,我会努力的学习专业方面的知识,增进同行以及同事之间的沟通交流,取长补短,促使自我在新的一年当中能有长足的提高。
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