物业公司竞选演讲稿
文学网整理的物业公司竞选演讲稿(精选6篇),供大家参考,希望能给您提供帮助。
物业公司竞选演讲稿 篇1
各位领导:
大家好,我竞聘的岗位是物业主管。我叫xx,今年27岁,大专文化,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。
自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是有丰富的实践经验。
三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。
努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。
一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。
3、开拓进取,创新工作方法。
创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。中国建行全面实施的股份制改革,加快金融改革,促进金融业健康发展的重大决策,也是我国金融业一次全新的改革实践,通过股份制改造,我行将成为资本充足,内控严密,运营安全,服务和效益良好的现代金融企业。因此,对于不断创新基层内部管理,完善会计监督机制,创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念,打造优质服务品牌。
本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨,秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念,追求“我与银行共发展”的服务目标,坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作,以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户,尤其是资信20强的企业,加强会计业务合作,为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上,推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵,为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。
物业公司竞选演讲稿 篇2
物业公司竞选演讲稿(通用11篇)
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿对我们的作用越来越大,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的物业公司竞选演讲稿,希望对大家有所帮助。
物业公司竞选演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
非常感谢公司给我们提供了这样一个挑战自我,展示自我的机会。我最欣赏的一句话就是:“赢得好射手的美名并非由于他的弓箭,而在于他的目标”。今天,我正是为了实现与公司共发展、在勤奋工作中实现人生价值的目标,才走上这个挑战自我的讲台。
首先简单地介绍一下自己。我今年xx岁,本科学历,现任高级工程主任。我xx年毕业后就来到我们公司参加工作,先后从事过xx、xx、xx等多个工作岗位,在不同的岗位上都取得了一定的成绩。在从事物业管理六年里,在公司领导和同事们的关心和帮助下,我由一个不谙世事的大学生成长为公司的一名业务骨干。在这里,我从内心里感谢大家。谢谢你们!(鞠躬)
在参加竞聘前,我曾不只一次地问自己:我能否胜任物业公司经理这个工作岗位,我有哪些优势和条件?
经过综合分析,我认为我有如下优势和条件:
第一,我深深地热爱物业管理工作
有人说过:“唯有热爱工作本身,生活才会被这种快乐所滋养,所润泽。”我在物业公司干了六年,六年的花开花落,记载了我无悔的青春,奉献的热血,六年来也使我从内心深处真正喜欢上了这份在外人看来非常烦琐的工作。我永远不能忘记很久以前一个凄风苦雨的秋日,大诗人杜甫面对在风雨中飘摇的茅舍,发出了“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的怅然感慨,景况凄惨!今天,看着一幢幢拔地而起的新楼,我更为我们物业的工作感到由衷的自豪!这也是我参加物业公司经理竞聘的一个重要理由。
第二,我具有一定的工作经验
我xx年进入公司工作,至今已经x年了,一直从事物业管理工作,对物业的各项工作都比较了解,再加上自己平时注意学习、注意积累,我对物业管理知识和工作流程有了比较深入的认知,也积累了一定的工作经验。
第三,我具有较强的组织、沟通与协调能力
在担任高级工程主任几年来,由于工作的关系,我经常与各类人打交道,在与他们相处的过程中,使我锻炼了较强的沟通能力,很多朋友都赞扬我为人随和坦诚,性格开朗,具有较强的人际交往能力和极强的亲和力,是一个很值得交往的朋友。特别是多年来的工作经历也培养了我处事严谨、脚踏实地的工作作风;同时我能够换位思考,能够推己及人,善于为别人着想,具有妥善处理各种复杂矛盾和问题的能力;而且,我年轻,没有琐事的羁绊和思维上的定式,可以创造性地开展工作,常干常新。
今天,我在这里坦诚优势,并不是因此而沾沾自喜,而是想向大家展示一个真实的自己。如果我的能力得到大家的认可,使我走上物业公司经理的工作岗位,我将更加严格要求自己,把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人所能,不遗余力地去追求事业的成功与实现人生价值的最佳结合点。
具体来讲,我将做到:
第一,摆正位置、消除顾虑,做好业主的代言人
我要摆正自己的位置,站在业主的角度,来审视和监督工程质量,克服怕别人说三道四的思想障碍,做好业主的代言人。因为在竞争日益激烈的物业市场上,服务质量的优劣,是物业企业能否在市场立足、生存和发展的关键因素之一,同时也直接关系着企业的.效益。我要在提前做好准备的基础上,积极主动地介入工作,主动做好对服务质量的监督,并定期检查发现和反馈潜在的服务问题,变被动地接受业主的投诉为主动发现并解决问题。同时在加强与各部门的沟通和协调中,我要讲究工作方法,要以真诚的态度,提出意见建议,而不能求全责备,产生反感。
第二,转变观念,树立"业主就是上帝"的服务理念。
作为物业公司经理,我不能把自己定位在"管理者"的角色,而应该把自己切切实实地摆在一个"服务者"的位置,千方百计提高服务质量,妥善处理好和业主之间的关系。为此,我首先要树立超前服务的意识。要站在业主的角度,设身处地为业主着想,要尽量多了解业主对物业服务等方面的意见,对易发的纠纷做到心中有数,积极主动地把控制工作做在事前。有的时候,我们一个微笑,一声问候,一项关心的举措,就可以化解客户的不满,防止矛盾的进一步激化,这都是需要我在工作中认真实践的。其次,我要以真诚之心和业主交朋友,比如对生活不便的老年业主,我要具体了解他们的实际困难,雪中送炭,在他们需要的时候帮助他们解决外出、购物等方面的难题,让他们感受到温暖和便利。
"赠人玫瑰,手有余香",我要用真诚地付出,赢得业主对我工作的理解和支持、配合,建立和业主间的良好关系。
第三,创新工作方法,在服务中融入人文关怀
在工作中,我还要将人文关怀融入其中,进一步提升服务水准。在这里我想举例说明。比如有的住宅小区由于道路规划设计或居民素质等原因,总会出现绿地被踩踏的情况。如何提醒业主爱惜绿地呢?"请勿损坏绿化",是硬梆梆的提示,不能收到良好的效果。而"已有阳关大道,何必另辟蹊径"则很容易引起大家的共鸣,也正好体现人文关怀的要义。诸如此类的方面还有很多,都是需要我们在工作中去不断创新的领域。
第四,务实求细,建立健全服务质量标准体系。
物业服务千头万绪,其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到,来不得半点虚伪和糊弄。物业服务无小事。所以,我们不论是一线工作人员还是后方工作人员,都要强化服务意识,加强责任心,做到精细管理,细微服务。我将建立健全一整套以业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程,并做到先想先做,任劳任怨,勤能补拙,以保证服务工作的及时性和质量。
尊敬的各位领导,同志们,古希腊哲人说:"给我一个支撑点,我会把地球支起",而我现在要说:"给我一个机会,我会干出我的光彩"!当然,我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上!
我的演讲完毕,谢谢大家!
物业公司竞选演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、老师:
大家下午好
我首先感谢校领导、同志们的信任和支持,给我这个机会,参加竞聘演讲。我本着锻炼提高的目的参加竞聘,向大家介绍自己,展示自我,接受检验和挑战,希望得到大家的信任和支持。我从1996年工作至今,已经有有十五年的工作经验,去年担任一年级一班的班主任,同时担任一、二年级的年级组长。
当决定让我来担任一、二年级年级组长时,我感到压力非常大,虽然我担任过多年低年级的教育教学工作,积累了一定的经验,也带过新教师。但一年级除了我全是新老师,我一个人能带好她们吗?但我想,既然领导和同事给予了很高的期望,那我就要努力去干好这份工作。在担任一、二年级年级组长期间,我不断摸索、探索、实践,主要做好了以下工作:
一、未雨绸缪,带领一年级班主任及时开展新生家长会
组建好我们年级组后,我们面临的第一个问题就是要在孩子入学前召开一次新生家长会。家长会对这些新老师来说是陌生的,因此我在在召开家长会之前对一年级各位班主任进行了具体详实的培训,确定了详细的家长会的内容,制作了精美的课件,并对教室环境的布置、老师的服饰、态度、语言要求,以及一些注意事项,如:要填写家长签到表、联系表等,都做了具体的说明。并在召开家长会之前还进行了模拟演讲,发现问题及时改正。经过一番努力这次得以家长会圆满成功,取得了预期的效果,我们一年级的新生以惊人的速度走上了正规,受到了领导和老师们的高度评价。
二、以身作则,带领大家团结一致、共同做事
从踏进锦绣开始,从组成我们年级组开始,我就以身作则,树立年级组的理念:我们是一家人,每个人的事就是大家的事。一人有事大家要齐上阵,在实际工作中我们也是这样做的。
例如,刚开学那段日子,各位新班主任面对那么多的学生和家长,面对学校的一些工作,都或多或少遇到过一些难题。虽然我对自己的工作也不是游刃有余,但每当这时候,我总是站在她们身旁,和她们一起出主意,想办法,寻找解决问题的最佳方式。记得有时候为了一个问题,我们几位班主任之间一晚上就要电话交流好几次。
又如,为了迎接市督导,我们从教学、学生常规、卫生等方面做好了一切准备。全体教师都精心准备了优质课,制作了精美的课件和教具,新老教师之间,新教师与新教师之间互相进行了听评课,为督导做好了充分准备。最后抽到了董迪迪老师讲授思品课,这是事先没有预料的。在时间紧、任务重的情况下,我们全组人员放弃了中午的休息时间,群策群力,有的帮忙找课件,有的帮着定教案,为了上好这堂课全组教师在共同努力。
还有在新教师参加的区优质课比赛中,我们组全体人员除了帮她们准备课外,班级中的事情也尽全力帮忙。特别是张勇、刘晓霞两位非班主任,看到哪个班级没人上课或者没人放学,就会主动去代课、送队,有时整整上一天课,令人非常感动。经过努力。老师们在比赛中取得了优异的成绩。
俗话说:“人心齐,泰山移。”有了我们组这种有事扭成一股绳的劲头,我想,无论在以后的工作中遇到什么难题,我们都会迎刃而解的。
三、责任在心,发现问题,及时处理
作为年级组长,我深知我的责任不只是带好我自己的班级,整个年级组的全面发展才是我最大的责任。因此,在工作中我把整个年级组的事情时时挂在心上,发现问题,及时解决。
如,一、二年级孩子年龄小,安全问题非常重要。在看到课间纪律很乱时,我根据具体情况以最快的速度制定了“课间纪律整顿计划”:划分活动区域,各班在自己门前活动,从前门到后门之间,中间不要越过花盆;各班选出五个优秀的学生在自己教室门前轮流执勤,周一到周五每天一个,各自管好自己班的同学;各课间执勤教师继续按时上岗执勤,确保学生安全。这样制定好计划后,我们都严格执行,老师之间、师生之间互相提醒,按时执勤。我不管是否执勤,一有空就在大厅里到处转转。经过一段时间的努力,我们年级的课间纪律有了很大改善。
又如,在期末复习时,我看到大部分新教师不大清楚复习课的具体模式。于是我上了一节拼音总复习的公开课,一二年级的语文老师加上李秀琴老师参加了听课。并结合那堂课开了一二年级语文组会议,让她们给我评了评课。我还制定了上拼音复习课和课文复习课的两个课堂模式,在会上交流、讨论。让老师们以此为参考,带领学生把知识掌握扎实、复习好、
虽然我们组大部分是新老师,但经过一学期的努力,教学上取得了一系列成绩,班级管理也逐步完善。我为拥有这样一个团队而自豪、骄傲!但我深知我工作中还有一些不尽如人意的地方,我会更加完善自己,使自己以后的工作可以开展的更好。我们的团队也还存在很多不足,在以后的日子里我们定会更加团结一致,发挥每个人的特长,竭尽所能的为干好各项工作而更加努力!
物业公司竞选演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是xxx,目前担任xx物业xx项目部经理。从99年毕业到集团来工作,已经整整十年了,今天,我用竞聘的方式来对十年工作进行总结,我觉得非常有意义。今天,我的报告分三部分,自我介绍、定位和策略。
首先,我要提的是定位问题,对副主任如何定位,办公室的部门工作如何定位。我对“副主任”这个位置的理解有四点:一是副主任是在主任的领导下、协助主任工作;第二,副主任是部门决策的建议者;第三个,是部门计划执行的督导者,其它部门计划执行的跟踪者;第四个,副主任是部门具体行政业务管理的领导者。在对岗位进行思考后,对办公室的发展目标提三个词“窗口、服务、模板”:对外,当好窗口,办公室应作为物业集团的窗口来进行形象塑造;第二,对内,做好服务,为决策层服务,为员工服务,为其它部门的业务达成服务,为企业的发展战略服务;三是对下,建好模板,我认为集团办公室的流程、文字方案、管理方法应当比二级公司超前一步,成为二级公司行政管理的业务模板。
在对岗位把握与部门目标认识之后,我再谈谈策略问题。首先我从竞聘公告中对部门的职责进行分类与设想,我把它分成五大类:行政体系建设、团队管理、计划管理、业务管理、决策辅助,决策辅助是我再给加上去的。在行政系统中,核心是“行政目标”的实现,围绕着目标,这五大模块互相独立但又互相联系,体系建设是目标实现的“坚实基础”,行政团队是目标实现的“最大资源”,计划管理是目标实现的“有效手段”,业务管理是行政体系在现实工作中的“表现形式”,而决策辅助既是行政目标的一部分,更是体系建设发展的“终极目标”。
在分类之后,接下来我谈谈每个模块的管理策略。体系建设的思路,10个字,“结构化思考,形象化表达”,结构化是说体系建设要有模块分级的概念,这有利于执行与推广,形象化是说要学会用图表的表达方式,这有利于理解与接受。在团队管理上,在这里我谈不上思路,因为毕竟对部门人员不熟悉,没有针对性,但我谈谈“2点经验”,一是要让团队成员变得伟大,找到工作的价值与成就感,二是团队内部文化的塑造,塑造的关键点是要确定“是非标准”与培训集体荣誉感。计划管理的思路就是 “2个关键点”,一是计划制订环节抓关键点,就是分解详尽并可验证,二是计划执行阶段抓关键点,就是提高计划完成情况的`信息透明度,通过定期的信息公开,让管理者掌握进度,让执行者形成竞争。业务管理的思路,16个字,“规矩在前,操作在后;外延内拓,专业运作”,前者是说工作的前提是流程完善,后者是说行政的内容应当更加丰富,并以一种更专业、更职业的态度来管理。最后谈谈决策辅助,8个字,“提高认识,思维共振”,办公室要充分发挥信息中枢的作用,不应当仅仅停留在信息接收与传递的层面上。在决策辅助中,关键点是要培养需求发现的能力与问题分析的能力,主线就是要站在企业发展的角度,与决策层形成“思维共振”。我相信,有过顾问的工作经历,有在xx的思维锻炼经历,我会在“决策辅助”上做得相当出色。
以上就是我从一张竞聘公告引出的一篇小小的竞聘报告。从大学的专业学习,到从事专业的管理工作,我完成了从理论到实践的跨越。十年间,我经历了从国有企业到私营企业再到国际化大公司的宝贵历练,更加深刻地感受到不同企业文化的优劣性及其对企业发展的重要性,并对自己的人生规划、职业发展有了更加清晰的目标。借这个宝贵机会,我认真地展示自己,这是对十年工作的一种总结方式,更是对公司十年培养的一种感恩与回报方式。本次竞聘会,我的脚步可能就到此为止,但我仍感到非常荣幸,与集团优秀的员工同台竞技,同时抱以深深的感激之情,感谢集团给予的宝贵机会。谢谢!
物业公司竞选演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会,也感谢各位评委为我的演讲进行评判。
我这次竞聘的岗位是物业部办公室组长。
首先做一下自我介绍:我叫xx,今年xx岁,xx学历。之所以竞聘这个岗位,是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近一年的工作中,我对办公室文员的工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉,自从到物业部我就严格要求自己,对自己所负责的工作尽心尽责,力求在自己所负责的工作范围内,不出任何差错,优质的完成任务。
各位评委都知道,物业部所负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情,所处理的都是维系商城日常运行的基础保障工作,是商城重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战,所谓没有压力就没有动力,有了目标,才能去努力,只有通过努力才能成功。
假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。
再就是自己要主动学习,加强自身的修养。一是业务方面,包括管理方面的知识及日常业务的处理。二是个人素质方面,包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教,只有不断的学习,才能适应不断变化的市场环境,才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理,提高工作质量,少说多做,用具体的行动和效果来说明能力,做到干一行,爱一行,专一行。
最后在平时工作和管理过程中,真正用行动实践:执行制度,从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过:“管理的本质不在于知而在于行。”管理的重点在于执行,这里的执行包括三个方面:一是指自己对制度的执行,在执行制度时,必须做到不折不扣,认真执行,二是指对领导安排工作的执行,我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈,三是指自己安排员工的工作是否执行,要求员工必须及时反馈工作的进度,自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行,必须强调沟通,包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次,还要落实工作责任,将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。
我来银座已经四年多了,到银座之后,接触到其先进的管理理念和经营理念,使自己的素质得到进一步的加强,我觉的能够参加这次竞聘活动,无论成功与否,对我都是一次锻炼,我坚信,无论面对何种工作,面对何种困难,只要有事业心、有责任心,老老实实做人,踏踏实实做实事,必定会走向成功。
谢谢!