护理礼仪策划书

文学网整理的护理礼仪策划书（精选6篇），供大家参考，希望能给您提供帮助。

护理礼仪策划书 篇1

护士是医院里人数最多、与病人接触最密切、接触时间最长的群体，护士礼仪在工作中尤为重要。护士职业礼仪，是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中，微笑服务、礼貌待人是护士应具备的风范。护士的礼仪可从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融于职业行为和服务内容之中。

一、规范的仪表

护理工作是一门科学，又是一门艺术，要想做好护理工作，首先应该把握好与患者初次见面的时机，给患者留下美好的第一印象，这是建立良好护患关系的基础。患者入院后，首先注意的是护士的仪表。着装直接影响护士的形象，护士着装应符合护理工作的职业特点，护士服要大方、合体、干净，燕尾帽要戴的端正，给患者一个利落的感觉；其次是长发不脱肩，不化妆或淡妆上岗，给患者以整洁俊美之感；第三是要精神饱满，以赢得患者的尊重和信任，这是建立良好护患关系的开端。

二、规范的形体语言

微笑会给人一种亲切感，对患者来说微笑胜过千言万语，可以大大缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感和恐惧感。形体语言是非语言交流的一个方面，在日常工作中要特别注意。走路时步履轻盈、挺胸抬头、平视前方，进病房时要先敲门，做到“四轻”（即关门轻、操作轻、说话轻、走路轻）；患者向你走来时要起身相迎，患者行动不便时要出手相助；在为病人测量血压、心率和脉搏需要接触病人的身体时，要先将手搓热；在为病人做暴露操作时要用屏风遮挡；在护理操作时应认真、细致、规范，着力的轻重、范围大小要适当。在与患者交往中，不要面无表情、皱眉头，也不要表现出不耐烦和漫不经心；工作时不要穿响底鞋，不要用脚开门等等。护士通过这些形体语言，可使病人消除顾虑、减少紧张情绪。

三、规范的职业用语

俗话说，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”护士在护理工作中熟练掌握和使用文明用语是非常重要的。工作中应该“请”字当头，“谢”字结尾，在接待病人或进行各项护理操作时，应根据不同的病人、病情、年龄、性别、职业、地位、文化背景等给患者一个合适的称谓，以表示对患者的尊敬。每次交接班时向病人问一声好，晚上熄灯时向病人道声晚安，患者提出问题时应耐心倾听，做好解释、解答和安抚工作，由于护理操作失败给病人增加了痛苦，要说“对不起”，以表示歉意。

四、娴熟的专业技术

患者患病后，既要忍受疾病的折磨，承担精神压力，还要忍受各种治疗带来的.痛苦。所以，护士在进行各项护理操作时要为患者着想。操作时动作要轻柔、娴熟，以减轻患者的痛苦和思想负担，给患者以安全感。

在护理行业开展礼仪护理，使护理人员真正做到“微笑在脸上，文明用语在嘴上，娴熟动作在手上，仪表整洁在身上”，用我们的“四心”（即细心、热心、爱心、耐心）真情换来患者的理解、尊重和支持。从而提高医院的整体形象，达到减少医患矛盾、提高医院服务质量、更好的为患者服务的目的。

在与人交往时护士的每一个动作、表情、手势、语态、甚至坐姿都会影响交往的效果，因此，要求护理人员与患者接触时应用探望的目的，微笑地投入关爱，使其产生一种亲切感及信任感，从而更好地配合治疗护理。

礼仪是指礼貌、仪容，是人们交往过程中的约定俗成，并为一定的交往环境和人们生活中所接受的一种文化和道德修养。礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。

1 护士交往礼仪

护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群，护士之间是同事、同志、姐妹关系，相互之间应当互相尊重，互相爱护，维护同行的威信，相互尊重其人格和自尊心。护士之间在明确分工而又协调一致，本着“患者第一”原则，主动团结协作，密切配合，相关心彼此的困难和疾苦，主动帮助他人的工作，使整个护理工作处于和谐有序状态，从而不断地提高护理质量，更好地为病人服务。

2 衣冠整洁

衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一，有传递情感和愉悦身心的功能，体现护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。

3 语言交往

俗话说，“良言一句三春暖，恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性，礼貌性，安慰性，鼓励性语言，避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言，常用“您好，请，对不起，谢谢，别客气，请走好，”等，都能令人感到亲切、融洽、不拘束。护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧，请教”等。另外使用保密性语言，病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员，对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露，更不应当闲话任意宣扬，对病人保守医密。

4 举止端庄

护士已从单纯的疾病护理转向对病人的身心整体护理，护士举止端庄可获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生亲切感和温暖感，在操作中应做到动作轻巧，节奏明快，我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为，使病人产生信赖感。

5 运用微笑这种无声的语言

微笑是人际交往的金钥匙，作为白衣天使的微笑是美的象征，是爱心的体现，给患者以生的希望，它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时，不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理，并且从我们微笑中得到信任，看到真诚。

可见交往礼仪在护理工作中的应用，是提高护士心理素质，保证护理质量的重要法宝。

护理礼仪策划书 篇2

一、活动目的

为充分展示__医院护理队伍积极向上的精神风貌，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，增加团队凝聚力，活跃医院文娱生活，提高护理工作者的身体素质，增强团结创新意识，构建和谐护理团队，特开展庆祝5.12国际护士节趣味运动会。

二、活动主题

庆祝5.12国际护士节趣味运动会

三、活动口号

美丽天使追逐梦想凝聚力量强健体魄

四、参与对象

院级领导、科主任、全体护士、部分男生

五、活动时间、地点和主要内容：

1、活动时间：5.12护士节

2、活动地点：县体育馆

3、主要内容：

护士签字仪式：制作长约6米左右的条幅(美丽天使追逐梦想凝聚力量强健体魄)

趣味运动会：选6-8个趣味游戏，将护士分四队，用彩色丝绸区分，每队指定队长1人，并为本团队自拟队名，队名适宜3—4个字，如龙虎队、智斗队。游戏要按比赛形式积分，排出名次。

护士的心声：找几名老、中、青护士，谈谈当护士的感受与心声，该项活动在趣味活动中间举行。

六、领导小组与分工：

七、趣味运动会相关要求：

1、运动会是本院的一项集体活动，要求各科室主任、护士长带队认真组织，积极参加，可邀请部分男生协助。

2、参加竞赛的运动员必需是身体健康的在岗员工。

3、参加人员在运动会期间应穿着运动服及运动鞋。

4、参加人员既要生动活泼，又要有组织守秩序。

5、参加竞赛的运动员必须提前做好赛前准备活动。

6、文明入场、离场，自备垃圾袋，离场时随身带走。

护理礼仪策划书 篇3

为隆重纪念"5.12"国际护士节，弘扬南丁格尔精神，激励全体护士爱岗敬业、积极进取，同时，展示护士风采，丰富护士们的文化生活。拟在全xxx范围内开展纪念"5.12"国际护士节系列活动，具体方案制定如下：

一、活动目的

纪念国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨，使护士在平凡工作岗位上，以高尚的职业道德、精湛的护理技术和规范的护理标准，为全市患者提供优质服务，充分激发我市广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设和精神文明建设，构建和谐护患关系，推动全市护理事业全面、协调、持续发展。

二、活动主题

以"营造优良执业环境，提供优质护理服务"为主题。

三、活动内容

１、召开纪念国际护士节暨护理先进表彰大会。评选表彰市"优秀护士长"、"优秀护士"、"荣誉护士"（见附件2），开展"优秀护理征文"、"红十字博爱天使"评选表彰活动（见另文）。

２、开展"创建优质护理服务示范工程"学术交流会" （由市护士学会承办）和"护理学术讲座活动月"等活动。全市二级以上医院各安排1-2个护理学术讲座，讲座内容不限，讲课老师、地点各单位自定（座位不少于100人），有学分。请各单位按附表要求将讲座相关内容报市卫生局医政科，以便统筹协调。

３、组织护理代表入军营开展"国防日"活动。结合"优质护理服务示范工程"活动，国际护士节期间各医疗机构自行在全市范围开展"志愿护理服务"暨纪念国际护士节活动。各单位可以结合实际，组织医院护士以志愿者身份进入社区、护理院等基层单位，为社区居民提供慢性病护理和康复护理服务，以举办健康知识讲座、发放健康宣传材料、回访出院患者等形式，大力开展活动，为社区居民送温暖、送便利、送关爱、送扶助。通过开展"志愿护理服务"活动，在护理行业秉承南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨，弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神，树立志愿服务意识，提高全社会对志愿服务的认知度、关注度和参与度，促进社会文明和谐。

４、开展"护理专家进基层活动"及"中医专家进社区、农村义诊活动"。与医疗卫生下乡活动及"健康快车进农村活动"、"医疗专家进基层"相结合，定期派出护理、中医专家下基层，帮扶对口基层卫生院、社区卫生服务站等机构，做好"传、帮、带"工作。

四、时间安排

１、4月20日前，各单位按照标准和要求完成"优秀护士长"、"优秀护士"、"荣誉护士"、"红十字博爱天使"的推荐、评选、公示和报送工作。

２、4月30日前，市卫生工委、市卫生局完成"优秀护士长"、"优秀护士"、"荣誉护士"、"红十字博爱天使"、"优秀护理征文"的审核和评选工作。

３、4月20日前，各单位完成护理学术讲座安排表（附表7）及各医疗卫生单位护理人员统计表（附表8），送至市卫生局医政科；需由市卫生局统筹安排的，将视实际情况组织安排。

４、纪念国际护士节暨护理先进表彰大会拟于护士节前夕召开，具体另行通知。

五、活动要求

１、提高认识，加强领导。各区卫生局、各医疗卫生机构要高度重视纪念活动，按照统一要求，做好具体安排，采取有力措施，确保活动顺利开展。为保证纪念活动顺利开展，市卫生局成立庆祝国际护士节活动领导小组，各单位也要成立相应组织，确保各项工作任务落实到位。

２、抓住契机，营造氛围。各区卫生局、各医疗卫生机构要以此次活动为契机，按照《护士条例》和《护士守则》的规定，全面履行护士义务，切实加强临床护理工作，落实基础护理，改善临床护理服务，提升患者的满意度，促进我市护理事业持续健康发展。

３、"志愿护理服务"活动后，请各单位将活动总结及影像资料于XX年5月30日前上报局医政科。

４、精心组织，务求实效。各区卫生局、各医疗卫生机构要积极组织做好"优秀护士长"、"优秀护士""荣誉护士"、"红十字博爱天使"的推荐选拔、统计、上报工作，并按要求做好护理成果宣传及护理学术讲座准备。

护理礼仪策划书 篇4

一、活动目的

为纪念5.12国际护士节，弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，充分激发我院广大护理工作者全心全意为人民服务的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设和精神文明建设，不断增强我院护理工作者以人为本、细节服务的理念，促进我院护理工作全面、协调、持续发展。

二、活动主题

以人为本，细节服务，深耕社区引领创新照护。

三、领导小组

成立纪念5.12国际护士节活动领导小组，成员如下：

组长：xx

副组长：xx

成员：xx

四、活动内容

（一）评选优秀护士活动；

（二）争创星级护士站活动；

（三）开展护理岗位技能操作大练兵暨护理技能操作比赛；

（四）召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。

五、时间安排

（一）5月x日前完成优秀护士和星级护士站的评选工作；

（二）5月xx日前完成护理技能操作比赛；

（三）5月xx日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。

六、评选条件

（一）优秀护士评选条件

1.本单位在册在岗且连续从事临床护理工作一年以上的护理人员；

2.热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献；

3.具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象；

4.坚持以病人为中心，视病人如亲人，关心体贴病人，在文明优质服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评；

5.熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著；

6.近一年未发生重大护理差错事故。

（二）星级护士站评选条件

1.护士站环境优美，布局合理，物品摆放规范；

2.全体护士仪表端庄文雅，精神面貌积极向上，使用文明用语，行为举止符合护士行为规范；

3.团队协助精神好，医护关系融洽，患者投诉少。

七、评选办法和要求

（一）各科室（护理单元）按照有关标准，自下而上，层层评选、逐级推荐，确保推荐质量，原则上每个科室（护理单元）限推荐优秀护士候选人一名；社区体检部可参照一个护理单元推荐。

（二）申报星级护士站的集体，按要求填写申报表，并附1000字以内的事迹介绍，于5月xx日前报护理部，逾期视为自动放弃。

（三）医院纪念5.12国际护士节活动领导小组按推荐名单和申报材料评出优秀护士6名和星级护士站2个。

（四）护理技能操作比赛由护理部统一组织，每个护理单元推荐1名代表参加比赛，按成绩产生一等奖1名，二等奖2名、三等奖4名。

护理礼仪策划书 篇5

一、活动名称：

第一届“灵台职业中专护理礼仪风采展示”

二、活动主题：

秀天使英姿 展教学成果

三、活动目的：

随着当前形势的不断发展变化，患者对医院的服务质量要求越来越高，医院对护士的选拔要求也越来越高，护理专业的学生除了要有扎实的专业知识，还要有规范的礼仪行为。护理礼仪是教养的直接体现，是内在修养的外在表现，是形式美的标准答案，是人与人之间相互沟通的重要技巧。为了提高医院服务质量，优化我校护理专业的学生整体形象，我校特在“国际护士节”来临之际，举办第一届护理礼仪风采大赛，以塑造我校护生的优秀形象，发扬自强拼搏、奋发进取的精神，增强市场竞争意识，展示护士无私奉献的精神风貌。

四、主办组织：医护教研组

五、活动宣传：

本周开始宣传发动和准备，由班主任组织，任课老师集训，特殊原因可以弃权，请各班的学习委员配合老师做好本班的参赛准备工作。

六、活动内容

（一）、报名条件：

1.一、二年级的在校护理班级，每班选送20-25名学生组成班级代表队，首选身高160cm左右，形象气质俱佳者。

2.想展示自己的风采、并对护理礼仪有一定了解者。

（二）、报名方式：

1、先以班级为单位组织报名，将参赛的每位同学统一编号登记。

2、于5月1日前交于医护教研组陶老师处，（107办公室）

（三）、比赛环节：

1、比赛时间：5月10日

2、比赛地点：教学楼前

3、比赛内容：护理礼仪相关表演性内容，包括站姿、走姿、端治疗盘、持病历夹、推治疗车、坐姿、蹲姿。

4、评委组：学校领导、医护教研组全体老师。

5、比赛流程：

（1）开场表演：邀请外聘老师给学生代表举行授帽仪式，全体学生领读南丁格尔誓词。

余谨以至诚,

于上帝及会众面前宣誓:

终身纯洁, 忠贞职守,

尽力提高护理之标准;

勿为有损之事,

勿取服或故用有害之药;

慎守病人家务及秘密,

竭诚协助医生之诊治,

务谋病者之福利。

谨誓!

（2）主持人上场介绍到场领导，评委及嘉宾，致开场词，宣布比赛开始。

（3）参赛班级按照抽签次序进行比赛，每组的表演时间控制在10分钟以内，表演结束后随即进行打分、亮分，以示公正。

（4）比赛过半后设置相应互动环节。

（5）比赛结束后由评委老师统一点评，领导宣布比赛结果。（比赛将评选出团体一等奖 1名、二等奖 2名、三等奖 3名，个人综合奖一等奖1个、二等奖3个、三等奖5个、优胜奖若干，个人单项奖设最佳形象奖2个、最具亲和力奖2个、最佳气质奖2个，由单项组评委评定。）

（6）进行颁奖仪式。校领导上台为得奖的同学颁奖。

（7）主持人致结束语（并请领导上台与参赛选手及工作人员合影留念）。

七、奖项设置：

设置团体奖 和 个人奖

（附）第一届“灵台职业中专护理礼仪风采大赛”比赛评分细则

一、容貌服饰（15分） （一）容貌（5分） 1、不浓妆艳抹（益淡妆）。（3分） 2、不佩带首饰（手表、胸卡除外）。（2分） （二）服饰（10分） 1、要求着制服，衣着整齐，内衣不外露。（2分） 2、穿护士坡跟鞋，肤色长袜，袜口不低于裙摆。（2分） 3、工作时要戴护士帽，帽子要保持洁白、挺括。（2分） 4、帽冠底边距前额2～5cm，发卡不外露。（2分） 5、前发不宜过高、过多、过长，耳边头发应梳理耳后，长发要用发网网住， 使发不垂肩。（2分）二、举止行为（85）（一）站姿（15分）1、挺胸收腹。头正颈直，两眼平视，下颌微收。（2分）2、两臂自然下垂，右手握住左手四指背侧。（3分）3、两腿直立，重心上提。（2分）4、两脚尖距（脚尖中点至脚尖中点）10～15cm，两脚跟距中点5～7cm。（3 分）5、站定后行礼 （5）

（二）端坐姿态（10分） 1.搬椅子（5分）

（1）右手握住椅背中段。左手扶住椅背上沿，四指并拢于外侧，拇指在内，将椅子稳稳地提起。（3分）

（2）放下时动作要轻。（2分）

2.入座（5分）

（1）站在椅前，背对椅子。（1分）

（2）右脚稍许后退，左手扶裙，平稳入座。（2分）

（3）坐下后，双手左上右下重叠放于左侧大腿1/4处（1）

（4）躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，挺胸抬头，自然大方。（1分）

（三）行走姿态（10分） 1、挺胸收腹，两眼平视。（3分） 2、两臂自然摆动，摆幅为30度左右。（3分） 3、双脚在一条直线上行走，步态轻稳。（4分）（四）病历夹（10分） 1.持病历夹（5分） （1）左手握住病历夹稍前端。（2分） （2）夹在肘关节与腰部之间，病历夹前沿略上翘。（2分） （3）右手自然下垂或摆动。（1分） 2.翻病历夹（5分） （1）两腿微分。（1分） （2）将病历夹放于左臂上，并使其与面部平行。（2分） （3）右手拇指食指从病历夹中缺口处滑至边缘，向上轻轻翻 开。（2分）（五）端盘姿态（10分） 1、自然站立姿态。（2分） 2、双手托住盘底边缘1/3处，拇指与食指夹持盘体，其它三指自然分开，托住盘体。（4分） 3、肘关节呈90度，盘至躯体3～5cm。（3分） 4、要保持盘的平稳，忌倾斜，忌手指插入盘中。（1分）（六）推车姿态（10分） 1、双手扶住车把手两侧，身体略向前倾。（4分） 2、手臂在身体两侧，自然弯曲，勿前伸。（3分） 3、步幅略小，并沿一条直线向前推进。（3分）

（七）蹲姿（10分） 1、右脚稍许后退，左手提衣裙，自然下蹲。（4分） 2、蹲下后，双手右上左下置于左腿1/3处（3分） 3、保持重心平稳。（3分）（八）印象分（10分） 1、面带微笑。（2分） 2、动作连贯准确。（4分） 3、神态自然大方。（4分）

八、活动计划用品：

奖品 ：

化妆用品 ：粉底液、干粉、唇彩、眼影、睫毛膏各九份。

其它 ：补购相关道具、治疗盘10个、病历夹10个、治疗车2个、轮椅2个 。

护理礼仪策划书 篇6

一、活动目的

纪念“5.12”国际护士节，弘扬南丁格尔为护理事业无私奉献的高尚品质，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于创新，激发护理人员的工作热情，表彰奖励在护理工作岗位上做出突出贡献的先进模范人物，加强护理队伍建设，促进徐州市中医院护理工作全面、协调、持续发展。

二、活动主题

“以人为本，细节服务，科教引导，护理创新”

三、活动内容

1、评选“优质护理服务先进护士”和“优质护理服务先进科室”活动。

2、开展第二届“杏叶杯”护理创新竞赛活动。

3、开展“第三届护理园地我最喜爱的文章”评选活动。

4、开展以“中医药文化与优质护理服务”为主题的摄影作品展示活动。

5、召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。表彰内容：

①20xx年度护理技术三新业务。

②20xx年护理三基理论与操作考核前10名。

③20xx年夜班出勤前10名。

④第三届护理园地我最喜爱文章获奖者。

⑤“优质护理服务先进护士”和“优质护理服务先进科室”。

⑥“杏叶杯”护理创新竞赛获奖者。

⑦20xx年度获得市级以上表彰的人员。

四、时间安排

1、4月30日前完成各项评选与统计工作。

2、5月10日下午召开纪念5.12国际护士节暨表彰大会。

五、评选条件

（一）“优质护理服务先进护士”评选条件：

1、本单位在册在岗且连续从事临床护理工作二年以上的护理人员；

2、热爱护理工作，爱岗敬业，无私奉献；

3、具有良好的思想品德和职业道德，遵纪守法，无违法违纪现象；

4、坚持“以病人为中心”，视病人如亲人，关心体贴病人，在优质护理服务方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好评；

5、熟练掌握基础护理和专科护理知识，护理操作技术熟练，业务水平较高，成绩显著；

6、近一年未发生护理差错事故；

7、近一年未出现病人投诉。

（二）“优质护理服务先进科室”评选条件：

1、开展优质护理服务>6个月。

2、公示并落实服务项目。根据《综合医院分级护理指导原则（试行）》，细化分级护理标准、服务内涵和服务项目，在病房予以公示。

3、弹性排班，每个护士平均负责患者数<10个。

4、临床护理服务规范、到位，并能体现专科特点，保障医疗质量和患者安全。

5、患者满意程度高。患者知晓自己的责任护士，对护理服务认可、满意，患者满意度≥95%。

6、医患关系和谐，陪护率明显下降，近一年无病人投诉。

六、评选办法和要求

（一）各科室（护理单元）按照有关标准，自下而上，层层评选、逐级推荐，确保推荐质量，原则上每个科室（护理单元）限推荐“优质护理服务先进护士”1—2名及“优质护理服务先进科室”1个。

（二）申报“优质护理服务先进护士”与“优质护理服务先进科室”，需附1000字以内的事迹介绍，于4月25日前报护理部，逾期视为自动放弃。

（三）第二届“杏叶杯”护理创新竞赛活动，由护理部统一组织，每个护理单元推荐1—3名代表参加比赛，按成绩产生一等奖1名，二等奖2名、三等奖4名、优秀奖10名。

（四）“第三届护理园地我最喜爱的文章”评选活动及“中医药文化与优质护理服务”为主题的摄影作品展示活动。由护理部统一组织，各护理单元按排好工作积极参与。