成长

至今还记得，离家那天是今年正月初二，重庆很冷，没有一丝阳光。早上起来我便收拾行李，妈妈就跟着我后面在家里打转，一边小声嘟囔着：“怎么今天就要回达州上班啊，你才回来。”一边又喊着：“你多带件毛衣，多拿两袋牛奶，你再多拿点吃的，我去给你装点香肠，卤的鸡爪、鸭爪，还有你最喜欢吃的卤鹌鹑蛋。”

爸爸坐在沙发上，眼神一直聚焦着我，静静地看着。我知道我爸，这个不善言辞的男人，内心现在一定很难受。我挨着爸坐下，一把搂着他的肩膀：“哎呀，没关系的，以前每年春运你都不在家，都是我眼巴巴的望着你退乘回来，今年是我担任值班员的第一个春运，更是一个特殊的春运，要充分发扬年轻人冲锋在前，勇于担当的精神，我要向您这个有着32年党龄的老党员看齐。况且今年好歹我们还在一起呆上了一天，吃了一顿年夜饭嘛！”那时候，看见你笑了，我便放心了不少。

我每天都记得你们反复的叮嘱：“上班注意安全，做好防护。”虽然我都不曾怎么回信给你们，但是你们给我的留言我都会好好翻阅。

老爸，每次出乘，你也要做好防护，像提醒我一样保护好你自己，退乘回来，要好好的自我隔离，等到疫情过去，我们一起回家去见妈妈，一起再吃一顿团圆饭。

老妈，这一次，我和爸爸好久好久都不能回家了，所以你在家要好好照顾自己。贝贝和虎妹陪伴了我们十一年，那天你说它们相继离开，我知道你很难过，因为它们就是我们家的一份子，我知道你也很不习惯，因为这两年，我和爸爸不在家的时间都是它们俩陪着你。疫情之后，等我回家，我要抱抱你，妈妈。你们安好，我便无恙!

每个人的一生，都会有一段难忘的经历。说句心里话，我也想家，当万家团圆的时候，总免不了有一些感伤。大家说的无聊的“家”，是我想回却又回不去的地方，但是为了肩上的那份责任，我选择坚守。

看得见的城市空了，看不见的心房却装满了责任、守护、爱和希望。

2003年我还太小，17年后刚刚好。当疫情赶上春运的人山人海，为了全力打好疫情防控阻击战，我践行“守护铁路防线，保护旅客安全，确保运输畅通”的初心和使命，哪里需要我，我就去那里。

记得正月初那几天，票厅里挤满了因为疫情需要退票的旅客。等着过完年返程购票的，还有延期出行改签的旅客，比我预估的人还要多，我也从来没有见过这样一个春运，退票窗口从往日的2个，一下增开到9个，改签窗口也随之增加，我每天也就变得更加忙碌。

早上来给每一个当班的人测量体温，提醒大家戴好口罩和手套，做好防护，及时解决现场突发的各种情况，奔赴每一个窗口查看现场情况，为旅客做好服务和宣传解释工作，就在这小小的地方，每日步数也可上万。同时，我还要根据现场具体情况增设窗口，窗口不够我就得顶上，一天下来，我已经不记得窗口上方显示屏的业务范畴经过了多少次的改变，也不记得“不好意思，已经没票了。”“这张票你可以改签。”“这张票你可以退票，不收取手续费。”这些话说了多少次，也不知道杯中的水冷了多少次，同事又帮我换了多少次。我只知道，为服务控制疫情大局，我不能让旅客在这里聚集，提高作业效率是根本。我只知道，在这个特殊时期，我只能利用短暂的休息时间认真钻研退票业务的新规定和上级要求。

有时候连续的工作虽然感到了身体的疲惫，但是我的心却收获满满，我担负着我应有的责任和使命，带着爸爸妈妈的爱，在这场战“疫”中，在岗位第一线，我在成长，不负韶华。

2020年，致所有的留守与坚守，希望这座坚强的城市重新按下播放键。我们会摘下口罩，去自己想去的地方，见自己想见的人，阳光终会照亮这片土地。

愿所求皆所愿，所盼皆所期。